Great European Bank. Mona Skarpnord Head of Deposit and Loan Products Norway
|
|
- Anette Samuelsen
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Great European Bank Mona Skarpnord Head of Deposit and Loan Products Norway
2 Agenda Nordea en «Great Digital European Bank» Nordea sin målsetning for digitalisering e-signatur og statistikk/oppfølging Veien videre
3 Nordea - en «Great European Bank»
4 Største finanskonsern i norden og Baltikum 11 million kunder - Ni hjemmemarked - ca million privat kunder bedrifts kunder, inkl Nordic Top 500 Nordea s hjemmemarked Stor distribusjon - Etablert mer enn steder million nettbank kunder Finansiell styrke - EUR 9.3bn in income (2011) - EUR 709bn of assets - EUR 27bn in equity capital - AA credit rating - Core tier 1 capital ratio of 11.8%
5 Balanse fysisk og ikke fysiske kanaler Relasjons strategi - multikanal Ulike roller for ulike kanaler Sikre one bank experience Styrke relasjonen i ikke fysiske kanaler Forstå kundens atferd, forventninger og preferanser
6 Øker effektiviteten i filialene Ny måte å jobbe på for ledelsen og medarbeidere Nye formater på filialene Reduserer kontant håndtering Reduserer antall filialer Fokuserer på viktige segmenter
7 Visste du at en aktiv gjennomsnitts kunde i Nordea... gjør 5 transaksjoner i nettbanken pr. måned... gjør 11 kort transaksjoner hver måned... logger seg på nettbanken 6 ganger pr. måned... ringer kundeservice 4 ganger hvert år... logger seg på mobilbanken 20 ganger pr. måned
8 Agenda Relasjons strategien til Nordea Nordea sin målsetning for digitalisering e-signatur og statistikk/oppfølging Veien videre?
9 Mandatet fra RBEM (Retail Banking Executive Management) I april 2012 tok toppledelsen i Nordea en beslutning: Validere og implementere en IT infrastruktur støttet av Nets/e-Boks for å håndtere en digital signering, og en digital arkiveringsløsning for kundene og Nordea. Implementere et felles grensesnitt mot denne infrastrukturen som kalles NDS Nordea Digital Signing. Som skal brukes bredt i alle Nordea sine kanaler og land Etablere et strategisk tema på digitalisering for å skape en felles digitaliserings road map. Og for å sikre full nytte av digitaliserings infrastrukturen
10 Bygd på følgende forutsetninger og fordeler: Beslutningen på Nets/e-Boks infrastrukturen var basert på følgende forutsetninger: Kjøpe før bygge Synlig i alle 8 retail markeder Time to market vurderes å være kortere enn tradisjonell Nordea utvikling Begrenset eller ingen Nordea utvikling, på grunn av begrenset intern kapasitet Fordeler: Kanal uavhengig løsning, lett å implementere: på tvers av ulike online miljø innenfor og på tvers av business områder på tvers av kundesegmenter både privat og bedrift Samme infrastruktur for både signering og kunde arkiv En front-end implementering som samler både output og kunde avtaler Muligheter for å rydde opp i eksisterende arkiver og dokument opprettelser
11 Digitalisering i Nordea Hva ønsker vi å oppnå? Kostnadsreduksjon Effektiv prosess gjennom automatisering av prosessene i filial og kundeservice, og back-office sparer tid (ikke behov for arbeidskraft lenger) Mindre print, papir og porto Kunde verdi 24/7 tilgjengelighet for alle produkter og tjenester Ikke behov for å besøke filial Sentralisert digitalt kunde arkiv Økt salg Utnyttelse av spart tid til å møte kundene Produkter og tjenester kan selges i alle kanaler Digitaliserings fokus i Nordea: Felles infrastruktur kanal uavhengighet måten å håndtere digital signering og digitalt kunde arkiv Digital Output et felles digitalt kunde arkiv hvor all kommunikasjon med kunden er håndtert Digital signering Kunden forplikter seg til en avtale ved å signere digitalt 11
12 Agenda Relasjons strategien til Nordea Nordea sin målsetning for digitalisering e-signatur og statistikk/oppfølging Veien videre?
13 Elektronisk signering av innskudds dokumenter Levert ü 3) Kundene signerer dokumentene digitalt på en signatur plate, eller online (eboks med Bank-ID) 1) Kunden er i kontakt med Nordea enten pr. telefon eller i filial vedr. nye innskudds produkter Alle innskuddsprodukter Roller Kundeetablering Kundeprogram 2) Elektronisk innskudds avtaler/dokumenter blir laget automatisk 4) Nordea mottar den digitale signaturen elektronisk, og de avtalte innskudds produktene aktiveres automatisk Automatisert dokument produksjon Digital signering og arkivering Automatisert etter prosessering
14 Kunden signerer digitalt ingen papir Nordea Digital Signing (NDS) Nordea har sendt deg dokumenter for signering. Gå til Nordeas hjemmeside og klikk på Logg inn Mine dokumenter Nordea minner om at du har dokumenter for signering. Gå til Nordeas hjemmeside og klikk på Logg inn Mine dokumenter Bildet kan ikke vises. Datamaskinen har
15 Dokumenter på nordea.no Bildet kan ikke vises. Datamaskinen har
16 Bildet kan ikke vises. Datamaskinen har
17 Status per 18. november: 62% elektronisk signatur / 38% fysisk signatur Norge, fordeling % per signaturtype per 18.oktober Signed with BankID Signed with Signature Pads Physical signature 60 % 55% 50 % 38% 40 % 30 % 20 % 10 % 7 % 0 % Målsetning er: 50% elektronisk signatur innen Q % elektronisk signatur innen Q1 2014
18 Agenda Relasjons strategien til Nordea Nordea sin målsetning for digitalisering e-signatur og statistikk/oppfølging Veien videre?
