KLIKK BOLIG Brukerundersøkelse Desember 2008

Transkript

1 KLIKK BOLIG Brukerundersøkelse Desember 2008

2 Om undersøkelsen Undersøkelsen ble gjennomført på web lagt ut som sak og annonse på klikk.no/bolig Undersøkelsen lå ute i perioden 5. november 9. desember respondenter fullførte undersøkelsen Tre personer ble trukket ut som vinnere av et års abonnement på hhv. Bonytt, Hytteliv og rom 123

3 Innhold Sammendrag Demografi Bruksmønster Generelt inntrykk av Klikk Bolig Klikk Bolig vs. konkurrenter Innhold Nytteverdi Oversiktlighet

4 Sammendrag - Demografi De fleste brukerne på Klikk Bolig er kvinner i alderen år De fleste (61%) har høyere utdannelse De fleste (78%) er i parforhold 62% har barn. De fleste har barn i alderen 0-6 år Brukerne har høyere husstandsinntekt enn befolkningen generelt Brukerne er overrepresentert i Oslo/Akershus

5 Sammendrag Bruksmønster De fleste har hørt om Klikk Bolig via annonser på internett og linker/henvisninger fra andre nettsteder 51% besøker Klikk Bolig ukentlig, 12% var inne for første gang Andre temaområder av interesse er reise, mat, helse og mote 76% har besøkt andre vertikaler Alle vertikaler har vært besøkt av brukerne til Klikk Bolig, men Klikk Helse, Reise, Mat og Mote er de vertikalene brukerne har besøkt mest 65% har nytte av at Klikk har samlet flere temaområder under ett nettsted 70% kunne tenke seg å motta nyhetsbrev

6 Sammendrag Inntrykk 82% er godt fornøyd med Klikk Bolig totalt sett De fleste opplever Klikk Bolig positivt, dvs. de fleste er enige i alle utsagn om Klikk Bolig. Det de fleste er enig i er at Klikk Bolig Gir inspirasjon Gir gode tips og ideer Er troverdig Er god på innredning og interiør

7 Sammendrag Konkurrenter Brukerne ble spurt om å vurdere Klikk Bolig i forhold til sine konkurrenter når det gjelder innhold, nytteverdi og oversiktlighet. Generelt kan vi si at de opplever Klikk Bolig som like bra eller bedre på alle tre områdene. Vg.no/bolig, sol.no/bolig, nettavisen.no/bolig oppleves stort sett som dårligere dinside.no/bolig, bobedrenorge.no, ifi.no, viivilla.no og forbruker.no/bolig oppleves stort sett som like bra Det er viktig å ta i betraktning at svært mange svarer vet ikke på disse spørsmålene

8 Innhold Sammendrag Demografi Bruksmønster Generelt inntrykk av Klikk Bolig Klikk Bolig vs. Konkurrenter Innhold Nytteverdi Oversiktlighet

9 91% kvinner Kjønn? % % Mann Kvinne Base: 204

10 58% er mellom 25 og 39 år Hva er din alder? % 5 33 % 26 % 27 % 25 % 16 % 11 % 4 % år år år 60 år + Klikk Bolig Befolkningen Base: 191 Befolkningstallene er hentet fra Synovate Norsk Medieindeks/Målgruppeindeks

11 61% har universitetsutdannelse Hva er din høyeste fullførte utdannelse? % 5 31 % 26 % 14 % 8 % 8 % 5 % Ungdomsskole/realskole Er under utdannelse Videregående/gymnas Universitet/høyskole Klikk Bolig Befolkningen Base: 207 Befolkningstallene er hentet fra Synovate Norsk Medieindeks/Målgruppeindeks

12 78% er gift eller samboer Hva er din sivilstand? % % 19 % 8 % 3 % Tidligere gift/ separert/ fraskilt Ugift/ aldri vært gift Gift/ registrert partner/ samboer Klikk Bolig Befolkningen Base: 209 Befolkningstallene er hentet fra Synovate Norsk Medieindeks/Målgruppeindeks

13 62% har barn Har du barn? 7 62 % % Nei Ja Base: 208

14 70% har barn i alderen 0-6 år I hvilke aldersgrupper er barna/ barnet? 37 % 35 % 33 % 27 % 25 % 25 % 23 % 15 % 13 % 15 % 5 % 0-3 år 4-6 år 7-9 år år år år 20 år + Base: 4-29

