MEDARBEIDERUNDERSØKELSEN 2009
|
|
- Ingebrigt Holter
- 6 år siden
- Visninger:
Transkript
1 MEDARBEIDERUNDERSØKELSEN 2009 Lillehammer kommune - samlet resultat
2 Om undersøkelsen Nettbasert, invitasjon sendt ut pr. e-post 1) Åpen Sendt til personer (2 707 i 2008) Mottatt svar (1 304 i 2008) Svarprosent 42,9 % (48,2 % i 2008) Reell svarprosent er høyere, utsendelsen omfatter også medarbeidere som er i permisjon og faste vikarer som ikke har vært brukt i perioden undersøkelsen har vært tilgjengelig 1) Enkelte medarbeidere fikk tilgang til undersøkelsen på nettadresse med passord
3 Svar pr. virksomhet (gruppert) Barnehage Barnehage Bofellesskap Bofellesskap Byggservice Byggservice Fagenhetene Fagenhetene Grunnskole Grunnskole Hj.tjenesten Hj.tjenesten Lillehammer Lillehammer sykehjem sykehjem Øvrige TO'er Øvrige TO'er Ledere Ledere
4 Representativitet Medarbeidere med full stilling er overrepresentert på bekostning av medarbeidere med mindre enn 50%- stilling. Forskjellen i 2009 er omtrent som tidligere. Medarbeidere med universitetsutdanning er overrepresentert på bekostning av medarbeidere med grunnskole. Forskjellen i 2009 er noe større enn tidligere(?). Undersøkelsen anses som representativ for kommunen sett under ett og de aller fleste virksomhetene
5 Andel som har svart: Ja på spørsmålet om mobbing: 5,7 % (5,1 % i 2008) Ja på spørsmålet om de har hatt medarbeidersamtale: 62,6 % (55,8 % i 2008) Nei på spørsmålet om de har hatt medarbeidersamtale, men har fått tilbud: 7,2 % (7,7 % i 2008) Ja på spørsmålet om de har vært sykemeldt mer enn 14 dager: 21,8 % (20,8 % i 2008) Ja på spørsmålet om sykefraværet var arbeidsrelatert: % ( % i 2008) Ansatte som jobber deltid: 40,4 % (4 % i 2008) Av disse ønsker større stillingsprosent: 33,1 % (29,3 % i 2008)
6 Mobbing pr. virksomhet (grupper) 14 % 14 % % 12 % 10 % 10 % 8 % 8 % 6 % 6 % 4 % 4 % 2 % 2 % Ledere Ledere Øvrige Øvrige Sykehjemmet Sykehjemmet Hj.tjenesten Hj.tjenesten Grunnskole Grunnskole Fagenheter Fagenheter Byggservice Byggservice Bofellesskap Bofellesskap Barnehager Barnehager Alle Alle 0 % 0 %
7 Mobbing 5,7 % svarer at de har følt seg mobbet i løpet av de siste 12 mnd. (5,1% i 2008) 52 % av de som føler seg mobbet har sagt fra om mobbingen til leder, tillitsvalg mv. (ikke spurt om i 2008) Antallet medarbeidere som svarer at de blir mobbet ofte eller daglig utgjør 12 % (samme som i 2008) Det er ledere eller kolleger som mobber (i noen tilfelle ledere og kolleger). Unntaket er ledere, som i hovedsak blir mobbet av underordnete Ved om lag 55 % av arbeidsstedene som er definert i undersøkelsen (ca. 80 stk) svarer alle nei på spørsmålet om mobbing. Dette er en liten reduksjon fra i fjor. Mobbingen flytter seg.
8 Medarbeidersamtaler 100 % 100 % % 80 % 60 % 60 % 40 % 40 % 20 % 20 % Ledere Ledere Øvrige Øvrige Sykehjemmet Sykehjemmet Hj.tjenesten Hj.tjenesten Grunnskole Grunnskole Fagenheter Fagenheter Byggservice Byggservice Bofellesskap Bofellesskap Barnehager Barnehager Alle Alle 0 % 0 %
9 Medarbeidersamtaler 62,6 % svarer at de har hatt medarbeidersamtale i løpet av de siste 12 mnd. (55,8% i 2008) Ytterligere 7,2 % har fått tilbud om medarbeidersamtale (7,7 % i 2008)
10 Sykefravær r 14 dager eller mer 40 % 40 % % 30 % 20 % 20 % 10 % 10 % Ledere Ledere Øvrige Øvrige Sykehjemmet Sykehjemmet Hj.tjenesten Hj.tjenesten Grunnskole Grunnskole Fagenheter Fagenheter Byggservice Byggservice Bofellesskap Bofellesskap Barnehager Barnehager Alle Alle 0 % 0 %
11 Sykefravær r i mer enn 14 dager 21,8 % svarer at de har hatt sykefravær i mer enn 14 dager siste 12 mnd. (20,8% i 2008) 4 % (d.v.s. i underkant av 20 % av de som har hatt sykefravær) svarer at sykefraværet har sammenheng med arbeidsmiljøet ( % i 2008) Om lag 75 % av de som har vært syke er fornøyd med oppfølgingen de får (svart 4, 5 eller 6). Dette er litt bedre enn i 2008, men fortsatt et stykke unna målet på 80%
12 Vurderingsspørsm rsmålene Skalaen går fra 1 (svært misfornøyd) til 6 (svært fornøyd) I rapportene vises gjennomsnittet av svarene på hvert spørsmål. Et høyt gjennomsnitt indikerer at flere er mer fornøyd enn et lavt gjennomsnitt. Det må være minst seks svar på et spørsmål for å vise gjennomsnittet Hvis det er mer enn 20 svar på et spørsmål vises også spredningen, som er et mål for hvordan svarene sprer seg rundt gjennomsnittet. Høy spredning indikerer større uenighet om gjennomsnittet enn lav spredning Se også definisjoner til slutt i mappen
13 Sammenligning 2008/2009 Signifikante endringer i forhold til 2008-undersøkelsen er markert med grønne og røde piler (positive og negative endringer). Med signifikante endringer menes endringer som man med stor grad av sikkerhet (95%) kan si at ikke skyldes tilfeldigheter. Endringer som ikke er markert med piler kan skyldes tilfeldigheter og skal ikke vektlegges!
