Hvorfor Reiseliv! og hvilke muligheter og utfordringer gir dette?! 1
Fjord Norge!! Det offisielle turistrådet og det internasjonale markedsføringsselskapet for reiselivsnæringen i de fire fylkene Rogaland, Hordaland, Sogn & Fjordane og Møre & Romsdal! Eies av de fire Vestlandsfylkene og 220 reiselivsbedriger i Fjord Norge regionen! Virkemiddelapparat for fylkene for å sikre felles Fjord Norge profil og flere turister Jl Vestlandet! Kontraktspartner Jl NCE Tourism Fjord Norway 2
NØKKELTALL 2010 (pr. oktober)! Hotell, camping, hytter og vandrehjem! GJESTEDØGN! Markedsandel! Utenlandske ferie- og fritidsgjestedøgn i Norge! Norske ferie- og fritidsgjestedøgn i! Norge! Totalt ferie- og fritidsgjestedøgn i Norge! TURISTKONSUM i NORGE 2009! (løpende priser)! Utlendingenes turistkonsum! i Norge (løpende priser)! Antall reiselivsbedrifter i Norge 2009! Omsetning i 2009! Reiselivsnæringens andel av BNP - 09! Andel av sysselsettingen i Norge - 09! Kilde: Gjesteundersøkelsen 2009, TØI / Satelittregnskapet for turisme, SSB!! 3 Norge! Fjord Norge! Hordaland! 100 %! 27 %! 9 %! 36 % FN! 7 421 819! 2 553 547 (34 %)! 824 964 (11 %)! 18 321 876! 4 397 250 (24 %)! 1 471 300 (8 %)! 25 743 695! 6 950 797! 2 296 268! 105,5 mrd! 28,5 mrd! 9,5 mrd! 30,5 mrd! 10,3 mrd! 3,4 mrd! 13 832! 91 mrd! 3,3 %! 6,4 %! 159 808!
4 Positiv utvikling i internasjonal reiselivsinntekter etter 2001!
Turisten som! verdiskaper!! Arbeidsplasser Samferdsel - Opplevelser Trivsel - Befolkningsvekst Transport (drivstoff, parkering, bompenger, fergebilleqer og osv) OvernaTng (hotell, camping, hyqer, gårder, vandrehjem) AkJviteter (heiskort. museumsbesøk, båtleie, kultur, osv) Servering (Mat & Drikke) TURISTEN Øvrige innkjøp (gaver, suvenirer, klær, osv) 5 Innkjøp av dagligvarer Annet (porto, telefon, osv.)
6 Verdiskapingssystemet i reiselivsnæringen!
Reiselivet er viktig for Vestlandet!! Den tredje største næringen på Vestlandet målt i arbeidsplasser! Arbeidsplasser Totalt Hotell & Restaurant Hordaland: 25 848 8 058 Sogn & Fjordane: 5 475 1 569 Møre & Romsdal: 13 405 3 307 Rogaland: 20 577 7 383 Totalt 65 305* 20 317 * Hotell & restaurant, transporqjenester, kulturtjenester (varehandel ikke med) Kilde: SSB REISELIVET ER SPESIELT VIKTIG FOR DISKTRIKTENE 7
8 REISELIVET ER DEN STØRSTE NÆRINGEN I VERDEN OG DEN VOKSER!
Vekst i reiselivet frem mot 2020 kilde UNTWO / Innovasjon Norge 2007! 1 600 1 400 Actual Forecasts 1.6 bn 1 200 Middle East Africa 1 bn million 1 000 800 Asia and the Pacific Americas Europe 536 mn 846 mn 600 400 200 9 0 1950 1960 1970 1980 1990 1995 2000 2006 2010 2020
Vår største felles utfordring!!! VI ER LITE KJENT SOM REISEMÅL! 10
Forutsetninger for slagkraftige reiselivsregioner!! Felles hovedprodukt innenfor det regionale området; fjorder og naturopplevelser! Felles begrepsbruk i en felles organisasjon!! Felles markeder og målgrupper! Felles erkjennelse av behovet for større internasjonal tyngde, mer enhetlig og slagkraftig markedsføring for å nå frem i konkurransen.! Oppslutning fra det politiske miljø og næringsaktørene i regionen! Inkluderende prosess i forhold til utarbeidelse av strategi for regionen hvor næringsaktørene er de viktigste bærere av valgt strategi.! Kompetanse i felles markedsapparat 11
Markedsføringsstrukturen av Fjord Norge! Næringen! Destinasjons-! selskapene! 1:1 matching! Innovasjon Norge! 1:1 matching! Fylkeskommunene! Turoperatører! 1:1 matching! Direkte aktiviteter! Variert matching! Produkter / prosjekter! 12
13 2011-2014 Markedsinvestering Fjord Norge regionen Matching! Totalt pr. år 30 mill + 20 mill = 50 mill x 4 år = 200 mill i internasjonal markedsføring de neste fire årene!
