Bell skole. Handlingsplan: Elevenes skolemiljø (Kapittel 9a i opplæringsloven) Skolens psykososiale miljø Skolens fysiske miljø



Like dokumenter
PLAN MOT MOBBING OG KRENKENDE ATFERD

PLAN FOR ET TRYGT OG GODT SKOLEMILJØ FOR ALLE ELEVER I ØSTRE TOTEN KOMMUNE

Opplæringsloven og Forvaltningsloven. Kort innføring for skolesektoren

Plan for elevenes psykososiale skolemiljø

Handlingsplan mot mobbing

Plan for arbeidet med. elevenes psykososiale miljø ØRNES SKOLE

HANDLINGSPLAN MOT MOBBING

HANDLINGSPLAN MOT MOBBING

1. Forord fra rektor s Bakgrunn og definisjoner s Avdekking av mobbing s Problemløsning av mobbesaker s. 7

HANDLINGSPLAN FOR ET GODT PSYKOSOSIALT MILJØ OPPLÆRINGSLOVEN 9a-3

HANDLINGSPLAN MOT MOBBING

HANDLINGSPLAN MOT MOBBING OG KRENKENDE ATFERD

Plan for elevenes psykososiale skolemiljø Lyngdalsskolen

Handlingsplan for et trygt, godt og inkluderende miljø

Handlingsplan mot mobbing

Handlingsplan mot mobbing. Grunnskolen i Søgne

Godkjent av driftsstyret Handlingsplan mot mobbing

Forvaltningsloven: Det fullstendige navnet er «Lov om behandlingsmåten i forvaltningssaker».

Hvordan håndtere mobbesaker? Prosedyre i mobbesaker ved Montessoriskolen i Bergen

Lysheim skole Plan for å sikre elevene et godt psykososialt miljø

HANDLINGSPLAN MOT MOBBING

Handlingsplan for å forebygge, oppdage og stoppe mobbing ved Hommelvik ungdomsskole

Åsveien skole og ressurssenter TRONDHEIM KOMMUNE. april Lokal læreplan MOT MOBBING. Åsveien skole glad og nysgjerrig

HANDLINGSPLAN MOT MOBBING

å følge nøye med på det som skjer på skolen for å avdekke mobbing å ha kontinuitet i arbeidet mot mobbing og prioritere det høyt

Handlingsplan mot mobbing Glomfjord skole. Avdekke, stoppe og forebygge mobbing.

FEVIK SKOLE. Sosial handlingsplan. Handlingsplanen revideres hvert år i april.

PLAN FOR ET GODT OG TRYGT SKOLEMILJØ BRØNNERUD SKOLE

HANDLINGSPLAN MOT MOBBING

Handlingsplan mot mobbing og. antisosial atferd ved Garnes skule

TILTAKSPLAN MOT MOBBING OG DISKRIMINERING. Slåtthaug skole

TILTAKSPLAN MOT MOBBING

Standard for å forebygge, avdekke og følge opp mobbing og krenkelser ved Lusetjern skole

PLAN MOT MOBBING FOR OLDERSKOG SKOLE

PLAN FOR ELEVENES PSYKOSOSIALE MILJØ VED KIRKEKRETSEN SKOLE

Handlingsplan mot mobbing. Grunnskolen i Søgne

BEREDSSKAPSPLAN MOT MOBBING FOR GRØTVEDT SKOLE

Handlingsplan mot mobbing og krenkelser

Handlingsplan mot krenkende atferd Eide skole

HANDLINGSPLAN MOT MOBBING VED BRANDENGEN SKOLE

KALVATRÆET SKOLE. Kalvatræet 37, 5106 Øvre Ervik, Tlf.: Epost: «Handlingsplan mot krenkende adferd».

