GRUPPEINTERVJU NÆRVÆRSFAKTORER PRO BJUGN KOMMUNE. TONJE TOKLE SØRDAL KLINIKK5 BEDRIFTSHELSETJENESTE
BAKGRUNN FOR GRUPPEINTERVJUENE «Saman om ein betre kommune-eit rammeprogram for lokale prosjekt» Medarbeiderdrevet innovasjonsarbeid med fokus på sykefravær og heltidskultur i et rekrutterings- og omdømmeperspektiv Klinikk 5BHT har i oppdrag å kartlegge to fokusområder Nærvær Deltidsproblematikk
styringsgruppa avgjorde at det var to avdelinger på PRO som skulle delta i gruppeintervjuene Sykehjemmet og Doktor Sauers vei 24
SPØRSMÅLENE SOM BLE UTARBEIDET FOR Å BELYSE FOKUSOMRÅDENE: Nærværsspørsmål: 1. Hva tenker du på når du hører setningen «nærvær på arbeidsplassen»? 2. Hva tror du vil hjelpe deg for å oppnå færre fravær på arbeidsplassen på grunn av fravær? 3. Er det noe kollegaer kan bidra med for at du skal oppnå mindre fravær? 4. Hvis du skulle gi råd til din leder om hva hun/ han kunne gjøre for å bedre sykefraværet i din avdeling, hvilket råd ville du gi? 5. Hva hindrer deg/dere i å gjøre endringene som fører til mindre fravær 6. Hvordan kan bygging av team føre til eller hindre nærvær?
DELTID SOM FAKTOR I NÆRVÆRSAMMENHENG 1. Fører deltid til sykefravær og eventuelt hvordan? 2. Hva synes du/dere er ok virkemidler og løsninger for å komme ut av deltidsproblematikken? 3. Hva vil du selv være villig til å bidra med for å komme ut av deltidsproblematikken
MÅLSETTING. At Bjugn Kommune i samarbeid med Klinikk5 BHT ønsker å skape et forum for samarbeid og medvirkning der de ansatte skal gis en rimelig mulighet til selvbestemmelse, innflytelse og faglig ansvar gjennom arbeidet I tråd med arbeidsmiljøloven 4-1 til 4-4 og følgende veiledning Også forankret i handlingsplanen 2014-2015 «Saman om ein betre kommune» der det understrekes at arbeidet skal gjennomføres som et medarbeiderdrevet innovasjonsarbeidet, som betyr at medarbeiderne skal involveres sterkt i kunnskapsinnhenting og løsningsforslag
ARBEID PÅ GANG!
1.HVA TENKER DU PÅ NÅR DU HØRER «NÆRVÆR PÅ ARBEIDSPLASSEN»? Nærværsfaktorer er kjernen til om en kommer på jobb eller ikke Sitat gruppe 4 God kontakt og samarbeid mellom ledelse og avdelingen Medbestemmelse og påvirkningskraft fra de ansatte Kontinuitet med rutiner og kollegaer og jobbe mest mulig på en avdeling Være på jobb og bidra med den arbeidsevnen man har i gradert sykemelding Være fysisk og psykisk tilstede for brukere og ansatte Tilstedeværelse på arbeidsplassen for alle ansatte og ledelsen
2.HVA TROR DU VIL HJELPE DEG FOR Å OPPNÅ FÆRRE FRAVÆR PÅ ARBEIDSPLASSEN PÅ GRUNN AV SYKDOM Fordele arbeidsbelastningen på flere Tilstrekkelig bemanning Samarbeide med kollega Samarbeide med ledelsen Trivsel Ledelse som er lydhøre for problemene vi møter i jobbsammenheng Gi respekt og tilrettelegge til kollegaer som har en vond dag, da øker motivasjonen for å gå på jobb selv om man ikke er på topp. Hjelpemidler Ekstravakter i travle perioder Fast personale ansvarsfordeling, gjerne før man starter vakten
FORSLAG TIL TILTAK PÅ BAKGRUNN AV SVAR PÅ SPØRSMÅL 2 At man ved innleie eller ved bruk av vikarer bruker de som er kjent på avdelingen Ha opplæring i bruk av hjelpemidler Ha hjelpemidler tilgjengelig på avdelingen. Være gode kollegaer for hverandre, og støtte hverandre hvis noen har en dårlig dag Fordele arbeidsoppgaver som forefallende arbeid på starten av dagen slik at det blir en jevn fordeling og alle vet hva som er forventet av en
3.ER DET NOE KOLLEGAER KAN BIDRA MED FOR AT DU SKAL OPPNÅ MINDRE FRAVÆR Sosialt samvær Vise respekt for hverandre Samarbeid- fordele forefallende arbeid på starten av dagen Ha forståelse for hverandres oppgaver Gjøre hverandre gode, gi ris og ros Åpenhet mellom kollegaer og ledelse Kommunikasjon, husk toveis!
Faglig utvikling på jobb Få bruke sin egen kompetanse og være til nytte Avløse hverandre i vanskelige situasjoner Arbeidsmoral- gå på jobb og vær nærværende. Holdninger: hjelpe kollegaer når man er ferdige med «sine» pasienter Humor, galgenhumor
FORSLAG TIL TILTAK PÅ BAKGRUNN AV SVAR PÅ SPØRSMÅL 3 Løft opp tilrettelegging kollegaer imellom på rapporter, fagdager osv, men understrek at det ikke skal gå over lang tid og på rundgang slik at ikke det blir en del av bemanningen som får all belastningen. Lag et sosialt treff utenom jobben Ta ansvar for å si fra til sine kollegaer og ledere om hvordan man har det på jobb, ikke holde det inni seg, eller snakke i gangene. Gå to i stell Ikke start rapporten men uff, i dag har det vært ille Hjelpe kollegaer når man er ferdige med «sine» pasienter Avløs hverandre i vanskelige situasjoner
4. HVIS DU SKULLE GI RÅD TIL DIN LEDER OM HVA HUN/HAN KUNNE GJØRE FOR Å BEDRE SYKEFRAVÆRET I DIN AVDELING, HVILKET RÅD VIL DU GI? «Det et alltid så lett å gi andre råd» sitat fra en av gruppene Kjære ledere lytt og hør hvordan ansatte har det og ta deg tid til en samtale. Det er mye som kommer frem og som kan bedre situasjonen Være tydelig og fleksibel
Sette seg inn i avdelingens utfordringer Kursing, la ansatte få utvikle seg og få et eieforhold til ansvaret sitt. Styrke yrkesstoltheten vår Informere ansatte om det som rører seg i organisasjonen gi positive og konstruktive tilbakemeldinger så ofte som mulig Medarbeidersamtaler Sette inn tiltak på det som ikke fungerer i arbeidshverdagen Respektere ansattes behov for tilrettelegging så langt det er mulig Tilstedeværelse Sett inn kjøkkenassistent helgene
FORSLAG TIL TILTAK PÅ BAKGRUNN AV SVAR PÅ SPØRSMÅL 4 Leder innkalle til jevnlige medarbeidersamtaler Leder være nærværende med kontor på avdelingen Leder være med på morgenrapporten Spise lunsj med sine ansatte Være med på morgenstell med jevne mellomrom for å holde kontakt med brukere og ansatte Arrangere fagdager Arrangere noe sosialt som f.esk felles fredagslunsj med lotteri eller lignende Lage en kasse der ansatte og ledere kan legge lapper med «skryt» av sine kollegaer/ansatte. Det være fordi en pårørende har sagt noe positivt, en kollega/leder har noe positivt å si om enten samarbeid eller god faglig utført jobb og les opp i fredagslunsjen Innkjøp av heve senke stoler til de faste langtidspasienter
5. HVA HINDRER DEG/DERE I Å GJØRE ENDRINGENE SOM FØRER TIL MINDRE FRAVÆR Manglende evne til å gå i meg selv, endre måten jeg eventuelt påvirker arbeidsmiljø i negativ retning? 100% stilling til en fagleder i noen tilfeller for lite flinke til å gjøre endringer eller å si fra til ledelse be også om hjelp fra kollegaer Utarbeide gode daglige rutiner Medarbeidersamtaler Travelhet, tar meg ikke tid til å bruke hjelpemidler eller spørre kollegaer om hjelp Føler avmakt: at det hele stopper i kommuneøkonomi. Nedskjæringer
FORSLAG TIL TILTAK PÅ BAKGRUNN AV SVAR PÅ SPØRSMÅL 5 Tenk langsiktig: hjelp hverandre, og bruk hjelpemidler selv om det tar noen minutter ekstra, det hjelper på slitasje Ta ansvar og be om hjelp av kollegaer ved tunge stell Ta ansvar for holdningen din i avdelingen, vær på tilbudssiden ovenfor kollegaer som har en dårlig dag. Det er hver sin gang Opplæring i bruk av hjelpemidler som heis og seil Motivere seg selv til å gå på jobb selv om formen ikke er helt på topp, selv om det er tiltak pga av mye fravær på avdelingen. Da slipper kollegaene dine å gå i «minus»
