BeslutningsstøtteDagen

BeslutningsstøtteDagen #finansforum 2013 YOUR BI & CPM EXECUTIVE TOOLKIT Tirsdag 24. September, Hotel Continental, Oslo, Norge Chairman: Edgar Valdmanis Markedsdirektør Den Norske Dataforening Tilbake i Oslo for åttende gang FÅ Anders Berset Seniorrådgiver/Fungerende leder for analyseteamet Fredrik Hagen Direktør for Business Controlling/Director of Business Controlling Norsk Medisinaldepot AS Nina Nordqvist Market Intelligence Officer EMEA & Asia/ Pacific Arthrocare Peter Lagergren Senior Business Controller Securitas Britta Dalunde SJ MAKSIMALT Erlend Sørlle Prosjektleder NSB Tom Solstad Nemko Margit E. Granheim Manager Systems & Tools Statkraft Ane S. Grønlund Økonomidirektør Ellingsen Kristine Schüssler Cinevation UT AV DIN Ann-Elen Frøyen Leder prosjekter Finans og Stab SpareBank 1 Gruppen Anders Hærnes Partner RAV Norge AS Peter Lerche Raadal Nammo Patrik Mellström VP ICA Steve Farr Senior Manager, Product Marketing TIBCO Spotfire DATA Elisabeth Kilberg Skallevold Ass. Nettspillsjef Norsk Rikstoto Børge Kristiansen Technical Sales Specialist, Information Management IBM Ove Monsen Administrerende direktør Kommuneforlaget AS Johan Ekbom Business Intelligence Function Area Manager Sandvik Richard Brown Global Program Director BIM Capgemini Partners 2013 Premium Partner Gold Partners Silver Partners Partners @ Les mer på www.finansforum.se PLUS Bli med oss på: FinansForum Twitter: @finansforum a event

2 BeslutningsstøtteDagen 2013 Programoversikt 2013 7:30 Registrering åpner 7:50 Dagens konferansier ønsker velkommen 8:00 BI Café 8:30 Dynamisk styring i SpareBank 1 Gruppen - Ann-Elen Frøyen, Leder prosjekter Finans og Stab, SpareBank 1 Gruppen 9:00 Implementering av beslutnings-støttesystemer - hvordan øke sannsynlighet for å lykkes - Erlend Sørlle, Prosjektleder, NSB 9:30 Hvordan lykkes med ytelsesmåling i bedriften - Tom Solstad,, Nemko 10:00 Kaffepause og Nettverking med partnere og andre deltakere 10:30 BIG-DATA - is this something that will blow away, or will it impact all of us now and in the near future? - Richard Brown, Global Program Director BIM, Capgemini 11:00 Sandviks resa mot BICC - Johan Ekbom, Business Intelligence Function Area Manager, Sandvik 11:30 Fra 17 rapporter til 6 KPI`er - Elisabeth Kilberg Skallevold, Ass. Nettspillsjef, Norsk Rikstoto 12:00 Lunsj og Nettverking med partnere og andre deltakere 13:00 BI Rundebords-diskusjoner 14:10 Prediktive modeller et kinderegg for - Anders Berset, Seniorrådgiver/Fungerende leder for analyseteamet, 14:40 Kaffepause og Nettverking med partnere og andre deltakere 15:10 La fakta drive beslutningene, ikke magefølelsen - Børge Kristiansen, Technical Sales Specialist, Information Management, IBM Anders Hærnes, Partner, RAV Norge AS 15:40 Beslutningsstøtte i kommunal ledelse - Ove Monsen, Administrerende direktør, Kommuneforlaget AS 15:10 BI Parallelsesjoner 16:10 Ordstyrer oppsummerer konferansen 15:10 Acting on Big Data While It Still Has Value - Steve Farr, Senior Manager, Product Marketing, TIBCO Spotfire 15:40 Effektiv strategiimplementering og resultatoppfølgning gjennom dashboards - Fredrik Hagen, Direktør for Business Controlling/Director of Business Controlling, Norsk Medisinaldepot AS 16:20 Nettverksmingling med drinker og snacks på utstillingen BI-Rådet BI-Rådet er en rådgivende gruppe som har som mandate å bidra og støtte programarbeidet. Rådets medlemmer kommer fra ledernivå i ledende nordiske virksomheter og representerer ulike bransjer og Det norske og svenske BI-Rådet nasjonaliteter. Våre forretningsledere har en strategisk rolle i å sikre konferansens kvalitet, og at innholdet dekker sentrale tema. Försvar Tillverkning Energi Bilde teknologi Energi Transport Livsmedel Medisinsk Utstyr Sikkerhet Peter Lerche Raadal Ane S. Grønlund Økonomidirektør Bjarte Bogsnes Vice President Performance Management Development Kristine Schüssler Margit E. Granheim Manager Systems & Tools Britta Dalunde Patrik Mellström VP Nina Nordqvist Market Intelligence Officer EMEA & Asia/ Pacific Peter Lagergren Senior Business Controller Kontakt oss i dag for å få flere referanser, og for å høre om de begrensede partnermulighetene Stellan Rosman Business Advisor Phone: 46 8 676 02 70 E-mail: stellan.rosman@copperberg.com

