KVIKKUNDERSØKELSE FOREBYGGING OG OPPFØLGING AV SYKEFRAVÆR

Transkript

1 KVIKKUNDERSØKELSE FOREBYGGING OG OPPFØLGING AV SYKEFRAVÆR Side1

2 Sortertetterviktigstefaktorer:...4 Innholdsfortegnelse Hvasomhargittmesteffekt...4 Innledning... 3 Forebygging av sykefravær... 3 Hvordan få sykemeldte raskt tilbake i jobb... 5 Ledelsens fokus... 6 Sammenlikning mellom respondentene og lederne... 7 Side2

3 Kvikkundersøkelse Sykefravær Innledning Bluegarden gjennomførte i mars-april 2010 en spørreundersøkelse med fokus på forebygging og oppfølging av sykefravær. Respondentene ble bedt om å svare på følgende fire spørsmål: Hva mener du er viktigst for å forebygge sykefraværet i din bedrift? Hva mener du har gitt best effekt i din bedrift for å forebygge sykefravær? Hva mener du er viktigst for å få sykemeldte raskt tilbake i jobb igjen? Hva fokuserer ledelsen i din bedrift mest på for å redusere sykefraværet? I alt fikk vi 75 svar fra 54 ulike virksomheter i ulike bransjer, både offentlig og privat. Spørsmålene ble i hovedsak rettet til HR sjefer/medarbeidere. Nedenfor følger en oppsummering av respondentenes svar på de ulike spørsmålene. Forebygging av sykefravær Respondentene ble bedt om å sette maks 3 kryss for hva de mente var viktigst for å forebygge sykefraværet i egen virksomhet. Som vist nedenfor, er det spesielt leders oppføling av den enkelte medarbeider som er viktigst for å forebygge sykefraværet. Konkrete tiltak for et godt psykososialt arbeidsmiljø ansees også som spesielt viktig. Respondentene har i liten grad tro på at tilrettelegging av fysisk aktivitet i arbeidstiden har en forebyggende effekt på sykefraværet % 7% 3% 1% Frekvens i leders oppfølging av medarbeidere i det daglige arbeidet 2. Medarbeider opplever seg anerkjent av nærmeste leder 3. Trening på medarbeideroppfølging og personal-ledelse 4. Opplæring av ledere i fagområdet sykefravær 5. Konkrete tiltak for et godt fysisk arbeidsmiljø 6. Konkrete tiltak for et godt psykososialt arbeidsmiljø 7. Tilrettelegge for og fremme fysisk aktivitet i arbeidstiden 8. Sykefravær og HMS som fast agendapunkt i ledermøter 9. Måling av leder på sykefravær i vedkommendes avdeling 10. Fleksibel arbeidstidsordning 11. Annet Side3

4 Kvikkundersøkelse Sykefravær Sortert etter viktigste faktorer: Nr. Faktor for forebygging av sykefravær Prosent 2 Medarbeider opplever seg anerkjent av nærmeste leder 25 % 6 Konkrete tiltak for et godt psykososialt arbeidsmiljø 18 % 1 Frekvens i leders oppfølging av medarbeidere i det daglige arbeidet 14 % 3 Trening på medarbeideroppfølging og personal-ledelse 8 % 4 Opplæring av ledere i fagområdet sykefravær 8 % 5 Konkrete tiltak for et godt fysisk arbeidsmiljø 7 % 7 Tilrettelegge for og fremme fysisk aktivitet i arbeidstiden 5 % 8 Sykefravær og HMS som fast agendapunkt i ledermøter 5 % 10 Fleksibel arbeidstidsordning 5 % 9 Måling av leder på sykefravær i vedkommendes avdeling 3 % 11 Annet 1 % Hva som har gitt mest effekt Totalt var det 75 uttalelser om hva som har gitt mest effekt for bedriften i forebygging av sykefravær. Disse fordeler seg som vist nedenfor. Vi ser at oppfølging generelt og fra ledere spesielt utgjør en stor del av de tiltakene som har hatt effekt. Tilrettelegging av arbeidsplassen er også viktig. Ikke minst, er også verdsettelse og anerkjennelse av den enkelte viktig for å forebygge sykefravær % 23% 19% 1 4% 4% 3% Oppfølging Tilrettelegging Tett dialog mellom leder og den sykemeldte Anerkjennelse Lederutvikling Fokus fra toppledelsen Arbeidsmiljøet Side4

