Opplevelse - experience, adventure. 1. Begivenhet el. hendelse man har vært med på 2. Personlig fortolkning

Transkript

1

2 Opplevelse - experience, adventure 1. Begivenhet el. hendelse man har vært med på 2. Personlig fortolkning

3 Opplevelsesøkonomi Landbrukssamfunnet via industrisamfunnet til service- og kunnskapssamfunnet. Oppmerksomheten går fra produkt og serviceleveranse til kundens opplevelse

4 Opplevelsesøkonomi Opplevelsesøkonomi - mange etablerte bransjer som bidrar til å skape opplevelser: kultur, kunst, natur, sport, design, events, reiseliv. Reiselivsperspektiv

5 Opplevelser som driver for vekst Hvorfor er opplevelser så viktige? Hvordan velger de fleste av oss?

6 Opplevelsen en drøm.. Jo, opplevelsen styrer reisevalget i sterkere grad Jeg har alltid drømt om Folk blir blanke på øynene og drømmende i blikket de har hørt at dette er helt fantastisk, MÅ oppleves

7 Hvor reiser vi? Jo, til det stedet som gir oss en opplevelse --og det kan være så mangt Vår oppgave er å tilrettelegge slik at de får oppleve drømmen sin..får denne unike opplevelsen..får føle seg spesielle og sett

8 Et eksempel Seng og mat kan man få over alt. Det å komme hit til Rudi Gard er for de fleste av oss en opplevelse. Mat, omgivelser, atmosfære, stemningen, vertskapet, historiefortellingen. Kvalitetsleverandør som byr på en opplevelse.

9 Vår region har; mange leverandører av opplevelser å tilby: Overnattingssteder Kulturtilbydere Festivaler Arrangører Matprodusenter Museer og mye mer

10 Reiselivsbransjen Har hatt utfordringer Endringer i feriemønster Stor int. konkurranse Konferanser/bedriftsarrangement konsentrert til flyplasser og store byer Høye faste kostnader, avgifter, en bransje som er medarbeiderintensiv Nødvendig omstilling i bransjen

11 Endring i trender Bedriftssegmentet kommer tilbake Folk vil på fjellet - ut i distriktene - vil ha hjemmelaget mat - kortreiste produkter De vil ha ekte vare - akkurat som deg og meg her på Rudi Gard i dag

12 Er dette nok? Dette gjelder det norske markedet. - Men er det nok? Må ha internasjonal trafikk, slik at man har belegg i midtuke, utenom våre ferier etc.

13 Internasjonale turister Innovasjon Norges Turistundersøkelse fra 2014; * 71 % av de int. turistene: Aktive turister * 45 % av dem ville besøke en nasjonalpark Attraksjoner, severdigheter er viktige og de kommer først og fremst for å oppleve naturen, fjordene, fjellene og historiske steder.

14 Gjennomsnittlig forbruk En norsk turist legger igjen i snitt kr 1.265,- pr døgn En internasjonal turist legger i snitt igjen kr 1.630,- pr døgn.

15 Forventninger Turistene forventer effektiv distribusjon og formidling ikke lenger nok med kataloger. Nå er det sosiale medier og online booking som gjelder. Vi må tilby helhetlige produkter, pakker og så må vi SAMARBEIDE for å få til det!

16 Internasjonale markeder I forrige uke var det NTW, reiselivets årlige store internasjonale møteplass 284 int. kjøpere fra 27 nasjoner. Hva ønsker de int. markedene i større grad: God, hjemmelaget norsk mat, de vil se hvordan vi bygger, bor, de vil høre historien om maten, om stedet, om byggene vi er inne i De vil ha EN OPPLEVELSE

17 Mye å by på..og det kan vi tilby Her i vår region har vi mye å tilby. Ekte vare og en historie på kjøpet.

18 Ringvirkninger av opplevelseskjøp Selve opplevelsen koster ofte ikke så mye. Billett til Peer Gynt-teateret koster noen hundre MEN de tilreisende trenger: transport, mat, overnatting..kanskje oppleve noe mer? mer om Peer Gynt i Peer Gynts rike? Mer kultur..? Maihaugen, spasere i Storgata i Lillehammer eller i hyggelige Ringebu? Kjøre lengre opp i Gudbrandsdalen, besøke Rudi Gard eller Rondablikk?

19 Kunden som markedsfører Hvis jeg var turist, ville jeg gjort det. Ville snakke om det, og være stedets markedsfører. I dag er kunden vår markedsfører. Fortelle om det til alle jeg kjenner. Kanskje spredt det via FB eller et fint bilde på Instagram? og kommet tilbake ved anledning.

20 Gjenkjøp Den kunden som kommer tilbake, er den beste Koster lite å hente ham, ikke én markedskrone Han vet hva han får og dermed enda mer fornøyd Han er en levende markedsfører for oss hele året Derfor: Ta vare på gjesten mens han er her. Vær vertskap. Lever kvalitet Skap magiske øyeblikk.

21 Rondablikk Utsikten fra panoramasalongen kl i går kveld

22 Rondablikk Ble begeistret....av hotellet..av beliggenheten..av destinasjonen..av naboene..av arrangørene..av samholdet og samarbeidet OG GJØR NOE MED DET VI UTVIKLER OSS SAMMEN.

23 Opplevelser Noen opplevelsestilbydere i vår region, som jeg har blitt kjent med: FESTIVALER OG ARRANGEMENT Rondaståk Furusjøen Rundt Peer Gynt..som alle er unike på hver sin måte..

24 Ett spesielt produkt Ett produkt her i regionen som jeg gjerne vil trekke frem av spesielle grunner. Det rører ved folkesjela Historiefortelling Nasjonal betydning med noen av våre største norske kunstnere innen sine felt Har internasjonal appell

25 Peer Gynt Opplevelsen ved å være ved Gålåvatnet og se Peer Gynt-teateret er stor unikt, magisk. Vandre gjennom Peer Gynt-parken på Rondablikk Høgfjellskonserten ved Rondane Høgfjellsscene - nydelig, klassisk musikk med Rondane som kulisser JA, da er det fullkomment. for våre gjester

26 I Peer Gynts rike Peer Gynt - Ibsen, Grieg og landskapet som de ble inspirert av Gjestene kommer fra Australia, Nederland, Spania, Tyskland og Canada.. De har reist mye, og sett mye.. De sier at den historiefortellingen er så viktig.. At de får vite litt mer.. At de blir sett.. og tatt vare på

27 Opplevelsen At de er en del av noe større enn seg selv At de blir beriket av denne opplevelsen Derfor er Peer Gynt så viktig Trekkplasteret. Historien. Det ekte. Poesi. Musikk. Humor. Kunnskap. OPPLEVELSE.

28 Fremtiden Ikke bare i vår region, men i Norge må vi tenke på hva vi skal satse på i fremtiden. Reiseliv er en av verdens hurtigst voksende næringer. Nederland og Tyskland: Den store drømmen å få oppleve norsk natur og kultur. Ekte og autentiske opplevelser. Her er vi. Vi må fortelle om det vi har og ta vare på gjesten når han kommer.

29 Optimisme Optimisme i markedene Økt interesse for kvalitetsprodukter Trender mot våre produkter Unike natur og kulturressurser Vi kan produsere opplevelser i verdensklasse og tiltrekke oss kjøpesterke turister. MEN da må vi levere kvalitet og god service!

30 Muligheter Flere gjester Utvikling av regionen Bedre økonomi for oss alle Innovasjon, nye produkter Utvikling Tilflytting Vekst - det er vel det alle regioner vil ha? SER STORE MULIGHETER FOR VÅR REGION!