HVA INNEBÆRER DET Å VÆRE MERKEAUTORISERT?
|
|
- Ellen Borgen
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 HVA INNEBÆRER DET Å VÆRE MERKEAUTORISERT? Hva er forskjellene mellom merkeverksted og frittstående verksted, og er det så stor forskjell? Hva med lønnsomhet? Er merkekravene kostnadsdrivende eller kvalitetssikrende?
2 Krig i ettermarkedet? Sant eller usant? Fakta eller medieskapt? Ønsket eller uønsket?
3 Produsenter og franchisegivere tar grep En juridisk vurdering av forhandlerkontrakter versus de nye gruppeunntakene (kommisjonsforordning (EU) nr. 330/2010 og kommisjonsforordning (EU) nr. 461/2010) gjeldende fra 1.juni 2013 (ettermarked 2010) fastslår følgende: De nye gruppeunntakene nødvendiggjør ikke, fra en konkurranserettslig synsvinkel, endringer i de eksisterende forhandleravtalene for Norge. Enhver endring vil altså være basert på et ensidig formål fra produsentens side om å gjennomføre en kommersiell optimalisering av kontraktene. Altså økt kontroll over distribusjonen. Og dette vil i utstrakt grad utnyttes av produsentene. Og i stor grad gir de nye konkurransereglene stor frihet til produsent når det gjelder fastsettelse av kontraktsinnhold. Også den muligheten vil benyttes i stor grad Så mens Mario Montis ambisjon i 2002 var å sette den europeiske forbrukeren godt til rette i førersetet, er åpenbart ambisjonen til EU-kommisjonen nå i større grad å overlate førersetet til produsentene, og sette forhandlerne godt til rette i baksetet. Tilsvarende ser vi også at verkstedkjedene (franchisegiverne) i økende grad tar grep for å sikre kontroll over distribusjonen (av deler, rekvisita, utstyr og konsepter)
4 Du lille land Norge er gjennomgående et lite og gjennomsiktig land hvor alle kjenner alle Frittstående verksteder og merkeverksteder har som regel levd i fred og fordragelighet med hverandre og delt markedet pent og pyntelig mellom seg, i erkjennelsen av det ikke bare er rom for begge parter, men også behov for begge Og priser både på arbeid og deler har tilsvarende fulgt hverandre som skygger (i korte perioder litt lengre skygger) Men, gjennom det siste tiåret har frontene tilsynelatende tilspisset seg gradvis, det ene tiltaket har fulgt det andre, og ikke minst: innkjøperne har fått større makt (og utnytter den!) Spesielt gjennom det siste året har det skjedd ting som er blitt oppfattet som angrep og som har medført reaksjoner og motreaksjoner og som av enkelte medier er definert som krig Og alle kriger har som kjent to tapere: En som taper mye og ofte en som taper alt! Så heldigvis er nok definisjonen krig sterkt overdrevet, og vi får håpe at partene besinner seg: Det er nemlig mer som binder partene sammen enn hva som skiller de! Det gjelder å finne sin plass og være klok! Og skaffe oss et felles fiendebilde Alle kan ikke være alt for alle overalt og hele tiden!
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14 Kostnadsdrivende eller kvalitetssikrende?? Ovennevnte skal Per Gunnar Berg gå nærmere inn på i det påfølgende, men selvfølgelig er det en inngangsbillett og løpende kostnader knyttet til det å være merkeautorisert, på samme måte som alle franchisetakere betaler en avgift for å benytte franchisegivers/produsents produkter, varemerke, merkevare og eventuelt forretnings- og markedskonsepter Og mens bilprodusentene lenge i stor grad benyttet seg av gamle tradisjonelle product&trade mark franchising (etablert av Singer symaskiner for 150 år siden) beveger de seg nå stadig raskere i retning av mer moderne business format franchising som er et heldekkende og vesentlig mer forpliktende konseptsamarbeid som ikke bare omfatter produktene, men stadig mer av den totale forretningsvirksomheten. Hele poenget er og må være at eventuelle merkostnader skal dekkes inn av enda større merverdier som er bygget inn i så vel produkter og tjenester, som varemerke, merkevare (renommé) og konsepter Helt avgjørende viktig er selvfølgelig å ta inn over seg at til syvende og sist er det kun én person som bestemmer om dette er i balanse; KUNDEN
15 Kostnadsdrivende eller kvalitetssikrende?? Fra at bilprodusentene ofte har vært ensidig produkt- og produksjonsorienterte i sin tilnærming til markedet, beveger man seg altså stadig mer i retning av offensiv og proaktiv kunde- og markedsorientering, selvfølgelig også i noen grad drevet av en endret konkurransesituasjon Det er til dels store forskjeller mellom produsent eide og norsk eide importører, på mer enn en måte, og det er dessuten ytterligere forskjeller til importører som eier større deler av egen distribusjon Og når produsenten roper; hopp (og mener hopp 1 meter), forsøker enkelte importører å hoppe minst 1,20 m., mens andre forsøker å komme unna med maks 80 cm. Personlig har jeg vært av den oppfatning at Ford har vært en av verdens aller mest produkt- og produksjonsorienterte bilprodusenter Men, noe er i ferd med å skje og en god del har allerede skjedd Sjokkerende for noen og ikke helt overraskende for andre Og Ford-Forhandler Foreningen som slett ikke er en tradisjonell fagforening jobber fortløpende for å forhandle frem en akseptabel balanse, holde igjen på enkelte områder gi gass på andre Og husk; når dere nå møter Per Gunnar Berg som er direktør Servicemarked hos Ford Motor Norge er det produsenten som taler
16 Per Gunnar Berg
17 Hva bringer så fremtiden? Steilere fronter? Utvidet krigføring?
18 Konsolidering Profesjonalisering Konseptutvikling
19 Norge? Annerledeslandet? Verdens beste land å bo i, men vi er både rike, dyre og bortskjemte!?? Nederland Sveits Portugal Luxembourg Belgia Danmark Sveits Østerrike Befolkningstetthet i landene vist ovenfor er i snitt 15 ganger større enn i Norge Klimatiske og værmessige forhold : Årstider og nasjonale forskjeller / skiftninger Geografiske forhold : Fjorder, fjell, øyer og vidder og stooore avstander! Demografiske forhold : Spredt bosetning / få urbane bosetninger Topografiske forhold : Bakke opp og bakke ned!
20 Befolkningsutvikling i Norge - urbanisering Befolkningen i Norge antas å øke med nær 1-en million i perioden frem til 2030 (urbanisering) Vi vil være helt avhengige av innvandring for å dekke behovet for arbeidskraft ikke minst i bilbransjen (og nt. innvandring i perioden antas å ville være mer enn pr.år) ½ av total fremtidig vekst vil komme rundt indre Oslofjord Befolkningsøkningen rundt Oslofjorden tilsvarer 9-ni byer på Drammens størrelse Hva vil dette kunne bety for norsk bilbransje?
21 Bilbestanden utvikling Trenden antas å fortsette med 2-3 % årlig vekst!
22 Mer mat ytterligere økt konkurranse? I alt var det registrert 2,7 millioner biler ved utgangen av 2010 ( flere enn ett år tidligere). Av dette var 2,3 millioner personbiler og snaut varebiler. Personbilparken har økt med 2,8 prosent i løpet av et år, mens varebilparken har økt 2,5 prosent. Veksten fortsetter også i 2011 og denne trenden antas å fortsette i overskuelig fremtid! Trenden går mot stadig yngre bilpark og færre biler pr. innbygger i urbane områder, mens vi får flere biler pr. innbygger i mer spredt befolkede områder samtidig som bilparkens alder opprettholdes Bilbestanden vil vokse med mer enn enheter frem til 2030 : Norge Oslo Akershus ( ) ( ) ( ) + 20 % + 25 % + 40 %
23 Reparasjonsmarkedet person/varebiler Norge fordeling mekanisk arbeid (NOK 11,5 mrd.) Merkeverksted 57 % 6,5 2,9 Frittstående uten kjedetilknytning 6 % (9 % i 2004) 0,9 Svart arbeid 8 % (15 % i 2004) Spesialister 7,0 Mrd (Snap Drive etc.) 4 % Frittstående med kjedetilknytning 25 % Mens merkeverksteder har kontroll på i underkant av 60 % av det nasjonale ettermarkedet (mekanisk) har de kontroll på nærmere 80 % av markedet i StorOslo-området (trend i alle urbane områder)!!