19 Next step - Digitalisering: Elektronisk signering av innskuddsprodukter i nettbanken Mars-14 3) Kundene mottar dokumenter elektronisk (eboks) og signerer digitalt med Bank-ID 1) Kunden er i kontakt med Nordea via nettbanken eller nordea.no, vedrørende nye innskudds produkter 2) Elektroniske innskudds avtaler/dokumenter blir automatisk laget 4) Nordea mottar digital signatur elektronisk, og innskuddsproduktene blir aktivisert automatisk. Automatisert dokument produksjon Digital signering og arkivering Automatisert etter prosessering
20 Next step digitalisering: Elektronisk signering av boliglån Pågående 3) Kunden mottar dokumentene elektronisk (e-boks), og signerer digitalt med Bank-ID 1) Kunde i kontakt med Nordea enten via telefon eller filial, vedørende boliglån 2) Nordea conducts a Credit Assessment / Decision and mortgage documents are created automatically 4) Nordea mottar den digitale signaturen elektronisk, og er klar til å betale ut lånet Automatisert dokument produksjon Digital signering og arkivering Manuell prosessering med potensiale for automatisering
21 Kontakt Mona Skarpnord, Head of Deposit & Loan Products, Norway Takk!
Sentral Policy Basert Autorisasjonsløsning
Sentral Policy Basert løsning Hvordan håndheve et felles regelverk i en fragmentert applikasjonsportefølge. 09/06/2015 Nordea created through a string of mergers Pre-70 300 banks 1970 s 80 banks 1980 s
DetaljerResultat for 4. kvartal og året Snorre Storset, administrerende direktør, Nordea Norge. Gunn Wærsted, Head of Wealth Management, Nordea.
Resultat for 4. kvartal og året 2015 Snorre Storset, administrerende direktør, Nordea Norge. Gunn Wærsted, Head of Wealth Management, Nordea. 1 Godt resultat i krevende tider Nordea Bank Norge leverer
DetaljerHva har BankID betydd for bankene? Premisser og drivere Utfordringer og konsekvenser Muligheter og effekter
Hva har BankID betydd for bankene? Premisser og drivere Utfordringer og konsekvenser Muligheter og effekter Bakgrunn eksterne drivere Endrede krav og forventninger fra kundene fra digital talk til digital
DetaljerGevinster av digitalisering en historie fra Eika. Hildegunn Winther
Gevinster av digitalisering en historie fra Eika Hildegunn Winther Vi styrker lokalbanken «Eika gjøre det mulig for små og mellomstore banker til å være effektiv og lønnsom i en stadig mer kompleks og
DetaljerMultikanal integrert med Unit4 Business World
Fjerner tidstyver og reduserer kostnader med enkel og effektiv dokumentdistribusjon Multikanal integrert med Unit4 Business World Odd Egil Orøy, Produktsjef Multikanal EVRY Agenda Multikanal integrert
DetaljerHovedsponsor for Caroline Wozniacki 11 APRIL 2013 2012 COPYRIGHT E-BOKS
1 Hovedsponsor for Caroline Wozniacki Bo Alm Svängstavägen 123 123 45 Stockholm Bo Alm Svängstavägen 123 123 45 Stockholm Bo Alm Svängstavägen 123 123 45 Stockholm Fra datafil til ulike distribusjonsløsninger
DetaljerBankenes bidrag til digitalisering av arbeidsprosesser i næringslivet og det offentlige. v/direktør Eldar Skjetne, SpareBank1
Bankenes bidrag til digitalisering av arbeidsprosesser i næringslivet og det offentlige v/direktør Eldar Skjetne, SpareBank1 Fra kontor til applikasjon Internett har revolusjonert all tjenestedistribusjon
DetaljerSkape konkurransekraft
Skape konkurransekraft Kunde og konsern i endring Konserndirektør Glenn Sæther Forretningsstøtte og utvikling SpareBank 1 SR-Bank Sør- og Vestlandets ledende finanskonsern Bankenes hovedutfordring: Videreutvikle
DetaljerNorwegian Finans Holding ASA
Norwegian Finans Holding ASA Hvem blir morgendagens vinnere i en fragmentert og digitalisert finanssektor 16. januar 2019 Tine Wollebekk, CEO Kundepreferanser endres og overgangen fra filialer til internett-baserte
DetaljerHva er digital signering og. hvordan fungerer det?