Plan mot mobbing/krenkende atferd Bergen Katedralskole

Handlingsplan mot mobbing. Grunnskolen i Søgne

Frivoll skoles. tiltaksplan mot mobbing

HANDLINGSPLAN MOT MOBBING VED BRANDENGEN SKOLE

HANDLINGSPLAN MOT MOBBING

HANDLINGSPLAN FOR Å SIKRE ELEVER ET TRYGT OG GODT PSYKOSOSIALT SKOLEMILJØ Charlottenlund ungdomsskole

Handlingsplan mot mobbing. for. Lensvik skole

TRYGT OG GODT SKOLEMILJØ. Barkåker skole TØNSBERG KOMMUNE

Arbeid med det psykososiale miljøet. Byåsen skole

ØSTGÅRD SKOLES HANDLINGSPLAN MOT MOBBING

Plan for trygt og godt skolemiljø

Plan for arbeidet med Elevenes psykososiale

Beredskapsplan mot mobbing for Askimbyen skole

HANDLINGSPLAN MOT MOBBING

Handlingsplan mot mobbing Longyearbyen skole

Prosedyre Opplæringsloven 9a Elevenes skolemiljø

DANIELSEN BARNE- OG UNGDOMSSKULE SOTRA

SKOLENS REGLER MOT MOBBING:

Handlingsplan mot mobbing og krenkende atferd 2018 Ekeberg skole

PLAN FOR ET GODT OG TRYGT SKOLEMILJØ BRØNNERUD SKOLE

PLAN FOR Å SIKRE ET GODT PSYKOSOSIAL LÆRINGSMILJØ PÅ ÅSTVEIT SKOLE

HANDLINGSPLAN MOT MOBBING SKARPSNO SKOLE

Handlingsplan for et godt psykososialt skolemiljø

Oslo kommune Utdanningsetaten Kampen skole

Handlingsplan mot mobbing - Gol vidaregåande skule

TILTAKSPLAN FOR FOREBYGGING OG BEHANDLING AV MOBBING

ANDEBU SKOLE - kunnskap og utvikling

GRØNLI SKOLE. Handlingsplan mot mobbing. Ny utgave feb. 2009

Plan for å sikre elevene i Lenvik kommune et godt psykososialt miljø

Handlingsplan mot mobbing

Plan for. trygt og godt skolemiljø på Vardenes skole

Vardenes skoles. Handlingsplan mot mobbing

VESTFOLD FYLKESKOMMUNE SANDEFJORD VIDEREGÅENDE SKOLE

Plan for elevenes psykososiale skolemiljø

HANDLINGSPLAN MOT MOBBING

Singsaker Skole. Plan mot mobbing

HANDLINGSPLAN MOT MOBBING

Plan for å sikre elevene. et godt psykososialt miljø. Harstad skole

Ullevål skoles handlingsplan for et trygt skolemiljø.

HANDLINGSPLAN FOR ET TRYGT OG GODT SKOLEMILJØ

Handlingsplan. T r akassering. mobbing

HANDLINGSPLAN MOT MOBBING

Elevenes psykososiale skolemiljø. Til deg som er forelder

Plan for psykososialt skolemiljø. Ved. Smørås skole

Elevenes psykososiale skolemiljø. -En handlingsplan for å forebygge, avdekke og håndtere mobbing ved Neskollen skole

Plan for arbeidet med. elevenes psykososiale miljø ØRNES SKOLE

FORELDREMØTE KALAND SKOLE SEPTEMBER 2011

ÅRSHJUL OG HANDLINGSPLAN MOT MOBBING

FEVIK SKOLE. Handlingsplan mot mobbing. Handlingsplanen revideres hvert år i april.

HANDLINGSPLAN MOT MOBBING

Opplæringsloven kap. 9A

PLAN FOR ET TRYGT OG GODT SKOLEMILJØ

Handlingsplan mot krenkende atferd Eide skole

HANDLINGSPLAN MOT MOBBING For St. Paul skole og SFO/Pauline

Handlingsplan mot mobbing og antisosial atferd

HANDLINGSPROGRAM FOR GODT LÆRINGSMILJØ

Handlingsplan mot mobbing Hovinhøgda skole og SFO

Plan for arbeid med elevmiljøet ved Sørreisa sentralskole

Plan for å sikre elevene et godt psykososialt læringsmiljø ved Gjettum skole

Transkript:

Bell skole Handlingsplan: Elevenes skolemiljø (Kapittel 9a i opplæringsloven) Skolens psykososiale miljø Skolens fysiske miljø 1

