Betaling som inngang til finansbransjen
|
|
- Konrad Madsen
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Betaling som inngang til finansbransjen Christoffer O. Hernæs >> Betalingsformidling 2015 Meninger og synspunkter i denne presentasjonen er personlige observasjoner og konklusjoner fra forfatteren
2 Finansbransjen er i endring og innovasjonen skjer på utsiden Telekom Globale teknologiaktører Handel og reiseliv Fintechstartups Media Infrastruktur leverandører Aktører som tidligere var kunder og partnere kan raskt bli digitale konkurrenter Handels- og reiselivsaktører, som Komplett og Norwegian, samt teknologi-selskaper, som Google, Facebook og Apple tar utgangspunkt i kundedata, merkevare og kapital og starter egne banker. Investeringer i fintech nådde 3 milliarder USD i 2013 og er estimert å nå 8 milliarder USD innen 2018 i følge Accenture Samtidig oppfattes ikke tradisjonelle banktjenester som relevante for den oppvoksende generasjonen, og 71% ville heller gått til tannlegen enn å høre på hva bankene har å si ifølge Millennial Disruption Index 2
3 Mye av aktiviteten er samlet rundt betalingsområdet Ventureselskapene både internasjonalt og i Skandinavia investerer tungt i fintech og representerer et 3-7 års perspektiv på teknologiutviklingen Seqouia Capital investerer i Klarna Kleiner Perkins og Seqouia Capital investerer i Stripe Highland Ventures investerer i LevelUp Khosla Ventures og Seqouia Capital,Citi Ventures investerer Kleiner, Perkins og Caufield and Byers investerer i Square Index Ventures, SEB Private Equity, Northzone og Creandum investerer i izettle Kinnevik investerer i Seamless Industrifonden investerer i MPS Northzone investerer i mcash Investeringer verdt å merke seg innen finansbransjen MasterCard, American Express, Santander investerer i izettle American Express investerer i Serve Visa investerer i Fundamo og LoopPay Swedbank investererte i Bart 2 og Swish DnB og Sparebank1 investerer i Valyou I tillegg er telekomselskapene på banen Deutcshe Telecom, AT&T og Verizon investerer i Softcard (tidl. Isis) Telenor, Telia, Tele2 og 3 investerer i WyWallet og Paii Telenor investerer i Valyou 3
4 Betaling har liten verdi i seg selv, verdien ligger i kundedata og tilleggstjenester Enveiskommunikasjon Statisk betalingsmiddel Enveiskommunikasjon Dynamisk betalingsmiddel Identifikasjon Toveiskommunikasjon Dynamisk betalingsmiddel Identifikasjon Lojalitetskonsepter Skreddersydde funksjoner Statistikk/innsikt Lagring av kvitteringer 4
5 En rekke trender er med å påvirke endringene Mobile applikasjoner blir stadig mer utbredt mot forbrukermarkedet. Tjenesteleverandører har begynt å utvikle for mobil før web. Enkelte banker har begynt å levere tjenester på mobil, men generelt er det en konservativ holdning i bransjen. Big data analytics/machine learning handler om fremveksten av nye datakilder, nye typer data og store datavolumer. Hardware- og sensorteknologi skaper nye muligheter for datafangst. Mer avansert teknologi for søk, tolkning av tekst og evolusjonære algoritmer gjør det mulig å integrere og verdiøke data og informasjon på en ny måte. Consumer internet og Gamification skaper både nye forventninger til interaksjon i forbrukermarkedet og til visualisering og bruk av applikasjoner. Visualisering og drag-and-drop tar over for tradisjonelle spørringer og tekstbasert visning. Delingsøkonomien er i sterk vekst. Tilliten til etablerte merkevarer svekkes og millennial-generasjonen søker noe nytt. Forbukerens fokus skifter fra eierskap til tilgjengelighet. Tjenester som Airbnb og Uber skaper nye økosystem og interaksjonsformer der finansielle tjenester er inkludert. Digitale økosystem skaper nye interaksjonsarenaer med både eksisterende og potensielle kunder. I tillegg vil bruk av avanserte analyse- og søkeverktøy innen sosiale medier kunne avdekke kunders og potensielle kunders behov for banktjenester. 5
6 Banken er tilgjengelig i din egen lomme 24/7 6 Presentasjon text
7 Kunden i sentrum Big data og machine learning bidrar til automatisering av komplekse manuelle oppgaver 7 Kilde: AngelList
8 8 Kundene forventer enkle brukergrensesnitt og interaksjonsdesign lar seg inspirere av spillmekanismer Presentasjon text
9 Delingsøkonomien skaper nye økosystem hvor finansielle tjenester er inkludert i tjenesten
10 Sosiale nettverk skaper globale markedsplasser basert på dyp brukerinnsikt 10 Presentasjon text
11 Folks handlemønster er i endring og stadig flere handler på nettet E-handelsmarkedet vokser stadig (mrd kr i lokal valuta) Nordmenn handler mer og mer på nettet (Antall kjøp per innbygger) I tillegg er netthandel en driver for kredittkort Forrester spår en årlig vekstrate i online retail på 12% - markedet vil altså dobles innen 6 år. I dag har kredittkort ~60% av transaksjonene i dette markedet. 11
12 Kunden ønsker å løse sine behov på enklest mulig måte på sine premisser Betale Organisere Låne Spare 12
13 Betaling er brohodet inn i finansielle tjenester Spare Organisere Betaling er navet i kunderelasjonen og 80% av kundens interaksjon med banken er her Norge er i særstilling på betalingsområdet gjennom firepartsmodellen der BankAxept står for 90% av kortbruken Betale PSD 2 åpner opp infrastrukturen Flere aktører lanserer egne mobil lommebok- og POS-løsninger Låne 13
14 Spare Organisere Låne I kampen om mobil betaling møtes aktører med ulikt utgangspunkt Betale Tredjepartsløsninger OS Håndsettprodusenter Banker Betalingsinfrastruktur 1 Telekom 14 1: Inkludert POS