15 Høyere husstandsinntekt enn befolkningen generelt (54% over kr) Hva er den samlede brutto årsinntekten i husstanden? 25 % 23 % 22 % 18 % 16 % 17 % 15 % 14 % 13 % 13 % 11 % 11 % 7 % 8 % 9 % 7 % 5 % 5 % 4 % Under kr kr kr kr kr kr kr + Vil ikke svare Klikk Bolig Befolkningen Base: 194 Befolkningstallene er hentet fra Synovate Norsk Medieindeks/Målgruppeindeks

16 Brukerne er overrepresentert i Oslo/ Akershus Hvor bor du? 35 % 28 % 29 % 27 % 25 % 25 % 22 % 22 % 15 % 9 % 9 % 6 % 6 % 7 % 5 % Sørlandet Nord-Norge Midt-Norge Østlandet Vestlandet Oslo/Akershus Klikk Bolig Befolkningen Base: 194 Befolkningstallene er hentet fra Synovate Norsk Medieindeks/Målgruppeindeks

17 Innhold Sammendrag Demografi Bruksmønster Generelt inntrykk av Klikk Bolig Klikk Bolig vs. Konkurrenter Innhold Nytteverdi Oversiktlighet

18 De fleste har hørt om Klikk Bolig via annonser på internett og linker/henvisninger fra andre nettsteder Hvor fikk du første gang vite om klikk.no/bolig? 45 % 43 % 35 % 31 % 25 % 18 % 19 % 15 % 7 % 5 % 3 % Annet, notér Tips fra venner/kjente Lest om i ukeblader og magasiner (redaksjonell omtale) Annonser i ukeblader og magasiner Søkemotor Annonser på internett Linker/henvisninger fra andre nettsider Base: 7-89

19 Halvparten er inne på Klikk Bolig ukentlig Omtrent hvor ofte er du inne på Klikk.no/bolig? % 26 % 11 % 12 % Daglig Det er første gang jeg besøker nettsiden Sjeldnere Ukentlig Base: 209

20 Andre temaområder av interesse er reise, mat, helse og mote Hvilke av følgende temaområder er du interessert i? 7 66 % 6 61 % 61 % 63 % 53 % 5 46 % 36 % 33 % 33 % 23 % 24 % Motor Kjendis Tekonologi Miljø Friluftsliv Foreldre Samliv Trening Mote Helse Mat Reise Base:

21 76% har besøkt andre vertikaler 'Har du besøkt andre temaområder på Klikk.no? 8 76 % % Nei Ja Base: 209

22 Brukerne besøker også i stor grad Klikk Helse, Mat, Mote og Reise Hvilke temaområder har du besøkt på Klikk.no? % 61 % 53 % 53 % 5 48 % 43 % 27 % 24 % 13 % Motor Teknologi Friluft Foreldre Kjendis Samliv Reise Mote Mat Helse Base: 21-97

23 65% har nytte av at Klikk har samlet flere temaområder under ett nettsted I hvilken grad har du nytte av at Klikk.no har samlet flere temaområder på samme nettsted? 35 % 34 % 31 % 27 % 25 % 15 % 5 % 3 % 5 % 1 i svært liten grad i svært stor grad Base: 208

24 70% kunne tenke seg å motta nyhetsbrev Hvor ofte kunne du tenke deg å motta nyhetsbrev fra klikk.no/bolig? 5 45 % 44 % 35 % 29 % 25 % 23 % 15 % 5 % 3 % Daglig Månedlig Ukentlig Ikke interessant Base: 209

25 Innhold Sammendrag Demografi Bruksmønster Generelt inntrykk av Bolig Klikk Bolig vs. Konkurrenter Innhold Nytteverdi Oversiktlighet

26 82% er godt fornøyd med Klikk Bolig totalt sett (34% er svært fornøyd) På en skala fra 1 til 5, i hvilken grad er du fornøyd med klikk.no/bolig totalt sett? % 34 % 13 % 1 % 1 liten grad høy grad Base:210