14 6,0 Utvikling Hovedspørsmål 1,80 1,60 4,1 4,1 4,4 4,4 3,9 3,9 4,4 3,9 3,9 4,1 4,6 4,6 4,1 4,4 1,40 1,20 Gjennomsnitt 3,6 3,7 3,7 1,00 0,80 Standardavvik 3,0 0,60 2,0 0,40 0,20 1,0 Helhetsvurdering Organisering, alt i alt Samarbeidsforholdene, alt i alt Faglig og personlig utvikling, alt i alt Lønns- og arbeidsvilkår, alt i alt Nærmeste leder, alt i alt Fysiske forhold, alt i alt Samlet inntrykk, MAS Oppfølging ved sykefravær 0,00 Gj.snitt 2007 Gj.snitt 2008 Gj.snitt 2009 Spredning 2008 Spredning 2009
15 6,0 Utvikling Organisering av arbeidet 1,80 1,60 1,40 4,1 4,1 4,4 4,4 4,6 4,6 4,6 4,6 4,6 4,6 4,4 1,20 Gjennomsnitt 3,9 3,8 3,9 1,00 0,80 Standardavvik 3,0 0,60 2,0 0,40 0,20 1,0 Organisering, alt i alt Planlegging av arbeidet Tilrettelegging Hjelpemidler Informasjon Tid Ansvar og myndighet Krevende Jobbe selvstendig Jobbe i grupper 0,00 Gj.snitt 2007 Gj.snitt 2008 Gj.snitt 2009 Spredning 2008 Spredning 2009
16 6,0 Utvikling Samarbeid på arbeidsplassen 1,80 1,60 4,6 4,8 4,9 4,9 1,40 4,4 4,4 4,4 4,4 4,4 4,1 1,20 Gjennomsnitt 1,00 0,80 Standardavvik 3,0 0,60 2,0 0,40 0,20 1,0 Samarbeidsforholdene, alt i alt Samarbeid om arbeidsoppgavene Problemløsning Samholdet Støtte fra kollegaer Gj.snitt 2007 Gj.snitt 2008 Gj.snitt 2009 Spredning 2008 Spredning ,00
17 6,0 Utvikling Faglig og personlig utvikling 1,80 1,60 1,40 4,6 4,6 4,6 4,6 4,6 4,6 1,20 3,9 3,9 Gjennomsnitt 1,00 0,80 Standardavvik 3,0 0,60 2,0 0,40 0,20 1,0 Faglig og personlig utvikling, alt i alt Kompetanse vs. arbeidsoppgaver Benytte kunnskaper og evner Utvikle egen kompetanse i jobben Trygghet i kontakt med brukere IT-kompetanse vs. 0,00 Gj.snitt 2007 Gj.snitt 2008 Gj.snitt 2009 Spredning 2008 Spredning 2009
18 6,0 Utvikling Lønns- og arbeidsvilkår 1,80 1,60 1,40 4,6 4,6 1,20 Gjennomsnitt 3,6 3,7 3,7 3,7 3,5 3,6 1,00 0,80 Standardavvik 3,0 0,60 2,0 0,40 0,20 1,0 Lønns- og arbeidsvilkår, alt i alt Lønnsvilkår Arbeidstidsordning Tilpasset stillingsstørrelse Gj.snitt 2007 Gj.snitt 2008 Gj.snitt 2009 Spredning 2008 Spredning ,00
19 Utvikling Nærmeste leder 6,0 1,80 1,60 1,40 4,4 4,1 4,4 1,20 Gjennomsnitt 1,00 0,80 Standardavvik 3,0 0,60 2,0 0,40 0,20 1,0 Nærmeste leder, alt i alt Respekterer deg Uttrykker forventninger Gir tilbakemeldinger Gir innflytelse Virker motiverende Opptatt av arbeidsforholdene Opptatt av kvalitet på tjenestene 0,00 Gj.snitt 2007 Gj.snitt 2008 Gj.snitt 2009 Spredning 2008 Spredning 2009
20 6,0 Utvikling Inntrykk av medarbeidersamtale 1,80 1,60 1,40 4,6 4,6 4,6 4,6 1,20 Gjennomsnitt 1,00 0,80 Standardavvik 3,0 0,60 2,0 0,40 0,20 1,0 Medarbeidersamtalen, samlet inntrykk Temaene Oppfølging Gj.snitt 2007 Gj.snitt 2008 Gj.snitt 2009 Spredning 2008 Spredning ,00
21 6,0 Utvikling Medarbeiderundersøkelsene 1,80 1,60 1,40 Gjennomsnitt 4,1 3,7 3,8 3,9 1,20 1,00 0,80 Standardavvik 3,0 0,60 2,0 0,40 0,20 1,0 Presentasjon/gjennomgang Oppfølging 0,00 Gj.snitt 2007 Gj.snitt 2008 Gj.snitt 2009 Spredning 2008 Spredning 2009
22 6,0 Utvikling Fysiske forhold 1,80 1,60 1,40 1,20 Gjennomsnitt 3,9 3,9 4,1 3,7 3,8 3,8 3,9 3,8 1,00 0,80 Standardavvik 3,0 0,60 2,0 0,40 0,20 1,0 Fysiske forhold, alt i alt Inneklima Inventar og utstyr Fysiske omgivelser som trivselsfaktor Gj.snitt 2007 Gj.snitt 2008 Gj.snitt 2009 Spredning 2008 Spredning ,00
23 6,0 Utvikling Påstander om egen arbeidsplass 1,80 1,60 5,1 5,1 5,1 4,8 4,8 4,8 4,6 4,6 4,8 4,8 4,8 4,9 4,9 4,9 4,8 4,9 4,8 4,8 1,40 4,4 1,20 Gjennomsnitt 1,00 0,80 Standardavvik 3,0 0,60 2,0 0,40 0,20 1,0 Jeg er stolt over arbeidsplassen min Kvaliteten på tjenestene som arbeidsplassen min leverer er samlet sett bra Arbeidsplassen min har et godt omdømme blant innbyggerne i kommunen Jeg anbefaler gjerne arbeidsplassen min til andre Det sosiale miljøet på Jeg tør å si i fra om uheldige arbeidsplassen min er godt forhold ved egen arbeidsplass Jeg kjenner visjoner/strategier/ mål for min egen arbeidsplass Jeg har tillit til mine nærmeste kolleger og snakker godt om dem 0,00 Gj.snitt 2007 Gj.snitt 2008 Gj.snitt 2009 Spredning 2008 Spredning 2009
24 Utvikling Påstander om kommunen som arbeidsplass 6,0 1,80 1,60 4,6 4,9 1,40 Gjennomsnitt 3,9 4,1 3,7 3,8 3,8 3,6 4,1 3,5 3,5 1,20 1,00 0,80 Standardavvik 3,0 0,60 2,0 0,40 0,20 1,0 Jeg er stolt over å jobbe i Lillehammer kommune Alt i alt leverer Lillehammer kommune gode tjenester til innbyggerne Lillehammer kommune har et godt omdømme blant innbyggerne Jeg anbefaler gjerne folk å flytte til Lillehammer Jeg kjenner kommunens overordnete visjoner og strategier Jeg har tillit til de ansatte i andre deler av Lillehammer kommune og snakker godt om dem Den overordnete ledelsen (rådmann og kommunalsjefer) er tydelige på hva som er kommunens overordnete mål Den overordnete ledelsen (rådmann og kommunalsjefer) bidrar til å utvikle kommunen i positiv retning 0,00 Gj.snitt 2007 Gj.snitt 2008 Gj.snitt 2009 Spredning 2008 Spredning 2009
25 6,0 Oss og "de andre" (2007) (2008) (2006) 5,1 5,1 4,8 4,8 4,6 4,6 4,6 4,4 4,4 Gjennomsnitt 3,0 3,9 3,7 2,0 1,0 Stolt over jobben min min Kvalitet på på tjenestene som leveres Omdømme blant innbyggerne Tillit til kolleger og snakker godt om dem På Egen egen arbeidsplass arbeidsplass Lillehammer I Lillehammer kommune kommune
26 6,0 6,0 Oss og "de andre" (2009) Oss og "de andre" (2007) (2008) (2006) Gjennomsnitt Gjennomsnitt 3,0 3,0 4,8 4,8 4,8 4,6 4,6 4,1 3,9 4,6 4,4 3,7 3,8 5,1 5,1 5,1 4,4 2,0 2,0 1,0 1,0 Stolt over jobben min min Kvalitet på på tjenestene som leveres Omdømme blant innbyggerne Tillit til kolleger og snakker godt om dem Stolt over jobben min Kvalitet på tjenestene som leveres Omdømme blant innbyggerne Tillit til kolleger og snakker godt om dem På Egen egen arbeidsplass arbeidsplass På egen arbeidsplass Lillehammer I Lillehammer kommune kommune I Lillehammer kommune
27 6,0 Utvikling Ambassadørtilbøyeligheten 1,80 1,60 4,8 4,8 4,9 1,40 1,20 Gjennomsnitt 1,00 0,80 Standardavvik 3,0 0,60 2,0 0,40 0,20 1,0 Jeg anbefaler gjerne arbeidsplassen min til andre Jeg anbefaler gjerne folk å flytte til Lillehammer 0,00 Gj.snitt 2007 Gj.snitt 2008 Gj.snitt 2009 Spredning 2008 Spredning 2009
28 6,0 Utvikling Overordnet ledelse 1,80 1,60 1,40 4,1 1,20 Gjennomsnitt 3,8 3,6 3,5 3,5 1,00 0,80 Standardavvik 3,0 0,60 2,0 0,40 0,20 1,0 Jeg kjenner kommunens overordnete visjoner og strategier Den overordnete ledelsen (rådmann og kommunalsjefer) er tydelige på hva som er kommunens overordnete mål Den overordnete ledelsen (rådmann og kommunalsjefer) bidrar til å utvikle kommunen i positiv retning 0,00 Gj.snitt 2007 Gj.snitt 2008 Gj.snitt 2009 Spredning 2008 Spredning 2009
29 Underliggende forhold Ingen betydelige endringer, men TO Bofellesskap har gått litt tilbake og TO Lillehammer Sykehjem litt fram. Noen arbeidsplasser sliter, men (heldigvis) ikke de samme hele tiden
30 Forhold som påvirker p fornøydhet Medarbeidere som svarer at de har hatt medarbeidersamtale i løpet av de siste 12 mnd. er mer fornøyd med nær sagt alle forhold (og mer enig med de fleste påstander) enn medarbeidere som svarer nei på spørsmålet. Medarbeidere som svarer at de har følt seg mobbet er (ikke overraskende) mindre fornøyd på nesten alle områder (og mindre enig med påstandene). Unntaket er fysiske forhold. Alder spiller større rolle for tilfredshet enn i tidligere undersøkelser. Ønske om større stillingsprosent betyr lite for tilfredshet. Unntaket er nærmeste leder og lønns- og ansettelsforhold. Det å ha vært sykmeldt i mer enn 14 dager betyr ikke så mye for tilfredshet med mindre sykmeldingen var relatert til arbeidsmiljøet.