15 Spare Organisere Låne I kampen om mobil betaling møtes aktører med ulikt utgangspunkt Betale Tredjepartsløsninger OS Håndsettprodusenter Banker Betalingsinfrastruktur 1 Telekom 15 1: Inkludert POS
16 Bankene har et naturlig konkurransefortrinn innen finansieringsområdet Organisere Betale Låne P2P lån har høy vekst i USA og UK som alternativer til tradisjonelle banklån Utlånsvirksomheten er det området som opplever minst konkurranse fra Fintech Bankene har et konkurransefortrinn relativt lav finansieringskostnad gjennom banklisensen Spare 16
17 Automatisering og selvbetjening preger sparing og passeringsområdet Betale Låne Spare Retail og affluent-segmentet benytter i økende grad selvbetjente løsninger Robotrådgivere basert på lærende algoritmer er i stand til å gi presise råd basert på kundedata MiFID II innfører et forbud mot returprovisjoner og favoriserer selvbetjente plattformer Organisere 17
18 Tredjepartsapplikasjoner kobler datakilder på nye måter Spare Quickbooks kobler regnskapsdata med data fra nettbank for bedriftsmarkedet Tilgang på transaksjonsdata gir dyp innsikt i kundenes bruksmønster Transparens og forenkling preger tjenestene Låne Organisere Betale 18
19 Fintech utfordrer finansbransjens vertikale integrasjon Distribusjon Produksjon «Supply» Grad av disrupsjon FinTech har størst disrusjonskraft I distribusjon gjennom sosiale medier FinTech kan fungere som differensiator for banker som ser på FinTech-selskap som leverandører FinTech har kun marginal effekt på tilgang til råvarer etetrsom bankene har et konkurransefortrinn her 19
20 Fintech utfordrer finansbransjens vertikale integrasjon Distribusjon Produksjon «Supply» Grad av disrupsjon FinTech har størst disrusjonskraft I distribusjon gjennom sosiale medier FinTech kan fungere som differensiator for banker som ser på FinTech-selskap som leverandører FinTech har kun marginal effekt på tilgang til råvarer etetrsom bankene har et konkurransefortrinn her
21 Utfordrere benytter regulatoriske siloer til sin fordel 21
22 22 Økosystemet er under press og bankene risikere å bli en «utility»
23 23 Presentasjon text Takk for oppmerksomheten. Christoffer O. Hernæs
Fintech fra et bankperspektiv
Fintech fra et bankperspektiv Christoffer O. Hernæs Meninger og synspunkter i denne presentasjonen er personlige observasjoner og konklusjoner fra forfatteren Finansbransjen er i endring og innovasjonen
DetaljerRobo advisory Hvor har maskinene sin styrke, og hva kreves det av rådgiverrollen i fremtiden? Christoffer Hernæs CDO
Robo advisory Hvor har maskinene sin styrke, og hva kreves det av rådgiverrollen i fremtiden? Christoffer Hernæs CDO Hva kjennetegner det nordiske markedet? Digital infrastruktur i verdensklasse Tradisjon
DetaljerHvordan ser bankene på fintech? Christoffer O.
Hvordan ser bankene på fintech? Christoffer O. Hernæs @hernaes Alt som kan digitaliseres vil digitaliseres 1 2 3 4 Dampmaskinen 1784 Masseproduksjon 1870 IT 1970 Smarte maskiner 2016 Det gjelder å følge
DetaljerLandskapet for finanstjenester er i endring. Christoffer O.
Landskapet for finanstjenester er i endring Christoffer O. Hernæs @hernaes Alt som kan digitaliseres vil digitaliseres Mye av det som kan digitaliseres vil automatiseres 5 millioner jobber vil forsvinne
DetaljerBankAxept i en ny digital virkelighet. - og hvor er bransjen om 2år? BETALINGSFORMIDLING 2018
BankAxept i en ny digital virkelighet - og hvor er bransjen om 2år? BETALINGSFORMIDLING 2018 Ny-renessanse for Norges nasjonale betalingssystem? HVA ER VI I DAG? HVORDAN BEVEGER INDUSTRIEN SEG? HVILKEN
DetaljerBLOCKCHAIN. Trussel eller mulighet? Kirsti M. Tranby & Arne Magnus Johnsen
BLOCKCHAIN Trussel eller mulighet? Kirsti M. Tranby & Arne Magnus Johnsen Blockchains betydning for utveksling av VERDI er lik Internett sin betydning for utveksling av INFORMASJON 2 STORE SELSKAPER OG
DetaljerSparebanknæringen i en digital smeltegryte
Sparebanknæringen i en digital smeltegryte Maria B. Helsengreen Partner EY Sparebankforeningen, 1. November 2017 Page 1 01 Kundenes forventninger i endring 02 Nye konkurrenter 03 Hva skjer i Norden? 04
DetaljerDato: Oktober 20, 2012. Informasjonsklasse: Åpen. 1 Johnny Anderson
Dato: Oktober 20, 2012 1 Johnny Anderson 1 Dato: April 05, 2013 Fremtidens trussel- og mulighetsbilde - Sett i lys av Skandiabankens historie. 2 Dato: April 05, 2013 Mye buzz for tiden... big data Åpne
DetaljerBETALINGSFORMIDLING I VERDENSKLASSE HVORDAN SKAL DETTE VIDEREFØRES? Netsdagene 27.mars 2014 direktør Jan Digranes Finans Norge
BETALINGSFORMIDLING I VERDENSKLASSE HVORDAN SKAL DETTE VIDEREFØRES? Netsdagene 27.mars 2014 direktør Jan Digranes Finans Norge 27.03.2014 Fra forvaltning til forretning Bankene tar BankAxept videre det
DetaljerHva har BankID betydd for bankene? Premisser og drivere Utfordringer og konsekvenser Muligheter og effekter
Hva har BankID betydd for bankene? Premisser og drivere Utfordringer og konsekvenser Muligheter og effekter Bakgrunn eksterne drivere Endrede krav og forventninger fra kundene fra digital talk til digital
DetaljerBankenes bidrag til digitalisering av arbeidsprosesser i næringslivet og det offentlige. v/direktør Eldar Skjetne, SpareBank1
Bankenes bidrag til digitalisering av arbeidsprosesser i næringslivet og det offentlige v/direktør Eldar Skjetne, SpareBank1 Fra kontor til applikasjon Internett har revolusjonert all tjenestedistribusjon
DetaljerNBBL. Christoffer O.
NBBL Christoffer O. Hernæs @hernaes Alt som kan digitaliseres vil digitaliseres Mye av det som kan digitaliseres vil automatiseres 1/3 av dagens jobber kan potensielt automatiseres Tradisjonelle bransjeskiller
DetaljerNorsk infrastruktur for betalingsformidling frem mot 2020
Norsk infrastruktur for betalingsformidling frem mot 2020 NETS dagene Gardermoen, 16. mars 2017 Eivind Gjemdal Adm.dir Bits BITS Mål og formål Bits skal styrke og sikre effektiv betalingsformidling og
DetaljerDIGI-universet. Hvordan blir fremtiden? Bente Sollid Storehaug, CEO ESV Digital, Nordic
DIGI-universet. Hvordan blir fremtiden? Bente Sollid Storehaug, CEO ESV Digital, Nordic Twitter @bentesollid Megatrendene Super Computeren Sosiale medier 1998 2004 -> 2007 Nettskyen Internet of things
DetaljerFORBRUKERTRENDENE SOM FORMER MORGENDAGENS NETTHANDEL TETT PÅ TRENDENE. Ole Petter Nyhaug, Opinion
FORBRUKERTRENDENE SOM FORMER MORGENDAGENS NETTHANDEL TETT PÅ TRENDENE Ole Petter Nyhaug, Opinion 4 TRENDER MULIGHETER FORVENTNINGER 3-5 ÅR IT S NOT THE STRONGEST OF THE SPECIES THAT SURVIVES, NOR THE MOST
DetaljerPSD2 OG «OPEN BANKING»
PSD2 OG «OPEN BANKING» Hva kommer fremover, hva gjør Nets og hvordan kan Nets understøtte bankene? 16.03.2017 Magnus Egeberg Agenda VISJONENE MED PSD2 HVORDAN LIGGER VI AN I NORGE? PSD UTFORDRER MAKTBALANSEN
Detaljer7 tegn på at dere bør bytte forretningssystem
7 tegn på at dere bør bytte forretningssystem Å bytte forretningssystem er en beslutning som modner over tid. En rekke problemstillinger har ført til at dere stiller kritiske spørsmål ved løsningen dere
DetaljerFINANSIELL INFRASTRUKTUR MAI ANNA GRINAKER
FINANSIELL INFRASTRUKTUR 2017 22. MAI ANNA GRINAKER Finansiell infrastruktur 2017 Rapporten er en del av Norges Banks arbeid med å fremme finansiell stabilitet og et effektivt betalingssystem Effektivt
DetaljerHvordan skape vekst gjennom eksport av teknologi? #1. Vi lever og ånder for forenkling. Hanne Norstrøm-Ness, Vippsentusiast
Hvordan skape vekst gjennom eksport av teknologi? #1. Vi lever og ånder for forenkling. Hanne Norstrøm-Ness, Vippsentusiast 1 I 2018 holder Norge samme fart som både Danmark og Island, men hvordan sikrer
DetaljerNorsk betalingsinfrastruktur Status og utfordringer for å holde Norge i tet det neste 10-året
Norsk betalingsinfrastruktur Status og utfordringer for å holde Norge i tet det neste 10-året Oslo, 16. november 2017 Eivind Gjemdal Adm.dir Bits 1 Norges morsomste jobb 2 Fra tweedjakker og cordfløyelsbukser
DetaljerBank & finans - en bransje i endring! IKT-dagen, Christian Fjestad leder Innovasjon
Bank & finans - en bransje i endring! IKT-dagen, 23.10.2018 Christian Fjestad leder Innovasjon Litt om oss Norges fjerde største sparebank* med etablert og bredt kundegrunnlag Røtter tilbake til 1845 -
DetaljerMOBILE BANKTJENESTER. v/ Torvald Kvamme, leder Digitale kanaler
MOBILE BANKTJENESTER v/ Torvald Kvamme, leder Digitale kanaler AGENDA Bankene er i endring på grunn av mobilteknologien Dette tror vi i Sparebanken Vest om mobilbank Noen funksjoner som (kanskje) kommer
DetaljerUtviklingsmuligheter sett fra mobilnæringen
Utviklingsmuligheter sett fra mobilnæringen Er potensialet om merverdi i samsvar med partenes forventninger? Peter Thornér 20/10-2011 NMA - Development of sustainable and competitive value netwoks Vad
DetaljerDigitalisering og finansnæringen et makroperspektiv
Digitalisering og finansnæringen et makroperspektiv Bente Sollid Storehaug ESV Digital, Nordic Twitter @bentesollid Konkurransebildet endres. Innovatører river ned gamle monopoler = > inntekter stuper.
