Positiv psykologi i arbeidslivet

Transkript

1 Positiv psykologi i arbeidslivet Marit Christensen marit.christensen@svt.ntnu.no Karoline Hofslett Kopperud karoline.m.h.kopperud@bi.no Lisa Vivoll Straume lisa.vivoll.straume@svt.ntnu.no

2 Agenda Positiv psykologi og arbeidsmiljø Friskfaktorer og langtidsfriskhet Forskning på lykke Psykologisk flyt Flyt som ressurs Hvordan bruke dette i praksis?

3 Fra sykdom og behandling til ressurser og styrker Sykdom Styrker Negativt stress Potensialer Problemer Utfordringer Konflikter Egenskaper

4 Hva er positiv psykologi? Tilbyr et nytt perspektiv (Seligman & Csikzentmihalyi) Tidligere fokus på mentale plager, symptomer og sykdommer Behandling Forebygging Positiv psykologi Fokus på menneskers positive egenskaper, styrker og potensialer Fokus på de tilpasningsdyktige, tilfredse og langtidsfriske VIKTIG! Fokus på hele spekteret i mennesket: Tap, lidelser, sykdom Styrker, potensialer, positiv helse og velbefinnende

5 Positiv psykologi på arbeidsplassen Tidligere forskning fokus på stress, utbrenthet, nedbemanning, sykefravær Positiv psykologi - fokus på arbeidstakerens styrker, trivsel, positiv helse og langtidsfriskhet Hva kan vi lære av de som trives og er frisk på arbeidsplassen? Fungere optimalt For egen del For arbeidsgiver Eksempel: Go foten, LØFT

6 Positive faktorer i arbeidslivet Positive faktorer i arbeidslivet: Sosiale og personlige ressurser i arbeidsmiljøet som bidrar til å bevare god helse og produktivitet Bidrar til å oppnå mål og utføre oppgaver Reduserer fysiske og psykiske belastninger Stimulerer personlig utvikling Viktig å identifisere de positive faktorene for å kunne forbedre arbeidsmiljøet Gode mål Identifisere områder for forbedringer og intervensjoner

7 Dagens arbeidsliv Arbeidslivet i endring Økte kvalitetskrav Andre forventninger Tradisjonelle Jobbkrav (tidspress, mengde, beslutning) Opplevd kontroll Sosial støtte Individuelle, positive egenskaper Optimisme Positive emosjoner Fravær av negative emosjoner

8 Kjernekarakteristika Kritiske psykologiske tilstander Konsekvenser Variasjon Identitet Signifikans Autonomi Meningsfullhet Ansvar Høy indre motivasjon Høy vekst tilfredshet Feedback Kunnskap om resultater på jobben Høy generell jobbtilfredshet Høy arbeidseffektivitet

9 Gjensidighet Høykvalitets jobbdesign Godt lederskap Skaper et potensial for sunt arbeid for de ansatte Men, Kan bare bli realisert hvis de ansatte tar en aktiv rolle selv for å få praksisen til å fungere Inkludering Gjensidig forpliktelse Kommunikasjon Positive emosjoner Optimisme

10 SSB Økt sykefravær Det totale sykefraværet gikk opp fra 6,3 til 6,6 prosent fra 2. kvartal 2005 til 2. kvartal Oppgang i samtlige fylker Større andel lange sykefravær Sykefraværet gikk opp i samtlige sektorer. Oppgang i alle aldersgrupper

11 Helse Hva er egentlig helse? Det offisielle norske helsebegrepet (ved Statens helsetilsyn) er identisk med Verdens helseorganisasjons (WHO) definisjon av helse: «Helse er en tilstand av fullstendig fysisk, mentalt og sosialt velvære, og ikke bare fravær av sykdom og lyter.» For vid, hvordan definere velvære? For streng, ingen kan kvalifisere til god helse ut fra denne definisjonen

12 Langtidsfriskhet Langtidsfriskbegrepet ble lansert på begynnelsen av 90-tallet Johnny Johnsson Gunnar Aronsson og Thomas Lindh (2004) Man kan ikke forstå de faktorene som skaper helse, balanse og meningsfulle liv gjennom å bare studere sykelighet, mistrivsel, mobbing, usikkerhet og annen lidelse Identifisere områder for forbedringer og intervensjoner Langtidsfriske: Lavt sykefravær og lavt sykenærvær Finne fellesnevnere som vi kan identifisere og senere forsterke

13 Positiv helse Er det forskjeller i hvordan de langtidsfriske vurderer arbeidsmiljøet sitt i forhold til de andre? Mer fokus på hvordan man faktisk tenker og fokuserer

14 Positiv helse Forskjeller mellom de som er friske og de som rapporterer en del sykefravær: Mer jobbtilfredshet Mer kontroll i arbeidet Bedre kommunikasjon Mindre nedbrytende relasjoner Mer fornøyd med informasjonen som blir gitt Mer sosial støtte Lavere jobbkrav Bedre kommunikasjon med ledelsen Mer innflytelse på arbeidsplassen. Mer optimisme Mer positive emosjoner Mindre negative emosjoner