31 Hovedkonklusjoner Ikke nådd hovedmålet for 2009 som var minst 4,8 i snitt på hovedspørsmålet (men nådde de gamle målet på minst 80 % fornøyde medarbeidere med god margin). Få signifikante endringer på kommunenivå Andelen som er fornøyde med den oppfølgingen de har fått ved sykefravær er økt fra 72 % til 75 % (målet er 80 %). Signifikant økning i andel medarbeidere som har hatt medarbeidersamtale (for annet år på rad). Hentet inn en del av omdømmetapet fra 2008
32 Forbedringsmuligheter Nulltoleranse i forhold til mobbing. Dette må det jobbes med hele tiden, også der mobbing ikke er et problem i dag! Øke andelen som har hatt medarbeidersamtaler til minst 80% Klar sammenheng mellom medarbeidersamtaler og trivsel Alle har rett på medarbeidersamtale Oppfølging av sykefravær (øke gjennomsnittlig tilfredshet til 4,8) Bedre opplæring /oppfølging av ledere på alle plan når det gjelder eksisterende rutiner Øke overordnet ledelses synlighet Øke forståelsen for at medarbeiderundersøkelsen følges opp og hvordan Øke tilfredsheten med fysiske arbeidsforhold Legge bedre til rette for enkelte grupper når det gjelder mulighet for å delta i framtidige medarbeiderundersøkelser =ØKE FOKUS PÅ LEDERROLLEN
33 MEDARBEIDERUNDERSØKELSEN SPØRSMÅL NB! Listen nedenfor viser bare spørsmålstekstene, ikke ledetekster, sidedeling, ruting og oppsett generelt. 1 Hvor arbeider du? 2 I hvilken barnehage arbeider du? 3 Ditt arbeidssted innen Bofellesskap? 4 Hva arbeider du som på Byggservice? 5 I hvilken fagenhet arbeider du? 6 Ved hvilken skole arbeider du? 7a Hvor innen Hjemmetjenesten - avdeling for hjemmebaserte tjenester arbeider du? 7b Hvor innen Hjemmetjenesten - avdeling for bo- og service og bokollektiv arbeider du? 8 På hvilken avdeling arbeider du? 9 Kjønn 10 Alder 11 Stillingsprosent 12 Høyeste fullførte utdanning 13 Er du fast ansatt eller vikar/midlertidig ansatt? 14 Jobber du i turnus? 15 HELHETSVURDERING: Hvor godt eller dårlig trives du i jobben din? 16 ORGANISERING AV ARBEIDET: Alt i alt, hvor fornøyd eller misfornøyd er du med organiseringen av arbeidet på arbeidsplassen din? 17 - planlegging av arbeidet 17 - tilrettelegging for at du skal få utføre arbeidsoppgavene dine 17 - tilgang på hjelpemidler som trengs for å utføre arbeidet på en tilfredsstillende måte 17 - tilgang på den informasjonen du trenger for å utføre arbeidet ditt 17 - tid til å utføre arbeidsoppgavene dine 17 - at ansvar og myndighet du blir gitt står i forhold til egne ønsker 17 - hvor krevende arbeidsoppgavene dine er 17 - mulighet til å jobbe selvstendig 17 - mulighet til å jobbe i grupper 18 Ønsker du større stillingsprosent? 18 Har du fått tilbud om større stillingsprosent (i løpet av de siste 12 månedene)? 19 SAMARBEID PÅ ARBEIDSPLASSEN: Alt i alt, hvor fornøyd eller misfornøyd er du med samarbeidsforholdene på arbeidsplassen din? 20 - samarbeid om arbeidsoppgavene 20 - måten problemer blir løst på 20 - samholdet 20 - støtte fra kollegene 21 Har du i løpet av de siste 12 månedene følt deg mobbet på arbeidsplassen? 22-j Hvor ofte har du i løpet av de siste 12 månedene opplevd å bli mobbet? 23-j Hvem var det som mobbet? 23-j Har du tatt opp mobbingen med nærmeste leder, tillitsvalgt, verneombud eller bedriftshelsetjenesten? 24 FAGLIG OG PERSONLIG UTVIKLING: Alt i alt, hvor fornøyd eller misfornøyd er du med mulighetene for faglig og personlig utvikling i jobben din? 25 - at din kompetanse passer overens med arbeidsoppgavene du utfører 25 - å få benytte dine kunnskaper og evner i jobben 25 - mulighet til å utvikle din egen kompetanse i jobben 25 - din egen trygghet i kontakt med brukerne 25 - din IT-kompetanse i forhold til de arbeidsoppgavene du utfører 26 LØNNS- OG ARBEIDSVILKÅR: Alt i alt, hvor fornøyd eller misfornøyd er du med lønns- og arbeidsvilkårene i jobben din? 27 - lønnsvilkårene dine 27 - arbeidstidsordningen din 27 - mulighet for å få en stillingsstørrelse som er tilpasset dine behov (f.eks. livsfasetilpasninger) 28 DIN NÆRMESTE LEDER:Alt i alt, hvor fornøyd eller misfornøyd er du med din nærmeste leder, dvs. den lederen du forholder deg til i det daglige arbeidet? 29 - behandler deg med respekt 29 - gir klart uttrykk for hva som forventes av deg i jobben
34 29 - gir deg tilbakemelding i forhold til den jobben du utfører 29 - gir deg reell innflytelse 29 - virker motiverende i forhold til å nå felles mål 29 - er opptatt av arbeidsforholdene på din arbeidsplass 29 - er opptatt av kvaliteten på tjenestene som ytes på din arbeidsplass 30 Har du hatt medarbeidersamtale i løpet av de siste 12 månedene? 31 Har du i løpet av de siste 12 måneder vært sykemeldt i mer enn to uker sammenhengende? 32-n Du svarte nei på spørsmålet om du har hatt medarbeidersamtale i løpet av de siste 12 månedene. Har du fått tilbud om medarbeidersamtale i denne perioden? 32-j MEDARBEIDERSAMTALE: - samlet inntrykk 32-j - temaene som ble tatt opp 32-j - oppfølging av det dere ble enige om 33 Var sykefraværet relatert til arbeidsmiljøet på arbeidsplassen din? 34 OPPFØLGING SYKEFRAVÆR: Hvor fornøyd eller misfornøyd er du med hensyn til den oppfølgingen du fikk fra ledelsen på din arbeidsplass ved siste sykefravær som varte i mer enn to uker? 35 MEDARBEIDERUNDERSØKELSE: Hvor fornøyd eller misfornøyd er du med hvordan resultatene fra forrige medarbeiderundersøkelse ble presentert/gjennomgått i din enhet? 35 Hvor fornøyd eller misfornøyd er du med hvordan resultatene fra forrige medarbeiderundersøkelse ble fulgt opp i din enhet? 36 FYSISKE FORHOLD: Alt i alt, hvor fornøyd eller misfornøyd er du med de fysiske forholdene på arbeidsplassen din? 37 - inneklima (temperatur, luftkvalitet o.l.) 37 - inventar og utstyr 37 - de fysiske omgivelsene som trivsels-faktor (romløsning, farger, interiør o.l.) 38 EGEN ARBEIDSPLASS: Hvor fornøyd eller misfornøyd er du med følgende påstander om egen arbeidsplass? 38 - Jeg er stolt over arbeidsplassen min 38 - Kvaliteten på tjenestene som arbeidsplassen min leverer er samlet sett bra 38 - Arbeidsplassen min har et godt omdømme blant innbyggerne i kommunen 38 - Jeg anbefaler gjerne arbeidsplassen min til andre 38 - Det sosiale miljøet på arbeidsplassen min er godt 38 - Jeg tør å si i fra om uheldige forhold ved egen arbeidsplass 38 - Jeg kjenner visjoner/strategier/mål for min egen arbeidsplass 38 - Jeg har tillit til mine nærmeste kolleger og snakker godt om dem 39 KOMMUNEN SOM ARBEIDSPLASS: Hvor enig eller uenig er du med følgende påstander om Lillehammer kommune som arbeidsplass? 39 - Jeg er stolt over å jobbe i Lillehammer kommune 39 - Alt i alt leverer Lillehammer kommune gode tjenester til innbyggerne 39 - Lillehammer kommune har et godt omdømme blant innbyggerne 39 - Jeg anbefaler gjerne folk å flytte til Lillehammer 39 - Jeg kjenner kommunens overordnete visjoner og strategier 39 - Jeg har tillit til de ansatte i andre deler av Lillehammer kommune og snakker godt om dem 39 - Den overordnete ledelsen (rådmann og kommunalsjefer) er tydelige på hva som er kommunens overordnete mål 39 - Den overordnete ledelsen (rådmann og kommunalsjefer) bidrar til å utvikle kommunen i positiv retning 42 KOMMENTAR: Er det andre sider enn de vi har nevnt du er spesielt fornøyd eller misfornøyd med? Eller er det andre ting du gjerne vil formidle? Da ber vi om at du skriver det i feltet under. Vi gjør oppmerksom på at det du eventuelt tar opp her, vil kun bli videreformidlet dersom hensynet til din anonymitet tillater det.