DetaljerINNGANGEN TIL KINESISKE FORBRUKERE
INNGANGEN TIL KINESISKE FORBRUKERE Det kinesiske turist markedet vokser konstant i Europa og tilbyr enorme omsetningsmuligheter for butikker. Med APAY løsningen for Alipay, Kinas største e-betalingstjeneste
DetaljerFremtidens betalingsarena - trender og betalingsløsninger
Fremtidens betalingsarena - trender og betalingsløsninger Bjørn F. Peckel Reykjavik, 1. mai 2015 Danske Bank Norges tredje største bank 1.000 ansatte i Norge og 32 kontorer Sterk markedsposisjon i Midt-Norge
DetaljerDisrupsjon, digitalisering og Connected Cars. Bente Sollid Storehaug, CEO ESV Digital, Nordic
Disrupsjon, digitalisering og Connected Cars Bente Sollid Storehaug, CEO ESV Digital, Nordic Twitter @bentesollid Hva skjer? Endret kundeadferd Nye partnerskap Digital transformasjon Digitalisering endrer
DetaljerMobilbetalinger og raskere betalingsformidling ambisjoner for felles løsninger og standarder
Mobilbetalinger og raskere betalingsformidling ambisjoner for felles løsninger og standarder Presentasjon på Norges Banks seminar om betalingssystemer og IKT i finanssektoren Oslo, 1.juni 2016 Eivind Gjemdal
DetaljerMorgendagens betalingsløsninger - krav til. tjenesteleverandørene. Magne Solberg, CIO Coop Norge
Morgendagens betalingsløsninger - krav til tjenesteleverandørene Magne Solberg, CIO Coop Norge Vår misjon Coop skal skape medlemsnytte for våre medlemmer og eiere hver dag! Petter... Coop kortversjonen
DetaljerDerfor trenger du BankID på nettstedet ditt
Derfor trenger du BankID på nettstedet ditt 2 400 000 Over 2,4 millioner nordmenn bruker allerede BankID daglig i nettbanken nordmenn kan bruke BankID på ditt nettsted BankID installert på ditt nettsted
DetaljerDigital postkasse gir nye banktjenester
Dato: 28. november, 2012 Digital postkasse gir nye banktjenester Gunnar Senum, Leder for Produkt og Prosess i Skandiabanken Christian Skotte, Salgssjef Digipost i Posten Norge CIO Forum Bank - Finans 1
DetaljerStraksbetaling på 5 sekunder
Straksbetaling 1 Straksbetaling på 5 sekunder Straksbetaling er en løsning for realtidsbetaling konto til konto Det er en beløpsgrense på 500 000,- pr transaksjon Det er ikke lov å overføre til eller fra
DetaljerSTUDIETUR: DISRUPTIVENESS I BANK OG FINANS. New York, San Francisco og Silicon Valley, mandag 14 torsdag 17. mars 2016
STUDIETUR: DISRUPTIVENESS I BANK OG FINANS New York, San Francisco og Silicon Valley, mandag 14 torsdag 17. mars 2016 DIGITALISERING I REKORDFART Bankene har fått en ny trussel i nye Silicon Valley-bedrifter.
Detaljer7 tegn på at dere bør bytte forretningssystem
7 tegn på at dere bør bytte forretningssystem Å bytte forretningssystem er en beslutning som modner over tid. En rekke problemstillinger har ført til at dere stiller kritiske spørsmål ved løsningen dere
DetaljerFinansiering, lånekapital eller
Finansiering, lånekapital eller risikokapital? Photo: Shutterstock Det skal være lett å starte opp i Norge Forretningsplan = oppstart satt i system Photo: Shutterstock Photo: Shutterstock Forretningsplan
DetaljerDisruptive innovasjoner og konkurranse. Hva er utfordringene?
Disruptive innovasjoner og konkurranse Hva er utfordringene? Kjell J. Sunnevåg Konkurransetilsynet TØI Seminar Litteraturhuset 20.11.2018 Spørsmål Disruptive innovasjoner - hva er det? Ikke noe nytt under
DetaljerFINANSNÆRINGEN OG DEN DIGITALE REVOLUSJONEN
FINANSNÆRINGEN OG DEN DIGITALE REVOLUSJONEN Idar Kreutzer, adm. direktør i Finans Norge CIO Forum IT i Finans, 4. februar 2016 1990 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008 2010 2012 2014 En høyproduktiv
DetaljerDet digitale reisen i Fana Sparebank. Adm.dir. Lisbet K. Nærø 2. Juni 2017
Det digitale reisen i Fana Sparebank Adm.dir. Lisbet K. Nærø 2. Juni 2017 02.06.2017 Side 1 Digitalisering FSB Fana er symbolet på det digitale.. ingen tvil om det! F A N A 02.06.2017 Side 2 Digitalisering
DetaljerKontaktløse kort En ny mulighet for bankene?
