// REFERAT // Møtedato: 19.10.2015 // Tilstede: Roy Ottesen, Pål Sæter Eiden, Arnt Wendelbo, Marit Pedersen, Vegard Rydningen, Lasse Sandø, Rigmor Valen Bratland // Forfall: Helge Thorsen // Referent: Rigmor // Kopi til: Alle innkalte til møtet PARTNERSKAPSMØTE VED NAV NÆRØY 19.10.15 Vegard informerer Vegard ønsket velkommen og vi startet med temaet åpningstider som har vært et omtalt tema siden brevet fra Vegard gikk ut i juni. Åpningstider ved NAV kontorene. Vegard startet med å beklage at denne prosessen hadde gått litt fort og hadde forståelse for de reaksjoner som var kommet, derimot er det fortsatt ønskelig med reduserte åpningstider noe som de fleste NAV kontorer (18 av 23) nå er gått inn for. Det å redusere åpningstider er gjort med gode intensjoner skape bedre tid/ frigjøre tid til oppfølging av brukere, ungdom og flyktninger samt mere tid til markedsarbeid/ bedriftskontakt. NAV har gjennomgått vesentlige endringer de siste 4-5 år med hensyn til modernisering i form av - Selvbetjeningsløsninger - Kontakttelefon både statlig og kommunal svartjeneste - Svartjeneste på ulike ytelser - Min side med utveksling av beskjeder og notater/referater (erstatter mail) Dette har ført til og vil føre til et betydelig mindre «trykk» i mottak fremover og det er ønskelig å benytte denne tiden til å ivareta ungdom/ innvandrere/ arbeidsledige mv. som trenger ekstra oppfølging. Vi ser også viktigheten av at de som kommer kan bli godt ivaretatt i form av at saksbehandler møter forberedt til møtene, dvs. ad-hoc møter resulterer ofte i en ny planlagt samtale. NAV // NÆRØY Postadresse: Idrettsveien 1 // 7970 KOLVEREID Besøksadresse: Idrettsveien 1 // 7970 KOLVEREID Tel: 55 55 33 33 // Faks: 74 73 24 81 www.nav.no // nav.naroy@nav.no
Det å bruke tiden i mottak med redusert tid til den enkelte og heller sette opp avtaler, vil gi en bedre tjeneste for den enkelte bruker. Rigmor la frem en oversikt over ca besøkende pr dag. Denne viser at Nærøy i gjennomsnitt har 14,5 bruker innom mottak, mens Vikna ikke har reg. dette lengre enn en uke pr nå. Et ca besøkende ligger like over 20 på Vikna. Antall flykninger som kommer er ikke så mange i antall, men er en krevende gruppe som kan ta lang tid. Dette bekrefter også viktigheten med at det gjøres avtaler for å få til gode løsninger/ samtaler. En «runde rundt bordet» bekreftet at alle så nytten av reduserte åpningstider det ble noen diskusjoner rundt dette, men enighet om at Rigmor skulle sende et notat til Vikna kommune v/ rådmannen ang. forslag om åpningstider ved NAV Vikna. Iverksettelse 01.01.16 når formannskapet hadde behandlet saken. Brukerundersøkelsen vil nok også etter hvert bekrefte noe av hvordan åpningstider blir mottatt. Handlingsplan v/ NAV I samarbeid med Fylkesmannen, Fylkeskontoret og NAV Nærøy er det med bakgrunn i tilsynsrapport og tidligere prosjekt iverksatt tiltak og utarbeidet en Handlingsplan som skal gi NAV Nærøy og også NAV Vikna bedre og felles rutiner, kompetanse, samhandling mv. Det er avgitt ressurser fra fylkeskontoret (Marita i 50% ut året) samt at det er innvilget kr 200 000 fra Fylkesmannen som skal dekke noen av de kostnadene kontoret vil ha ifht opplæring, coach mv. Målet er å få et styrket kontor, god kommunikasjon, bedre rutiner, korrekte utbetalinger og et tjenesteområde som jobber likt med brukerne. Omorganisering av oppgaver i tjenesteområdet er endret slik at Vikna nå frem til utgangen av mars har ansvar for Leka på statlig side. Vivian Lysfjord har fortsatt ansvar for den kommunale siden. Vegard fortsatte med å si noe om tanker rundt NAV sitt oppdrag for 2016. Rykke nærmere arbeidsmarkedet Forsterke arbeidet mot ungdom og innvandrere Tett oppfølging av sykemeldte Tett oppfølging av personer med nedsatt arbeidsevne God styring og utnyttelse av arbeidsrettede virkemidler Utvikling av NAV kontorene sammen med partnerskapet