INNHOLD 1. Innledning:... 3 2. Skolens visjon:... 3 3. Mål:... 3 3.1. Hovedmål.... 3 3.2. Delmål.... 3 4. Definisjon.... 4 5. Personalets plikter i forhold til omsorg og kontroll av elevenes fysiske miljø... 4 6. Forebygging.... 4 6.1. Skolenivå.... 4 6.1.1. Skolens psykososiale miljø... 4 6.1.2. Skolens fysiske miljø... 5 6.2. Klassenivå.... 5 6.2.1. Skolens psykososiale miljø... 5 6.2.2. Skolens fysiske miljø... 5 6.3. Elevnivå.... 5 6.3.1. Skolens psykososiale miljø... 5 6.3.2. Skolens fysiske miljø... 5 7. Det psykososiale miljøet... 5 7.1. Hvordan avdekke mobbing ved mistanke?... 5 7.2.Hva gjør vi når vi avdekker mobbing?... 6 7.2.1 Rutiner for strakstiltak... 6 7.2.2 Samtale med den som blir mobbet / foreldre... 6 7.2.3.Samtale med mobberen / foreldre... 6 7.3. Andre aktuelle tiltak hvis mobbingen ikke stoppes... 7 7.4. Rutiner for oppfølging... 7 7.5. Henstillinger om det psykososiale miljøet. Opplæringsloven 9a... 7 7.6. Plikten til å behandle henstillinger og retten til å klage... 7 7.7 Dokumentasjon... 7 8. Det fysiske miljøet... 8 8.1. Hvordan avdekke mangler ved det fysiske miljøet?... 8 8.2.Hva gjør vi når vi har avdekket mangler ved det fysiske miljøet?... 8 8.3.Henstillinger om det fysiske miljøet?... 8 8.4. Dokumentasjon... 8 9. Informasjonsplikt og uttalerett... 9 Vedlegg: Mobbeskjema Samtaleskjema 2

1. Innledning: Opplæringsloven slår fast at alle elever har rett til et godt psykososialt miljø. 9a 1: Alle elevar i grunnskolar og videregåande skolar har rett til eit godt fysisk og psykososialt miljø som fremjar helse, trivsel og læring. 9a 2 første ledd. Skolane skal planleggjast, byggast, tilretteleggjast slik at det blir teke omsyn til tryggleiken, helsa, trivselen og læringa til elevane. 9a 3 første ledd. Skolen skal aktivt og systematisk arbeide for å fremje eit godt psykososialt miljø, der den enkelte eleven kan oppleve tryggleik og sosialt tilhør. 9a 4 første ledd. Skolen skal aktivt drive eit kontinuerlig og systematisk arbeid for å fremje helsa, miljøet og tryggleiken til elevane. 9a 5 første ledd. Elevane skal engasjerast i planlegginga og gjennomføringa av det systematiske arbeidet for helse, miljø og tryggleik ved skolen. 2. Skolens visjon: En god, trygg og lærende arbeidsplass for liten og stor, der alle jevnlig skal oppleve å lykkes. 3. Mål: 3.1. Hovedmål. Ingen elever ved Bell skole skal skade seg eller bli syke / plages av dårlig inneklima eller fysiske forhold inne eller ute på skolen. 3.2. Delmål. 1. Utøve folkeskikk og opptre høflig. 2. Vise empati. 3. De voksne skal opptre som gode rollemodeller. 4. Vi skal vise respekt for hverandre. 3