35 DEFINISJONER Gjennomsnitt: Gjennomsnittet er beregnet ved å legge sammen alle svarene på et spørsmål og dele på antall svar. Kun svar innenfor skalaen teller med i gjennomsnittsberegningen, det vil si at nullsvar (spørsmålet er ikke besvart) og har ingen mening -svar holdes utenfor. Det må være minst seks (tellende) svar for at gjennomsnittet kan vises. Eksempel: For et spørsmål foreligger følgende ti svar: 2, 3, 4, ikke svart, 5, 5, 6, har ingen mening, 1, 6. Gjennomsnittet beregnes ved å legge sammen de åtte numeriske svarene ( =32) og dele på åtte (antall tellende svar). Gjennomsnittet i dette eksemplet er med andre ord. Spredning (standardavvik): Spredningen eller standardavviket er et mål for hvor mye svarene på et spørsmål sprer seg i forhold til gjennomsnittet. Som for gjennomsnittet teller bare svar innenfor skalaen (1-6) med i beregningen. Jo høyere spredningen er dess flere av svarene avviker fra gjennomsnittet og/eller svarene avviker mye fra gjennomsnittet. Spredningen vises bare hvis det er mer enn 20 (tellende) svar. Eksempel: Utgangspunktet er det samme som i foregående eksempel, selv om det i praksis ikke vil være aktuelt å vise spredningen i et slikt tilfelle siden antallet svar er mindre enn 20. I praksis regnes spredningen ut ved at en først regner ut forskjellen mellom hvert svar og gjennomsnittet (-2, -1, 0, 1,1,2,-3,2) og summerer kvadratene av disse tallene ( =24). Resultatet deles på antall svar minus en (24/(8-1)= 3,429) Spredningen er kvadratroten av dette tallet (1,852). Signifikans: At en endring eller forskjell er signifikant betyr at vi med en viss grad av sikkerhet (i vårt tilfelle 95 %) kan si at endringen/forskjellen ikke skyldes tilfeldigheter. Signifikans testes ved å sammenligne hvordan svarene fordeler seg innenfor og mellom grupper (for eksempel menn og kvinner), og krever at variasjonene er mindre innenfor hver gruppe enn mellom gruppene. Til dette brukes en (og av og til flere) statistiske signifikanstester. SPSS: Navnet på det statistikkprogrammet som blir brukt for å beregne gjennomsnitt, spredning og å teste for signifikans.
MEDARBEIDERUNDERSØKELSEN 2008
MEDARBEIDERUNDERSØKELSEN 2008 Lillehammer kommune - samlet resultat Om undersøkelsen Nettbasert, invitasjon sendt ut pr. e-post 1) Åpen 3.12.2008-8.1.2009 Sendt til 2 707 personer (2 703 i 2007) Mottatt
DetaljerMEDARBEIDERUNDERSØKELSEN 2006
MEDARBEIDERUNDERSØKELSEN 2006 Lillehammer kommune - samlet resultat Om undersøkelsen Nettbasert, invitasjon sendt ut pr. e-post 1) Åpen 1.12.2006-5.1.2007 Sendt til 2 456 personer (2 379 i 2005) Mottatt
DetaljerMEDARBEIDERUNDERSØKELSEN 2005
MEDARBEIDERUNDERSØKELSEN 2005 Lillehammer kommune - samlet resultat Balansert virksomhetsstyring i Lillehammer kommune Om undersøkelsen Nettbasert, invitasjon sendt ut pr. e-post 1). Åpen 9.12.2005-9.1.2006
DetaljerMEDARBEIDERUNDERSØKELSEN 2007
MEDARBEIDERUNDERSØKELSEN 2007 Lillehammer kommune - samlet resultat Om undersøkelsen Nettbasert, invitasjon sendt ut pr. e-post 1) Åpen 3.12.2007-6.1.2008 Sendt til 2 503 personer (2 456 i 2006) Mottatt
DetaljerSykehjemsundersøkelsen 2009
Sykehjemsundersøkelsen 2009 Samlerapport for brukerundersøkelsen ved Lillehammer sykehjem Utarbeidet av fagenhet for strategi og utvikling Lillehammer kommune Sykehjemsundersøkelsen 2009 1 Om undersøkelsen
DetaljerSVARFORDELING 25 SVARFORDELING 27 SVARFORDELING 31 SVARFORDELING 33 SVARFORDELING 35 SVARFORDELING 37
Medarbeiderundersøkelse - Lillehammer kommune INNLEDNING LØNNS- OG ARBEIDSVILKÅR OM RAPPORTEN SVARFORDELING BAKGRUNNSVARIABLENE HVEM MENER HVA? - SIGNIFIKANSANALYSE 6 OVERSIKT HOVEDSPØRSMÅL 1 HELHETSVURDERING
DetaljerMedarbeiderundersøkelsen 2013
Medarbeiderundersøkelsen 2013 Lillehammer kommune - alle virksomheter Generelt Gjennomført 20.10.2013 22.11. 2013(4 uker) Åpen for alle som hadde et ansettelsesforhold i denne perioden, uavhengig av stillingsstørrelse
DetaljerMedarbeiderundersøkelsen 2011
Medarbeiderundersøkelsen 2011 Lillehammer kommune samlet Generelt Gjennomført 26.9.2011 31.10. 2011(5 uker) Åpen for alle som hadde et ansettelsesforhold i denne perioden, uavhengig av stillingsstørrelse
DetaljerMedarbeiderundersøkelsen 2010. Resultater for Lillehammer kommune sett under ett
Medarbeiderundersøkelsen 2010 Resultater for Lillehammer kommune sett under ett Endringer i forhold til tidligere år Tatt i bruk ny undersøkelse og nytt verktøy (bedrekommune.no fra KS/KF) Ikke grunnlag
DetaljerVestby/Fellestjenesten
Medarbeiderundersøkelse 2012 Vestby/Fellestjenesten Engangspassord: UUBBAZER http://svar.bedrekommune.no - Registreringsperiode: fra 15.01.12 til 31.01.13 Bakgrunnsspørsmål Vi ønsker at du svarer på noen
DetaljerUtvalg Utvalgssak Møtedato Arbeidsmiljøutvalget
Verran kommune Arkivsak. Nr.: 2015/1147-1 Saksbehandler: Anita Ulstad,Strategisk rådgiver Ansvarlig leder: Jacob Br. Almlid,Rådmann Godkjent av:, Saksframlegg Utvalg Utvalgssak Møtedato Arbeidsmiljøutvalget
DetaljerResultater Medarbeiderundersøkelsen Vanylven kommune Desember 2014
Resultater Medarbeiderundersøkelsen Vanylven kommune Desember 2014 6 Indikatorer 5 4 4,5 4,6 5,0 5,0 4,4 4,2 5,1 5,0 5,0 5,0 4,6 4,7 3,8 4,1 4,4 4,2 4,3 4,1 4,8 4,8 4,6 4,6 3 2 1 Organisering av arbeidet
DetaljerSnitt Strand barnehage. Snitt Sortland
Resultater - medarbeiderundersøkelsen 2014, per. 25.03.14 : 13 svar av 13 ansatte, 100 % : 732 svar av 932 ansatte, 79 % : 45 r Organisering av arbeidet Nedenfor har vi satt opp en del spørsmål om hvordan
DetaljerHERØY KOMMUNE MØTEINNKALLING
Utvalg: ARBEIDSMILJØUTVALGET Møtested: Formannskapssalen på rådhuset Møtedato: 28.04.2010 Tid: 09.00 Eventuelt forfall meldes til tlf. Varamedlemmer møter etter nærmere avtale. HERØY KOMMUNE MØTEINNKALLING
DetaljerSAKSFRAMLEGG. Administrasjonsutvalget 16.12.15 AMU 10.02.16. Forslag til vedtak: Saken tas til orientering.