Informasjon fra Tjenesteområdeleder Rigmor fortalte litt om handlingsplanen som nylig var utarbeidet i samarbeid med alle ansatte ved NAV Nærøy, Fylkeskontoret og innspill/pålegg fra Fylkesmannen. En handlingsplan som også vil blir brukt på tvers av Nærøy/ Vikna/ Leka. Arbeidsoppgaver er omorganisert, dvs Vikna og Nærøy tar ansvar for egne brukere. Leka betjenes av Vikna en dag i uka, mens Nærøy har ansvar for en dag. Dette skal prøves ut frem til 31.03.16 Det skal jobbes videre med - Rutiner for økonomisk sosialhjelp - Oppbygging/ utnyttelse av velferdsprogrammet - Forbedre struktur, samarbeid og kultur på kontoret og tvers av Nærøy/ Vikna. - Samarbeidet NAV Kommune - Lederutvikling/ støtte - Jobbe på tvers av Nærøy/ Vikna i faglige team Sosial Mottak Sykefraværsoppfølging AAP/ uføre Rigmor orienterte om status bemanning som var endret etter siste partnerskapsmøte ved NAV Nærøy og hvilke arbeidsoppgaver de som var ny hadde. På grunn av sykefravær på kommunal side var det tilsatt vikar frem tom 31.12.15, men NAV ønsket en forlengelse da sykefraværet ser ut til å kan strekke seg også godt ut i 2016. Det er viktig for kontoret med en stabil bemanning. Frem i tid ser tjenesteområdet at alderssammensetningen kan bli en utfordring, pr i dag har vi totalt 4 personer som er over 60 år samt flere som nærmer seg 60 år. Disse innehar god faglig kompetanse og har jobbet i systemet i mange år. Fra midten av oktober og en uke frem i tid legges det ut en medarbeiderundersøkelse. Denne måler «temperaturen» på tjenesteområdet og vil etter hvert si noe om det er flere utfordringer vi må jobbe med. Resultater av denne vil foreligge i november. Marked Vegard orienterte om tanken rundt jobbmesser og evnt. endringer til å heller ha små messer, bransjemesser. Team for innvandrere, evnt. på tvers av Tjenesteområder. Ungdom med ungdomsgaranti og de rettigheter det forplikter. Jobbstrategi ungdom under 29 år med en eller annen form for «handicap» ifht jobb. Ungdom er en stor gruppe innenfor AAP -> uføre, noe som er bekymringsverdig.
Nord-Trøndelag jobber med matchemøter og vil fortsette med det, dvs. NAV i samarbeid med FK, hjelpemiddelsentralen og IA veiledere. Når det gjelder tiltaksmidler håper Nord Trøndelag på å få tildelt en ekstra pott for dette året. NAV Nord Trøndelag skal være gode på å bruke tiltaksmidler gir en mulig økning for 2016. Gruppen drøftet litt tapet av anbudsrunden til Ytre Namdal Vekst, var bekymret for fremtiden. Pål hadde et innspill i forhold til at de fortsatt ivaretok VTA plasser og gjør en god jobb der. Status Ytre Namdal Vekst Vegard sjekker ut litt frem til neste møte. Vegard orienterte om Stjørdal jobbing med interkommunalt samarbeid opp mot Selbu/ Tydal formelt i et Nav fra 2016. Det er for øvrig en del utfordringer i fht småkontor spørsmålet om garantikontor er fortsatt et sentralt tema politisk. Lasse orienterte om den nye opplæringsordningen Ny i NAV. To samlinger og gode e- læringsmoduler. Dette er en felles opplæring både for statlige og kommunalt ansatte. Videre ble tanken om å kunne jobbe på tvers av tjenesteområdet «luftet». Brukerne er ikke så opptatt av hvor de får sin tjeneste utført. Innspill fra rådmennene/hs Roy: Stiller seg åpen i forhold til organiseringen av arbeidet i NAV. Hvor man sitter og hvordan organisert ingen motforestillinger. Politisk viktig å ha to kontorer ivareta innbyggerne. Synes å ha en god dialog med NAV ingen negative holdninger og heller ingen klager. Oversiktlig og greit. Ønsker fortsatt å ha med TO leder i Formannskapsmøte en gang i året. Når det gjelder Ytre Namdal Vekst ønskes det en tilbakemelding om videre tanker og bruk av virksomheten. Har forhandlet frem en ny leiekontrakt pt. 3 år selv om det hadde vært ønskelig med et lengre perspektiv fikk forhandlet frem en reduksjon i husleien. Det er viktig å ha med NAV og være i miljøet i Vikna kommune. Urovekkende økning i sosialbudjettet høyt på flykninger. Vikna har tatt i nye flykninger fra Syria og vil ta inn ytterligere 15 + gjenforeninger i år. Ser at språket er en utfordring og det burde vært påstartet en språkopplæring med en gang til tas inn i mottak. Arnt: Viser til prosjektet som har vært igangsatt tidligere som skulle finne årsaker til forskjeller i sosialutbetalingene. Der ble fremlagt ulike løsninger, bla. hospitering mellom kontorene.