Tilbud og muligheter BeslutningsstøtteDagen 2013 3 Programtilbud Muligheter for å nå dine mål BI Café Vår velkomst om morgenen består av runde bord, der du treffer foredragsholderne, forretningspartnerne og andre deltakere. Cafédeltakerne diskuterer sentrale utfordringer og de viktigste temaene på konferansen i en løs og ledig atmosfære. Møt de andre og få en positiv start på dagen! Paneldebatt Vårt debattpanel dukker ned I de viktigste teamene som har vært oppe tidligere på dagen. De gir sine egne syn på saken, kombinert med innspill fra publikum. Endringsledelse og avanserte analysebehov I forbindelse med forarbeidet til den åttende Beslutningstøttedagen i Oslo, gjorde teamet mitt en del undersøkelser for å avdekke viktige tema, og vi fant flere interessante områder. Vår forskning viser at norske virksomheter er kommet langt i bruken av Business Intelligence og er på vei inn i Chasm-fasen, som i følge TDWI kjennetegnes av et sterkt behov for endringsledelse og etterspørsel etter dypere analyser. Business intelligence - Viktige tema som peker seg ut er BICC, Big Data, MDM, Self Service BI og Visualisering. Implementering, organisering og videregående bruk av analyser er etterspurt og områder mange vil fokusere på gjennom året. Corporate Performance Management det er fremdeles et behov for transparens og forenkling av budjsetterings- og planprosessene, identifisere rette KPI er og følge opp disse. Beyond Budgeting (som vi har presentert tidligere) er ikke lenger en enkeltstående modell, men en strategi som brukes stadig mer. Der denne implementeres, bringer den smidighet, løpende forbedringer og bedre resultat i virksomheten. BI Fokusgrupper BI Fokusgrupper er fokuserte rundebordsgrupper der du som konferansedeltaker blir engasjert i diskusjoner direkte med foredragsholderne. For den komnmende konferansen har vi forberedt en ny agenda som ikke bare fokuserer på utfordringene nevnt over, men også på fremtidige trender forutsett av Gartner, Forrester og CIO Magazine BeslutningsstøtteDagen er ikke bare en konferanse. Det er en unik mulighet for BI- og CPM-profesjonelle til å benchmarke sine strategier, nettverke med likesinnede, få innblikk i de siste trendene, sjekke ledende verktøy og diskutere fremtiden for BItenkning i Norge. Du ønskes varmt velkommen til BeslutningsstøtteDagen 2013 i Oslo! http://www.linkedin.com/pub/goran-cvetanovski/9/43b/991 BI Ledersirkler Flere rundebordsdiskusjoner settes opp, hver med et spesifikt tema, og ledes av en håndplukket moderator. https://twitter.com/gccopperberg Goran Cvetanovski Konferanse- og programansvarlig

4 BeslutningsstøtteDagen 2013 Programoversikt 2013 n 7:30 Registrering åpner n 7:50 Konferansier Edgar Valdmanis, Markedsdirektør, Den Norske Dataforening, åpner konferansen Edgar Valdmanis Markedsdirektør Den Norske Dataforening n 8:00-08:30 BI Café De beste idéene kommer ofte over en god kopp kaffe, synes vi. Hva synes du? Vår velkomst om morgenen består av runde bord, der du treffer foredragsholderne, forretningspartnerne og andre deltakere. Cafédeltakerne diskuterer sentrale utfordringer og de viktigste temaene på konferansen i en løs og ledig atmosfære. Møt de andre og få en positiv start på dagen! n 8:30-09:00 Dynamisk styring i SpareBank 