SAKSFRAMLEGG Saksbehandler: Marit Melhus Wik Arkiv: 431 &32 Arkivsaksnr.: 12/363 Sign: Dato: 04.12.15 Utvalg: Administrasjonsutvalget 16.12.15 AMU 10.02.16 MEDARBEIDERUNDERSØKELSEN Forslag til vedtak:
DetaljerMedarbeiderundersøkelsen november 2012 hovedresultater
Medarbeiderundersøkelsen november 2012 hovedresultater Gode resultater Oppslutningen er på prosent, og tilbakemeldingene viser også dette året at Stavanger kommune er en arbeidsplass med godt samarbeid,
DetaljerMedarbeiderundersøkelsen i Grimstad kommune 2013.
Medarbeiderundersøkelsen i. Kommunerapport Resultater på - og sektornivå 15. mars Om Medarbeiderundersøkelsen og Kommunerapport. Medarbeiderundersøkelsen ble gjennomført i januar/februar og omfattet alle
DetaljerTrivselsundersøkelse
Trivselsundersøkelse Nedenfor har vi satt opp en del spørsmål om hvordan du trives på jobben. Du skal foreta en rangering fra 1. (svært liten grad) til 6 (svært stor grad ). Sett kryss i den ruta du mener
DetaljerBrukerundersøkelse Hjemmetjenesten Rapport utarbeidet av fagenhet for strategisk planlegging og utvikling
Brukerundersøkelse Hjemmetjenesten 2011 Rapport utarbeidet av fagenhet for strategisk planlegging og utvikling Om undersøkelsen Lillehammer kommune gjennomførte i perioden 19. september 10. oktober 2011
DetaljerMedarbeidertilfredshet. kommuneorganisasjonen
Lunner kommune Medarbeidertilfredshet i kommuneorganisasjonen RESULTATER 2013 1 Innholdsfortegnelse 1. Innledning... 3 1.1 Formål... 3 1.2 Oppbygging av undersøkelsen... 3 1.3 Gjennomføring, utvalg og
DetaljerBarnehageundersøkelsen 2010
Samlerapport for brukerundersøkelsen av barnehagene i Lillehammer kommune Utarbeidet av fagenhet for strategi og utvikling Lillehammer kommune Om undersøkelsen Hensikten med å gjennomføre barnehageundersøkelsen
DetaljerBruker- og pårørende undersøkelse
Bruker- og pårørende undersøkelse Hjemmebaserte tjenester 8 Utarbeidet av Fagenhet for strategisk planlegging og utvikling Kontaktperson: torbjorn.hanseth@lillehammer.kommune.no/6 5 549 Om undersøkelsen
DetaljerMedarbeidertilfredshet. kommuneorganisasjonen RESULTATER 2015
Medarbeidertilfredshet i organisasjonen RESULTATER 1 Innholdsfortegnelse 1. Innledning... 3 1.1 Formål... 3 1.2 Oppbygging av undersøkelsen... 3 1.3 Gjennomføring, utvalg og svar... 4 2. Resultater...
DetaljerMedarbeiderundersøkelse private leverandører
Vedlegg 18 Medarbeiderundersøkelse private leverandører Vi ønsker at du svarer på et bakgrunnspørsmål vedrørende din utdanning. UTDANNING Jeg har følgende utdanning, sett kryss for det høyeste alternativet
DetaljerMedarbeiderundersøkelse - innledning
Medarbeiderundersøkelse - innledning 1. Hensikten med undersøkelsen er å kartlegge medarbeidertilfredshet både i den enkelte avdeling og for kommunen som helhet. Informasjonen vil være et viktig grunnlag
DetaljerMØTEINNKALLING FOR FORMANNSKAPET ADM.
NORDRE LAND KOMMUNE MØTEINNKALLING FOR FORMANNSKAPET ADM. TID: 30.05.2012 kl. 09.15 STED: FORMANNSKAPSSALEN, 2.ETG. RÅDHUSET Eventuelle forfall meldes på telefon 61 11 60 47. Varamedlemmer møter etter
DetaljerM edarbeideru n dersøkelsen 2015
M edarbeideru n dersøkelsen 2015 Resultatene Metodiske forhold Medarbeiderundersøkelsen ble gjennomført i perioden 24. november til 6. desember. Dette var i tilsvarende tidsrom som undersøkelsene i 2013
DetaljerARBEIDSGIVERRAPPORT 2013 HEMNE KOMMUNE
ARBEIDSGIVERRAPPORT 2013 HEMNE KOMMUNE ARBEIDSGIVER AML HMS FORHANDLING TARIFF MEDARBEIDER NÆRVÆR IA RAPPORT TIL AMU OG FORMANNSKAP Medarbeiderundersøkelsen 2013 122 kommuner i snittet for 2013. 72 kommuner
DetaljerBruker- og pårørendeundersøkelse Hjemmebaserte tjenester
Bruker- og pårørendeundersøkelse Hjemmebaserte tjenester Offentlig utgave Fagenhet for strategisk planlegging og utvikling Bruker- og pårørendeundersøkelse - Hjemmebaserte tjenester Innhold. Innledning....
DetaljerFolkevalgtundersøkelsen En undersøkelse om det å være folkevalgt i Lillehammer kommune
En undersøkelse om det å være folkevalgt i Lillehammer kommune Om undersøkelsen Undersøkelsen ble gjennomført i perioden 26.09 15.10 2007 Undersøkelsen var nettbasert Folkevalgte der sekretariatet hadde
DetaljerRapport medarbeiderundersøkelse Nedre Eiker kommune Gjennomført november 2012
Rapport medarbeiderundersøkelse Nedre Eiker kommune Gjennomført november 2012 L.nr. 2021/2013 - Arkiv: 2012/5669-0 Forord For fjerde gang har Nedre Eiker kommune gjennomført medarbeiderundersøkelse for
DetaljerOrientering DK
Orientering Medarbeiderundersøkelsa 2009 Medarbeiderundersøkelse Aktivitet i effektivitetsnettverket Steinkjer, Stjørdal, Verdal, Orkdal Første gang 2003 Medarbeider og brukerundersøkelser annakvart år
DetaljerSAKSFREMLEGG. Dokumenter Dato Trykt vedlegg til
Behandles i: Partssammensatt utvalg MEDARBEIDERUNDERSØKELSE 2011 Dokumenter Dato Trykt vedlegg til SAKSFREMLEGG 1. SAKSOPPLYSNINGER Foreløpig rapport blir fremlagt under møtet. Da søknadsfristen for medarbeiderundersøkelsen
DetaljerMøteinnkalling. Administrasjonsutvalget. Utvalg: Møtested: Dato: Tidspunkt: 09:00. Formannskapssalen, Rådhuset
Møteinnkalling Utvalg: Møtested: Dato: 12.01.2016 Tidspunkt: 09:00 Administrasjonsutvalget Formannskapssalen, Rådhuset Eventuelt forfall må meldes snarest på tlf. 73 97 20 00. Møtesekretær innkaller vararepresentanter
DetaljerFolkevalgtundersøkelsen En undersøkelse om det å være folkevalgt i Lillehammer kommune
En undersøkelse om det å være folkevalgt i Lillehammer kommune Om undersøkelsen Undersøkelsen ble gjennomført i perioden 5.5 29.5 2010 Undersøkelsen var nettbasert Folkevalgte der sekretariatet hadde registrert
DetaljerMedarbeiderundersøkelsen i Søndre Land kommune 2015
Medarbeiderundersøkelsen i Søndre Land kommune 2015 Det jobber cirka 700 personer i Søndre Land kommune og alle med et tilsettingsforhold på 20 % eller mer, 615 ansatte, fikk i mai/juni 2015 tilsendt undersøkelsen.
