Digitaliseringsstrategi for konsernet

Transkript

1 Digitaliseringsstrategi for konsernet Svein Kåre Grønås Konserndirektør / CDO

2 Markedstrender, bransjeglidning og flytende kundeforventninger kan oppsummeres i noen nøkkelområder MARKEDSTRENDER Økt fokus på klima og fornybar energi Nye rammevilkår Press på marginer Behov for store investeringer Økt fokus på distribuert energi Endringer i kundeadferd og -preferanser Rask teknologiutvikling og nye forretningsmodeller Endringer i økosystemet inklusive nye aktører Kilde: Accenture analyse

3 Eksponentielle teknologier gir disrupsjon Stordata Tingenes internett Avansert analyse Plattformer Skytjenester Mobil & sosiale medier IT / OT konvergens Sikkerhet og personvern Roboter Droner Kunstig intelligens Super - menneske 3D Printere Blockchain

4 BKK må styrke sin digitale modenhet Fashonistas Digital Masters HVA: Digital intensitet - HVA Beginners Conservatives Benytte digital teknologi til å transformere kundeopplevelse, organisasjon, prosesser og forretningsmodeller HVORDAN: Vellykkede transformasjoner avhenger like mye av hvordan selskaper leder den digitale transformasjonen Ledelse, organisering og styring - Hvordan Kilde: MIT/Capgemini Gjennomsnitt BKK Gjennomsnitt globalt (utilities) Gjennomsnitt norske kraftselskaper

5 DIGITAL VISJON FOR BKK Digitalisering skal sette kunden i fokus, sikre smartere utnyttelse av BKKs infrastruktur og kompetanse, og transformere BKK til en av bransjens mest effektive og attraktive virksomheter EFFEKTIV ATTRAKTIV RASK

6 BKK 2.0: Åtte digitale satsingsområder Intern/ekstern kommunikasjon og samhandling Automatisert drift Automatisering av manuelle arbeidsprosesser Smart vedlikehold av infrastruktur Dataflyt og styrket beslutningsstøtte i hele konsernet Effektiv ressursutnyttelse i felt Nye digitale forretningsmodeller Digital kundereise

7 Styringsmodell skal styrke arbeidet med digitalisering Chief Digital Officer leder av digitalisering på konsernnivå og bindeledd mot KL Digitale Sjefer pådrivere for digitalisering i selskapene og bindeledd til digitalt råd CDO bindeledd mellom KL og Digitalt råd Digitalt råd DS + CDO+ IT+ IOU Digitalt råd tilrettelegge for at prosjekter fra forretningsområdene får ressurser og styre overordnede konserninitiativ IKT senter skal støtte forretningen med prosjektledelse og teknologirådgivning FO DS forbedringsprosjekter IKT senter - prosjektledelse / teknologi / teknologirådgivning

8 Digitalisering stiller nye krav til oss: NYE LEVERANSEMETODIKKER Bruk av nye leveransemetodikker som multi-speed, devops og agile setter nye krav til samarbeid mellom IT og forretning 1 5 ÅPEN ARKITEKTUR Arkitektur må i større grad evne å understøtte intern og ekstern flyt av informasjon 1 5 NØKKELTRENDER FOR IT VED DIGITALISERING 2 OVERGANG TIL SKYEN Bruk av skytjenester for å redusere kost, øke kapasitet og forbedre skalerbarhet blir stadig mer utbredt 2 4 DATA SOM KILDE TIL VERDISKAPNING Fremtidens krav til beslutningsstøtte vil basere seg på omfattende dataanalyse 4 3 STRATEGISK KJØP AV IT-TJENESTER Selskaper kjøper i større grad ende-til-ende tjenester fremfor kompetanse og kapasitet 3 8

9 Pågående nøkkelprosjekter i forretningsområdene ATHENE POWER BI & Dataflyt FDV/OPRA FLIR WEB-PORTAL DIGITEK F.O. Prosjekt Smart vedlikehold av infrastruktur Produksjon Dataflyt og styrket beslutningsstøtte i hele konsernet Produksjon Effektiv ressursutnyttelse i felt Nett Automatisert drift Nett Digital kundereise Nett Flere FEM BKK må sikre tilstrekkelig ressurstilgang i selskapene for å oppnå vellykket gjennomføringen av disse initiativene, og arbeide for at kompetanse og erfaringer generert fra prosjektene blir skalert utover i BKK

10 Automatisering av arbeidsflyt, forbedret arbeidsplanlegging, høyere datakvalitet og effektivitet realisert gjennom OPRA Dokumentasjon Fagsystemer Oppgaver og ordrer opprettes OPRA Prosess OPRA Ressurs OPRA Mobil Saksbehandling Arbeidsplanlegging Oppgaveutførelse i felt OPRA Verdikjeden 10

11 OPRA er bygget på en skalerbar plattform med integrasjoner til BKKs fagsystemer som gir effektiv informasjonsflyt OPRA kjernen OPRA eier respektive arbeidsprosesser og styrer oppgaver gjennom organisasjonen i enkle og tilpassede grensesnitt OPRA Portal OPRA Prosess OPRA Ressurs OPRA Mobil Integrasjonsplattform Datavarehus Customer Agresso NETBAS GeoNIS Data eies av respektive fagsystemer og hentes av OPRA ved behov Fagsystemer

12 OPRA fungerer sømløst sammen med nytt vedlikeholdssystem i BKK Årlig gevinst er estimert til ~10 MNOK Vedlikeholdssystem OPRA Vedlikeholdsprogram Tilstandskontroller Forebyggende vedlikehold Plan for feilretting RISIKO vurderer Oppdragsbestilling OPRA Prosess Saksbehandling hvor arbeid samles i arbeidsoppdrag OPRA Ressurs Oppdraget planlegges for optimal arbeidsfordeling og effektivitet OPRA Mobil Oppdraget utføres i felt, hvor resultat og observasjoner rapporteres tilbake Observasjoner 12

13 Robot for Automatisk Nettdrift

14 Kritiske suksessfaktorer digital transformasjon: Riktig kompetanse Måling og Oppfølging Beslutningsevne Ledelse Koordinering og samspill Digital plattform Endringsevne og -vilje

15 FREMTIDEN ER DIGITAL OG ELEKTRISK