Endringsledelse - hva skal til? 31.10.2017 Professor dr. oecon. Bjørn W Hennestad
Endring og endring, er ikke alt endringsledelse? Hvorfor endringsledelse Hvordan går det, da Hva er hovedfeilen Hva er det vi skal endre Organisasjoner Hva innebærer det å endre og å lede endring Endringsrommet som kraftfelt Krefter og motkrefter Endringsledelse; hva skal til Endringen som ikke ble til tross gode forutsetninger Endringslederen Endringsledelse - hva skal til?
You must be the change you want to see in this world
Hva er endringsledelse i endringens tidsalder? Ledelse i endring: vs. Ledelse av endring:
Inertia Organisasjoner endrer langsommere enn sine omgivelser
Endring og forståelse http://www.youtube.com/watch?v=pqhx-sjgqvq
Hvordan går det, da? 70%
Det største problemet med endringsledelse - er dens fravær
Endring er gøy? Egg Skole Egg Skole
Organisasjonsendring? Ønsket organisasjon Eksisterende organisasjon
01.04 syndromet IMPLEMENTERES 1/4 HUSK KICK OFF
Endringsledelse Nåsituasjon Ønsket fremtid Realisering av ideer for en ny organisasjonsvirkelighet Ønsket organisasjon
Endringsledelse:????? Ønsket organisasjon Styre endringen
Endringsledelse; - en avgjørende tilleggsoppgave - Lede daglig drift verdiskapning/driftsprosesser - OG - Lede endring av hvordan det foregår - endringsprosesser
Change is not an event! - it is a process
Change is not an event Jack Welsch From good to great Jim Collins:
Hva er en Organisasjon Struktur HR - Motivasjon Politikk Kultur
Struktur og dypstruktur OVERFLATE STRUKTUR Nåsituasjon Ønsket fremtid DYPSTRUKTUR
END NORGE Det går da, går over, mv. Må vi Hvem sier det? Hvor/hva skal vi? Hvordan gjør vi det da Hva er det som teller? Kan vi det? Er det det som gjelder Hvor er vi Det går nok over Manglende evne til å forstå problemet Løsningen er mislikt fordi En følelse at foreslått løsningen ikke vil fungere Uakseptable personlige belastninger/kostnader Belønningene er ikke tilstrekkelige Frykt ikke å kunne håndtere den nye situasjonen Ødelegge eksisterende sosiale ordninger? Kilder til innflytelse og kontroll vil forsvinne Nye verdier og ønsket praksis er avskrekkende Villigheten til å endre er lav Ledelsens motiver? Andre interesser Vil redusere innflytelse og bremse karriereutviklingen Konkurrende atriviteter stjeler..
Hva skjer a?; Folk forstår ikke problemet De misliker løsningen De tror ikke den vil fungere Det koster dem for mye What`s in it for me Folk er redd for ikke å mestre Liker ikke å miste kolleger, etc Det nye er mot deres verdier Folk liker ikke endring Etc Det går over Må vi? Hvorfor hvem sier? Prøvd det før Hva teller egentlig? Hva er det som gjelder? Hvordan gjør vi det da? Hvor er vi
Underveis - Implementering tar tid - Utfordringer en ikke hadde tenkt på - Konkurrerende aktiviterer stjeler oppmerksomheten - Kompetansen strekker ikke til - Opplæring ikke tilstrekkelig etc Larry Alexander: Successfully implementing Strategic Decisions, Long Range Planning
Struktur Strategi Systemer Vaner Uformelle strukturer Lederskap Kultur Verdier Evner Holdninger Normer
Endringsperioden eksempel; Nåsituasjon Endringsrommet Ønsket fremtid
En strøm av hverdagsvirkelighet
Inertia
Endring; hva skal til? Unfreeze Move-manage Refreeze Kaste loss og finne ny kurs Curt LEWIN
Ledelse og endringsledelse; Tom Peters;
Unfreeze hva skal til?; 1. Etabler en følelse av Avgjørende viktighet 2. Skape en Ledende koalisjon 3. Utvikle Styrende Visjon 4. Endringsvisjonen Kommunisere
Move/manage/ - hva skal til 5. Sette folk i stand til å utvikle / fjerne hindringer; Empower 6. Planlegge for å utvikle De små skritts seiere 7. Konsolidere og mer endring Ikke tro at krigen er vunnet for tidlig; (skape/virkeliggjøre);
Move/manage/ - Innebærer Utvikling av nye roller Utvikling av nye mønstre Revisjon av og utvikling av nye systemer Milepeler for small wins - Endringsstruktur for ledelse av selve endringen vedvarende lederstøtte (skape/virkeliggjøre);
Benchmarking report: 288 organizations share best practices in change management http://www.change-management.com/best-practices-report.htm I tillegg; Ansatte ønsker klare meldinger fra to kilder, - toppsjef OG - nærmeste overordnet Suksessfaktor; - tydelig og vedvarende lederstøtte;
Institusjonalisere, forankre; Forankre i kulturen; forsterke
Første skritt?
Styrer vi selve endringsprosessen? - Instrumentell endringsledelse Management Lederskap Driftsprosesser (indre effektivitet) Driftsledelse Skape oppslutning om eksisterende retning Endringsprosesser (ytre effektivitet) Instrumentell endringsledelse Skape oppslutning om ønsket retning
Å lede endring: It s always showtime Ledelse
You must be the change you want to see in this world
ENDRINGSLEDELSE - Hva skal til; Lede selve endringen/ endringsprosessen(e) Endringsstruktur
Å slippe tak i fortiden:
Endringsutfordringer A crow was sitting on a tree, doing nothing all day. A small rabbit saw the crow, and asked him, "Can I also sit like you and do nothing all day long? The crow answered: "Sure, why not. So, the rabbit sat on the ground below the crow, and rested. All of a sudden, a fox appeared, Jumped on the rabbit... and ate it.
Endringsbehov Moral of the story is. To be sitting and doing nothing you must be sitting very, very high up.
Litteratur Hennestad, Bjørn W. og Revang, Øivind (2017). Endringsledelse og ledelsesendring. Universitetsforlaget Hennestad, Bjørn W. (2017) Kulturbevisst ledelse. Universitetsforlaget Artikler, se MAGMA (Econas Tidsskrift for økonomi og ledelse), f eks Endringsledelse og Sticky Culture, 8, 2012 Endringsledelse i endringssituasjonen, 1, 2009 Endringsledelse som implementering, 3, 2002 Kulturbevisst ledelse - fra ord til handling, 8, 2002 Ligger tilgjengelig for alle I lesbar form på nett; https://www.magma.no/artikkelsoek?q=hennestad