Hva er digital signering og hvordan fungerer det? Hva er digital signering og hvordan fungerer det? Vi har fått flere henvendelser om å ordne med elektronisk signering i våre avtalemaler. Signeringsløsningen
DetaljerResultater for 3. kvartal Pressemøte Gunn Wærsted, administrerende direktør, Nordea Norge
Resultater for 3. kvartal 2015 Pressemøte Gunn Wærsted, administrerende direktør, Nordea Norge 1 Solid resultat for 3. kvartal 2015 Nordea Bank Norge leverer et solid driftsresultat for tredje kvartal
DetaljerHR MANAGER MED ELEKTRONISKE ANSETTELSESAVTALER BANKID-DAGEN 23. APRIL LARS CHR. RINGDAL, HR MANAGER AS
HR MANAGER MED ELEKTRONISKE ANSETTELSESAVTALER BANKID-DAGEN 23. APRIL LARS CHR. RINGDAL, HR MANAGER AS KORT OM HR MANAGER AS STIFTET I OSLO I 2003 MED FORMÅL Å BLI EN LEDENDE INTERNASJONAL LEVERANDØR AV
DetaljerSPAREBANKSEMINAR SWEDBANK FIRST SECURITIES 15. JANUAR 2015 KONSERNDIREKTØR FRANK JOHANNESEN
SPAREBANKSEMINAR SWEDBANK FIRST SECURITIES 15. JANUAR 2015 KONSERNDIREKTØR FRANK JOHANNESEN HVA ER DE VIKTIGSTE TEKNOLOGIENDRINGENE I BANKMARKEDET NÅ, OG HVA GJØR SPAREBANKEN VEST? Kort presentasjon Sparebanken
DetaljerSikker digital post. Først 2015. Christian Skotte Posten Norge AS, Digipost
Sikker digital post Først 2015 Christian Skotte Posten Norge AS, Digipost 1. Status 2. Digitalisering i offentlig sektor 3. «Send til nettbank» 4. Gevinster 5. Muligheter i dag Fordelene ved et nasjonalt
DetaljerDigitalisering av fakturaprosessen
Digitalisering av fakturaprosessen Kristin Christophersen, Systemansvarlig UBW, Lillehammer kommune Odd Egil Orøy, Prinsipal og Produktsjef Multikanal, EVRY WWW.EVRY.NO/FORST Multikanal Digitalisering
DetaljerVIPPS en betalingsapp som også effektiviserer din fakturastrøm
VÅRT NYE DIGITALE SAMFUNN VIPPS en betalingsapp som også effektiviserer din fakturastrøm Odd Egil Orøy, Prinsipal og produktsjef, EVRY www.evry.no/itpulstrondheim #ITpuls EVRY Multikanal m / VIPPS - Reduser
DetaljerDigital post. Seniornett Larvik 24. mars 2014 Stein Kristiansen
Digital post Seniornett Larvik 24. mars 2014 Stein Kristiansen Agenda Digital postkasse Digital post Sikker digital post Hvordan ta i bruk digital post? Larvik Kommune og digital post Noen eksempler Digital
DetaljerHelhetlig løsning for elektronisk faktura. Otto Kristoffersen Senior Cash Management Rådgiver DNB Bank ASA
Helhetlig løsning for elektronisk faktura Otto Kristoffersen Senior Cash Management Rådgiver DNB Bank ASA Hva er elektronisk faktura? PDF faktura er ikke definert som elektronisk faktura 13.09.2012 2 Hvorfor
DetaljerMOBILE BANKTJENESTER. v/ Torvald Kvamme, leder Digitale kanaler
MOBILE BANKTJENESTER v/ Torvald Kvamme, leder Digitale kanaler AGENDA Bankene er i endring på grunn av mobilteknologien Dette tror vi i Sparebanken Vest om mobilbank Noen funksjoner som (kanskje) kommer
DetaljerDOCUMENT MANAGER FI/ NO/ SE PRODUKTBESKRIVELSE. PRODUKTBESKRIVELSE 1 (6) Document Manager: FI, SE, NO 07/03/2014. OpusCapita Group Oy
PRODUKTBESKRIVELSE 1 (6) DOCUMENT MANAGER PRODUKTBESKRIVELSE FI/ NO/ SE PRODUKTBESKRIVELSE 2 (6) INNHOLD 1. DOCUMENT MANAGER... 3 2. BESKRIVELSE AV DOCUMENT MANAGER... 3 2.1 Produkter... 4 2.1.1 Data Management...
