Naturbasert reiseliv - Temasatsing Hedmark. Haaken Christensen Seniorrådgiver naturbasert reiseliv Hedmark,

Transkript

1 Naturbasert reiseliv - Temasatsing Hedmark Haaken Christensen Seniorrådgiver naturbasert reiseliv Hedmark,

2 Agenda Trender Norge som reisemål Utfordringer og muligheter Temastrategien Foto: Sveinung Myrlid/ Innovasjon Norge

3 Trender hva skjer i reiselivet?

4 «Hva skal du gjøre i ferien?» Stor vekst i aktivitetsferier i hele Europa Økt fokus på helse Flere, kortere ferier Stresset hverdag, tidsklemme Alltid på nett 4 Foto: Nils-Erik Bjørholt / Innovasjon Norge

5 Jeg er hvor jeg reiser Blir stadig mer profesjonelle Søker opplevelser heller enn destinasjoner Etterspør autentiske og etiske verdier Ønsker mer ansvarlige og bærekraftige reiser og reisemål Foto: Johan Wildhagen, CH, Terje Rakke / Nordic Life / Innovasjon Norge 5

6 Kresne kunder Skreddersydde produkter og tjenester Økt velstand økt krav til kvalitet Sosiale medier på godt og vondt 6

7 Eldrebølgen 7 Foto: Istockphoto.com

8 En krevende økonomisk situasjonen i verden og sterk norsk valuta Illustrasjon: Comedystock.com Kilde: oanda.com 8

9 Etterspørselstrender Kilde: TID & TENDENSER 9

10 Norge som reisemål

11 Foto: C.H. / Innovasjon Norge NORGE = NATUR! Mangler kunnskap om... Frankrike 36 % 40 % Storbritannia 46 % 45 % Sverige 24 % 29 % Norge 13 % 30 % 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % hva jeg kan se og oppleve i Norge hvor jeg kan reise i Norge

12 Hva gjorde turistene (2012)? Nordmenn slappet av Utlendinger deltok på aktiviteter Utlendinger dro på sightseeing Slappe av Sightseeing Restaurant Fjordene Fjellene Gå lange turer Kunst Fiske i saltvann Anden kultur Nattelivet Lokal historie Sport Tradisjoner Teater 35% 33% 31% 29% 25% 20% 20% 19% 19% 18% 17% 16% 14% 10% 10% 10% 9% 9% 8% 6% 6% 6% 4% 1% 1% 53% 62% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% Foto: CH, Terje Borud, Visitnorway.com

13 Hva vil turistene gjøre på reisen? Slappe av og oppleve naturen, kulturen og maten Generelt er gjester som deltar i aktiviteter mer tilfredse enn dem som ikke gjør det. Fra Turistundersøkelsen 2012,

14 Hva må vi skjerpe? Spisesteder Service- nivået Aktiviteter & opplevelser Økt tilfredshet Foto: Terje Borud/

15 Utfordringer og muligheter

16 Foto: Nis Erik Bjørholt / Innovasjon Norge Utfordringer Organisering Kompetanse Produktutvikling Markedskunnskap Samarbeid Konkurransedyktige, markedsrettede produkter av høy kvalitet

17 Sikkerhet i fokus 17

18 Skilting og gradering Sikkerhet Kvalitet Folkehelse Gjenkjennbart Helhetlig produkt Foto: DNT

19 Forbruk på aktivitetsferier i Norge Utenlandske turister som bruker naturen til å fiske, padle kajakk og gå på fjellet bruker færre penger enn andre typer turister (kultur spesielt) Men de som reiser med TO bruker mer enn de som reiser på egenhånd Utfordring: 1. Pakke og prise 2. Sette et kasseapparat i naturen

20 Temastrategien

21 Bransjesituasjon Mange aktører retter seg mot aktiviteter i naturen (NCE, ARENA, DNT, Verdiskapingsprogram, regioner, destinasjoner) Lokal mat Bærekraftig reiseliv Positivitet i næringen! 21 Foto: C.H. / Innovation Norway

22 Konkurransesituasjon Mangfold av opplevelser og økende konkurranse mellom nasjoner og destinasjoner Mange land har fokus på aktive naturopplevelser New Zealand, Skottland og Canada er blant viktige konkurrenter Norge har god posisjon for flere aktiviteter, men er for lite kjent Foto: Yngve Ask / Innovasjon Norge