Kontaktløse kort En ny mulighet for bankene? Hva skjer internasjonalt? Hvilke muligheter og utfordringer gir kontaktløse kort for kortutstedende banker? Hva skal til for at bankene skal kunne tilby sine
DetaljerKonkurransetrender i skade- og personforsikringsmarkedet
Konkurransetrender i skade- og personforsikringsmarkedet Jon Holtan, Forsikring Forsikringsforeningen 13. mars 2019 FREMTIND Et forsikringsselskap eiet av SpareBank 1 og DNB Fusjon 1. januar 2019 mellom
DetaljerSkape konkurransekraft
Skape konkurransekraft Kunde og konsern i endring Konserndirektør Glenn Sæther Forretningsstøtte og utvikling SpareBank 1 SR-Bank Sør- og Vestlandets ledende finanskonsern Bankenes hovedutfordring: Videreutvikle
DetaljerHVOR VIKTIG ER BETALINGSLØSNINGER FOR KOMPLETT GROUP? 12. NOVEMBER 2014
HVOR VIKTIG ER BETALINGSLØSNINGER FOR KOMPLETT GROUP? 12. NOVEMBER 2014 Våre suksesskriterier Kunder Være «The Obvious Choice» Ledende på kundeopplevelse Kundeservice Hjelpende, ærlig, kompetent og
DetaljerFintech og digitalisering venn eller fiende. Christoffer O.
Fintech og digitalisering venn eller fiende Christoffer O. Hernæs @hernaes Alt som kan digitaliseres vil digitaliseres Mye av det som kan digitaliseres vil automatiseres 1/3 av dagens jobber kan potensielt
DetaljerHvordan forberede seg på den nye, digitale hverdagen? BENTE SOLLID STOREHAUG
Hvordan forberede seg på den nye, digitale hverdagen? BENTE SOLLID STOREHAUG Oslos neste generasjon Digitalt makroskift. Digitalt makroskift. Konkurransebildet endres. Digitalt makroskift. Konkurransebildet
DetaljerSPAREBANKSEMINAR SWEDBANK FIRST SECURITIES 15. JANUAR 2015 KONSERNDIREKTØR FRANK JOHANNESEN
SPAREBANKSEMINAR SWEDBANK FIRST SECURITIES 15. JANUAR 2015 KONSERNDIREKTØR FRANK JOHANNESEN HVA ER DE VIKTIGSTE TEKNOLOGIENDRINGENE I BANKMARKEDET NÅ, OG HVA GJØR SPAREBANKEN VEST? Kort presentasjon Sparebanken
DetaljerNå kan alle sende EHF-faktura
Nå kan alle sende EHF-faktura EHF konferansen 2014 Lise Andersen, Fagsjef ehandel, SpareBank 1 Gruppen AS SpareBank 1 - nøkkeltall Per 31.12.12 Totalt antall bankkontorer: 350 Totalt antall årsverk: ca.
DetaljerI N T E R N - A L L I A N S E N
Netthandel Tradisjonell handel 2 Hva er Alipay? Aktive brukere: 700+ millioner Grunnlagt i 2004 og er en del av Alibaba-gruppen Verdens største betalingsapp med over 700 millioner aktive brukere Alipay
DetaljerPCKasse - Kassasystemloven
Kort om Com2gether 14 avdelinger i Norge fra Steinkjer til Kragerø. Oppstart i 1993 Fagfelt: Handel, IT og Telecom Skreddersyr totalløsninger for bedriftsmarkedet 36 ansatte Største leverandør av PCkasse
DetaljerØkt produktivitet og lønnsomhet
Økt produktivitet og lønnsomhet - HELGE KROSSØY, GURUSOFT AVISER - DAGENS SITUASJON HVA SKJER? TRENDER KUNDER SETTER KRAV VERDEN PRESSER PÅ HVORFOR handle på nett? Forenkler Alltid åpent (Dibs 2016) 67%
DetaljerStår varehandelen foran sin største transformasjon noensinne? Bente Sollid Storehaug
Står varehandelen foran sin største transformasjon noensinne? Bente Sollid Storehaug Twitter:@bentesollid Oslos neste generasjon Kilde: DIBS 2017 En av ti nordmenn handler dagligvarer på nett, Kilde: DIBS
DetaljerInnovasjon for å styrke kundeopplevelsen. v/ Jørn Torsvik, IT-sjef
Innovasjon for å styrke kundeopplevelsen v/ Jørn Torsvik, IT-sjef Agenda Sparebanken Vest og vår digitale reise Hva bringer fremtiden? Grep vi gjør for å styrke innovasjon og kundeopplevelse INTRODUKSJON
DetaljerBetydningen av en effektiv betalingsinfrastruktur
Betydningen av en effektiv betalingsinfrastruktur Presentasjon på DnDs betalingsformidlingskonferanse Trondheim, 7. mars 2017 Eivind Gjemdal ri u t k tru!! s a r inf lasse s g n li k Beta verdens BITS
DetaljerDelingsøkonomien miljø, forbruk og reiseadferd
Delingsøkonomien miljø, forbruk og reiseadferd Tommy Staahl Gabrielsen TØI-seminar, Litteraturhuset Oslo 8 november 2017 Delingsøkonomiutvalget Leverte sin rapport til FM i februar 2017 Legge til rette
DetaljerBredbånd mot 2020. Hvordan sikre norske kunder et best mulig tv- og bredbåndstilbud?