DetaljerNyheter i bankens bedriftsløsninger. 22. oktober 2015 Johan Magne Andresen
Nyheter i bankens bedriftsløsninger 22. oktober 2015 Johan Magne Andresen Agenda o Nyheter på nett og mobil o Fullmakter o Likviditetsrapportering i nettbanken o Hva vi jobber med fremover o Sikkerhetsutfordringer
DetaljerSAS-forum 2013. BI Strategi og BICC
SAS-forum 2013 BI Strategi og BICC Tormod Kojen BN Bank ASA Agenda Kort om BN Bank Hvilke systemer har vi Modenhetsanalyse BI-strategi BICC 2 BN Bank BN Bank er en landsdekkende bank Innskudd fra kunder:
DetaljerMorten Dalhaug Kredittsjef T: E: Inge Five Bankdirektør T: E:
Inge Five Bankdirektør T: 907 54 768 E: inge@debank.no Morten Dalhaug Kredittsjef T: 472 92 477 E: morten@debank.no Camilla Sagmo Voje Viseadm. Bankdirektør og operasjonell leder T: 900 77 040 E: camilla@debank.no
DetaljerNy Multikanal funksjonalitet for Unit4 og ERP Innfordring ODD EGIL ORØY, PRODUKTSJEF MULTIKANAL, EVRY JUL TOMAS BRUSTAD, SJEFSKONSULENT UBW
1 Ny Multikanal funksjonalitet for Unit4 og ERP Innfordring ODD EGIL ORØY, PRODUKTSJEF MULTIKANAL, EVRY JUL TOMAS BRUSTAD, SJEFSKONSULENT UBW Agenda Multikanal prosess for Unit4 Business World og ERP Innfordring
Detaljer360 Ekspedering og eformidling
360 Ekspedering og eformidling -Hvordan utnytte mulighetene for automatisk ekspedering Sigurd Germundson 360 Sales Norway Customer Manager Sigurd.germundson@tieto.com Agenda Nasjonale fellesløsninger Sømløs
DetaljerInnovasjon for å styrke kundeopplevelsen. v/ Jørn Torsvik, IT-sjef
Innovasjon for å styrke kundeopplevelsen v/ Jørn Torsvik, IT-sjef Agenda Sparebanken Vest og vår digitale reise Hva bringer fremtiden? Grep vi gjør for å styrke innovasjon og kundeopplevelse INTRODUKSJON
DetaljerDerfor trenger du BankID på nettstedet ditt
Derfor trenger du BankID på nettstedet ditt 2 400 000 Over 2,4 millioner nordmenn bruker allerede BankID daglig i nettbanken nordmenn kan bruke BankID på ditt nettsted BankID installert på ditt nettsted
DetaljerRapport for 3. kvartal 2016
Rapport for 3. kvartal 2016 Rapport for 3. kvartal 2016 Folkefinans er et finansieringskonsern i Norden og Baltikum for hverdagsnære finansielle tjenester. Folkefinans tilbyr kortsiktige- og lengre fleksible
DetaljerVIPPS - enkel betaling, effektiv fakturastrøm
VIPPS - enkel betaling, effektiv fakturastrøm Enkel og effektiv fakturadistribusjon og regningsbetaling som reduserer virksomhetens kostnader og gir økt kontantstrøm ODD EGIL ORØY, PRINSIPAL OG PRODUKTSJEF,
DetaljerIT-Puls Digital samhandling med dine kunder og partnere. Trondheim 22. november. EVRY, Rune Gjørøy
IT-Puls 2018 Trondheim 22. november Digital samhandling med dine kunder og partnere EVRY, Rune Gjørøy Information Logistics & Services 4.000 Ledende aktør i Norden - Datakvalitet - Multikanal - ehandel
DetaljerGuestMaker for destinasjonsselskaper
GuestMaker for destinasjonsselskaper Destinasjonsselskaper skal oppleve våre løsninger som effektive og resultatskapende. Effektive ved at de skal spare tid og penger ved produksjon av nettsider, brosjyrer
DetaljerSvarUt Offentlig digital post
SvarUt Offentlig digital post eller Thor Kvatningen - it-rådgiver / /byarkivet Thor.kvatningen@trondheim.kommune.no Hva er SvarUt? En løsning for å kunne sende digital utgående post fra kommunen i et elektronisk
DetaljerBankintegrasjon: Én løsning, mange muligheter
InfoTeamdagene 11.april 2018 Bankintegrasjon: Én løsning, mange muligheter Anette Bergseth, Elkem ASA Line Kveim, istone Hvem er vi? Line Kveim: Senior business consultant, istone Norge AS Finanskonsulent
DetaljerBN Bank ASA. Investorinformasjon 1. kvartal 2016
BN Bank ASA Investorinformasjon 1. kvartal 2016 BN Bank avvikling av bedriftsmarkedsaktiviteten Styret i BN Bank besluttet i august 2015 å rendyrke banken som en personmarkedsbank, og avvikler bedriftsmarkedsvirksomheten
DetaljerSikker digital post. Jan Harald Nordseth, Posten Norge AS, Digipost jan.harald.nordseth@bring.com
Sikker digital post Jan Harald Nordseth, Posten Norge AS, Digipost jan.harald.nordseth@bring.com Agenda Bakgrunn Digitalisering offentlig sektor Målbilde og løsninger Digital postkasse - Digipost Oppsummering
DetaljerRapport for 2. kvartal 2016
Rapport for 2. kvartal 2016 Rapport for 2. kvartal 2016 Folkefinans er et finansieringskonsern i Norden og Baltikum for hverdagsnære finansielle tjenester. Folkefinans tilbyr kortsiktige- og lengre fleksible
DetaljerDigital postkasse gir nye banktjenester
Dato: 28. november, 2012 Digital postkasse gir nye banktjenester Gunnar Senum, Leder for Produkt og Prosess i Skandiabanken Christian Skotte, Salgssjef Digipost i Posten Norge CIO Forum Bank - Finans 1
DetaljerSpør brukerne! Elektroniske tjenester og nytt nettsted for Oslo kommune"
Spør brukerne! Elektroniske tjenester og nytt nettsted for Oslo kommune" Trine Lind, byrådsavdeling for finans" André Myrbråten, byrådslederens kontor" Modernisering, fornyelse og forenkling Helhetlig
DetaljerVår digitale rådgiver. Ramtin Matin Lead Technological Strategist d
Vår digitale rådgiver Ramtin Matin Lead Technological Strategist d.13.06.2018 250,0 Aldri hatt flere kontaktpunkter enn nå Antall «besøk» i millioner Antall transaksjoner i Vipps blant SB1-kunder 200,0
DetaljerRealisere kostnadsreduksjoner gjennom effektiv dokumentdistribusjon
Realisere kostnadsreduksjoner gjennom effektiv dokumentdistribusjon 01 April 2014 Agresso Multikanal Enkel og effektiv dokumentdistribusjon Powered by Agenda Forenkle og effektivisere dokumentdistribusjon
DetaljerFinansiering av eiendom - Hvordan skal byutvikling finansieres?
