Fjordkrafts forventninger til sine strategiske partnere og Bisnodes oppfyllelse av dem reisen sammen Bjørge Pedersen, Fjordkraft Svein Michelsen, Bisnode
AGENDA 1. Kort om Fjordkraft 2. Strømbransjen i dag 3. Strømbransjen «i morgen» - rammebetingelsene endres 4. Hva betyr det og hvordan agerer Fjordkraft? 5. Kreditthåndtering
AGENDA 1. Kort om Fjordkraft 2. Strømbransjen i dag 3. Strømbransjen «i morgen» - rammebetingelsene endres 4. Hva betyr det og hvordan agerer Fjordkraft? 5. Kreditthåndtering
Eierforhold Fjordkraft Kommunale eiere Vestlandet Skagerak Energi Kommunale eiere Østlandet 50,1% 33,4% 49,9% 66,6% BKK Skagerak Energi 3,15% 48,85% 48,00% BKK
AGENDA 1. Kort om Fjordkraft 2. Strømbransjen i dag 3. Strømbransjen «i morgen» - rammebetingelsene endres 4. Hva betyr det og hvordan agerer Fjordkraft? 5. Kreditthåndtering
Mange aktører
Høy omsetning og lave marginer
Lokale monopoler
AGENDA 1. Kort om Fjordkraft 2. Strømbransjen i dag 3. Strømbransjen «i morgen» - rammebetingelsene endres 4. Hva betyr det og hvordan agerer Fjordkraft? 5. Kreditthåndtering
Antall leverandørbytter er doblet fra 2009
Supplier Centric Model
AGENDA 1. Kort om Fjordkraft 2. Strømbransjen i dag 3. Strømbransjen «i morgen» - rammebetingelsene endres 4. Hva betyr det og hvordan agerer Fjordkraft? 5. Kreditthåndtering
Monopolene faller
Monopolene faller konkurransevilkårene blir like
Merkevare Kostnadslederskap Prosesser Distribusjon Eiere Strategi Kultur
Strategiske satsingsområder 2014 2016 Økonomi Vekst og lønnsomme forretningsmodeller Kunder Top of Mind og anbefalt av våre kunder Interne prosesser Effektivisering og forenkling i Fjordkraftfabrikken Organisasjon Kontinuerlig forbedring - Leve verdiene!
Vår erkjennelse - reisen må vi gjøre sammen med de beste partnerne sammen blir vi sterkere For at vi skal realisere vår strategi er vi helt avhengig av partnere som motiveres av våre ambisjoner og tydelig anbefaler strategiske verdiskapende tiltak.
Bisnode er vår partner innen kreditt- og forretningsinformasjon
Hvilke strategiske tiltak anbefaler dere? Tiltak Beskrivelse Frist
AGENDA 1. Kort om Fjordkraft 2. Strømbransjen i dag 3. Strømbransjen «i morgen» - rammebetingelsene endres 4. Hva betyr det og hvordan agerer Fjordkraft? 5. Kreditthåndtering
Omsetningen vil øke og konkurransen skjerpes God kreditthåndtering blir viktigere enn noensinne
Kredittvurderingens dilemma minimere tap vs. maksimere inntekter Si ja til så mange grønne kunder som mulig Si ja til så mange gule kunder som mulig, men på de rette betingelsene Si nei til så mange røde kunder som mulig *) Figur fra Lindorff
Differensiert purring basert på Fantomet
Balansegang målet er å optimere inntjening over tid
«Lissepasning» 2014-09- Sidfotstext 29 23
«reisen sammen» Hvor har vi «reist» så langt? Prosesser for å møte dagens situasjon hos Fjordkraft Fjordkraft sin strategiplan 2014-09- Sidfotstext 30 23
Hvor har vi «reist» så langt? Innsalgsprosessen Utviklingsfasen Implementeringsfase 2014-09- Sidfotstext 31 23
Hvor er vi på vei? I sluttfasen for ferdigstillelse av en løpende kvartalsanalyse Automatisere/effektivisere overvåking på foretak 2014-09- Sidfotstext 32 23
reisen fremover Rocky av Martin Kellerman 2014-09- Sidfotstext 33 23
Vekst!!!! 2014-09- Sidfotstext 34 23
første stopp på reisen Evaluere scorekort person (og bedrift) basert på analyse Strukturere og automatisere foretaksovervåking 2014-09- Sidfotstext 35 23
Konsekvensplan (automatisert/integrert) Styring av kredittrisiko på enkeltkunder og porteføljer Tilrettelegge for mersalgsaktiviteter Differensiere innfordringsaktiviteter 2014-09- Sidfotstext 36 23
halvveis Videreutvikle scoremodell/beslutningsmatrise person og foretak Kredittbeløp/produkter Analysere kundedatabaser for å øke innsikt og kunnskap om eksisterende kunder 2014-09- Sidfotstext 37 23
slutt etappen (på første reise) Analysere oppkjøpte/konsoliderte kundedatabaser, for å avdekke risiko og muligheter. Smartere beslutninger for prisfastsettelse, produktanbefaling, evt betalingsløsninger og styring av kredittrisiko. Smartere beslutninger for churn og kundedialog 2014-09- Sidfotstext 38 23
si aldri: NEI si alltid: JA, men til riktige betingelser, rett produkt eller lignende 2014-09- Sidfotstext 39 23