5 Kvikkundersøkelse Sykefravær Eksempler på uttalelser: Tett dialog mellom leder og den sykemeldte Kontinuerlig fokus og leders nære oppfølging av ansatte som er syk Skape åpenhet mellom leder og den sykemeldte, tett kontakt og oppfølging Frekvens i oppfølgingen, samt se hver situasjon på selvstendig grunnlag. Det må være lov å være syk, men det er og lov for ledere å si at man ønsker medarbeiders snarlige retur, og da er det viktig at begge sider ser gevinsten i det Tidlig kontakt og tett oppfølging av sykemeldte av nærmeste leder. Oppfølging Nær og tett oppfølging Oppfølging av sykemeldte bl.a. via attføringsutvalg, personalsamtaler. Tett oppfølging fra bedriftshelsetjeneste Samtaler/oppfølging av ansatte med sykefravær og det samme med ansatte med lite/ikke sykefravær Kontinuerlig fokus på oppfølgingen. HR kommer raskere inn i bildet og bistår og samarbeid med NAV. "En god oppfølgingsrutine som forsøker å "trekke" ansatte tilbake i jobb så raskt som mulig. Tilrettelegging Tilrettelegge fysisk arbeidsmiljø Fleksibel arbeidstidsordning Vektlegging av fleksibilitet og tilrettelegging for den enkelte NAV har mange virkemidler som bør utforskes. Reduksjon av arbeidsmengde/"stressdempende" tiltak Tiltak som fremmer trivsel= Godt, positivt arbeidsmiljø som skaper motiverte medarbeidere Tilrettelegging av arbeidsplass, trening i arbeidstiden, avtaler med treningssenter for trening utenom arbeidstiden. Variasjon i arbeidsoppgaver, delegering av ansvar og medvirkning, tilretteleggingstiltak mht utforming av kontorarbeidsplasser samt tilpasning av arb.tid og arb.oppg Konkrete tiltak for psykososialt miljø Anerkjennelse Anerkjennelse av nærmeste leder, men også av andre ledere i bedriften Et godt arbeidsforhold hvor respekt og oppfølging av den enkelte ansatte, uansett stilling og arbeidsoppgaver har stor betydning. Med andre ord, føle at bedriften setter pris på deg". Anerkjennelse, leders tilstedeværelse og at det gis ris og ros Hvordan få sykemeldte raskt tilbake i jobb Respondentene ble bedt om å indikere hva de mente er viktigst for å få sykemeldte raskt tilbake i jobb igjen. Tidlig kontakt fra lederne og tilrettelegging av arbeidsplassen er klart de viktigste faktorene % 1 11% 4% 1% Leder tar tidlig kontakt med medarbeider ved sykefravær 2. Et system som varsler og støtter leder i oppfølgingsprosessen 3. Aktiv bruk av bedriftshelsetjeneste i sykefraværsarbeidet 4. Tilgjengeliggjøring av støtteressurser i HR for rådgivning til ledere 5. Tilrettelegging av arbeidsoppgaver 6. Tilgjengelig idèbank med forslag til tiltak for ledere 7. Måling av leder på sykefravær i vedkommendes avdeling 8. Annet Side5

6 Ledelsens fokus Respondentene ble bedt om å svare på Hva fokuserer ledelsen i din bedrift mest på for å redusere sykefraværet. Det var mulig å krysse av for maks tre områder. Det blir fokusert mest på leders oppfølging av medarbeidere i det daglige arbeidet og opplæring av ledere i fagområdet sykefravær. Det er lite fokus på tilrettelegging for å fremme fysisk aktivitet i arbeidstiden eller måling av sykefravær. 17% 1 1 9% 7% 7% 4% 2% Frekvens i leders oppfølging av medarbeidere i det daglige arbeidet 2. Medarbeider opplever seg anerkjent av nærmeste leder 3. Trening på medarbeideroppfølging og personal-ledelse (versus fag/ økonomi/ strategi) for leder 4. Opplæring av ledere i fagområdet sykefravær 5. Konkrete tiltak for et godt fysisk arbeidsmiljø 6. Konkrete tiltak for et godt psykososialt arbeidsmiljø 7. Tilrettelegge for og fremme fysisk aktivitet i arbeidstiden 8. Sykefravær og HMS som fast agendapunkt i ledermøter 9. Måling av leder på sykefravær i vedkommendes avdeling 10. Fleksibel arbeidstidsordning Side6

7 Sammenlikning mellom respondentene og lederne Nedenfor sammenstilles resultatene av hva respondentene (HR) mener det er viktigst å fokusere på og hva de oppfatter at lederne faktisk fokuserer på. Vi ser at det er spesielt stort avvik på noen områder. HR mener at det er viktig at medarbeidere opplever seg anerkjent av nærmeste leder, mens lederne fokuserer lite på det. Det samme gjelder konkrete tiltak for psykososiale tiltak. Lederne fokuserer på opplæring av leder om sykefravær, mens respondentene mener det ikke er så viktig % 9% 9% 7% 19% 7% 7% 3% Hva mener du er viktigst Hva fokuserer lederne på 1. Frekvens i leders oppfølging av medarbeidere i det daglige arbeidet 2. Medarbeider opplever seg anerkjent av nærmeste leder 3. Trening på medarbeideroppfølging og personal-ledelse 4. Opplæring av ledere i fagområdet sykefravær 5. Konkrete tiltak for et godt fysisk arbeidsmiljø 6. Konkrete tiltak for et godt psykososialt arbeidsmiljø 7. Tilrettelegge for og fremme fysisk aktivitet i arbeidstiden 8. Sykefravær og HMS som fast agendapunkt i ledermøter 9. Måling av leder på sykefravær i vedkommendes avdeling 10. Fleksibel arbeidstidsordning Side7