Finansiering av eiendom - Hvordan skal byutvikling finansieres? Bent R. Eidem, Head of Business Banking Norway 28. oktober 2013 Agenda 1 Vår felles historie og ståsted 2 Eiendomsutvikling i en større sammenheng
DetaljerNasjonale fellesløsninger i effektivt samspill med sak- og arkivsystem. Torgeir Strypet
Nasjonale fellesløsninger i effektivt samspill med sak- og arkivsystem Torgeir Strypet tst@difi.no Målbilde nasjonale fellesløsninger Offentlige virksomheter skal tilby effektive og brukervennlige tjenester
DetaljerDifi bidrar til å digitalisere Norge. BankID - dagen 2017 Torgeir Strypet, avdelingsdirektør Difi
Difi bidrar til å digitalisere Norge BankID - dagen 2017 Torgeir Strypet, avdelingsdirektør Difi Difis samfunnsoppdrag mandat Difis skal være det sentrale fagorgan for modernisering og omstilling av offentlig
DetaljerNå kan alle sende EHF-faktura
Nå kan alle sende EHF-faktura EHF konferansen 2014 Lise Andersen, Fagsjef ehandel, SpareBank 1 Gruppen AS SpareBank 1 - nøkkeltall Per 31.12.12 Totalt antall bankkontorer: 350 Totalt antall årsverk: ca.
Detaljere-boks presentasjon - januar 2014 16 JANUARY 2014 2014 COPYRIGHT E-BOKS
1 e-boks presentasjon - januar 2014 16 JANUARY 2014 2 Agenda e-boks kort fortalt Verdier for avsendere og sluttbrukere Løsninger fra e-boks Referanser 3 e-boks kort fortalt 16 JANUARY 2014 4 Ideen bak
DetaljerSPV SLIK LOGGER DU INN OG BETALER REGNINGER I NETTBANKEN
SLIK LOGGER DU INN OG BETALER REGNINGER I NETTBANKEN 1. Slik logger du inn første gang 2. Se liste over kontoer 3. Se siste bevegelser på kontoen (kontoutskrift) 4. Overføre mellom egne kontoer 5. Betale
DetaljerEt viktig steg på veien til en mer effektiv og moderne offentlig sektor. Jan Harald Nordseth Posten Norge
Et viktig steg på veien til en mer effektiv og moderne offentlig sektor Jan Harald Nordseth Posten Norge Litt tid med Digipost 1. Bakgrunn for Digipost 2. Status 3. Løsningen 4. Erfaringer 15.04.2013 2
DetaljerSlik tar du i bruk nettbanken
NETTBANK Slik tar du i bruk nettbanken For nybegynnere 1 Enklere hverdag med nettbank Innledning I nettbanken kan du selv utføre en rekke banktjenester når som helst i døgnet. Fordeler med nettbank Full
DetaljerE-postmarkedsføring ADVANCED
Reklamehuset Wera presenterer: E-postmarkedsføring ADVANCED Telemark Online AGENDA Velkommen igjen 1. Segmentering Case med salen «Hvordan segmentere i MIN bedrift?» Tilbakemelding fra salen 2. Frekvens
DetaljerSkandiabanken AB NUF
Skandiabanken AB NUF Jevn kundevekst og stabil inntekt Vekst i sparemarkedet, med sterk vekst i brutto fondssalg Kundene setter penger i banken 17 % innskuddsvekst Fortsatt pionerbank flere teknologiske
DetaljerFortsatt solid utvikling for Fokus Bank
Resultatrapport FOKUS BANK ER FILIAL AV DANSKE BANK SOM MED EN FORVALTNINGS KAPITAL PÅ OVER 3 000 MILLIARDER DANSKE KRONER ER ET AV NORDENS LEDENDE FINANSKONSERN. KONSERNET HAR RUNDT 24 000 MEDARBEIDERE
DetaljerDIGITAL KOMMUNIKASJON
DIGITAL KOMMUNIKASJON EIRIK NORMAN HANSEN 99 52 35 57 "Good evening. Today is Good Friday. There is no news today." AGENDA Hva vet vi nå? Hva handler det om? Verdiøkning i kontaktpunktene Digital
DetaljerSparebankseminar 2018 Oslo, 18. januar 2018 SPAREBANKEN MØRE. Trond Lars Nydal. Adm. direktør
Sparebankseminar 2018 Oslo, 18. januar 2018 SPAREBANKEN MØRE Trond Lars Nydal Adm. direktør Banken har fokusert på contract banking, men likevel oppnådd konkurransedyktig avkastning. Hvordan klarer man
DetaljerBRUKSANVISNING FOR DIGITALE BANKTJENESTER
BRUKSANVISNING FOR DIGITALE BANKTJENESTER Innhold Forord 4 Nettbanken 6 Noen ting før start 8 Bruksanvisning 10 -Logge inn 12 -I nettbanken 16 -Overføre 18 -Betale 24 -Betalingsoversikt 30 -Kontooversikt
DetaljerMuligheter i Multikanal
Realisere kostnadsreduksjoner gjennom enkel og effektiv dokumentdistribusjon 28 April 2015 Muligheter i Multikanal Ferdig integrert med Unit4 Business World Agenda Digital kommunikasjon blir hovedregelen.