23 Mål Øke antall special interest turister Øke lønnsomheten innen special interest industrien 23

24 Foto: Sveinung Myrlid / Innovasjon Norge Målgruppe Special interest Velger feriested med bakgrunn i egnethet for en type aktivitet

25 Målgrupper forts. Vanskelighetsgrad Soft adventures Aktivitetsturisme som krever lite eller ingen erfaring, lavrisiko aktivitet. Hard adventures Krever kunnskap og erfaring, og kan være risikofylt. Kan defineres som fysisk utfordrende, ekstrem aktiviteter som får adrenalinet til å pumpe. Foto: Nils Erik Bjørholt / Innovasjon Norge 25

26 Special Interest Vanskelighetsgrad Aktivitet Vandring Sjøfiske Sykling Innlandsfiske Soft Adventure Vandring på sti Stisykling, landeveissykling Hard adventure Brevandring, toppturer med klyving Downhill Fugletitting Padling Ski (randonee/ topptur) Ekstremsport Dykking Laksefiske Jakt Havkajakk Elvepadling 26

27 Produkt, Produkt, Produkt, Produkt Vakker natur = Råmaterial Tilrettelagt natur Kart, merking, guiding Tilgjengelighet Kvalitet på bosted God mat/kultur Relevante språk Bilder Pakker/bookbart Samarbeid! Foto: Terje Rakke/Nordic Life/visitnorway

28 Kommunikasjon Dristigere bredde gjennom spiss Fokus på opplevelser og drømmer Spesialiserte kanaler, web og sosiale medier Øke bruken av film Styrke special interest på visitnorway Samordne markedsføring og salg Endre fokus fra marked til segment Foto: Anders Gjengedal / Innovasjon Norge

29 Sykkel kommer!! Yngve Ask / visitnorway.com Terje Rakke / Nordic Life / Fjord Norway Terje Rakke / visitnorway.com Gjermund Flage

30 Eksempel: Sykkel Kartlegging i markedene Størrelse på markedene Hvem er turistene og hvor reiser de? Krav til sykkelproduktene Distribusjon Oversikt over presse, nettfora, TO Viktig å vite: Studiene er en desk research Store forskjeller på tilgang til informasjon i markedene Foto: Sveinung Myrlid/Visitnorway

31 Etterspørsel Forbruker Sykkel er in Vekst i bruk av sykkel og sykkelturisme i Europa Antatt fortsatt vekst til tross for nedgangstider Veksten er drevet av: Trenden mot mer aktive ferier Sykkelferie kan tilpasses et stort spekter av forbrukere Offentlig investering i infrastruktur Bransje Vi mottar forespørsler fra TO, presse og interesseorganisasjoner

32 Hvor mange sykkelturister? Ingen offisielle tall over utenlandske sykkelreisende DE: 940 Kilde: ADFC NL 369 Kilde: ContinuVakantieOnderzoek UK: 170 Kilde: CTC Et høyt antall TO (og samtaler med flere av disse) og magasiner gjør at vi mener det er grunn til å tro at potensialet er relativt høyt

33 Sykkelkampanje 2013

34 Målgruppen Erfarne syklister som ser etter nye spennende destinasjoner, reiser som regel uten barn. Cycling Mountain biking Downhill biking Asfalt, grusvei, kjerrevei Krever ikke store ferdigheter Komfort er viktig Kultur Eldre målgruppe Motivasjon: trim/naturopplevelser Stier (two track/one track) Krever utstyr og noe ferdighet. Hovedsakelig interessert i å sykle Yngre målgruppe Motivasjon: Natur/trim/mestring Utforkjøring, bratt, krevende Man transporteres opp Hobbysyklister Terreng syklister Motivasjon: Mestring/spenning

35 Oppsummering Aktiviteter i naturen er i fokus Kvalitet i forhold til pris Pakke produktene riktig tilgjengelighet og pris Bærekraft! Kresne kunder Valutasituasjonen utfordrende Nisjer er interessante. Små men «lett» å nå.

36 Takk for oppmerksomheten! Haaken M. Christensen * youtube.com/visitnorway