1 Gruppen I 2008 erstattet SpareBank 1 Gruppen budsjettet med mer relevante styringsverktøy og starter gjennom dette utviklingen av sitt konsept for styring - dynamisk styring. Konseptet henter inspirasjon fra både Beyond Budgeting, Balanced Scorecard og Lean, og er under stadig utvikling. Diskusjonstema Hvorfor ville SparBank 1 Gruppen endre sin modell? Hvilke endringer er gjennomført? Erfaringer og utfordringer underveis Ann-Elen Frøyen Leder prosjekter Finans og Stab SpareBank 1 Gruppen n 9:00-9:30 Implementering av beslutnings-støttesystemer - hvordan øke sannsynlighet for å lykkes Mange organisasjoner investerer tungt i økonomistøttesystemer. Ofte får dessverre ikke slike investeringer ønsket utfall verken på tid, kost eller kvalitet. I denne gjennomgangen pekes på noen fellesnevnere for hva som kjennetegner suksessfulle implementeringer og innspill til hva organisasjonene bør fokusere på. Praktiske eksempler benyttes til å belyse problemstillingene. Diskusjonstema Viktigheten av å se helhetlige sammenhenger Økonomistøttesystemer krever mer enn bare teknologisk tilnærming Fra strategi til målbilde Erlend Sørlle Prosjektleder NSB n 9:30-10:00 Hvordan lykkes med ytelsesmåling i bedriften På Beslutningsstøttedagen for tre år siden ga Tom Solstad et foredrag om hvordan Nemko ville skifte fokus fra tradisjonell budsjettering og gå over til styring basert på nøkkeltallsindikatorer ( Key Performance Management) og ytelsesmåling (Performance Measurement). All ledere og alle ansatte ville få konkrete arbeidsmål som var knyttet til hovedmålene. Dette skulle gi et bedre, mer effektivt og mer lønnsomt selskap. Tre år etter deler foredragsholder sine erfaringer med ytelsesmåling for mellomstore bedrifter. Diskusjonstema Hvorfor ytelsesmåling er bra og bør innføres i alle bedrifter? Hvordan gå frem for å finne de riktige nøkkeltallsindikatorene? Hvordan unngå de viktigste fallgruvene for å lykkes med ytelsesmåling? Tom Solstad Nemko n 10:00-10:30 Kaffepause, Nettverking og 1-1-møter

BeslutningsstøtteDagen 2013 5 n 10:30-11:00 BIG-DATA - is this something that will blow away, or will it impact all of us now and in the near future? Richard Brown talks about how big data affects the BI landscape and will show some use cases where BIG-DATA have changed the way of solving challenges. This session will demonstrate how big data is not limited to social media and customer data but will impact all aspects of business. Learning Points: Big data will drive the next wave of performance improvement Big data technology is here and being used by your competitors today It will not replace traditional BI but work alongside it Richard Brown Global Program Director BIM Capgemini n 11:00-11:30 Sandviks resa mot BICC Många organisationer kämpar med att få grepp kring BICC som koncept, hur det skall organiseras och drivas. Konceptet är svårt att införliva i praktiken, eftersom det kräver att vi tydligt klargör och förtydligar mandat, uppdrag och ekonomiska strukturer. På ett bolag som Sandvik innebär storleken i sig ökad komplexitet. Vi är på god väg, dock inte alls framme. På TDWI s mognadsskala anser vi oss själva tonåringar och vi försöker som bäst komma över The Chasm. BICC Framgångsfaktorer Konsultmannaskap Känn dina sponsorer och intressenter Känn dina kunder Vet dina ramar Johan Ekbom Business Intelligence Function Area Manager Sandvik n 11:30-12:00 Fra 17 rapporter til 6 KPI`er Rikstoto.no hadde i 2012 en omsetning på drøyt 1,2 milliarder kroner, 35 000 besøk per dag fordelt på 180 000 sidevisninger og en konverteringsprosent på 18. I tillegg et datavarehus fullt av spennende tall knyttet til kundesegmentenes kjøp fordelt på produkter, spillformer, kommisjonærer og kanaler. Da skal det ikke så mye til for å drukne i tall og rapporter, fremfor å finne innsikt som kan bedre beslutningsgrunnlag og gi økt kundeverdi. Gjennom å stille spørsmål om hva vi egentlig skulle bruke tallene til, er 17 store rapporter redusert til 6 nøkkeltall, og kildene til innsikt åpnet for alle som er interessert. Hvorfor? Fordi det er mer lønnsomt å bruke tiden på forbedringer enn å lete etter gullkorn i hauger av rapporter. Elisabeth Kilberg Skallevold Ass. Nettspillsjef Norsk Rikstoto n 12:00-13:00 Lunsj og Nettverking med partnere og andre deltakere 13:00-14:00 BI Ledersirkler / Rundebords-diskusjoner (2x30min) Flere rundebordsdiskusjoner settes opp, hver med et spesifikt tema, og ledes av en håndplukket moderator. n Informasjonsstyrte bedrifter leverer bedre resultater, hvordan bidrar prediksjonsanalyse? n BICC - Hvor begynner vi, og hva må vi ta hensyn til? n Hvordan få et helhetlig syn på CPM? n Hvordan skape en BI-organisasjon basert på felles verdier? n Hvordan få maksimalt ut av din data?

6 BeslutningsstøtteDagen 2013 n 14:10-14:40 Prediktive modeller et kinderegg for har erfart at bruk av prediktive modeller i saksbehandlingen kan gi betydelige gevinster i form av økt proveny, riktigere og mer effektive beslutninger og økt brukertilfredshet. For er utvikling og implementering av prediktive modeller et viktig utviklings-arbeid. Diskusjonstema Hvilke gevinster kan bruk av prediktive modeller gi en stor organisasjon? Hvilke faser går man gjennom fra ide til implementering? Hva er de kritiske suksessfaktorene? Anders Berset Seniorrådgiver/Fungerende leder for analyseteamet n 14:40-15:10 Kaffepause, Nettverking og 1-1-møter n 15:10-16:10 BI Focus Seminars - BI Parallelsesjoner n 15:10-15:40 La fakta drive beslutningene, ikke magefølelsen Gjennom prediksjon kan man finne skjulte mønstre og sammenhenger i data og dermed forutse med stor nøyaktighet hvordan fremtiden ser ut. Prediksjon er ikke lenger forbeholdt de med doktorgrad og hvite frakker, men er løftet inn i beslutningsstøtteverktøy og er blitt allmannseie. Se hvilke fremskritt som er gjort innenfor det IBM kaller «Avansert analyse». Børge Kristiansen Technical Sales Specialist, Information Management, IBM Anders Hærnes Partner RAV Norge AS n 15:10-15:40 Acting on Big Data While It Still Has Value Gaining understanding of the insights hidden inside Big Data is only the first step in getting value out of it. As velocity and volatility of data streaming into Big Data repositories increase, the timeframes to take meaningful actions are ever shorter. The operational ability to capture the right information, at the right time and act on it pre-emptively is today s sure driver of sustainable business value and competitive advantage. This session will present the challenges of acting on Big Data volumes in real-time as well as lay out its unique opportunities and the process for taking advantage of them. Fastest to Actionable Insight Visibility into the Unknown Self-service Discovery Steve Farr Senior Manager, Product Marketing TIBCO Spotfire n 15:40-16:10 Beslutningsstøtte i kommunal ledelse Business Intelligence er ikke akkurat gangbart språk i norske kommuner. Samtidig er mye av metodikken fra det private næringslivet anvendelig for analyse, styring og strategiutvikling i kommunene, samtidig som deres egenart bevares. Ja, kommunene har faktisk en rekke fordeler framfor næringslivet av å benytte Business Intelligence. Dette er vesensforskjellene mellom det private næringslivet og kommunene Slik er rammevilkårene for styring av en kommune Her er datagrunnlaget som gir kommunene et unikt grunnlag for benchmarking og forbedring Slik fungerer verktøyet som gir kommunene bedre grunnlag for helhetlig virksomhetsstyring Ove Monsen Administrerende direktør Kommuneforlaget AS n 15:40-16:10 Effektiv strategiimplementering og resultatoppfølgning gjennom dashboards I 2012 oppgraderte Vitusapotek sitt manuelle balansert målstyringsverktøy til et mer automatisert og integrert dashboard system. Daglig blir omsetning, varebeholdning og andre KPIer oppdatert for å gi apotek og servicekontoret i Vitusapotek best mulig beslutningsinformasjon, løsningen vant BI-prisen 2012. Sitat fra begrunnelsen til juryen: Dette er en mønsterløsning for andre som ønsker synlige resultater. Vi understreker spesielt de ressurser som er lagt på opplæring, oppfølging og eierskap. Forankring hos toppledelsen Opplæring og implementering Motiverende målsetninger Fredrik Hagen Direktør for Business Controlling/Director of Business Controlling Norsk Medisinaldepot AS n 16:10-16:20 Ordstyrer Edgar Valdmanis, Markedsdirektør, Den Norske Dataforening, oppsummerer konferansen Edgar Valdmanis Markedsdirektør Den Norske Dataforening n 16:20-17:30 Alle deltagere, talere og partnere er invitert til nettverksmingling med drinker og snacks på utstillingen

BeslutningsstøtteDagen 2013 7 Foredragsholdere 2013 Edgar Valdmanis, Markedsdirektør, Den Norske Dataforening Edgar Valdmanis er Markedsdirektør i Den Norske Dataforening og har tidligere hatt sentrale stillinger i Reso Hotels, Europay Norge og Elan IT ReSource, et selskap i Manpower-konsernet. Han har fokus på hvordan man utnytter IT strategisk i virksomheten, og hvordan vi kommuniserer forretningsnytte av IT-løsninger. I tillegg til å holde egne foredrag er han en mye brukt møteleder, både i Dataforeningen og ellers. Valdmanis er Diplomkandidat IFM, Bedriftsøkonom NHH, og MBA fra Edinburgh Business School/Heriot-Watt University. Anders Hærnes, Partner, RAV Norge AS Anders Hernæs har lang og solid erfaring som, controller, prosjektleder, konsulent og management for hire. Etter å ha vært vitne til tidssløsing og unødig manuelt arbeid gjennom mange år jobber han nå med helhetlig virksomhetsstyring i RAV. Med dagens teknologi kan det lages løsninger som effektivt støtter opp om arbeidsprosessene. Erlend Sørlle, Prosjektleder, NSB Erlend Sørlle er siviløkonom og statsautorisert revisor. Nå er han rådgiver og prosjektleder i NSB konsernet, med særlig fokus på forbedringsarbeid knyttet til prosesser og systemer. Han har tidligere jobbet i Ernst & Young og i Statkraft. I Statkraft ledet han forbedringsprosjekter, var Finance Application Manager samt jobbet med Strategic Execution. Steve Farr, Senior Manager, Product Marketing, TIBCO Spotfire Steve Farr began his career after graduating with a masters degree in strategy (Henley Management College). His story with TIBCO Spotfire started after running his own consultancy business advising Microsoft channel partners on emerging Cloud technologies, and this followed 7 years at Microsoft itself in a variety of roles. Prior to Microsoft Steve worked for Royal Dutch Shell in London specialising in data warehousing and master data management. Ove Monsen, Administrerende direktør, Kommuneforlaget AS Ove har ledet Kommuneforlaget i 13 år med fokus på å utvikle produkter og tjenester som digitaliserer kommunale prosesser. De siste fire årene har særlig verktøy for kommunal ledelse stått sentralt. Han var tidligere produksjonsredaktør i Dagbladet med ansvar for å digitalisere produksjonsprosessene der og bringe Dagbladet på nett, som den første større avisen i Norden. Kommuneforlaget vant i 2012 Den norske Dataforeningens innovasjonspris for BI-løsningen «KF Bedre Styring». Elisabeth Kilberg Skallevold, Ass. Nettspillsjef, Norsk Rikstoto Elisabeth Kilberg Skallevold er ass. Nettspillsjef i Stiftelsen Norsk Rikstoto. I praksis betyr dette at hun jobber med nysalg og mersalg knyttet til nettbutikken rikstoto. no og