DetaljerDigital post (nok engang) Velg mellom Digipost og e-boks og få post fra det offentlige til din elektroniske postkasse
Digital post (nok engang) Velg mellom Digipost og e-boks og få post fra det offentlige til din elektroniske postkasse Seniornett Larvik 7. september 2015 Stein Kristiansen stekris4@online.no Agenda Politikernes
DetaljerCisco Small Business Veiledning for finansiering og kjøp av IT
Cisco Small Business Veiledning for finansiering og kjøp av IT Finanskrisen rammer økonomien fortsatt. Men det trenger ikke å sette en stopper for alle forretningsinvesteringer. Når økonomien er trang,
DetaljerOdd Arne Walbækken ecommerce Director Northern Europa
Odd Arne Walbækken ecommerce Director Northern Europa Agenda 1. Kort om Elkjøp 2. Multikanalsatsning 3. Veien frem til i dag 4. Veien videre Fra norsk til europeisk 1962 Elkjøp etablert i Norge 1993 Børsnotert
DetaljerMicrosoft Dynamics CRM 2011
Microsoft Dynamics CRM 2011 Totalleverandør som leverer integrerte løsninger fra Microsoft Dynamics CRM til ERP system og portal Tidligere WM Data Global partner representert i 36 land Norske Skog: 140
DetaljerRPA. Roar Følling
RPA Roar Følling 908 29 287 roar.folling@atea.no Roboter RPA (Robotic Process Automation) Roar Følling Seniorkonsulent Innsikt, Atea Trondheim Epost: roar.folling@atea.no Mobil: 908 29 287 Sensitivity:
DetaljerVideo om xid er tilgjengelig her:
Video om xid er tilgjengelig her: https://youtu.be/3koj1qtnhcq En ny innloggingstjeneste fra BankID Norge Kjapt Brukerne kommer rett inn på innlogget side, med ett eller ingen klikk! Trygt xid er bygget
DetaljerKREUTZERS TIME. Sikringsfond og innskuddsgaranti Krisefond og mekanismer for bankavvikling
KREUTZERS TIME Sikringsfond og innskuddsgaranti Krisefond og mekanismer for bankavvikling Høstkonferansen 2014 Gardermoen,8. september Forretningsfører Idar Kreutzer Agenda Status Bankenes sikringsfond
DetaljerTrender i mediebransjen 2014. På tide å våkne?
Trender i mediebransjen 2014 På tide å våkne? Hanne Josefsen 15. mai 2014 Papirforbruket er redusert 40% de siste 5 årene (*Helge Rosbach, Antalis) Vi leser fortsatt! 1 789 000* 1 777 000* 1 709 000*
DetaljerDE ER NOEN JEG ALDRI HAR MØTT SOM TAR SEG AV PENGENE JEG ALDRI HAR SETT.
DE ER NOEN JEG ALDRI HAR MØTT SOM TAR SEG AV PENGENE JEG ALDRI HAR SETT. penger, sikrer verdier, lagrer informasjon og tilbyr sikker elektronisk identifisering og signering. Tjenester du bruker hver dag
DetaljerSoftware Innovation med Public 360 Online. Odd-Henrik Hansen, Salgsdirektør og partneransvarlig Oktober 2014
Software Innovation med Public 360 Online Odd-Henrik Hansen, Salgsdirektør og partneransvarlig Oktober 2014 Hva gjør Software Innovation Hvorfor lanserer Software innovation cloud løsninger Utfordringer
DetaljerDEN INNOVATIVE DIGITALE KOMMUNEN?
DEN INNOVATIVE DIGITALE KOMMUNEN? 12.05.2016 KOMPETENT ÅPEN PÅLITELIG SAMFUNNSENGASJERT Digitalisering og innovasjon - digitalisering av arbeidsprosesser og arbeidsmåter Ny sak-arkivløsning Public 360
DetaljerÅrsrapport 2012. SOI Holding AS
Årsrapport 2012 SOI Holding AS Innhold Ledelsens perspektover 3 Styrets årsberetning 4 Oppstilling av totalresultat 9 Oppstilling av finansiell stilling 10 Oppstilling av endringer i egenkapitalen 12 Oppstilling
DetaljerKvalitetssikring av internasjonale IT-prosjekter innen bank og finans. Industrial Management
Kvalitetssikring av internasjonale IT-prosjekter innen bank og finans 1 To tankekors Konvertering av IT systemer cross country - anslag Konverteringskostnad ca 250 Mill & Økt driftskostnad +10 Mill/år?
DetaljerVisma.net. Redefining business solutions
Visma.net Redefining business solutions Hvorfor Visma.net Styr hele virksomheten fra én løsning Visma.net er en nettbasert forretningsløsning med ytelse på høyde med de beste lokalt installerte løsningene.