6.HVORDAN KAN BYGGING AV TEAM FØRE TIL ELLER HINDRE NÆRVÆR Felles mål fører til tilhørighet og nærvær Inkluderende team er topp-skaper trygghet og øker nærvær Mindre inkluderende team blir problematisk Positivt at man føler tilhørighet, fører til kontinuitet og nærvær på jjobb, og at man tar ansvar Vanskelig for nye arbeidstaker å komme inn/ komme med nye ideer Positivt om kjente folk samarbeider godt, gir god pleie og omsorg på høyt faglig nivå, et dårlig sammensatt team vil fungere motsatt Ikke alle man kommer likegodt overens med
FORSLAG TIL TILTAK PÅ BAKGRUNN AV SVAR PÅ SPØRSMÅL 6 La ansatte få jobbe i team, men kollegaer og brukere de kjenner
DELTID SOM FAKTOR I NÆRVÆRSAMMENHENG
1.FØRER DELTID TIL SYKEFRAVÆR- OG EVENTUELT HVORDAN? Føler se uverdig «er jeg ikke god nok?» blir psykisk påkjenning Tør ikke si nei til vakter på grunn av redsel for ikke å bli ringt neste gang, og fordi man vil sikre seg økonomisk. Tar på seg mange vakter på rad, sliter seg ut og blir sykemeldt. Kan ikke planlegge fritid og familieliv, sitter på vent på telefonen og slipper det man har i hendene hvis man blir oppringt av jobb. Fører til stress og sykemelding i verste fall. Shoppe vakter på mange avdelinger, føler lite tilhørighet Lite kontinuitet på avdelingene, kjenner ikke brukerne og kan falle ut faglig. Kjenne på usikkerhet og lite trygghet, bli stresset og i verste fall sykemeldt Lite tilhørighet kan føre til at man vegrer seg for å gå på jobb, lettere å være hjemme fra jobb når du ikke kjenner kollegaene og brukerne så godt
FORSLAG TIL TILTAK BASERT PÅ SVAR PÅ SPØRSMÅL 1 Sette inn en vikar ved kjent fravær og ikke fordele på mange Ha faste vikarer på avdelingene slik at de kjenner større tilhørighet
2.HVA SYNES DERE ER OK VIRKEMIDLER OG LØSNINGER FOR Å KOMME UT AV DELTIDSPROBLEMATIKKEN Sette inn samme vikar for lengre perioder ved kjent fravær, for eksempel svangerskapspermisjoner Sette inn sykepleier mot sykepleier i svangerskapspermisjon Få fast ansettelse når leder ser at det er behov for det Utvide stillingen når man har jobbet i høyere stilling over tid Gå annenhver helg 12 timers vakter i helgene Flexaturnus Nordsjøturnus ( intensivt på jobb i periode, lengere perioder fri) Ansatte bidra i analyse/vurdering for/av behov for ansatte når det gjelder behov i brukergruppa Ha lengere arbeidsdag på 8 timer Rundturnus Ha to forskjellige typer turnus på en avdeling
3.HVA VIL DU SELV BIDRA MED FOR Å KOMME UT AV DELTIDSPROBLEMATIKKEN? Brorparten er positiv til Flexa, få bidra selv til å lage turnus Enkelte personer kan tenke seg å jobbe flere helger En liten del av gruppene er positiv til offshoreturnus (da kan man tilrettelegge for familielivet) Brorparten er positiv til 12 timersvakter i helg. En person ser at 12 timers vakt på helg kan være bra. Men kanskje ikke på sykehjem? Man kan bidra med å tåle forandringer Mange sier de er villige til å jobbe 8 timersdager hvis det hjelper Noen sier de vet for lite om konsekvensene om alternative turnuser og vil ikke uttale seg
FORSLAG TIL TILTAK BASERT PÅ SVAR PÅ SPØRSMÅL 3 Legg opp til en prøve periode i avdelingene med 12 timers vakter i helgene Legg opp til prøveprosjekt i avdelingene med å være intensivt på jobb for så og ha lengere periode fri Legg opp til prøveprosjekt i avdelingene med flexaturnus Legg opp til prøveprosjekt 8 timers arbeidsdag Legg opp til prøveprosjekt med to ulike turnuser på en avdeling