4. Definisjon. Mobbing innebærer at en eller flere elever sier eller gjør vonde og ubehagelige ting mot en annen elev. Verd mobbing skjer dette gjentatte ganger, og den som blir utsatt, har vanskelig for å forsvare seg. Vold innebærer at noen bruker fysisk makt for å skade andre. Rasisme innebærer at noen blir forskjellsbehandlet eller plaget, for eksempel fordi de har en annen hudfarge eller snakker et annet språk. Diskriminering betyr at en person blir dårligere behandlet eller trakassert, for eksempel på grunn av kjønn, funksjonsevne, tro, hudfarge eller opprinnelse (nasjonal eller etnisk). Utestenging betyr at noen så godt som alltid blir holdt utenfor en gruppe eller klasse. I vår plan brukes ordet mobbing som fellesbetegnelse for mobbing, vold, rasisme, diskriminering og utestenging. Skolens fysiske miljø omfatter både skolens inne- og utemiljø. Det betyr kort hvordan Skolebygningen og uteområdet på skolen fungerer. Lysforhold, støy, varme / kulde inne i rom, rene og hygieniske rom, frisk og god luft, wc og andre sanitærrom skal ha god standard. Uteområdet må gi plass til allsidig leik under trygge forhold. 5. Personalets plikter i forhold til omsorg og kontroll av elevenes fysiske miljø.. Alle ansatte som får kunnskap eller mistanke om at en elev blir utsatt for krenkende ord og handlinger, skal gripe inn for å stanse dette. Vedkommende bør videre undersøke saken og varsle kontaktlærer, ev. rektor. Alle ansatte skal kjenne til skolens internkontrollrutiner, og bruke dem når det gjelder helse, miljø og sikkerhet, i forebyggende arbeid og ved avviksvarslinger. 6. Forebygging. Vi ønsker å drive skolen slik at vi slipper å bruke mye ressurser på reparasjon 6.1 Skolenivå 6.1.1. Skolens psykososiale miljø * Faglig oppjustering når det gjelder mobbeproblematikk for skolens ansatte. * Foreldremøter med fagpersoner om tema adferd, aggressivitet og mobbing. - Trivselsundersøkelser. To gang i året. - Styrke inspeksjon. - Trivselstiltak for hele skolen som karneval, fellesmåltid, morgensamlinger og lignende. - Aktiviteter med aldersblanding - Fadderordning: 1. og 6. trinn 2. og 7. trinn - Bruk av Steg for steg på alle klassetrinn. 4

6.1.2.Skolens fysiske miljø Tas opp kontinuerlig gjennom skolens HMS-arbeid. Dette skal det også jobbes med via elevrådet. 6.2. Klassenivå. 6.2.1- Psykososialt miljø - Klasseregler om oppførsel ovenfor andre. - Klasseforeldremøte. - Klasseråd / klassens time/ ukeslutt-time. - Steg for steg. NB! Også tatt i bruk i reelle situasjoner. - Rollespill på mobbeproblematikk i flere fag. - Trivselstiltak for klassen som ukeslutt-timer, turer og fellesaktiviteter ledet av foreldregrupper og/eller lærere. 6.2.2. Fysisk miljø Skolen vil gi elevene opplæring slik at de selv kan måle blant annet lysforhold, støy, luftkvalitet og temperatur. Beskrivelse finnes på nettstedet www. miljolare.no 6.3. Elevnivå. 6.3.1. Psykisk miljø - To årlige elevsamtaler - Samtaler med enkeltelever/grupper når episoder har vært. 6.3.2. Fysisk miljø Skolen vil gi elevene opplæring slik at de selv kan måle blant annet lysforhold, støy, luftkvalitet og temperatur. Beskrivelse finnes på nettstedet www. miljolare.no 7. Det psykososiale miljøet 7.1. Hvordan avdekke mobbing ved mistanke? Intensive observasjoner; minst to i kollegiet har ansvar. Forhøre seg i resten av kollegiet. Bruke logg på trinnet; om trivsel og kameratforhold Foreta korte intervjuer. Intervju med utvalgte elever. Kombinasjon intervju / skriftlig arbeid fra elever. Elevinspektørene. Det er en nettbasert spørreundersøkelse hvordan elevene på 7. trinn kan gi sin vurdering av skolen. Hensikten er at elevene skal kunne påvirke sin opplæring på skolen, og si sin mening om forhold som er viktige for å lære og trives. Sosiometrisk undersøkelse. (Hvem vil du være sammen med). Kontakt med foresatte. Ekstern rådføring. Ved tilstrekkelig informasjon: * Vurdere nøye om tiltak skal iverksettes * Eller om saken kan henlegges. Foresatte informeres om hvorfor. 5