Bredbånd mot 2020 Hvordan sikre norske kunder et best mulig tv- og bredbåndstilbud? KORT OM GET 820 ANSATTE LEVERER TIL 500 000 HJEM - 1,3 MILL NORDMENN 36 PARTNERNETT 2,4 MRD OMSETNING THE DEATH OF TV
DetaljerFintech - Hva trodde vi og hva vet vi nå? Christoffer Hernæs CDO
Fintech - Hva trodde vi og hva vet vi nå? Christoffer Hernæs CDO Nordiske banker ligger langt fremme Digital infrastruktur i verdensklasse Lang historikk for samarbeid Høy tillit i samfunnet Verdens mest
DetaljerEndringskompetanse i Ingeniørfaget HiÅ 17.08.2015 50 år med Moore s lov Loven som har skapt innovasjon i 50 år
Endringskompetanse i Ingeniørfaget HiÅ 17.08.2015 50 år med Moore s lov Loven som har skapt innovasjon i 50 år Prof. Harald Yndestad Hva er endringskompetanse? Budskap: Marked, teknologi og metode - Ny
DetaljerHvordan nordmenn ønsker å handle på nett og viktige internasjonale trender
Hvordan nordmenn ønsker å handle på nett og viktige internasjonale trender Frokostseminar om e-handel Eirik Norman Hansen og John Aurtande Hvordan nordmenn ønsker å handle på nett og viktige internasjonale
DetaljerHvitvasking som operasjonell risiko Finans Norge, 10. Januar 2018
Hvitvasking som operasjonell risiko Finans Norge, 10. Januar 2018 DNB People & Operations, Operations International & AML Githe Blem Lindstrøm og Rolf Bjerke Norway has the world s best digital infrastructure
DetaljerNFC city og potensial for mobile tilbud
NFC city og potensial for mobile tilbud mobil i tet 2011 Innovasjonskonferansen for ITS og kollektivtransport Oslo, 19.-20.10.2011 Sigmund Akselsen Bakgrunn NFC teknologi muliggjør nye tjenester Vranglås
DetaljerLØNNSOM VEKST I SMB RAGNHILD J. FRESVIK KONSERNDIREKTØR BM SPV KAPITALMARKEDSDAG 15. AUGUST 2018
LØNNSOM VEKST I SMB RAGNHILD J. FRESVIK KONSERNDIREKTØR BM SPV KAPITALMARKEDSDAG 15. AUGUST 2018 UTGANGSPUNKT: EN LANGSIKTIG KUNDESTRATEGI I TRÅD MED VÅR VISJON LØNNSOM ANVENDELSE AV KAPITAL I BEDRIFTSMARKED
DetaljerIntelis Intelligent Advice
Digitalisering i sterkt regulerte industrier- takeaways for kommunal sektor i Norge Salvador Baille Associated partner Bene Agere Daglig leder, Intelis PublicWorld, 2.Juni 2015 Intelis Intelligent Advice
DetaljerKommunikasjon og PR i fremtiden: Hva skjer når digitaliseringen kommer og tar oss?
Kommunikasjon og PR i fremtiden: Hva skjer når digitaliseringen kommer og tar oss? @bentekk @triggeroslo Hvorfor endre seg når alt går i riktig retning? Trigger er det stedet Noe er i ferd med å skje
DetaljerFunksjonalitet og brukeropplevelse i mobilbanker hvor går innovasjonen og hvordan posisjonerer tjenesteleverandørene seg?
Funksjonalitet og brukeropplevelse i mobilbanker hvor går innovasjonen og hvordan posisjonerer tjenesteleverandørene seg? 27. mai 2015 1 2015 Deloitte AS Agenda 1.Funksjonalitet og brukeropplevelse i mobilbank
DetaljerMoss Industri og næringsforening
Moss Industri og næringsforening Jens Haviken Vice President Services and Solutions Dustin Group AGENDA Moss Industri- og næringsforening 28. mars 2017 Fakta om Dustin Markedssituasjon Strategi Rolle i
Detaljerehandel 2015 - trender, trusler og muligheter Johanne Kjuus, fagsjef handel
ehandel 2015 - trender, trusler og muligheter Johanne Kjuus, fagsjef handel ehandel 2015 trender, trusler og muligheter 1 Forstå forbrukeren 2 Den der netthandel går nok snart over igjen 3 Gi kundene det
DetaljerDigital Grid: Powering the future of utilities
Digital Grid: Powering the future of utilities Will digital help us do less or be more? Gunnar Westgaard September 2017 In response to the lightning quick pace of change, businesses are asking, What is
DetaljerMed endringskraft som konkurransefortrinn. Kitzbühel Helge Leiro Baastad
Med endringskraft som konkurransefortrinn Kitzbühel Helge Leiro Baastad Et konsern blir til Marked og vekststrategi Eierstyring og utbytte Våre konkurransefortrinn Vi bygger på en unik historie 1816-1920
DetaljerProgram New Media Network 2014
Program New Media Network 2014 Program 2014 - New Media Network Innhold Program 2014 Studieturer Medlemsmøter Medlemsbetingelser- og fordeler Studieturer Program 2014 - New Media Network Program New Media
DetaljerBankAxept - Fremtidens betaling. 12. november 2014
BankAxept - Fremtidens betaling 12. november 2014 Agenda 1. Bakgrunn og utviklingstrekk 2. Målsettinger 3. Prosjekt for kontaktløse betalinger 2 BankAxept har vært drivkraft for den høye utbredelsen av
