SIMULERINGSBASERT TRENING & UNDERVISNING «MANAGING THE UNEXPECTED» - OM Å TRENE FOR Å LEDE NÅR DET UVENTEDE SKJER Handelshøyskolen BI; Thorvald Hærem
Agenda Hvorfor for simuleringsbasert trening Pedagogisk ramme Simulering som trenings- og læringsplattform Læringspoeng og pensum Scenarioer og læringspoeng Prestasjoner, feedback og læringspoeng Hva kan simuleringsplattformen brukes til Teknisk arkitektur Scenariodesigner Et eksempel på et simuleringsscenario
Hvem er vi? Dominique Kost, Doktorgradsstipendiat BI Sigmund Valaker, FFI, Doktorgradsstipendiat BI Mathias Hansson, BI, Doktorgradsstipendiat BI Bjørn T. Bakken, Ph.D. Førsteamanuensis Høgskolen i Hedmark Thorvald Hærem, Ph.D. Førsteamanuensis BI, fagligansvarlig MindLab
Simulering: Arena for å skape en setting for å oppleve det uventede 4 Forskning & undervisning: mekanismer viktige i håndteringen av det uventede 1) Misforståelser i distribuerte org/operasjoner 2) Koordinering i team 3) Agile patterns for emergency response a) Læring & endring av vaner/rutiner - b) Identifisering av vaner/rutiner 4) Betydningen av kognitiv stil i operasjoner 5) Risk taking in life and death scenarios
Simulatormiljøet på BI, Institutt for ledelse og organisasjon; samarbeidspartnere: 5 Luftkrigsskolen Høyskolen i Hedmark, Rena Michigan State University Forsvarets Forskningsinstitutt
Hva er simulation based training? 6 Fysikklærer som innoverer undervisningsteknikker
Bakgrunn for MindLab (simuleringsverktøyet) Utviklet i samarbeid med Forsvaret siden 2003 Verktøy for trening av ledelse av det uventede: beslutningsferdigheter Organisering ledelse planlegging Tre komponenter: Verktøy, forskning & pedagogikk Gjensidige avhengige komponenter Utvikles parallelt Profesjonalitet i gjennomføring
Erfaringer fra simuleringsbasert trening: 8 Kombinere; Didaktikk (undervisningsbasert) & Erfaringsbasert læring => Simuleringsbasert (trening) læring (SBT)
Katte-problemet Den beste simuleringen av en katt er en annen katt. Men.. Hence, micro-worlds must be simplified, That is, we can see what they represent, and the essential relations and characteristics remain. (B. Brehmer, Forsvarshögskolan, Sweden)
Læring er endring i mentale modeller Mentale modeller; Det er i møte med nye situasjoner mentale modeller er utfordret og kan endres. viktig å skape omgivelser hvor slike situasjoner kan frembringes. Forsvarets pedagogiske grunnsyn (p. 22)
Simuleringsbasert trening: modell (Glass-Husain) => Minimalistisk beslutningstrener
Simuleringsbasert trening: modell 2 Kompetanser 1 Analyse av studentenes behov 3 Læringsmål 4 Triggerhendelser Scenarioer 7 Tilbakemelding for utvikling 6 Diagnose av prestasjoner 5 Prestasjonsmål Etter: Salas et al. 2009
Læringsmål som vi har designet trening for: Organisasjonsnivå: Distribuert vs. sentralisert ledelse Koordinering av styrker Læring av individuelle vaner, vaner i team og organisasjoner (Rutiner) Effekter av planlegging Beslutningsprosess Kommunikasjon: Misforståelser Korrigering av misforståelser Transactive memory
Læringsmål som vi har designet trening for: Individnivå: Beslutningsprosess Intuitiv vs. analytisk beslutningstaking Bruk av heuristikker Unngåelse av beslutningsfeller Overconfidence Kontroll illusjoner Risikoestimering etc. Risikotilbøyeligheter Ekspertise rutiner og kreativitet Forståelse av situasjonsbilde
Eksempel: Simuleringsbasert trening: modell 1 Analyse av studentenes behov Studiemål 1 Analyse operasjoner av studentenes behov 7 Tilbakemelding for utvikling 5 Prestasjonsmål 7 Tilbakemelding for utvikling 2 Kompetanse Forstå avhengighetene Forstå egne behov og ressurser i sammenheng med andres Bruk av organisatoriske mekanismer for å håndtere avhengigheter Lede (organisere) antiterroroperasjoner 2 Kompetanser 6 Diagnose av prestasjoner håndtert? 3 Læringsmål 6 Diagnose av prestasjoner 3 Læringsmål: Var samspillet adekvat, hvordan ble ressurser koordinert? Ble avhengigheter håndtert effektiv? Hvordan ble tidspress Skape situasjonsforståelse i team Betydning av overconfidence Betydning av forskjellige kommunikasjons teknologier 4 Triggerhendelser Scenarioer 5 Prestasjonsmål 4 Trigger-hendelser Øvelser Situasjonsforståelse Misforståelser Gjennomført søk og deling av informasjon Adekvate handlinger i forhold terrorangrepet Skape forskjellige situasjonsforståelser Etter: Salas et al. 2009
Simuleringsverktøyet Mindlab Minimalistisk beslutningstrener 16
Teknisk arkitektur 17 Trening av forskjellige sider av det uventede Design av «virkeligheter» Definere læringspoeng; «trigger hendelser»; F.eks. organisasjonstyper kontekster tidspress Kommunikasjonsteknologier Andre miljøer - andre læringspoeng
MindLab konsept Organisasjon Klienter A B A A B MindLab server Message system Model interface Information system Scenario Real world Simulation model Sesion
Eksempel på scenario: gassutslipp på Hærøya industripark
Tenk dere at: 20 Etterretningsorganisasjoner rapporterer trussel mot oljerigger og passasjerskip Men hva som vil bli angrepet og av hvem er ukjent Dere er del av et team som får i oppdrag å håndtere trusselen Team: Politiet/sivil (rask patruljebåt uten våpen) Navy (Langsom båt med masse våpenkraft Luftforsvar - Orion (fly som kan se langt)
HQ Tactical Observation Unit Blue Orion Blue Patrol Blue Frigate Orion 1 Patrol 2 Frigate 1 Orion 2 Frigate 2 Air Intelligence Unit Special Forces Intelligence Unit Navy Intelligence Unit
God simuleringsbasert undervisning, som læring, krever hardt arbeid 22