7.2. Hva gjør vi når vi avdekker mobbing? 7.2.1. Rutiner for strakstiltak: Mobbingen må stoppes av den voksen som oppdager den. Gi nødvendig beskyttelse mot trakassering. Kontaktlærer skal varsles av den som oppdager mobbingen. Rektor skal varsles av den som oppdager mobbingen. Alvorlig samtale med partene i mobbingen. Snakk først med den som har blitt mobbet. Få raskt i stand en samtale med mobber også. Rektor har ansvaret. Diskuter i hvert tilfelle om hvem som gjennomfører samtalen og hvorfor. (Husk observatørene). NB! Dette er ikke et forhør, men vanlig praksis som følges i alle, slike saker ved Bell skole. Rektor informerer kollegiet etter skoletid. Foreldrene skal varsles. 7.2.2. Samtale med mobbeoffer / foreldre Skal være en godt forberedt og strukturert samtale. Ikke synlig for andre elever. Foretas på ettermiddag / kveld. Få informasjon. Gi støtte og med et klart mål om å få mobbingen til å opphøre. Informere om hva skolen har til hensikt å gjøre. Skrive logg; alle møter må dokumenteres med utfyllende referat. Be om at skolen får beskjed hver gang en ny situasjon oppstår. 7.2.3. Samtale med mobberen/foreldre. (Individuell samtale dersom flere) Samtalen skal være godt forberedt og strukturert. Gjøre samtalen sammen med den andre observatøren.(må være to stk) Under samtalen observeres mobberens kroppsspråk og muntlige uttalelser. Gjøres skriftlig. Ha mest mulig informasjon om konkrete hendelser. Marker en klar holdning og intensjon om å få slutt på mobbingen; Vi på skolen vet, har sett og har dokumentasjon. * Ved benekting; Vi vet, bruk konkrete observasjoner. * Ved bagatellisering; Stopp det med autoritet og tyngde. Hva kan mobberen gjøre? Ikke lov å mobbe selv om eleven kan katalogiseres som provoserende mobbeoffer. Negative konsekvenser. Oppsummering i gruppen. Vi vil følge opp saken; våken observasjon, oppfølgingssamtaler, enkeltvis eller i gruppe. 7.3. Andre aktuelle tiltak hvis mobbingen ikke stoppes. Innesitting i friminutt Være i en annen klasse Være med inspiserende lærer ute i ett eller flere friminutt Time out (isolasjon) Alvorlig samtale med kontaktlærer og etter hvert eventuelt med rektor. Kriseteamet sammenkalles av rektor. Det skal gi råd om hva som bør skje videre. Teamet består av rektor, lederteam og kontaktlærer, alle ved Bell skole. Oppvekstsjef varsles av rektor. Elevene orienteres. Rektor informerer trinnene samlet. Kontaktlærere informerer sine elever. Samordningsteamet i Selbu varsles av rektor. Rektor er talsmann utad hvis skolen kontaktes av media, radio, aviser, tv. 6

7.3. Andre aktuelle tiltak hvis mobbingen ikke stoppes (forts.) Oppfølging videre av den som blir mobbet og mobbere med familie skjer ved skole, PPT, helse- og sosialkontor og / eller konfliktråd o kommunen. Videre forebyggende og holdningsskapende arbeid i skole og lokalsamfunn skjer ved rektor, lærere, foreldre, elever, lag og organisasjoner. Etter oppklaring og vurdering kan saker stoppe på et tidlig tidspunkt. 7.4. Rutiner for oppfølging: Målet er å ivareta den som blir mobbet men også mobberens utvikling. Møte samtale. * Med foresatte til den som blir mobbet. * Med mobberens foresatte. Sikre den som blir mobbet. * Organisatorisk tiltak. * Pedagogiske tiltak, spesielle undervisningstiltak. Disiplinære tiltak; Advarsel, utvisning fra klassen, bortvisning fra undervisning. (I tråd med ordensreglene) Samarbeid med andre instanser. 7.5. Henstillinger om det psykososiale miljøet. Opplærl. 9a. Dersom en elev, foreldre eller rådsorganene ved skolen ber om at tiltak blir iverksatt for å rette på det psykososiale miljøet ved skolen, skal skolen behandle saken og gi skriftlig svar så snart som mulig. Vedtaket blir å betrakte som et enkeltvedtak i forvaltningslovens forstand. I svaret skal det opplyses om retten til å klage. Dersom det ikke er mulig å gi svar innen en måned, skal det gis et foreløpig svar. Dersom tiltak krever økonomiske uttelling ut over det skolen har midler til, bringes saken inn for overordnet myndighet. 7.6. Plikten til å behandle henstillinger og retten til å klage. Henstillinger rettes til skolens ledelse. De bør være konkrete. (Skolen er behjelpelig om det trengs). Henstillingen må skriftliggjøres og journalføres. Vurder henstillingen og ta stilling til om det skal iverksettes tiltak, eller be om ekstern hjelp til å gjøre vurderingene om det er nødvendig (for eksempel faglige vurderinger). Henstillingene skal etter loven behandles etter reglene om enkeltvedtak i forvaltningsloven. Opplys saken best mulig. Vedtak skriftliggjøres og begrunnes (i hovedsak, unntak er presisert i loven). Gi et skriftlig svar til de som har kommet med henstillingen. Også vedtak om at det ikke skal iverksettes tiltak. Tar saksbehandlingen litt tid, så gi et foreløpig svar innen 4 uker. Hvis det ikke settes verk tiltak, kan det også sees på som et enkeltvedtak, og kan klages inn til Fylkesmannen. Foreldrene kan også klage dersom de ikke mener at tiltakene er tilstrekkelige, eller hvis det går for lang tid uten at henstillingen blir tatt stilling til. Foreldrene kan klage på tiltakene klagefrist er 3 uker. (Senere i visse tilfelle). Kan få hjelp til utforming av klage av skoleeier. Skoleeier må ta stilling til saken en gang til før klagen sendes til Fylkesmannen via skoleeier. 7