27 Brukerne er generelt veldig fornøyd med Klikk Bolig I hvilken grad er du enig i følgende utsagn om Klikk.no/bolig? Gir meg inspirasjon 2 % 8 % 86 % Jeg får gode tips og ideer 1 % 9 % 85 % Er troverdig 1 % 13 % 82 % Er god på innredning og interiør 3 % 14 % 77 % Er nyttig for meg 4 % 73 % Jeg finner lett frem til det jeg leter etter 4 % 19 % 73 % Er oppdatert på trender 3 % 15 % 73 % Har godt redaksjonelt innhold 1 % 22 % 72 % Gir meg god underholdning 4 % 21 % 7 Er god på møbler 3 % 21 % 66 % Er god på kjøkkenløsninger 3 % 23 % 58 % Er det beste nettstedet når jeg skal ha informasjon om hytte, hus og hage 9 % 28 % 56 % Er god på bad 2 % 26 % 56 % Er alltid oppdatert med siste nyheter 5 % 27 % 56 % Uenig (1+2) Verken eller (3) Enig (4+5) Base:

28 Innhold Sammendrag Demografi Bruksmønster Generelt inntrykk av Klikk Bolig Klikk Bolig vs. konkurrenter Innhold Nytteverdi Oversiktlighet

29 Innholdet i Klikk Bolig oppleves stort sett som bedre enn konkurrentene (men mange vet ikke) Når du tenker på INNHOLD. Hvordan vurderer du følgende nettsteder i forhold til klikk.no/bolig? dagbladet.no 43 % 15 % 7 % 34 % vg.no/bolig 41 % 14 % 5 % tv2.no 39 % 11 % 4 % 45 % sol.no/bolig 33 % 8 % 5 % 54 % nettavisen.no/bolig 31 % 14 % 2 % 53 % viivilla.no 27 % 35 % 11 % 27 % blogger/ brukergenererte nettsteder 26 % 18 % 46 % ifi.no 22 % 25 % 11 % 42 % dinside.no/bolig 6 % 43 % forbruker.no/bolig 18 % 26 % 9 % 48 % bobyggogbolig.no 17 % 13 % 4 % 66 % bobedrenorge.no 17 % 35 % 11 % 37 % Dårligere enn Klikk.no/bolig Like bra som Klikk.no/bolig Bedre enn Klikk.no/bolig Vet ikke/ingen mening Base:

30 Klikk Bolig oppleves stort sett som mer eller like nyttig som konkurrentene (men mange vet ikke) Når du tenker på NYTTEVERDI. Hvordan vurderer du følgende nettsteder i forhold til klikk.no/bolig? vg.no/bolig 17 % 3 % dagbladet.no 4 % 37 % tv2.no 35 % 15 % 2 % 48 % nettavisen.no/bolig 28 % 17 % 3 % 52 % sol.no/bolig 27 % 14 % 5 % 54 % blogger/ brukergenererte nettsteder 25 % 17 % 49 % viivilla.no 21 % 33 % 16 % dinside.no/bolig 19 % 32 % 6 % 43 % bobedrenorge.no 19 % 34 % 11 % 37 % bobyggogbolig.no 17 % 16 % 4 % 63 % ifi.no 15 % 27 % 16 % 41 % forbruker.no/bolig 12 % 27 % 51 % Dårligere enn Klikk.no/bolig Like bra som Klikk.no/bolig Bedre enn Klikk.no/bolig Vet ikke/ingen mening Base:

31 Klikk Bolig oppleves stort sett mer eller like oversiktlig som sine konkurrenter Når du tenker på OVERSIKTLIGHET. Hvordan vurderer du følgende nettsteder i forhold til klikk.no/bolig? tv2.no 36 % 13 % 3 % 48 % dagbladet.no 35 % 21 % 5 % 39 % vg.no/bolig 33 % 21 % 3 % 42 % sol.no/bolig 29 % 16 % 2 % 52 % viivilla.no 29 % 32 % 9 % 29 % blogger/ brukergenererte nettsteder 27 % 15 % 6 % 51 % nettavisen.no/bolig 25 % 19 % 2 % 54 % dinside.no/bolig 24 % 24 % 6 % 46 % bobyggogbolig.no 21 % 16 % 2 % 61 % ifi.no 25 % 11 % 44 % bobedrenorge.no 9 % 43 % forbruker.no/bolig 17 % 25 % 6 % 53 % Dårligere enn Klikk.no/bolig Like bra som Klikk.no/bolig Bedre enn Klikk.no/bolig Vet ikke/ingen mening Base: