ANVENDELSE AV NY DIGITAL TEKNOLOGI I SALG OG MARKEDSFØRING Partnerkonferansen 2016 - NCE Smart Stig Hammer 2. november 2016
ANVENDELSE AV NY DIGITAL TEKNOLOGI I SALG OG MARKEDSFØRING Partnerkonferansen 2016 - NCE Smart Stig Hammer 2. november 2016
KORT OM MARKEDSPARTNER
VI HAR KONTORER I SARPSBORG OG OSLO MARKEDSPARTNER ER ET DIGITALT MARKEDSFØRINGSBYRÅ MED 30 MEDARBEIDERE
KORT OM MARKEDSPARTNER Vi hjelper kundene til å nå sine forretningsmessige mål gjennom å levere løsninger og tjenester innen digital markedsføring og salg - som genererer flere og bedre salgsmuligheter for kundene. Vi baserer våre tjenester på inbound marketing- filosofien.
MARKEDSPARTNER OG INBOUND MARKETING 25 inbound- sertifiserte medarbeidere Eneste HubSpot Platinum Partner i Norge
DETTE LEVERER VI Innhold Teknologi Digital markedsstrategi
HOLD DEG OPPDATERT PÅ DIGITAL MARKEDSFØRING På Inboundbloggen.no skriver vi faglige innlegg om strategisk, digital markedsføring to ganger i uken. Dette bildet kan ikke vises akkurat nå. Følg oss gjerne!
MARKEDSFØRINGENS 3 ÆRAER
2030 2010 2016
HVA ER INBOUND MARKETING?
INBOUND ER EN SYSTEMATISK KOMMUNIKASJONS- MODELL TILPASSET DEN KJØPSFASEN KUNDEN ER I
KUNDENS KJØPSPROSESS - KUNDEREISEN Kjøperen identifiserer en utfordring eller et behov Kjøperen har definert behovet eller utfordringen tydelig og har bestemt seg for å gjøre noe med det Kjøperen har bestemt seg for løsning og skal velge leverandør ERKJENNELSE EVALUERING BESLUTNING
HVORFOR ER INBOUND SÅ VIKTIG? To årsaker: KUNDENES KJØPSATFERD ER TOTALT FORANDRET De tradisjonelle metodene for markedsføring og salg fungerer dårligere enn før BIG DATA ER KOMMET TIL MARKEDSFØRING OG SALG De nye systemløsningene gir muligheter som vi ikke engang har drømt om
HVORDAN SKILLER INBOUND SEG FRA TRADISJONELL MARKEDSFØRING? OUTBOUND (forstyrre) INBOUND (ettertraktet) VS Cold calling Kalde kundebesøk Kalde E- post (SPAM) Forstyrrende reklame Markedsføringsfokusert Søkemotoroptimalisering (SEO) Blogging Behovstilpasset reklame Kundefokusert Tenk KJØP ikke SALG HJELPE, ikke PLAGE EIE, ikke LEIE 60-90% 4-1,5 5 min
INBOUND MARKETING OG SALG I EN FELLES, SYSTEMATISK TILNÆRMING
MARKEDSPARTNERS MÅL FOR MARKEDSFØRING OG SALG 2016 Mål Kvalifikator Konv.rate Måltall Eier Besøk Har sett minst en side på web eller blogg 100 000 Erlend Leads Har lastet ned innholdstilbud 2,7 % 2 700 Erlend MKL: Markedskvalifiserte leads SKL: Salgskvalifiserte leads Opportunity: Møter Gjentatt interesse. Ikke diskvalifisert. (Pga. Student, Konkurrent, eller For liten) Interessert i å vurdere oss som leverandør. Interessant for oss. Møter med Forretningsmann Freddy eller Markedsfører Marianne 50 % 1 350 Erlend 25 % 338 Erlend 60 % 200 Lars Tilbud Skriftlig tilbud sendt 50 % 100 Rådgiver MARKETING SALG Kunder Avtale inngått 25 % 25 Rådgiver
MOTOR
POTENSIELL KUNDE SØKER PÅ GOOGLE
LESER BLOGGINNLEGG
KLIKKER PÅ «CALL TO ACTION»
FYLLER UT SKJEMA
AUTOMATISERING BASERT PÅ ATFERD
INBOUND UTVIKLER MARKETING EQUITY
MARKETING EQUITY 18 000 besøk i 2014 100 000 + besøk i 2016
MARKETING EQUITY Det neste mest leste innlegget vårt hittil i 2016 ble publisert 18. april 2013
MARKETING EQUITY Meget positiv utvikling av søkemotorposisjoner
MARKETING EQUITY 4 000 + personer abonnerer frivillig på bloggoppdateringer
MARKETING EQUITY Enkelt å ta i bruk «gasspedaler» ved behov 20 000 NOK ga 650 leads på en uke
INBOUND GIR DEG MULIGHET TIL Å LAGE DIGITAL HALE PÅ ALLE AKTIVITETER
DIGITAL HALE Last ned Registrer deg Delta i Fyll ut Kontroller at Motta e- post Motta SMS Motta pushmelding Logg inn Benytt dette tilbudet Klikk på Følg opp Med «digital hale» blir alle typer markeds- og salgsaktiviteter målbare, og bidrar til å utvikle marketing equity
KONSEKVENSER FOR SALG
INBOUND SALES SNUR PROSPECTING PÅ HODET
i3 Et salgskvalifisert lead (SKL) er: Identifisert Interessert Interessant
PASSER INBOUND FOR OSS?
HVEM BØR BEGYNNE MED INBOUND? De som er i markeder med en informasjonsbasert kjøpsprosess Har en differensiert verdiproposisjon til kundene sine Du må ha mer å melde enn «Vi leverer også gråstein» I markeder med nok antall kjøpere og selgere til at ikke alle kjenner hverandre ut og inn
SE PÅ SALGS- OG MARKEDSBUDSJETTET SAMLET Skal du ha 10 selgere, eller 9 selgere + inbound marketing? Hva vil styret ditt si hvis du om 5 år står uten Marketing Equity? En tommelfingerregel er at inbound koster omtrent det samme pr. år som en senior selger med alle tilhørende kostnader
NY ROLLE FOR MARKEDSSJEFEN
OPPSUMMERING
MOTOR 9 HJELP INNHOLD KONVERTERING PÅ ATFERD MARKETING EQUITY GASSPEDAL DIGITAL HALE TING Å HUSKE NY SALGSHVERDAG MARKEDSSJEFENS NYE ROLLE
TAKK FOR OPPMERKSOMHETEN!