15 Friskfaktorer Innflytelse på arbeidsplassen Bli hørt og tatt hensyn til Sette av tid og rom for drøfting og tilbakemelding God kommunikasjon Med kolleger og ledelse Gi klar og passe mye informasjon Kontroll i arbeidet Påvirke egen arbeidssituasjon Individuell oppfølging Mulighet til å utforme egen arbeidsdag og arbeidsplass Å oppleve positive emosjoner Glede, lykke, tilfredshet, inspirasjon, interesse Skape situasjoner, sosiale relasjoner Optimisme Positiv innstilling Ros og oppmuntring, positivt syn på utviklingsmuligheter

16 Enkelt, men vanskelig

17 There is no end. There is no beginning. There is only the infinite passion of life Frederico Fellini

18 Å forske på lykke To tradisjoner: 1. Hedonisk 2. Eudaimonisk

19 Om følelser og velvære Grunnleggende emosjoner Lykke Frykt Sinne Tristhet Pleasantness Engasjement

20 Hva gjør folk lykkelige? Beskrivelsen av lykke uavhengig av alder, kjønn, etnisk bakgrunn og utdannelse, Følelsen den samme uavhengig av handling Sitat Csikszentmiahlyi: The word flow was given to this experience because so many had used the analogy of being carried away, of moving effortlessly with a current of energy, at the moments of highest enjoyment

21 Hva er flyt? Å blir ett med det du gjør Glemmer seg selv Intuitiv handling, du vet hele tiden hva du må gjøre Klar feedback, kontroll Lar oss ikke distrahere av andre ting Opplevelsen av tid blir fordreid Tilfredshet, mestring Balanse mellom utfordring og ferdighet

22 Nervøs Anspent Frustrerende Kaotisk Våken Energisk Vanskelig Utfordrende Predikert Flyt -sone Interessant Ubehagelig Uinteressant Tamt Behagelig Harmonisk Avslappet Lett Trøtt Søvnig Rolig Ikke frustrerende

23

24

25

26

27

28

29 Håndtårn-øvelsen

30 Høyt Angst Aktivert FLOW UTFORDRINGER Bekymret Apatisk Kjedet Kontroll Avslappet Lavt Høyt DINE FERDIGHETER

31 Hva avbryter flyt? Når utfordringene blir for store i forhold til ferdighetene Når vi blir oppmerksom på oss selv (hører egen stemme, tenker på hvordan vi ser ut) Når redsel tar over Når noe blir kjedelig Når andre bryter inn for å få din oppmerksomhet

32 Eksempler på hva flyt ikke er Meditasjon har fokus på kropp og sinn, i flyt fokuserer vi utelukkende på det vi holder på med Fysiologisk aktivering ved flyt Forskjellig fra konsentrasjon, flyt er mer intens, kvalitativ og positiv Falske flyt-opplevelser: alkohol, dop

33 Flyt som ressurs Flyt øker motivasjon, tilfredshet og effektivitet Mentalt fristed som ikke gir rom for bekymringer Alle opplever flyt, bare forskjelling på hvilke situasjon som utløser det Tilrettelegge for arbeidsoppgaver Starte en bevisstgjøringsprosess!

34 Hvorfor er flyt viktig? Med jobben som antidepressiva Jeg liker ikke avisoverskrifter som forkynner at «jobben gjør deg syk». For de fleste har arbeid den helt motsatte effekten. For meg har det fungert som antidepressiva. Les hele artikkelen i Rehabiliteringsmagasinet BRIS nr. 2/2005

35 Modernisering av arbeidslivet Tradisjonelle kulturer: Ingen skille mellom arbeid og fritid Moderne samfunn: Organisering av arbeid og teknologisk progresjon endrer vår oppfatning av hverdagslige oppgaver Vi anser ikke arbeid som kilder til variert aktivitet Fritidsaktiviteter får ny betydning

36 Nervøs Anspent Frustrerende RUTINEARBEID Kaotisk Våken Energisk Vanskelig Predikert Flyt -sone KJERNEARBEID Utfordrende Interessant Ubehagelig Uinteressant Tamt Behagelig Harmonisk Avslappet Lett Trøtt Søvnig Rolig Ikke frustrerende

37 Nervøs Anspent Frustrerende Kaotisk ALENE Ubehagelig Uinteressant Tamt Våken Energisk Vanskelig Utfordrende Predikert Flyt -sone SAMARBEID Interessant Behagelig Harmonisk Avslappet Lett Trøtt Søvnig Rolig Ikke frustrerende

38 Nervøs Anspent Frustrerende Kaotisk Våken Energisk Vanskelig KRAV Utfordrende Predikert Flyt -sone KONTROLL Interessant Ubehagelig Uinteressant Tamt Behagelig Harmonisk Avslappet Lett Trøtt Søvnig Rolig Ikke frustrerende

39 Oppsummering Tilrettelegge for samarbeid Høye krav og forventinger høy grad av kontroll Vi kan sette oss spesifikke mål i jobben for å strukturere rutinearbeidet Fokus kan endres fra å produsere et resultat til å jobbe for erfaringen og læringens del