7.7.. Dokumentasjon: Dersom det oppdages at noen av våre elever mobbes, skal skolen kunne dokumentere hvilke tiltak som er satt i verk. Det er viktig for skolens arbeid mot mobbing, men også for å kunne dokumentere for ettertida hva skolen har gjort. Kontaktlærere / lærere skal i det videre arbeid med saken bruke Avviksskjemaet Skjemaet finnes under avvik i internkontrollpermen på rektors kontor (eller som vedlegg til denne planen). Skjemaet skal arkiveres i elevmappa. Dersom tiltak krever økonomisk uttelling ut over det skolen har midler til. Bringes saken inn for overordnet myndighet. Kopi som viser at det er gjort, skal arkiveres i internkontrollpermen. 8. Det fysiske miljøet 8.1 Hvordan avdekke mangler ved det fysiske miljøet Vernerunde med verneombudet. Miljømålinger ved elevene selv. Bruke sjekklistene som fins for å sjekke ute og innemiljø. Listene fins i internkontrollpermen. 8.2. Hva gjør vi når vi har avdekket mangler ved det fysiske miljøet? Elever varsler sine kontaktlærere som kanskje kan gjøre noe med manglene med en gang. Hvis det ikke lar seg gjøre, skal avviksskjema brukes og leveres til rektor som igjen vurderer tiltak. Dersom tiltak krever økonomiske uttellinger ut over det skolen har midler til, bringer rektor saken inn for overordnet myndighet (oppvekstsjef og / eller driftsavdelingen i kommunen). 8.3. Henstillinger om det fysiske miljøet Her gjelder det samme som i punktene 7.5 og 7.6. Se disse. 8.4. Dokumentasjon Dersom det oppdages mangler / avvik ved det fysiske miljøet på skolen, skal skolen kunne dokumentere hvilke tiltak som er satt i verk. Det er viktig for skolens fysiske miljø, men også for å kunne dokumentere for ettertida hva skolen har gjort. Kontaktlærere / lærere skal i det videre arbeid med saken bruke Avviksskjemaet Skjemaet finnes under avvik i internkontrollpermen på rektors kontor (eller som vedlegg til denne planen). Skjemaet skal arkiveres i elevmappa. Dersom tiltak krever økonomisk uttelling ut over det skolen har midler til. Bringes saken inn for overordnet myndighet. Kopi som viser at det er gjort, skal arkiveres i internkontrollpermen. 8

9. Informasjonsplikt og uttalerett. Skolen er pålagt å holde samarbeidsutvalg, skolemiljøutvalg, elevråd og foreldreråd løpende underrettet om alle forhold som har vesentlig betydning for skolemiljøet. Det kan være voldsepisoder, dårlige psykososiale forhold, dårlige fysiske forhold (for eksempel problemer med temperaturregulering) og utarbeiding av opplegg for skolemiljøet. De samme organene har full innsynsrett i dokumentasjon om skolens systematiske arbeid for skolemiljøet. 9

Vedlegg: Mobbeskjema. Navn:.. Når meldt: Dato: Av hvem: x Eventuelt navn: Ny sak: eleven Oppfølging: lærer elev foreldre andre Beskrivelse av situasjonen: Strakstiltak: 10

Samtale med offer: Når: Tilstede: Tiltak: Samtale med mobber: Når: Tilstede: Tiltak: Ekstern støtte: Evaluering: Dato: Videre oppfølging: 11