DetaljerLederskolen NIT/BI del 2
Lederskolen NIT/BI del 2 Strategi før og nå hva har endret seg? Arvid Strand NB: figurene i denne presentasjonen er enten utviklet av undertegnede eller hentet fra læreboken: Strategi av Roos, Roos og
DetaljerDigitalisering av offentlig sektor - EVRY`s rolle og samfunnsansvar
Sak- og portaldagene 2014 Digitalisering av offentlig sektor - EVRY`s rolle og samfunnsansvar Bård Jørgen Haaland Direktør, Løsninger Offentlig sektor EVRY EVRY`s rolle som samfunnsaktør. Kort om digitalisering
DetaljerNådeløs digitalisering, hva er det egentlig som skjer? BENTE SOLLID STOREHAUG
Nådeløs digitalisering, hva er det egentlig som skjer? BENTE SOLLID STOREHAUG Oslos neste generasjon Digitalisering handler ikke om å ha mest mulig teknologi......, men utnytte den best mulig til
DetaljerSoknedal Sparebank etablert 1885
Soknedal Sparebank etablert 1885 Lokalban Om banken Etablert i 1885 132 år. 3 kontorer: - Soknedal, administrasjonen, Servicetorg, BM avdeling og 2 PM-rådgivere jobber. - Støren, serviceavdeling og PM-rådgivere,
DetaljerDigitaliseringsstrategi for konsernet
06.10.2017 Digitaliseringsstrategi for konsernet 06.10.2017 Svein Kåre Grønås Konserndirektør / CDO Markedstrender, bransjeglidning og flytende kundeforventninger kan oppsummeres i noen nøkkelområder MARKEDSTRENDER
DetaljerSTUDIETUR: DISRUPTIVENESS I BANK OG FINANS. San Francisco og Silicon Valley, 1 4 februar 2016
STUDIETUR: DISRUPTIVENESS I BANK OG FINANS San Francisco og Silicon Valley, 1 4 februar 2016 DIGITALISERING I REKORDFART Bankene har fått en ny trussel i Silicon Valleybedrifter. Det pågår en ekstrem utvikling
DetaljerHarald A. Møller AS. Harald A. Møller AS
1 Den digitale revolusjonen En trussel eller en mulighet for den etablerte bilbransjen? Verden er ikke som før Detaljhandelen 2013: Hver nordmann handlet i snitt for kr. 75 000,- Unge norske menn handlet
DetaljerLedelse for å bedre brukeropplevelsen med nye digitale muligheter
Servicekonferansen 2018 Ledelse for å bedre brukeropplevelsen med nye digitale muligheter Kristine Eilertsen Utviklingsdirektør i Lånekassen Lånekassens formål er å bidra til Like muligheter til utdanning
DetaljerDEN STORE ANNONSØR- RAPPORTEN 2018
DEN STORE ANNONSØR- RAPPORTEN 2018 En studie blant norske annonsører gjennomført av ANFO Håvard Rønnevig Bakken 7 Virksomhetens fokus på kundeopplevelse Implementert i stor grad Delvis implementert Helt
DetaljerMorten Dalhaug Kredittsjef T: E: Inge Five Bankdirektør T: E:
Inge Five Bankdirektør T: 907 54 768 E: inge@debank.no Morten Dalhaug Kredittsjef T: 472 92 477 E: morten@debank.no Camilla Sagmo Voje Viseadm. Bankdirektør og operasjonell leder T: 900 77 040 E: camilla@debank.no
DetaljerEndringskompetanse i Ingeniørfaget HiÅ år med Moore s lov Loven som har skapt innovasjon i 50 år
Endringskompetanse i Ingeniørfaget HiÅ 17.08. 50 år med Moore s lov Loven som har skapt innovasjon i 50 år Prof. Harald Yndestad Hva er det du utdanner deg til? Jeg ble utdannet til radio/tv-reparatør
DetaljerFinansbyenBergen FINANSMILJØET I BERGENSREGIONEN EN KARTLEGGING
FinansbyenBergen FINANSMILJØET I BERGENSREGIONEN EN KARTLEGGING Ressursgruppe Finans i Bergen Næringsråd Anders Skjævestad, Adm. dir., DNB Liv Leder Hogne L. Tyssøy, Partner og Porteføljeforvalter, Holberg
DetaljerINVESTERINGER OG FORRETNINGSUTVIKLING I RUSSLAND. KNUT J. BORCH Managing Director NORUM LTD
INVESTERINGER OG FORRETNINGSUTVIKLING I RUSSLAND KNUT J. BORCH Managing Director NORUM LTD 1 NORUM LTD EN NORDISK PRIVATE EQUITY PARTNER I RUSSLAND Forvaltningsselskap eiet av norske, finske og svenske
DetaljerFramtidens digitala ekosystem för lantbruk
Framtidens digitala ekosystem för lantbruk Harald volden Mimiro TINE NMBU Vi etablerer en åpen plattform som skal samle og dele data for å utvikle styrings- og beslutningsstøttesystemer for bonden Visjon:
DetaljerFINANS NORGES ROLLE I UTVIKLINGEN AV BETALINGSFORMIDLINGEN I NORGE. adm. direktør Idar Kreutzer Finans Norge
FINANS NORGES ROLLE I UTVIKLINGEN AV BETALINGSFORMIDLINGEN I NORGE adm. direktør Idar Kreutzer Finans Norge Oslo, 29.10.13 Finans Norge frem mot 2017 En modig og troverdig samfunnsaktør Sikre konkurransedyktige
DetaljerDIGITALISERING I BETALINGSSYSTEMET. HVA KAN BLI BEDRE, OG HVA ER UTFORDRINGENE? KNUT SANDAL, FINANSNÆRINGENS DIGITALISERINGSKONFERANSE, 1.