!Tydelig!Fjord Norge!fokus!!!! A I D - A! 14
15 FJORDENE Norges vikxgste og mest kjente reiselivsprodukt
16 Fjord Norge er den mest kjente norske reiselivsdesjnasjonen internasjonalt
17
Ski Fjord Norway Art and Culture Hike Fjord Norway Outdoor Adventure NCE 18 TOURISM Fjord Norway
Ski Fjord Norway! 19 Samlet regional satsning på vinterturisme!
20 Forutsetninger for lykkes!
21 En krevende økonomisk situasjonen i verden!
Arbeidsledighet en trussel! Vekst for verden i BNP og ankomster, men dette er et gjennomsnitt.! Mange land sliter med høy arbeidsledighet og offentlig innsparing! Verdens verdiskapning vil komme andre steder enn Europa og Amerika fremover (BRIKS)! Stadig tøffere internasjonal konkurranse = Er dette en trussel for Norge?! 22
23 Høykostland med høy kronekurs!
24
En felles reiselivsstrategi for Vestlandet! 25
26 1. Verdiskapning og lønnsomhet!
Hvilke typer turister gir mest verdi?! Kilde: UIS! 27
28 Lønnsomheten under press i distriktene!
29 Norge har tapt internasjonale markedsandeler siden 1970-årene!
Hovedforklaring - Norge er blitt verdens rikeste land! Rikdommen har ført til høyere lønninger enn i landene vi konkurrerer med! Reiseliv er svært arbeidsintensivt! Næringen har tapt kostnadsmessig konkurranseevne internasjonalt! 30
31 Reiselivsnæringen er svært arbeidsintensiv!
32 Det er store forskjeller mellom store og små bedrifter!
Hvor lenge kan reiselivet i distriktene leve av tre måneder med inntekter og overskudd?! Underskudd! Underskudd! Underskudd! 33 Overskudd!
Overordnede strategier for å møte utfordringene! 34 Kilde: Menon!
35 2. Kompetanse og tilgang til arbeidskraft!
Mangel på kompetent arbeidskraft! 1. Høyt lønnsnivå sammenlignet med reiseliv i konkurrentland men lavt nivå sammenlignet med andre næringer i Norge! Effekt: Konkurranseulempe i internasjonale markeder! Effekt: Konkurranseulempe i norske arbeids-/kompetansemarkeder!! 2. Høy arbeidskraftintensitet 30 prosent av inntekter går til lønninger! Effekt: Forsterket konkurranseulempe i internasjonale markeder!! 3. Mangel på helårs-arbeidsplasser, spesielt I distriktene! Effekt: Lite attraktive karriereveier i næringen!! 4. Stor gjennomtrekk av ansatte! Effekt: Manglende kontinuitet, avbrutte læringskurver! Effekt: Vanskelig å få bedriftene til å investere i kompetanseutvikling! 36
3. Urbanisering opp mot distriktshensyn 37
Utfordringer i distriktene Fragmentert næring med liten handlekraft! Mange og små bedrifter med svak økonomi og begrenset kompetanse!!!!effekt: Begrensede ressurser til investeringer, produktutvikling og!markedsutvikling! Store kvalitetsforskjeller, men små prisforskjeller!!effekt: Næringen klarer ikke å ta tilstrekkelig betalt for høy kvalitet!!effekt: Produkter med lav kvalitet undergraver kundenes generelle!kvalitetsopplevelse! 38
39 Flere dagsturer t/r byene, færre opphold i distriktene!
40 28 fjordhoteller til salgs idag!!