DetaljerKvartalsregnskap Jbf q pdf
Kvartalsregnskap Jbf q2 2019.pdf Signers: Name Method Date Gaarder, Øivind Fritzø, Lars Homstad, Robert Draagen, Hans Kyrre Solum, Lise-Lotte Munthe, Catharina Linn Jahnsen, Lisbeth Sætre, Jane Brekkhus
DetaljerTilpasning til nye regulatoriske krav
Tilpasning til nye regulatoriske krav OMF-dagen, Oslo, 19. januar 2017 Per Sagbakken DNB Boligkreditt AS Utvikling kapitalkrav DNB Boligkreditt AS 18,0 % 16,0 % 14,0 % 12,0 % 10,0 % 8,0 % 6,0 % 4,0 % 15,0
DetaljerLEAN i Sparebank1 SMN. Nelly Maske Lean Forum Nordvest 21.Oktober 2014
LEAN i Sparebank1 SMN Nelly Maske Lean Forum Nordvest 21.Oktober 2014 1 Agenda Litt om SMN Vår tilnærming til LEAN Gjennomført pilot - Kundeetablering 2 3 Kort om SMN Fakta om SpareBank 1 SMN Ledende bank
DetaljerFra omkostningstunge papirbaserte prosesser til verdifull digital kommunikasjon
Fra omkostningstunge papirbaserte prosesser til verdifull digital kommunikasjon Agenda Om e-boks AS Krav og tendenser i markedet Fra papir til digital kommunikasjon Løsninger fra e-boks Referanser Et sterkt
DetaljerFØR: «Jeg setter over penger når jeg har logget meg på nettbanken. Hvilket kontonummer skal jeg bruke?» NÅ: «Jeg vippser deg»
2,3 mill FØR: «Jeg setter over penger når jeg har logget meg på nettbanken. Hvilket kontonummer skal jeg bruke?» NÅ: «Jeg vippser deg» Vipps treffer hele det norske markedet Hele 9 av 10 kjenner til Vipps
DetaljerPasser forvaltningsloven den elektroniske forvaltningen?
Passer forvaltningsloven den elektroniske forvaltningen? UiO seminar 26.10.2011 Lånekassen v/ avdelingsdirektør Liv Simonsen Tema Lånekassen automatisert saksbehandling og elektronisk kommunikasjon med
DetaljerSolid vekst og økte avsetninger
Resultatrapport FOKUS BANK ER FILIAL AV DANSKE BANK SOM MED EN FORVALTNINGS KAPITAL PÅ OVER 3 000 MILLIARDER DANSKE KRONER ER ET AV NORDENS LEDENDE FINANSKONSERN. KONSERNET HAR RUNDT 24 000 MEDARBEIDERE
DetaljerStandardisert e-faktura B2B i praktisk bruk. Jørn Einard Skjærlund Gjensidige NOR Forsikring
Standardisert e-faktura B2B i praktisk bruk Jørn Einard Skjærlund Gjensidige NOR Forsikring Den vanlige scenariet er i dag at fakturaer sendes på papir og deretter behandles manuelt i mottaker organisasjonen
DetaljerDIGITAL PLATTFORM I SPAREBANKEN VEST BERGEN NÆRINGSRÅD
DIGITAL PLATTFORM I SPAREBANKEN VEST BERGEN NÆRINGSRÅD 12. september 2017 SPAREBANKEN VEST Markedsområde Kort om Sparebanken Vest Etablert i 1823 og notert på Oslo Børs i 1995 Norges nest eldste sparebank
DetaljerBrukerveiledning for identifisering med BankID
Brukerveiledning for identifisering med BankID Innledning Denne brukerveiledningen tar kun for seg identifisering med BankID med sikkerhetskort. Brukerveiledningen vi ikke inneholde beskrivelse av alle
DetaljerVelkommen. Bankenes løsning for mer effektiv fakturahåndtering
Velkommen Bankenes løsning for mer effektiv fakturahåndtering Agenda Hva er en elektronisk faktura? Hvorfor er elektronisk faktura et aktuelt tema? Hvordan er modenheten i markedet? Pause Hva tilbyr bankene?