DetaljerHIHM MU 2015 STILLING
Antall svar: 30 Svarprosent: 81 HIHM MU 2015 STILLING RESULTATER PER HOVEDOMRÅDE 01 Nedenfor vises resultatene på undersøkelsens hovedområder. Hvert hovedområde består av flere enkeltspørsmål, og fremgår
DetaljerSAKSFREMLEGG. Saksnr.: 12/2656-1 Arkiv: 420 &32 Sakbeh.: Per Hindenes Sakstittel: MEDARBEIDERUNDERSØKELSEN
SAKSFREMLEGG Saksnr.: 12/2656-1 Arkiv: 420 &32 Sakbeh.: Per Hindenes Sakstittel: MEDARBEIDERUNDERSØKELSEN Planlagt behandling: Hovedutvalg for Oppvekst og kultur Administrasjonens innstilling: 1. Hovedutvalg
DetaljerNY MEDARBEIDERUNDERSØKELSE OG REVISJON AV KOMMUNEDELPLAN KOMMUNEORGANISASJON - TA I BRUK VERKTØYET SOM MÅLEMETODE FOR VURDERING AV RESULTATOPPNÅELSE
Arkivsaksnr.: 16/113 Lnr.: 5659/16 Ark.: 44 Saksbehandler: rådgiver Ole Øystein Larsen NY MEDARBEIDERUNDERSØKELSE OG REVISJON AV KOMMUNEDELPLAN KOMMUNEORGANISASJON - TA I BRUK VERKTØYET SOM MÅLEMETODE
DetaljerMedarbeiderundersøkelsen 2015 Rapport for Akershus universitetssykehus HF
FORSIDE 1/13 Medarbeiderundersøkelsen 2015 Rapport for Akershus universitetssykehus HF Denne rapporten representerer en mulighet til å arbeide for å styrke godt leder og medarbeiderskap. Et godt arbeidsmiljø
DetaljerRapport fra brukerundersøkelse ved dagsenteret ved Lillehammer helsehus 2012
Rapport fra brukerundersøkelse ved dagsenteret ved Lillehammer helsehus Rapporten er utarbeidet av Fagenhet for strategisk planlegging og utvikling Kontaktperson:torbjorn.hanseth@lillehammer.kommune.no
DetaljerPOLITIETS MEDARBEIDER- UNDERSØKELSE 2011 HOVEDRAPPORT
POLITIETS MEDARBEIDER- UNDERSØKELSE 2011 HOVEDRAPPORT 1 OPPSUMMERING - 9.995 av 14.089 medarbeidere valgte å delta i undersøkelsen og gir en svarprosent på 71%. Høyeste svarprosent ved Salten pd og Søndre
DetaljerMedarbeiderundersøkelsen 2015 Rapport for. Helse Sør Øst
FORSIDE 1/13 Medarbeiderundersøkelsen 2015 Rapport for Helse Sør Øst Denne rapporten representerer en mulighet til å arbeide for å styrke godt leder og medarbeiderskap. Et godt arbeidsmiljø krever oppmerksomhet,
DetaljerBruker- og pårørendeundersøkelse Lillehammer Sykehjem
Bruker- og pårørendeundersøkelse Lillehammer Sykehjem 2006 Innhold: Om undersøkelsen... 3 Del 1 Helhetlig vurdering av Lillehammer sykehjem... 5 Del 2 Vurdering av trivsel... 6 Del 3 Behandling og omsorg...
DetaljerBarnehageundersøkelsen 2010. Barnehageundersøkelsen 2012
Barnehageundersøkelsen Barnehageundersøkelsen Om undersøkelsen Lillehammer kommune gjennomførte i perioden 9. mars. april en brukerundersøkelse blant barnehagene i Lillehammer. Denne rapporten presenterer
DetaljerMedarbeiderundersøkelsen 2016 Rapport for. Frambu
FORSIDE 1/13 Medarbeiderundersøkelsen 2016 Rapport for Frambu Denne rapporten representerer en mulighet til å arbeide for å styrke godt leder og medarbeiderskap. Et godt arbeidsmiljø krever oppmerksomhet,
DetaljerSøgne kommune Arkiv: 440
Søgne kommune Arkiv: 440 Saksmappe: 2013/681-22315/2013 Saksbehandler: Monica Nordnes Dato: 25.06.2013 Saksframlegg Medarbeiderundersøkelse 2013 Utv.saksnr Utvalg Møtedato 34/13 Administrasjonsutvalget
DetaljerMedarbeiderundersøkelsen 2010. Noen funn Seminar i R5 16.04.10 Jan Lervik, Difi
Medarbeiderundersøkelsen 2010 Noen funn Seminar i R5 16.04.10 Jan Lervik, Difi Populasjonen 2591 av 4132 deltok i undersøkelsen 1344 kvinner, 1247 menn 2259 medarbeidere (87%), 332 ledere (13%) Svarprosent:
DetaljerFROSTA KOMMUNE BORGERUNDERSØKELSEN 2010 VÆRNESREGIONEN OG INNHERRED SAMKOMMUNE KOMMUNERAPPORT OM UNDERSØKELSEN INNHOLDSFORTEGNELSE
BORGERUNDERSØKELSEN 2010 VÆRNESREGIONEN OG INNHERRED SAMKOMMUNE KOMMUNERAPPORT FROSTA KOMMUNE OM UNDERSØKELSEN Borgerundersøkelsen måler hvordan innbyggerne ser på kommunen de bor i. Hvilken oppfatning
DetaljerBrukerundersøkelser helse og omsorg 2017
Brukerundersøkelser helse og omsorg 2017 Antall respondenter og svarprosent pr. undersøkelse 2017: Brukerundersøkelse Respondenter Svar Svarprosent Ergo- og fysioterapitjenesten - brukere 68 15 22 Helsestasjon
DetaljerMedarbeiderkartlegging
Medarbeiderkartlegging 1. Arbeidsfellesskap 1.1 Kollegialt fellesskap 1.2 Felles mål 2. Profesjonalitet 2.1 Refleksjon og fornyelse(k3) 2.2 Planlegging og vurdering (K2) 2.3 Gjennomføring (K1) T 2.4 Profesjonsutvikling
DetaljerLILLEHAMMER KOMMUNE. Undersøkelse om kommunereformen Resultater for. Gjennomført av Sentio Research for Fylkesmannen i Oppland
Undersøkelse om kommunereformen Resultater for LILLEHAMMER KOMMUNE Gjennomført av Sentio Research for Fylkesmannen i FEILMARGINER I enhver utvalgsundersøkelse må man operere med feilmarginer for fordelinger
DetaljerMEDARBEIDERUNDERSØKELSE
AVANT WEBVERKTØY FOR MEDARBEIDERUNDERSØKELSER 2 MEDARBEIDERUNDERSØKELSE VEILEDNING TIL SPØRRESKJEMAET I medarbeiderundersøkelsen ønsker vi at du gir uttrykk for din opplevelse av viktige sider ved din
DetaljerAVANT 2 DIFIS VERKTØY FOR MEDARBEIDERUNDERSØKELSER I STATLIGE VIRKSOMHETER SPØRRESKJEMA
AVANT 2 DIFIS VERKTØY FOR MEDARBEIDERUNDERSØKELSER I STATLIGE VIRKSOMHETER SPØRRESKJEMA AVANT WEBVERKTØY FOR MEDARBEIDERUNDERSØKELSER 2 MEDARBEIDERUNDERSØKELSE VEILEDNING TIL SPØRRESKJEMAET I medarbeiderundersøkelsen
DetaljerLEVANGER KOMMUNE BORGERUNDERSØKELSEN 2010 VÆRNESREGIONEN OG INNHERRED SAMKOMMUNE KOMMUNERAPPORT OM UNDERSØKELSEN INNHOLDSFORTEGNELSE
BORGERUNDERSØKELSEN 2010 VÆRNESREGIONEN OG INNHERRED SAMKOMMUNE KOMMUNERAPPORT LEVANGER KOMMUNE OM UNDERSØKELSEN Borgerundersøkelsen måler hvordan innbyggerne ser på kommunen de bor i. Hvilken oppfatning
DetaljerSaksframlegg. Ark.: 461 Lnr.: 4085/18 Arkivsaksnr.: 18/601-1 ANALYSE AV NÆRVÆRET FOR GAUSDAL KOMMUNE FOR 2017
Saksframlegg Ark.: 461 Lnr.: 4085/18 Arkivsaksnr.: 18/601-1 Saksbehandler: Frode Frydenlund ANALYSE AV NÆRVÆRET FOR GAUSDAL KOMMUNE FOR 2017 Vedlegg: Andre saksdokumenter (ikke utsendt): SAMMENDRAG: Kommunens
DetaljerHIHM MU 2012 STILLING
HIHM MU 2012. stilling Antall svar: 230 Svarprosent: 77 HIHM MU 2012 STILLING RESULTATER PER 01 HOVEDOMRÅDE Nedenfor vises resultatene på undersøkelsens hovedområder. Hvert hovedområde består av flere
DetaljerRapport fra Medarbeiderundersøkelsen i Hattfjelldal kommune
Rapport fra Medarbeiderundersøkelsen i Hattfjelldal kommune 0 Innhold Bakgrunn for medarbeiderundersøkelsen... Kort om undersøkelsens formål... Praktiske opplysninger om medarbeiderundersøkelsen... Resultater
DetaljerArbeidsmiljøundersøkelsen ved NTNU 2009
1 Arbeidsmiljøundersøkelsen ved NTNU 2009 Et verktøy for utvikling av arbeidsmiljø ved NTNU Utviklet internt i NTNU for NTNU, ble gjennomført for første gang i 2007 Gir et oversiktsbilde over situasjonen
DetaljerHumetrica Organisasjonsanalyse
Humetrica Organisasjonsanalyse 2007-03-16 Innhold 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 Faktorene 1 Ledelse 2 Utvikling 3 Teamwork 4 Rivalisering 5 Jobbtilfredshet 6 Medvirkning 7 Pasientorientering 8 Kvalitetsfokus
DetaljerLOM KOMMUNE. Undersøkelse om kommunereformen Resultater for. Gjennomført av Sentio Research for Fylkesmannen i Oppland
Undersøkelse om kommunereformen Resultater for LOM KOMMUNE Gjennomført av Sentio Research for Fylkesmannen i FEILMARGINER I enhver utvalgsundersøkelse må man operere med feilmarginer for fordelinger (prosentuering).