DIGITALISERING I BETALINGSSYSTEMET. HVA KAN BLI BEDRE, OG HVA ER UTFORDRINGENE? KNUT SANDAL, FINANSNÆRINGENS DIGITALISERINGSKONFERANSE, 1. JUNI 2017 Norges Banks roller Operatør Tilsyn Gjennomføre oppgjøret
DetaljerKortene på bordet. Er din bank klar til å møte de nye kundekravene? 26/03/2019 Rune Sørensen, Product Manager, Financial and Network Services
Kortene på bordet Er din bank klar til å møte de nye kundekravene? 26/03/2019 Rune Sørensen, Product Manager, Financial and Network Services Digitalisering av kort: Hvorfor er det interessant? Kundetilfredshet
DetaljerHvordan moderne ledere skaper lønnsom vekst gjennom ny teknologi. Oslo, 31. oktober 2018 Tore Berntsen Digitalleder.no MarkedsPartner AS
Hvordan moderne ledere skaper lønnsom vekst gjennom ny teknologi Oslo, 31. oktober 2018 Tore Berntsen Digitalleder.no MarkedsPartner AS Sørg for å ha god forståelse av digitale plattformer Digitale plattformer
DetaljerHans-Georg Foss. Innovasjon hos detaljistene, teknologi og endringsevne. Lindbak Retail Systems AS
Hans-Georg Foss Lindbak Retail Systems Innovasjon hos detaljistene, teknologi og endringsevne www.lindbakretail.com Lindbak Retail Systems AS Anno 2019.. Jeg går inn på nettbank, Itunes, spotify, facebook,
DetaljerVår digitale fremtid KOLBJØRN HAARR, KONSERNDIREKTØR EVRY
Vår digitale fremtid KOLBJØRN HAARR, KONSERNDIREKTØR EVRY Det er vanskelig å spå om fremtiden 2 men automatisering og forenkling er kommet for å bli KUNSTIG INTELLIGENS ROBOTTEKNOLOGI SMART CITIES 3 Gevinstrealisering
DetaljerMasteremne Regional planlegging og utvikling Høgskolen i Volda: Smarte Regioner Hvordan Big Data og AI endre samfunnet
Masteremne Regional planlegging og utvikling Høgskolen i Volda: 16.11.2017 Smarte Regioner Hvordan Big Data og AI endre samfunnet Professor emeritus Harald Yndestad Egen bakgrunn i temaet v Arbeidet med
DetaljerGuide. Valg av regnskapsprogram
Guide Valg av regnskapsprogram Trenger du et regnskapsprogram for din bedrift? Det er mye å tenke på når man sammenligner ulike tilbud. Hva er dine faktiske behov, hva er sluttprisen for en løsning, og
DetaljerSeminar om betalingssystemer og IKT i finanssektoren, 03.05.2012
Seminar om betalingssystemer og IKT i finanssektoren, 03.05.2012 Risiko- og sårbarhetsanalyse (ROS) Finansforetakenes bruk av IKT og betalingstjenester Seksjonssjef Frank Robert Berg Finanstilsynet Risikobildet
DetaljerOptimalisering av bedriftens kundeportefølje
Optimalisering av bedriftens kundeportefølje DM Huset 25. mai 2005 Professor Fred Selnes Handelshøyskolen BI Bakgrunn På 90 tallet vokste det frem en bred forståelse for verdien av fornøyde og lojale kunder
DetaljerFINANSNÆRINGEN OG DEN DIGITALE REVOLUSJON. Idar Kreutzer, Finans Norge FinTech 25. februar 2015
FINANSNÆRINGEN OG DEN DIGITALE REVOLUSJON Idar Kreutzer, Finans Norge FinTech 25. februar 2015 1990 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008 2010 2012 2014 En høyproduktiv næring Finansbedriftene har
DetaljerEndringer i Ingeniørfaget HiÅ 19.08.2014 Leve med Moores lov Loven som har skapt innovasjon i 50 år
Endringer i Ingeniørfaget HiÅ 19.08.2014 Leve med Moores lov Loven som har skapt innovasjon i 50 år Prof. Harald Yndestad Hva er det du utdanner deg til? Min og din tid i faget Er det noe du kan lære fra
DetaljerInnovasjonsledelse i installasjonsbransjen
Innovasjonsledelse i installasjonsbransjen Ove Guttormsen NEK Elsikkerhetskonferansen 22. november 2017 EN LANDSFORENING I NHO Innovasjonsledelse handler om å møte raske konkurranseendringer Å løse behov
DetaljerGlobal Entertainment & Media Outlook: 2008 2012
Norsk Redaktørforenings Høstkonferanse 2008 Global Entertainment & Media Outlook: 2008 2012 Helene Raa Bamrud Jørgen Risvik *connectedthinking PwC Den globale underholdnings- og medieindustrien forventer
DetaljerErnst & Young, Entrepreneur Of The Year region øst. Kirsten Idebøen Adm. direktør, SpareBank 1 Gruppen 18. oktober 2010
Lederskap og kommunikasjon Ernst & Young, Entrepreneur Of The Year region øst Kirsten Idebøen Adm. direktør, SpareBank 1 Gruppen 18. oktober 2010 Agenda 1. SpareBank 1 kort fortalt 2. Tanker om endring
DetaljerNORGES BANKS SYN PÅ BETALINGSSYSTEMET KNUT SANDAL, NORGES BANK BETALINGSFORMIDLINGSKONFERANSEN 17. NOVEMBER 2015
NORGES BANKS SYN PÅ BETALINGSSYSTEMET KNUT SANDAL, NORGES BANK BETALINGSFORMIDLINGSKONFERANSEN 17. NOVEMBER 2015 Budskap Betalingssystemet er robust og effektivt Behov for å styrke kriseløsningene Mye
Detaljer