INNLEDNING. Opplevelser viktigste driveren for vekst i vår region. Glad for å være her i regionen. Godt samarbeid. Gode aktører Godt vertskap

Transkript

1

2 INNLEDNING Glad for å være her i regionen Godt samarbeid Gode aktører Godt vertskap Spennende fremtid! Opplevelser viktigste driveren for vekst i vår region

3 Opplevelse - experience, adventure 1. begivenhet el. hendelse man har vært med på: Reisen til Afrika var en uforglemmelig opplevelse. 2. personlig fortolkning: Ens opplevelse av kunst

4 Opplevelsesøkonomi Landbrukssamfunnet via industrisamfunnet til service- og kunnskapssamfunnet. NÅ: Opplevelsessøkende forbrukere Oppmerksomheten går fra produkt og serviceleveranse til kundens opplevelse

5 Opplevelsesøkonomi Opplevelsesøkonomi - mange etablerte bransjer som bidrar til å skape opplevelser: kultur, kunst, natur, sport, design, events, reiseliv. Reiselivsperspektiv

6 Opplevelser som driver for vekst Hvorfor er opplevelser så viktige? Hvordan velger de fleste av oss?

7 Opplevelsen en drøm.. Jo, opplevelsen styrer reisevalget eller det vi skal gjøre i sterkere grad (forskning og erfaring) Etter hele mitt liv i reiselivsbransjen, i utadrettet virksomhet, har jeg hørt: Jeg har alltid drømt om å komme til Lofoten, se midnattssola...å reise med Hurtigruten.. Folk blir blanke på øynene og drømmende i blikket de har hørt at dette er helt fantastisk, MÅ oppleves - DET ER DET DU IKKE GJØR DU ANGRER PÅ

8 Hvor reiser vi? Jo, til det stedet som gir oss en opplevelse --og det kan være så mangt Vår oppgave er å tilrettelegge slik at de får oppleve drømmen sin..får denne unike opplevelsen..får føle seg spesielle og sett Skal vi ha vekst må vi fokusere på opplevelser Vi må levere en historie, noe på kjøpet, noe som er annerledes

9 Et eksempel Seng og mat kan man få over alt. Det å komme hit til Rudi Gard er for de fleste av oss en opplevelse. Mat, omgivelser, atmosfære, stemningen, vertskapet, historiefortellingen. Kvalitetsleverandør som byr på en opplevelse.

10 Vår region har; mange leverandører av opplevelser å tilby: Overnattingssteder Kulturtilbydere Festivaler Arrangører Matprodusenter Museer og mye mer

11 Reiselivsbransjen Har hatt utfordringer Inne i en nødvendig omstilling Stor int. konkurranse

12 Reiseliv For å drive og overleve, må vi ha et visst belegg. Høye faste kostnader, avgifter, en bransje som er medarbeiderintensiv i alle fall på et høyfjellshotell, kontra et byhotell med innsjekkingsautomater og frokost i pose på døra.

13 Tøft å drive Endringer i feriemønsteret og bedriftsarrangement Konferanser ble konsentrert til flyplasser og store byer Folk dro heller på billig reise til Krakow med Norwegian enn å dra på høyfjellshotell

14 Endring i trender Nå holder dette på å snu: Bedriftssegmentet kommer tilbake Folk vil på fjellet Ut i distriktene Vil ha hjemmelaget mat (43% flere kjøpte lokal mat på sin ferie sammenlignet med året før) Kortreiste produkter De vil ha ekte vare - akkurat som deg og meg her på Rudi Gard i dag

15 Er dette nok? Dette gjelder det norske markedet. - Men er det nok? Må ha internasjonal trafikk, slik at man har belegg i midtuke, utenom våre ferier etc.

16 Internasjonale turister Innovasjon Norges Turistundersøkelse fra 2014; * 71 % av de int. turistene: Aktive turister * 45 % av dem ville besøke en nasjonalpark Attraksjoner, severdigheter er viktige og de kommer først og fremst for å oppleve naturen, fjordene, fjellene og historiske steder.

17 Gjennomsnittlig forbruk En norsk turist legger igjen i snitt kr 1.265,- pr døgn En internasjonal turist legger i snitt igjen kr 1.630,- pr døgn. Det tyske markedet er det største og viktigste, både i antall og i forbruk. De tyske tilbringer i snitt 15 døgn i Norge og legger totalt igjen ca 1 mrd kr pr år.

18 Forventninger Turistene forventer effektiv distribusjon og formidling ikke lenger nok med kataloger. Nå er det sosiale medier og online booking som gjelder. Vi må tilby helhetlige produkter, pakker og så må vi SAMARBEIDE for å få til det!

19 Internasjonale markeder I forrige uke var det NTW, reiselivets årlige store internasjonale møteplass - de internasjonale oppkjøperne fra hele verden deltok. 284 int. kjøpere fra 27 nasjoner. Hva ønsker de int. markedene: Turistene vil ha god, hjemmelaget norsk mat, de vil se hvordan vi bygger, bor, de vil høre historien om maten, om stedet, om byggene vi er inne i De vil ha EN OPPLEVELSE

20 Mye å by på..og det kan vi tilby Her i vår region har vi mye å tilby. Ekte vare og en historie på kjøpet.

21 Ringvirkninger av opplevelseskjøp Selve opplevelsen koster ofte ikke så mye. Billett til Peer Gynt-teateret koster noen hundre MEN de tilreisende trenger: transport, mat, overnatting..kanskje oppleve noe mer? mer om Peer Gynt i Peer Gynts rike? Mer kultur..? Maihaugen, spasere i Storgata i Lillehammer eller i hyggelige Ringebu? Kjøre lengre opp i Gudbrandsdalen, besøke Rudi Gard eller Rondablikk?

22 Kunden som markedsfører Hvis jeg var turist, ville jeg gjort det. Ville snakke om det, og være stedets markedsfører. I dag er kunden vår markedsfører. Fortelle om det til alle jeg kjenner. Kanskje spredt det via FB eller et fint bilde på Instagram? og kommet tilbake ved anledning.

23 Gjenkjøp Den kunden som kommer tilbake, er den beste Koster lite å hente ham, ikke én markedskrone Han vet hva han får og dermed enda mer fornøyd Han er en levende markedsfører for oss hele året Derfor: Ta vare på gjesten mens han er her. Vær vertskap. Lever kvalitet Skap magiske øyeblikk.

24 Rondablikk Utsikten fra panoramasalongen kl i går kveld

25 Rondablikk Ble begeistret....av hotellet..av beliggenheten..av destinasjonen..av naboene..av arrangørene..av samholdet og samarbeidet OG GJØR NOE MED DET VI UTVIKLER OSS SAMMEN. Gjør naboen vår god! Tør å være raus!

26 Opplevelser Noen opplevelsestilbydere i vår region, som jeg har blitt kjent med: FESTIVALER OG ARRANGEMENT Rondaståk Furusjøen Rundt Peer Gynt..som alle er unike på hver sin måte..

27 Ett spesielt produkt Ett produkt her i regionen som jeg gjerne vil trekke frem av spesielle grunner. Det rører ved folkesjela Historiefortelling Nasjonal betydning med noen av våre største norske kunstnere innen sine felt Har internasjonal appell

28 Peer Gynt Opplevelsen ved å være ved Gålåvatnet og se Peer Gyntteateret er stor unikt, magisk. Vandre gjennom Peer Gynt-parken på Rondablikk Høgfjellskonserten ved Rondane Høgfjellsscene - nydelig, klassisk musikk med Rondane som kulisser JA, da er det fullkomment. Ikke bare for meg, men for våre gjester nasj. og int...og dette kan utvikles videre. Vet at Venabu bl a har utviklet sine produkter, og mange flere og selvsagt også vi på Rondablikk!

29 I Peer Gynts rike Når jeg forteller våre gjester om Peer Gynt, om Ibsen, Grieg, viser dem det vakre landskapet som de ble inspirert av, så får de tårer i øynene. Da kommer de fra Australia, Nederland, Spania, Tyskland og Canada.. De som kommer har reist mye, og sett mye.. De sier at den historiefortellingen er så viktig.. At de får vite litt mer.. At de blir sett.. og tatt vare på

30 Opplevelsen At de er en del av noe større enn seg selv At du blir beriket av denne opplevelsen Derfor er Peer Gynt så viktig Trekkplasteret. Historien. Det ekte. Poesi. Musikk. Humor. Kunnskap. OPPLEVELSE.

31 Fyrtårn Vi bør slutte opp om noen store opplevelser, som er fyrtårn, bruke det for det det er verdt i markedsføringen, for å få større fokus og flere gjester. De store trekkplastrene vil gi oss som driver mindre bedrifter mer.

32 Fremtiden Ikke bare i vår region, men i Norge må vi tenke på hva vi skal satse på i fremtiden. Reiseliv er en av verdens hurtigst voksende næringer. Nederland og Tyskland: Den store drømmen å få oppleve norsk natur og kultur. Ekte og autentiske opplevelser. Her er vi. Vi må fortelle om det vi har og ta vare på gjesten når han kommer.

33 Optimisme Optimisme i markedene Økt interesse for kvalitetsprodukter Trender mot våre produkter Vi har unike natur og kulturressurser Vi kan produsere opplevelser i verdensklasse og tiltrekke oss kjøpesterke turister. MEN da må vi levere kvalitet og god service!

34 Muligheter Flere gjester Utvikling av regionen Bedre økonomi for oss alle Innovasjon, nye produkter Utvikling Tilflytting Vekst - det er vel det alle regioner vil ha? SER STORE MULIGHETER FOR VÅR REGION!