DetaljerDigitalisering av offentlig sektor - EVRY`s rolle og samfunnsansvar
Sak- og portaldagene 2014 Digitalisering av offentlig sektor - EVRY`s rolle og samfunnsansvar Bård Jørgen Haaland Direktør, Løsninger Offentlig sektor EVRY EVRY`s rolle som samfunnsaktør. Kort om digitalisering
DetaljerAPP TIL EFFEKTIV REGISTRERING AV TID OG FRAVÆR
APP TIL EFFEKTIV REGISTRERING AV TID OG FRAVÆR Med -appen kan medarbeiderne registrere fremmøte, fravær og tid på forskjellige arbeidsoppgaver på deres smarttelefon uansett hvor de arbeider. De kan også
DetaljerProReport PROMARK WORKFORCE MANAGEMENT PROREPORT FAKTABASERTE BESLUTNINGER
PROREPORT FAKTABASERTE BESLUTNINGER er et rapporteringsverktøy for å dele informasjon. Det gir deg mulighet til å presentere og distribuere data i ProMark i form av automatiserte rapporter og statistikker
DetaljerBrønnøysundregistrene som tilrettelegger for innovasjon og verdiskaping
Brønnøysundregistrene som tilrettelegger for innovasjon og verdiskaping Lars Peder Brekk, direktør Brønnøysundregistrene 26.02.2018 Lars Peder Brekk 06.03.2018 Målbilder Pådriver for forenkling Tilrettelegger
DetaljerDigitaliserte offentlige tjenester til hjelp for bedriftene
Digitaliserte offentlige tjenester til hjelp for bedriftene Ingelin Killengreen Direktør, Difi Digitalisering forenkler samhandling med forvaltningen St.meld 22: Digital agenda for Norge Digital kommunikasjon
DetaljerAPP TIL EFFEKTIV REGISTRERING AV TID OG FRAVÆR
APP TIL EFFEKTIV REGISTRERING AV TID OG FRAVÆR Med ProMobile-appen kan medarbeiderne registrere fremmøte, fravær og tid på forskjellige arbeidsoppgaver på deres smarttelefon uansett hvor de arbeider. De
DetaljerRådgivning om finansielle produkter noen utviklingstrekk
Rådgivning om finansielle produkter noen utviklingstrekk Britt Hjellegjerde Seksjonssjef Kredittilsynet Bransjeseminar i regi av Norges Fondsmeglerforbund 4. juni 2009 1 Tema som vil bli berørt: 1. Kort
DetaljerDigitale kanaler for betaling av regninger ODD EGIL ORØY, PRODUKTSJEF
Digitale kanaler for betaling av regninger ODD EGIL ORØY, PRODUKTSJEF 31.10.2018 Agenda Hva skjer nå i markedet og hva kan vi forvente fremover Nyheter knyttet til efaktura Nyheter knyttet til Vipps regning
DetaljerFornyelse i Lånekassen - løsninger og utfordringer
Fornyelse i Lånekassen - løsninger og utfordringer Trondheim, 17. oktober 2007 Visjon LLånekassen skal bli oppfattet som den mest moderne offentlige etaten i Norge! Lånekassens nøkkeltall - 2006 780 000
DetaljerMed selvbetjening når vi ut til kundene med nye muligheter som setter nye trender.. More Software Solutions AS
Med selvbetjening når vi ut til kundene med nye muligheter som setter nye trender.. More Software Solutions AS 80% av alle forretningsdokumenter er skjema (Gartner og PWC) I stedet for å spørre hva det
DetaljerOslo, 9. juni 2011 Eirik Bunæs
Oslo, 9. juni 2011 Eirik Bunæs Verdipapirseminar våren 2011 Foreløpig erfaring med den nye europeiske tilsynsstrukturen og enkelte andre tilpasninger European Securities and Markets Authority ( ESMA, tidligere
Detaljer7 tegn på at dere bør bytte forretningssystem
7 tegn på at dere bør bytte forretningssystem Å bytte forretningssystem er en beslutning som modner over tid. En rekke problemstillinger har ført til at dere stiller kritiske spørsmål ved løsningen dere
DetaljerSikker digital dialog GITTE CECILIE LANGAAS KIHL & HANNE MELBY
Sikker digital dialog GITTE CECILIE LANGAAS KIHL & HANNE MELBY - esignering - eformidling - Digital Dialog esignering - trygg, rask og enkel signering av dokumenter Difi har etablert en felles tjeneste
DetaljerAktiveringsinstruksjoner for PayPal-kunder
PAYPAL / Jetshop Aktiveringsinstruksjoner for PayPal-kunder Slik aktiverer du PayPal i nettbutikken din Du må åpne en PayPal-bedriftskonto (Del 1) for å kunne ta i mot PayPal-betalinger. Betalinger fra
Detaljerfor Investeringskonto
I for Investeringskonto Investeringskonto Enkel rapportering Du får flere fordeler ved å samle din sparing og dine investeringer i en Investeringskonto. Det aller viktigste er oversikten og enkelheten
DetaljerBankID 2.0. Rune Synnevåg, Uni Pluss AS
BankID 2.0 Rune Synnevåg, Uni Pluss AS First Hotel Marin 27. - 28. oktober 2014 BankID 2.0 Hva er BankID, og hva kan det brukes til? Signere.no AS Hvorfor BankID 2.0? Hvordan fungerer det? BankID 2.1 Demo
DetaljerDigitaliser fakturaprosessen med EVRY Multikanal Fjerner tidstyver og reduserer kostnader med enkel og effektiv fakturering og betaling
Digitaliser fakturaprosessen med EVRY Multikanal Fjerner tidstyver og reduserer kostnader med enkel og effektiv fakturering og betaling ODD EGIL ORØY, PRODUKTSJEF 31.10.2018 Multikanal fjerner tidstyver
DetaljerPRIVATE BANKING AKTIV FORVALTNING Porteføljerapport november 2015
PRIVATE BANKING AKTIV FORVALTNING Porteføljerapport november 2015 Private Banking Aktiv Forvaltning Avkastning 2015 Aksjekommentar for november Aksjemarkedene steg videre i november og oppgangen for norske
DetaljerVisma SuperOffice. Effektiviserer bedriftens salg og kundedialog
Visma SuperOffice Effektiviserer bedriftens salg og kundedialog Utvid Visma Business med en markedsledende CRM-løsning Et godt økonomisystem hjelper bedriften med å ha kontroll på kostnadene. Et godt verktøy
Detaljer