stiftelsens digitale kommisjonærer, i tillegg til CRM, analyse og deltagelse i stiftelsens digitale utviklingsprosjekter. Elisabeth har jobbet med digital kommunikasjon og kundedialog siden nettets spede begynnelse og har blant annet vært med på utviklingen avgulesider.no, aftenposten.no, finn.no og bokkilden.no, i tillegg til oppdrag for selskaper som SAS Institute, NetCom, Canal Digital og IKEA gjennom kommunikasjonsselskapet Vergil. Verdien av analyse som kilde til kundeinnsikt og som grunnlag for problemløsning og effekt, har alltid vært en rød tråd i hennes prosjekter. Anders Berset, Seniorrådgiver/Fungerende leder for analyseteamet i Nåverende stilling: Seniorrådgiver/Fungerende leder for analyseteamet i. Tidligere arbeidserfaring: Statistisk sentralbyrå og Riksrevisjonen. Utdanning: Samfunnsøkonom (CandPolit) fra Norges tenkisk-naturvitenskapelige universitet (NTNU). Børge Kristiansen, Technical Sales Specialist, Information Management, IBM Børge Kristiansen er utdannet sivilingeniør fra NTNU innenfor kommunikasjonsteknologi. Han har de siste fire årene jobbet med teknisk salg hos IBM innenfor områdene informasjonshåndtering, big data og business analytics. Med sterk kunnskap om IBMs teknologi og fokus på praktiske problemstillinger alle kan kjenne seg igjen i, er dette en presentasjon det er verdt å få med seg. Fredrik Hagen, Direktør for Business Controlling/ Director of Business Controlling, Norsk Medisinaldepot AS Fredrik er utdannet Siviløkonom fra Handelshøyskolen BI og har mer enn ti års erfaring fra forskjellige økonomiposisjoner i Vitusapotek/Norsk Medisinaldepot AS. I dag er han leder for selskapets Business Controlling avdeling med ansvar for den økonomiske oppfølgning av selskapets snaut 200 apotek og dets distribusjonsvirksomhet. Richard Brown, Global Program Director BIM, Capgemini Richard is Program Director for Capgemini s Business Information Management (BIM) Global Service Line which operates in 25 countries with over 8,000 consultants. He is responsible for driving Capgemini s overall strategy and development for big data, analytics and BI Services. Prior to joining Capgemini Richard was Head of Business Intelligence & Technology at SAP UK. Ann-Elen Frøyen, Leder prosjekter Finans og Stab, SpareBank 1 Gruppen Ann-Elen Frøyen er prosjektleder i SpareBank 1 Gruppen og har jobbet med virksomhetsstyring i konsernet siden 2003, både i rollen som økonomisjef og som prosjektleder. Hun har gjennom SpareBank 1 Gruppen fått dyp innsikt i konsepter som Balanced Scorecard, Beyond Budgeting og Lean, som vært vært viktige inspirasjonsskilder for konsernets reise mot mer dynamisk styring. Tom Solstad,, Nemko Tom Solstad er siviløkonom og MBA med 20 års erfaring innen controlling, analyse og ledelse fra Norge, Tyskland, USA og Frankrike. De siste ti årene har han jobbet mye hands-on med implementering av ytelsesmåling i bedrifter han har vært ansatt i. Tom Solstad er p.t. økonomisjef i Nemko, et ingeniørtungt firma med 150 ansatte i Norge og der 50% av inntektene fra utlandet. Johan Ekbom, Business Intelligence Function Area Manager, Sandvik Johan is business Intelligence manager at the Sandvik IT Business Intelligence Competence Center and is responsible for organization, project and service management globally. The fifty people in the BICC provides all type of end to end BI capabilities from Solution Sales, Consulting, Development Projects to Application Management and BI outsourcing.

a event Midfield Media S:t Eriksplan 11, 2 tr 113 20, Stockholm, Sweden 2013 Midfield Media Group. All rights reserved. For more information, email info@midfieldmedia.com or visit www.midfieldmedia.com. Phone: 46 8 650 02 70 Fax: 46 8 441 07 93 Email: info@midfieldmedia.com www.midfieldmedia.com