Dialogkonferanse, Flåm

Transkript

1 Dialogkonferanse, Flåm 28. Januar 2015 Tor Johan Pedersen Seniorrådgiver Cruise

2 Innovasjon Norges 4 arbeidsområder for cruise: Utvikling av salgbare opplevelser på land tilpasset cruiseturister og andre som besøker destinasjonen. Utvikling av kompetansetjenester for ansatte i reiselivsnæringen med vektlegging av bærekraftig utvikling av cruiseturismen i Norge. Langsiktig målsetting om å få flere av cruiseskipene som ferdes i norske farvann til å bruke norske havner som snu havn Stimulering av leverandørindustrien til tettere samarbeid med cruiserederiene for å utvikle norsk mattilbud ombord Foto: CH/Innovation Norway

3 Nasjonale og lokale cruisemarkedet

4 Utvikling dagsbesøkende på cruise til Norge Antall gjester Kilde: Cruse Norway & Innovasjon Norge Foto: CH/Innovation Norway

5 Utvikling dagsbesøkende på cruise til Flåm Antall gjester Kilde: Cruse Norway & Innovasjon Norge Foto: CH/Innovation Norway

6 Et bærekraftig reiseliv!

7 Et bærekraftig reiseliv 10 prinsipper som bygger på internasjonal forståelse av innhold Bevaring av natur, kultur og miljø 1.Kulturell rikdom 2.Landskapets fysiske og visuelle integritet 3.Biologisk mangfold 4.Rent miljø og ressurseffektivitet Styrking av sosiale verdier 5. Lokal livskvalitet og sosial verdiskapning 6. Lokal kontroll og engasjement 7. Jobbkvalitet for reiselivsansatte 8. Gjestetilfredshet og trygghet; opplevelseskvalitet Økonomisk levedyktighet 9.Økonomisk levedyktige og konkurransedyktige reiselivsdestinasjoner gjennom lokal verdiskapning 10.Økonomisk levedyktige og konkurransedyktige reiselivsbedrifter (1) Prinsippene bygger på UNWTO sin definisjon av et bærekraftig reiseliv - Making Tourism More Sustainable. A guide for policy makers. UNWTO/UNEP, EU benytter også definisjonen som utgangspunkt for sin handlingsplan for et bærekraftig, europeisk reiseliv, jfr. rapporten Action for More Sustainable European Tourism - februar 2007.

8 Hvorfor skal reisemål kvalifisere seg? 1. Markedet etterspør ansvarlighet i økende grad 2. Struktur på bærekraftarbeidet = kvalitetsheving Økt verdi av eksisterende merkevare Økt engasjement og samarbeid i næringen Økt kvalitet på enkeltprodukt og helhetsproduktet Økt oversikt og synlighet av gode tiltak

9 Om standarden Bærekraftig reisemål

10 Cruise & standard for Bærekraftig reisemål Geiranger har startet prosessen Det skal utarbeides egne indikatorer og kriterier for cruise CH Visitnorway.com 10

11 Hvor mange besøkende kan vår destinasjon håndtere på en gang? Slik at både landbaserte turister og cruiseturister får gode opplevelser under sitt opphold her og at det også er «levelig» for lokalbefolkningen CH Visitnorway.com 11

12 Turistundersøkelsen Cruise

13 Cruisepassasjerenes forbruk (mrd NOK) Tilfaller norsk næringsliv 2,3 1,2 Øvrig forbruk i land på destinasjonen som ikke er forhåndskjøpt/betalt: Dagligvarer, andre varer, restaurantbesøk, attraksjoner, fornøyelser, transport, øvrige tjenester Aktiviteter/ekskursjoner/utflukter (Norges andel) Totalt forbruk 12,1 1,1 Antar at 50 % av forbruket knyttet til de forhåndskjøpte aktivitetene på land tilfaller norske aktører. Tilfaller rederiet 9,8 1,1 8,7 Aktiviteter/ekskursjoner/utflukter (rederienes andel) Antar at 50 % av forbruket knyttet til de forhåndskjøpte aktivitetene på land tilfaller cruiserederiet. Forbruk knyttet til selve cruiset Betalingen for cruiset, måltider, reise til startsted for cruiset og eventuelle andre produkter/tjenester som er inkludert i selve cruiset

14 Cruiseturistene er eldre enn de landbaserte turistene Gjennomsnittsalderen for voksne turister for hovedmarkedene USA (n=116/111) 66,4 53,8 Storbritannia (n=459/85) 60,7 53,8 Merk: gjennomsnittsalderen beregnes kun for turister over 18 år, barn under 18 blir ikke intervjuet. Andre land (n=280) 57,9 Tyskland (n=361/473) Sør-Europa (n=94/475) 56,3 51,4 54,1 46,5 Total (n=1310/2600) 49,8 58, Cruise Landbaserte 1 4

15 Flere er i Norge for første gang blant cruiseturistene særlig fra Tyskland Sør-Europa (n=97/475) Storbritannia (n=476/91) 54% 73% 68% 68% USA (n=122/112) Andre land (n=277) 65% 62% 78% Tyskland (n=369/478) 37% 56% Total (n=1341/2613) 50% 64% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Cruise Landbaserte

16 Cruiseturistene er noe mer fornøyd med oppholdet i Norge Gjennomsnittlig tilfredshet med reisen i Norge per hovedmarked (1 = meget misfornøyd; 10 = meget fornøyd) Spørsmålet handler om ditt opphold i Norge så langt. USA (n=115/111) 9,3 8,8 Tyskland (n=344/471) Storbritannia (n=465/91) Andre land (n=276) 9,0 8,7 9,0 8,7 8,7 Sør-Europa (n=91/467) Totalt (n=1291/2580) 8,5 8,6 8,9 8, Cruise Landbaserte

17 Cruise i Norge gir mersmak for mange! Tyskland (n=291) Storbritannia (n=329) USA (n=111) Sør-Europa (n=80) Andre land (n=242) 2,1 4,9 2,8 4,0 2,7 4,0 3,7 4,6 4,4 3,5 4,6 4,9 3,1 5,5 5,7 Spørsmål: Hvor sannsynlig eller usannsynlig er det at du vil komme tilbake til Norge i løpet av de nærmeste 3 årene på (1 = veldig usannsynlig; 10 = veldig sannsynlig) Gjennomsnittlig anbefaling av Norge som feriedestinasjon fordelt på hovedmarkeder Total (n=1053) 2,9 4,4 5, Nyt cruise Landbasert sommerferie Landbasert vinterferie

18 Foto: Nils-Erik Bjørholt / Innovasjon Norge Lykke til med arbeidet! Tor Johan Pedersen E-post: tor.johan.pedersen@innovasjonnorge.no Forbruker: Bransje: