TID
Pål K. Medhus - sjølvaste turistsjefen 1 av 5 sertifiserte LEO eksperter i Skandinavia 1 av 2 i Norge som er sertifisert Pine & Gilmore Årets foredragsholder i Skandinavia 2009 2012 Førerkort klasse BE Utdannet Idèastronaut Fagbrev som kokk Prater dialekt (om nokon lurte) Jobbet på 3 Michelin-restauranter i 3 ulike land Årets Reiselivsbedrift 2011 i Norge Er en nettverksmann Mentor for 6 gründerbedrifter rundt om i landet Var velferdsjeger i Marinen Aktiv i internasjonalt EE nettverk P&G Holdt 97 kurs på oppdrag av Innovasjon Norge Registrerte konto på FB februar 2007 Tobarnsfar og gift med mammaen til desse to Odelsgutt, og bur på garden Har trua Holdt mitt første arrangement i 1984 Engasjert i frivillig arbeid, lokalt Har holdt i underkant av 900 foredrag siden 2005
REISELIV er - Summen av alle kjente næringer i området
REISELIV er også: SAMFUNN I SAMSPILL Kultur, miljø, ressurs, sosiale verdier, kvalitet, sunn økonomi (Bærekraft)
EISELIV ER REISEVEG Det kommer ingen på besøk uten at logistikken er på plass
EISELIV ER Å BYGGE LAG PÅ LAG samtidig som det spilles landskamper, bedriftskamper, spillere kommer og går, noen trener andre ikkje
TID REISELIV er:
REISELIV er OPPLEVESLERer REISELIV
Progresjon i økonomisk verdiskaping Transformasjoner Veilede Bærekraftige opplevelser Tid sammen med kunden Råvarer Produkter Lage Tjenester Levere Opplevelser Iscenesette Håndgripelige Industriell økonomi ting Ting Landbruks fra naturen økonomi Uhåndgripelige Service økonomi ting Minneverdige Opplevelsesøkonomi hendelser Utvinne Pine & Gilmore 1999, Medhus 2011 Betalingsvillighet Produsent: Høve Støtt Hallingdal as www.hovestott.no Kurs i bærekraft Versjon 2.1-2011
Endring i produsentens fokus Deltager Veilede Bærekraftige opplevelser Tid sammen med kunden Kunde Forbruker Lage Gjest Levere Publikum Iscenesette Håndgripelige Industriell økonomi ting Ting Landbruks fra naturen økonomi Uhåndgripelige Service økonomi ting Opplevelsesøkonomi Minneverdige hendelser Utvinne Pine & Gilmore 1999, Medhus 2011 Betalingsvillighet Produsent: Høve Støtt Hallingdal as www.hovestott.no Kurs i bærekraft Versjon 2.1-2011
Utvikling i verdiskapning Unike produkter 600 kr 500 kr Økonomisk verdiskaping? Tilpasset kunden Konkurranse - status 400 kr 300 kr Tilpasning til kundens behov 200 kr 100 kr Like produkter Ikke tilpasset kunden Råvare Produkt Tjeneste Opplevelse Transformasjon Pine & Gilmore, Medhus 2011 Produsent: Høve Støtt Hallingdal as www.hovestott.no marked Prising må ha pris Kurs i bærekraft Versjon 1.0-2011
De fire opplevelseselementene En modell som bør få deg til å tenke, endre og forsterke Produsent: Høve Støtt Hallingdal as www.hovestott.no Kurs i bærekraft Versjon 2.1-2011
Midt i smørauget Absorpsjon Underholdende Utviklende Passiv Aktiv Estetisk Eskapistisk Involvering Produsent: Høve Støtt Hallingdal as www.hovestott.no Kurs i bærekraft Versjon 2.1-2011
Samfunn Bærekraft Økonomisk system Natur, kultur og miljø Kurs i bærekraft Versjon 2.1-2011
Kundesentrering Din bedrift Kunde Kundens nettverk Produsent: Høve Støtt Hallingdal as www.hovestott.no Kurs i bærekraft
TID
Utvikling i verdiskapning Unike produkter 600 kr 500 kr Økonomisk verdiskaping? Tilpasset kunden Konkurranse - status 400 kr 300 kr Tilpasning til kundens behov 200 kr 100 kr Like produkter Ikke tilpasset kunden Råvare Produkt Tjeneste Opplevelse Transformasjon Pine & Gilmore, Medhus 2011 Produsent: Høve Støtt Hallingdal as www.hovestott.no marked Prising må ha pris Kurs i bærekraft
De fire opplevelseselementene En modell som bør få deg til å tenke, endre og forsterke Produsent: Høve Støtt Hallingdal as www.hovestott.no Kurs i bærekraft
Midt i smørauget Absorpsjon Underholdende Utviklende Passiv Aktiv Estetisk Eskapistisk Involvering Produsent: Høve Støtt Hallingdal as www.hovestott.no Kurs i bærekraft
Fire opplevelsesområder Nyte? Passiv Hvordan kan opplevelsen bli morsommere og hyggeligere? Absorpsjon Hva ønsker du at gjestene skal lære når de prøver / utforsker nye aktiviteter? Lære? Aktiv Være? Hvordan få gjestene til å ønske bare å være (til stede)? Fordypelse Hvordan kan du bringe gjestene fra en virkelighetsoppfatning til en annen? Dra? 2009 Strategic Horizons LLP Certified Pine & Gilmore Expert
THEME-ing (tematisering) 2009 Strategic Horizons LLP Certified Pine & Gilmore Expert
Tematisering av opplevelsen TematisereT opplevelsen HarmonisereH inntrykk med positive stikkord EliminereE negative påminnelser / stikkord MinneverdigeM hendelser (signaturøyeblikk) EngasjereE alle de fem sansene 2009 Strategic Horizons LLP Certified Pine & Gilmore Expert
Progression of Economic Value Customization Transformations Guide Customization Customization Experiences Stage Services Deliver Commoditization Goods Commoditization Make Commodities Commoditization Extract 2009 Strategic Horizons LLP Certified Pine & Gilmore Expert
Hva vil vi opnå? Fra til 2009 Strategic Horizons LLP Certified Pine & Gilmore Expert
Transformasjon Diagnose Opplevelse(r) Followthrough 2009 Strategic Horizons LLP Certified Pine & Gilmore Expert
TID
REISELIV - Summen av alle kjente næringer i området
SAMFUNN I SAMSPILL Kultur, miljø, ressurs, sosiale verdier, kvalitet, sunn økonomi (Bærekraft)
EISELIV ER REISEVEG Det kommer ingen på besøk uten at logistikken er på plass
TID