Svært positiv til det som har skjedd og det som skjer i forhold til å iverksette tiltak på Nærøy for å forbedre rutiner mv. ombyggingen har også vært en del av de positive endringer som har blitt gjort. Hadde et møte med Sidsel og Marita v/fk og TO leder. Et svært godt møte med god informasjon. Godt fornøyd med økt bemanning ved NAV kontoret. Det at det jobbes med rutiner mv er bra de som ikke klarer å innordne seg etter det som blir gjort av endringer har kanskje ikke noen arbeidsplass i NAV. Ber om at det fortsetter å jobbe slik stabilisere kompetanse. Håndtering av flykninger kan være en utfordring betenkt over at det tas inn flere og flere og vi ikke kan ivareta inntektssikring. Viktig at kontakten opp mot næringslivet spisses, ha god innsikt. Registrere at det jobbes veldig godt nå. Marit: Unge brukere uten arbeid er en stor bekymring. Viktig å ha tiltaksplasser mange nok. Bør kunne betale bedrifter for at de kan ta imot unge som ikke innehar noen arbeidserfaring. Dette henger også sammen med boligsosialt arbeid. Namsos har et tilbud 24-7, Nærøy har også et ønske om å klare å komme dit. Videre er det snakket om arbeidssentral, men det må være opp mot et tett samarbeid m/nav og en forutsigbarhet i arbeidet. En prosjektperiode for å få dette i drift. Trist å se så mange ungdommer går på AAP flere år uten at det tas tak i av NAV. Kravet om aktivitet/ arbeid for sosialpenger er svært viktig. Mange på Rus-/Psyk.avd. ønsker seg en eller annen form for aktivitet for å klare å holde seg unna rus og ha noe fornuftig å fylle dagene med. Dette må organiseres, noen kan vi kanskje frigjøre men det er mye organisering og mye arbeid for å få dette til. Vegard Verdal ha jobbet godt med et prosjekt vedr. aktivitetsplikt. Rigmor tar kontakt med Verdal og sjekker ut dette. Så fort hun mottar svar, blir dette sendt ut til dere. Lokale samarbeidsavtaler Disse er ikke fornyet og krever en gjennomgang. Rigmor finner frem disse og Vegard tar en gjennomgang og foretar nødvendige endringer/ justeringer før de sendes ut til gjennomlesning og etter hvert signering. Eventuelt Det er enighet om at det skal holdes et høyt fokus på arbeidsmarked, ungdom og innvandrere. Marit etterlyste litt på dette med aktivitet for sosialhjelp. Vegard orientert om Verdal sitt prosjekt. Rigmor har tatt kontakt med TO leder i Verdal og legger ved de rutiner de har vedr. dette området. Dette må tilpasses og jobbes med for vårt TO før iverksettelse.
Eiendomsavtaler utløper «etter tur». FK ser på disse og vil etter hvert komme tilbake med nærmere møter/ avtaler om jobben med forhandlinger av disse. Vi fortsetter kartleggingen av besøkstall i mottakene ut året. Neste møte er ønskelig å avholde på Leka rådmannen får ansvar for å reservere lokaler. Tidspunkt fastsettes til 6. juni 2016 fra kl 09.00 12.00 Rigmor sender ut møteinnkalling.