DetaljerSaksbehandler: Rådgiver, Ole Øystein Larsen MEDARBEIDERUNDERSØKELSEN SAMMENDRAGSRAPPORT. Hjemmel: Arbeidsmiljøutvalgets vedtak i 2005
Arkivsaksnr.: 15/168 3 Arkivnr.: 440 Saksbehandler: Rådgiver, Ole Øystein Larsen MEDARBEIDERUNDERSØKELSEN 2015 SAMMENDRAGSRAPPORT Hjemmel: Arbeidsmiljøutvalgets vedtak i 2005 Rådmannens innstilling: :::
DetaljerOrientering fra etatsdirektør Helge Jagmann, Sykehjemsetaten
Oslo kommune Bydel Alna Bydelsadministrasjonen Møteinnkalling 3/14 Møte: Arbeidsutvalget Møtested: Bydelssalen, Trygve Lies plass 1, 2. etg. Møtetid: Torsdag 27. mars 2014 kl. 17.00 Sekretariat: 23 47
DetaljerResultater fra brukerundersøkelse. Byggesaksbehandling 2005
Resultater fra brukerundersøkelse - Byggesaksbehandling 25 Tjenesteområde Areal og miljø Fagenhet for strategisk planlegging og utvikling Innhold. Innledning... 3 2. Hvordan lese resultatene?... 3 2. Statistisk
DetaljerMEDARBEIDERUNDERSØKELSE
MEDARBEIDERUNDERSØKELSE VEILEDNING TIL SPØRRESKJEMAET Ved hvert spørsmål skal du sette kryss i det svaralternativet som stemmer best med din oppfatning av spørsmålet. Du har mulighet til å besvare spørsmål
DetaljerGRAN KOMMUNE. Undersøkelse om kommunereformen Resultater for. Gjennomført av Sentio Research for Fylkesmannen i Oppland
Undersøkelse om kommunereformen Resultater for GRAN KOMMUNE Gjennomført av Sentio Research for Fylkesmannen i FEILMARGINER I enhver utvalgsundersøkelse må man operere med feilmarginer for fordelinger (prosentuering).
DetaljerHEMNE KOMMUNE BORGERUNDERSØKELSEN 2010 ORKDALSREGIONEN KOMMUNERAPPORT OM UNDERSØKELSEN INNHOLDSFORTEGNELSE
BORGERUNDERSØKELSEN 2010 ORKDALSREGIONEN KOMMUNERAPPORT HEMNE KOMMUNE OM UNDERSØKELSEN Borgerundersøkelsen måler hvordan innbyggerne ser på kommunen de bor i. Hvilken oppfatning har innbyggerne om kommunen
DetaljerSaksframlegg. Ark.: 461 Lnr.: 2440/17 Arkivsaksnr.: 17/514-1
Saksframlegg Ark.: 461 Lnr.: 2440/17 Arkivsaksnr.: 17/514-1 Saksbehandler: Frode Frydenlund ANALYSE AV NÆRVÆRET I GAUSDAL KOMMUNE FOR 2016 Vedlegg: ingen Andre saksdokumenter (ikke utsendt): ingen SAMMENDRAG:
DetaljerARBEIDSGIVERRAPPORT 2016 HEMNE KOMMUNE
Innhold Medarbeiderundersøkelsen 2016... 3 1.1. Endringer... 3 Undersøkelsen... 3 2. 10Faktor... 4 2.1. Kort om 10Faktor... 4 3. Hvem, hva og hvor mange ifht 10Faktor?... 5 3.1. Kjønnsfordeling... 5 3.2.
DetaljerJEVNAKER KOMMUNE. Undersøkelse om kommunereformen Resultater for. Gjennomført av Sentio Research for Fylkesmannen i Oppland
Undersøkelse om kommunereformen Resultater for JEVNAKER KOMMUNE Gjennomført av Sentio Research for Fylkesmannen i FEILMARGINER I enhver utvalgsundersøkelse må man operere med feilmarginer for fordelinger
DetaljerSaksfremlegg. Saksnr.: 09/4250-1 Arkiv: 420 &32 Sakbeh.: Per Hindenes Sakstittel: MEDARBEIDERUNDERSØKELSE - BARN OG UNGE SEKTOREN
Saksfremlegg Saksnr.: 09/4250-1 Arkiv: 420 &32 Sakbeh.: Per Hindenes Sakstittel: MEDARBEIDERUNDERSØKELSE - BARN OG UNGE SEKTOREN Planlagt behandling: Hovedutvalg for barn og unge Innstilling: ::: &&& Sett
DetaljerMØTEINNKALLING. Lunner rådhus, Kommunestyresalen. Torsdag kl. 07:30-08:30. Jenny Eide Hemstad. fagleder. Til medlemmer av Trepartsorganet
Til medlemmer av Trepartsorganet MØTEINNKALLING Med dette innkalles til møte på Lunner rådhus, Kommunestyresalen Torsdag 21.08.2014 kl. 07:30-08:30 Se vedlagte saksliste og saksdokumenter. Tidsplan for
DetaljerNORD-AURDAL KOMMUNE. Undersøkelse om kommunereformen Resultater for. Gjennomført av Sentio Research for Fylkesmannen i Oppland
Undersøkelse om kommunereformen Resultater for NORD-AURDAL KOMMUNE Gjennomført av Sentio Research for Fylkesmannen i FEILMARGINER I enhver utvalgsundersøkelse må man operere med feilmarginer for fordelinger
DetaljerOrganisering av. arbeidet. Samarbeid og trivsel. Innhold i og. læring i jobben. Nærmeste. leder. Medarbei. dersamtale. erord delse.
erord t delse Medarbei dersamtale Nærmeste leder Innhold i og læring i jobben Samarbeid og trivsel Organisering av arbeidet Fysiske arbeidsforho ld Levanger Bafa DNF Drift DSY Ekne Frol B Halsan Helse
DetaljerØYSTRE SLIDRE KOMMUNE
Undersøkelse om kommunereformen Resultater for ØYSTRE SLIDRE KOMMUNE Gjennomført av Sentio Research for Fylkesmannen i FEILMARGINER I enhver utvalgsundersøkelse må man operere med feilmarginer for fordelinger
DetaljerAksepterte årsaker til sykefravær holdninger i de fem nordiske landene - resultater for Finland
Aksepterte årsaker til sykefravær holdninger i de fem nordiske landene - resultater for Finland - En undersøkelse for Nordisk Ministerråd - August/september 200 Innholdsfortegnelse Om undersøkelsen Akseptable
Detaljer1. Hvordan trives du her hos oss?
wydfroismk medarbeiderundersøkelse Standardrapport. Hvordan trives du her hos oss? = meget dårlig, = meget godt Generert.. av . Vet jeg hva som forventes av meg i jobben? = i liten grad, = i stor grad.
DetaljerAksepterte årsaker til sykefravær holdninger i de fem nordiske landene - resultater for Norge
Aksepterte årsaker til sykefravær holdninger i de fem nordiske landene - resultater for Norge - En undersøkelse for Nordisk Ministerråd - August/september 200 Innholdsfortegnelse Om undersøkelsen Akseptable
DetaljerAksepterte årsaker til sykefravær holdninger i de fem nordiske landene - resultater for Danmark
Aksepterte årsaker til sykefravær holdninger i de fem nordiske landene - resultater for Danmark - En undersøkelse for Nordisk Ministerråd - August/september 00 Innholdsfortegnelse Om undersøkelsen Akseptable
DetaljerFagforbundet R A P P O R T. Sentio Research Norge AS Verftsgata Trondheim Org.nr MVA. Mottaker
Sentio Research Norge AS Verftsgata 4 7014 Trondheim Org.nr. 979 956 061 MVA R A P P O R T Mottaker Fagforbundet Dato: 24.06.2014 Deres ref: Vår ref: Gunn Kari Skavhaug Arve Østgaard INNLEDNING Det er
DetaljerSaksframlegg. Trondheim kommune. 2. Medarbeiderundersøkelsen i ny utgave i MEDARBEIDEUNDERSØKELSEN 2010 Arkivsaksnr.
MEDARBEIDEUNDERSØKELSEN 2010 Arkivsaksnr.: 10/24924 Saksframlegg ::: Sett inn innstillingen under denne linja Forslag til vedtak: Sak om Medarbeideundersøkelsen 2010 tas til orientering. ::: Sett inn innstillingen
DetaljerPlanlagt behandling i følgende utvalg: Sak nr.: Møtedato: Votering: Resultatene av medarbeiderundersøkelsen 2015 tas til orientering.
Saksframlegg STAVANGER KOMMUNE REFERANSE JOURNALNR. DATO RIH-14/18948-7 58590/15 08.06.2015 Planlagt behandling i følgende utvalg: Sak nr.: Møtedato: Votering: Administrasjonsutvalget / 16.06.2015 MEDARBEIDERUNDERSØKELSEN
DetaljerSamlemål I: Tjenestetilfredshet. Samlemål II: Omdømme
OM SENTIOS BORGERMODELL Figur 1: Skjematisk oversikt over Sentios arbeidsmodell for Borgerundersøkelsen 1. Tjenesteindeks Affektiv tilknytning 2. Bostedsindeks 3. Trygghetsindeks 4. Demokratiindeks Samlemål
DetaljerSØR-FRON KOMMUNE. Undersøkelse om kommunereformen Resultater for. Gjennomført av Sentio Research for Fylkesmannen i Oppland
Undersøkelse om kommunereformen Resultater for SØR-FRON KOMMUNE Gjennomført av Sentio Research for Fylkesmannen i FEILMARGINER I enhver utvalgsundersøkelse må man operere med feilmarginer for fordelinger
DetaljerDOVRE KOMMUNE. Undersøkelse om kommunereformen Resultater for. Gjennomført av Sentio Research for Fylkesmannen i Oppland
Undersøkelse om kommunereformen Resultater for DOVRE KOMMUNE Gjennomført av Sentio Research for Fylkesmannen i FEILMARGINER I enhver utvalgsundersøkelse må man operere med feilmarginer for fordelinger
DetaljerBORGERUNDERSØKELSEN 2011 REGION INDRE NORDMØRE KOMMUNERAPPORT
BORGERUNDERSØKELSEN 2011 REGION INDRE NORDMØRE KOMMUNERAPPORT OM UNDERSØKELSEN Borgerundersøkelsen måler hvordan innbyggerne ser på kommunen de bor i. Hvilken oppfatning har innbyggerne om kommunen som
DetaljerBORGERUNDERSØKELSEN 2011 NORDHORDLAND REGIONRAPPORT
BORGERUNDERSØKELSEN 2011 NORDHORDLAND REGIONRAPPORT OM UNDERSØKELSEN Borgerundersøkelsen måler hvordan innbyggerne ser på kommunen de bor i. Hvilken oppfatning har innbyggerne om kommunen som en plass
DetaljerGJØVIK KOMMUNE. Undersøkelse om kommunereformen Resultater for. Gjennomført av Sentio Research for Fylkesmannen i Oppland
Undersøkelse om kommunereformen Resultater for GJØVIK KOMMUNE Gjennomført av Sentio Research for Fylkesmannen i FEILMARGINER I enhver utvalgsundersøkelse må man operere med feilmarginer for fordelinger
Detaljer1. Kjønnsfordeling. 1.1. Kjønnsfordeling pr seksjon.
Likestillingsrapportering 2007. Kommunelovens 48 (5) stiller følgende krav: Det skal redegjøres for den faktiske tilstanden når det gjelder likestilling i fylkeskommunen eller kommunen. Det skal også redegjøres
DetaljerAVANT DIFIS VERKTØY FOR MEDARBEIDER- UNDERSØKELSER I STATLIG SEKTOR SPØRRESKJEMA
AVANT DIFIS VERKTØY FOR MEDARBEIDER- UNDERSØKELSER I STATLIG SEKTOR SPØRRESKJEMA AVANT WEBVERKTØY FOR MEDARBEIDERUNDERSØKELSER 2 OM DEG OG DITT ARBEID De første spørsmålene handler om deg og ditt arbeid.
DetaljerArbeidstakerundersøkelse 2018
Undersøkelsen ble gjennomført i desember 2018 og er besvart av 63 personer. Til sammenligning med i fjor var det 39 personer som svarte på undersøkelsen. Den store økningen skyldes en blanding av økt andel
DetaljerTjenester til utviklingshemmede Brukere
Brukerundersøkelse Tjenester til utviklingshemmede 2010 - Brukere Utarbeidet av fagenhet for strategisk planlegging og utvikling Om undersøkelsen Undersøkelsen er gjennomført etter mal fra KS:effektiviseringsnettverkene
DetaljerVESTRE TOTEN KOMMUNE
Undersøkelse om kommunereformen Resultater for VESTRE TOTEN KOMMUNE Gjennomført av Sentio Research for Fylkesmannen i FEILMARGINER I enhver utvalgsundersøkelse må man operere med feilmarginer for fordelinger
DetaljerRapport spørreundersøkelse arbeidstakere på VTA 2016:
Rapport spørreundersøkelse arbeidstakere på VTA 2016: Gjennomføring av spørreundersøkelse av arbeidstakere på vta: Vi har i uke 49, år 2016, gjennomført en spørreundersøkelse blant våre arbeidstakere på
DetaljerDet psykososiale arbeidsmiljøet.
Det psykososiale arbeidsmiljøet. - Viktigheten av systematisk HMS-arbeid for å sikre trygge og gode psykososiale arbeidsforhold v/generalsekretær Geir Riise Side 1 Disposisjon Arbeidsmiljø og trivsel Alt
DetaljerGode medarbeidersamtaler
Gode medarbeidersamtaler Forberedelses- og samtaleskjema Forberedelsesskjemaet benyttes i forberedelsen til samtalen. Det skal bidra til å skape et felles utgangspunkt til at begge parter kan bidra like
DetaljerRINGEBU KOMMUNE. Undersøkelse om kommunereformen Resultater for. Gjennomført av Sentio Research for Fylkesmannen i Oppland
Undersøkelse om kommunereformen Resultater for RINGEBU KOMMUNE Gjennomført av Sentio Research for Fylkesmannen i FEILMARGINER I enhver utvalgsundersøkelse må man operere med feilmarginer for fordelinger
DetaljerBrukerundersøkelse ved Lillehammer bibliotek 2011. Rapport utarbeidet av fagenhet for strategisk planlegging og utvikling
Brukerundersøkelse ved Lillehammer bibliotek 2011 Rapport utarbeidet av fagenhet for strategisk planlegging og utvikling Om undersøkelsen Lillehammer kommune gjennomførte i perioden 1. september 30. september
DetaljerMU Eksempelrapport. Antall besvarelser: 17. Eksempelrapport. Svarprosent: 100%
Antall besvarelser: 17 MU 2015 Svarprosent: 10 RESULTATER PER HOVEDOMRÅDE 01 Figuren nedenfor viser gjennomsnittsresultatet på de ulike hovedområdene i medarbeiderundersøkelsen. Gjennomsnittet er beregnet
DetaljerRapport spørreundersøkelse arbeidstakere på VTA 2015:
Rapport spørreundersøkelse arbeidstakere på VTA 2015: Gjennomføring av spørreundersøkelse av arbeidstakere på vta: Vi har i uke 47, år 2015, gjennomført en spørreundersøkelse blant våre arbeidstakere på
Detaljer