Kvalitative intervju og observasjon MEVIT2800 13. mars 2012 Tanja Storsul Hva er kvalitative intervju? Datainnsamling gjennom samtale. Det som skiller det kvalitative forskningsintervjuet fra andre samtaler er: - en metodisk bevissthet om spørreform - en dynamisk bevissthet over interaksjonen mellom intervjuer og den som intervjues - en kritisk bevissthet over det som sies og egne tolkninger av det som sies (Kvale) 1
Når kvalitative intervju? Personlige intervjuer: Når man vet for lite til å lage surveyspørsmål. Når man ikke har tilgang til mange informanter. Intervjuer med representanter: Når skriftlige kilder ikke er tilstrekkelig. Kvalitative intervjuer Ustrukturerte intervju Strukturerte intervju Semistrukturerte intervju/dybdeintervju Fokusgrupper Fokuserte intervju 2
Faser Forberede intervjuet Intervjusituasjonen Bearbeide og analysere intervjuet Rapportere fra intervjuet Forberede intervjuet Lage intervjuguide hvor strukturert? individ eller gruppe? lengde Velge informanter få tilgang/lage avtaler Forberede situasjonen opptaker eller notater? Den som stiller opp utelukkende med et åpent sinn, vil trolig komme ut av prosjektet med nokså tomme hender... (Repstad 1978, sitert i Gentikow 2005:53) 3
Intervjuguiden Fleksibilitet intervjuguiden er en guide - spørsmål kan stilles på ulike måter avhengig av samtalen. Formulér spørsmålene Oppvarmingsspørsmål, refleksjonsspørsmål og avrundingsspørsmål. Del inn i tema,. Ikke for mange spørsmål - husk problemstillinga! Forbered oppfølgingsspørsmål. Prober? Siste spørsmål: Er det noe viktig jeg ikke har spurt om? Kan jeg ta kontakt senere? PILOT (kan måtte justere guiden etter de første intervjuene). Fokusgrupper Flere menneskers oppfatninger på en gang - om utvalgte tema. Intervjuer som moderator. Fordeler: Økonomisk og tidsmessig gunstig. Trygghet for deltakerne. Interaksjon mellom deltakerne. Deltakerne stimulerer hverandre. 4
Fokuserte intervju Kortere - fra noen få min til 1/2 time. Når tema er sterkt avgrensa. Når tillit kan etableres raskt. Velge informanter Medieerfaringer: Representanter: Ekstreme/avvikende Sterkt engasjement Mest mulig homogent Mest mulig heterogent De som kan uttale seg på vegne av en bedrift. De som innehar en bestemt rolle/funksjon Identifiserte eksperter. Snøball Selvseleksjon Som regel: strategiske utvalg 5
Intervjusituasjonen Etabler intervjusituasjonen: Fortell om prosjektet. Fortell om hvordan du tenker å bruke intervjuet og. Hvis opptak - be om tillatelse. Avtal sitatsjekk. Under intervjuet: Bruk intervjuguiden fleksibelt og etabler samtalen. Ikke vær redd for naïve oppfølgingsspørsmål. Be om eksempler! Balanser ditt ønske for å forstå med din intensjon om nøytralitet. Avslutt innen avtalt tidsramme! Sted kan ha betydning: Hjemme, kafé, arbeidsplass, telefon, e- post osv. Det historiske intervju Muntlige kilder fyller ut de skriftlige. Utfordringer: Subjektive oppfattelser. Hukommelsen er skrøpelig. Kronologi og tidfesting er ekstra vanskelig. Etterpårasjonalisering. Erindringer fra ungdommen er ofte best. Vi husker begivenheter bedre enn forestillinger. 6
Bearbeide intervjuet Transkribere intervjuet fra notater/ opptak. Transkribere lyd for lyd eller fulle setninger? Rapportere fra intervjuet Hold løftene! Anonyme kilder forblir anonyme. Identifiserte informanter får sitatsjekk. Sitér med respekt. I noen tilfeller bør sitater omskrives noe (muntlig språk kan oppleves krenkende). Vær åpen om metode. Muntlige kilder er mindre transparente enn skriftlige. Vis liste over informanter (hvis identifisert), intervjuguider, analysemetode - vær åpen om spesifikke fortolkningsproblemer. 7
Observasjon Studere hva folk gjør. Observasjonsroller Observatør Synlig Skjult Aktiv Passiv Interaktiv observasjon Fullstendig deltakelse Fullstendig observasjon 8
Valg av felt Feltarbeidet Adgang til felten Posisjon og synsvinkel Grad av åpenhet Datagrunnlaget Feltnotater Hva som iakttas, hva forskeren ser og hører. Naive beskrivelser Generalisering Tolkning Undring Forklaring Kvantifisering Dramatisering Eksperimentering Refleksjon (også av metodiske spørsmål) Vurdering 9
Forskereffekt Etablere tillit. Video? Observasjon på nett Studere nettsamfunn/ diskusjonsgrupper e.l. Uklare grenser mellom offentlige og private rom. Hovedregel: Framstå som forsker. 10
Privat eller offentlig? Interpersonlig kommunikasjon Massemediert kommunikasjon Telefon SMS Brev Sosiale medier TV Radio Avis Kilde: Marika Lüders 2007. Teoretisk generalisering Strategisk utvelging Kvoteutvelging Slumpmessig utvelging Utvelging ved selvseleksjon Snøballutvelging 11