41 Opplevelser mestvoksende innen verdiskapning!
Oppskriften!!! Fyrtårn!! Opplevelser!! Tilgjengelighet!! Helårs-! tilbud! Salg og! Markedsføring! 42
43 4. Infrastruktur og tilgjengelighet!
To avgjørende forutsetninger for reiselivet!!! 1. Turister må kunne komme til Fjord Norge raskt og enkelt.!! 2. Turister må kunne komme rundt i Fjord Norge på en! enkel og relativt rimelig måte.! 44
45 Sikre viktige tilkomstruter til Fjord Norge regionen!
46 Endringer i antall utenlandske gjestedøgn 2008-2009!
47
48 Krevende leiebilmarked!
Reiseliv er avhengig av å kunne komme frem! 49 A. Bedre integrering av reiseliv i fylkenes samferdselspolitikk!! B. Bedre informasjon til de reisende!! C. Bedre ankomst og knutepunkter! D. Bedre tilgjengelighet til turistattraksjonene!!!
5. Effektivisering vertskap, produkt, marked og distribusjon! Please count the black dots!!!! 50
Strukturutvalgets rapport om reisemålsselskap! 51
Hovedfunn! Det er svært mange små reisemålsselskap og en fragmentert struktur! Ingen som har full oversikt over hvilke selskap som eksisterer: 1. De fleste eiere/medlemmer og ledere i reisemålsselskaper mener at det er for mange organisasjoner i dag! 2. Eierne/medlemmene som mener at er for mange reisemålsselskap, mener også!! at det er en god idé å la ens egen selskap inngå i et større! Markedsaktiviteter dominerer og få driver med reisemålsutvikling heller ikke de store! 52 Erkjennelse om at reisemålsselskapene har et finansieringsproblem!
Mer effektiv organisering! 53 Lite tid til operative aktiviteter størrelse betyr mye! Kun 39% av tiden brukes operativt! Kun 43% av pengene går til operative aktiviteter! Større organisasjon = mindre innsalgskostnader! Større reisemålsselskaper bruker mest tid og penger på operative aktiviteter! Størrelse viktig forutsetning for kompetanseutvikling!! Strukturutvalgets konklusjoner! Potensial for opptil 50 % færre reisemålsselskaper i løpet av fem år! Færre og større selskaper vil øke effekten av den samlede markedsføringen av Norge!
54 6. Et langsiktig bærekraftig perspektiv!
Motiv for å legge sommerferien til Fjord Norge! Kilde: 55 Gjesteundersøkelsen 2009, TØI!
Aktiviteter foretatt mens de ferierte i Fjord Norge (sommer)! Kilde: 56 Gjesteundersøkelsen 2009, TØI!
Fremtiden utfordringer:! Industriell utvikling:!! Nye vannkraftverk og nye kraftlinjer igjennom fjordlandskapet! Industry utvikling mer viktig enn bærekraftig turisme Hardanger eks.! 57
FremXdens u]ordringer: Cruise industrien: For mye folk på en gang People CongesJon For dårlig infrastruktur Masseturisme kontra induviduell turisme kulturlandskapet evne Jl å overleve? 58
Tapt turistkonsum ved svekket produkt! I internasjonale undersøkelser sier 6 % - 25 % at det er mindre sannsynlig at de velger Norge som ferieland hvis naturproduktet blir svekket gjennom visuelle inngrep (ref. Vestlandsforskning)! I en forenklet verden gir dette følgende tapt turistkonsum for Norge!! 5%!NOK 800 millioner/år!! 10%!NOK 1.600 millioner/år!! 15%!NOK 2.400 millioner/år!! 20%!NOK 3.200 millioner/år! 59
60 Hva vil vi med verdens vakreste reisemål? Hva vil vi med Fjord Norge?!
Takk for tålmodigheten!! kristian@fjordnorway.no Mobil: 48 22 33 24 facebook.com/fjordnorway twitter.com/fjordnorway twitter.com/kristianbj kristianbjorgensen.wordpress.com fjordnorway.com 61