24 En utfordring er selvfølgelig at alle har vekstambisjoner? Vi må vokte oss vel så vi ikke uhemmet bygger overkapasitet som i skade/lakk-markedet? Mechanum: Merkeautorisert verksted for Audi, BMW, Ford, Opel, Saab, Skoda, Volkswagen (inkludert nyttekjøretøyer), og Volvo Oslo-området er et veldig interessant marked for oss
25 Og da har jeg kun en advarsel og en appell igjen - så skal dere få lunsj!
26 Utdrag av pressemelding fra TIL FRI REDAKSJONELL BRUK: SLIK PRESSER DU VERKSTED-PRISENE Lei av høye regninger fra bilverkstedet? Nå kan du snu på flisa, og la verkstedene konkurrere om å få fikse bilen din. Suksesstjenesten mittanbud.no lanserte sist uke et tilbud som skal sikre best mulig verkstedtjenester til best mulig pris for landets bileiere. Etter modell av oppskriften for å innhente anbud fra håndverkere til et bygg- eller oppussingsoppdrag, kan du nå med noen raske tastetrykk utfordre bilverksteder i ditt distrikt til å gi deg deres aller beste tilbud for å få reparere din bil. Over håndverkeroppdrag ble i fjor formidlet av mittanbud.no, kostnadsfritt for forbrukerne. Osv.osv.
27 Vær forsiktig med hvem du går til sengs med Flertallet av aktører som opererer disse anbudsportalene har ingen kriteria for kvalitet, kompetanse eller seriøsitet Dette betyr at det er glitrende muligheter for svart og uautorisert arbeid, samt for aktører med svak kompetanse eller uærlige/uetiske hensikter, ettersom ingen kvalitetssikrer nivået på de produkter, tjenester eller det arbeid som tilbys Det arbeides nå fra Bransjegruppe Internett med å finne frem til en anbefalt portal som sikrer konkurranse på like vilkår altså at faktiske kvalifikasjoner skal synliggjøres (ikke bare pris) på samme måte som vi har fått til på Finn.no (bruktbil) I mellomtiden anbefales at man er særdeles kritisk til hvilke portaler man evt. skal delta på Anbefaling; Avstå!!!? (unntatt evt. etablerte kataloger?) inntil det kan finnes frem til portaler som bransjen kan anbefale
28 Når det gjelder kampen om marked og kunder Merkeverksted 57 % 6,5 Spesialister 7,0 Mrd (Snap Drive etc.) 4 % 2,9 Frittstående med kjedetilknytning 25 % Frittstående uten kjedetilknytning 6 % (9 % i 2004) 0,9 Svart arbeid 8 % (15 % i 2004) Slåss om kunder og marked gjennom å levere høy kvalitet og god kundebehandling, men ødelegg ikke marginene ved å slåss om en marginal meromsetning. Slå heller sammen alle gode krefter gjennom NBF for å ta livet av svart og uautorisert arbeid en gang for alle! Der er det mye mer å hente, og det er både etisk, økonomisk og kollegialt smartere og mer effektivt!
29
30 Konflikter er en del av hverdagen Det er med bilbransjen som med demokratiet; Det forutsetter likevekt mellom fellesskap og splittelse mellom samarbeid og kamp. Demokratiets (som NBFs) største utfordring er å bevare fellesskapet til tross for konfliktene. Men, konflikter er også det aller beste grunnlag for forandring og forbedring, i demokratiet, i bilbransjen eller i ekteskapet! Fellesskap uten konflikter overlever aldri! I tillegg er døds kjedelig så lange det varer!
Generelt blikk på SERVICEMARKED. i Oslo og Akershus. Espen Berg Styremedlem (fagansvar verksted/ettermarked) Oslo og Omegn Bilbransjeforening
Generelt blikk på SERVICEMARKED i Oslo og Akershus Espen Berg Styremedlem (fagansvar verksted/ettermarked) Oslo og Omegn Bilbransjeforening Brand Manager Volkswagen Erik Arnesen Bryn AS - Går solen opp
DetaljerBruktbilkonferanse 20.11.12
En rekke nye trender drar oss raskt inn i fremtiden Feminisering/kvinner tar kontroll Forenkling/brukervennlighet Eldrebølgen vs. nye generasjoner Raskt voksende middelklasse Global bærekraftighet/miljø
DetaljerBruktbilkonferanse 20.11.12
Program (med ca.tider) 10.00 Åpning ved styreleder Jarle Viuls, Oslo og Omegn Bilbransjeforening 10.15 Aktuelle saker på agendaen i Bransjegruppe Internett og Bransjeplattformen, ved daglig leder John
DetaljerFremtidens bildistribusjon. Digitalisering Verdikjede
Fremtidens bildistribusjon Digitalisering Verdikjede Og hva er lærdommen og moralen etter dagen? Til merkeforhandlere og importører: Sørg for at dere har et bevisst forhold til hva dere ikke skal gjøre
DetaljerAgenda medlemsmøte 23.oktober 2012
Agenda medlemsmøte 23.oktober 2012 Aktuelle saker fra Servicemarked12, generell informasjon og prioriterte saker fra foreningen dialog/diskusjon Vinnende strategier / suksesskriteria ettermarked (kunder
DetaljerNBFs Nyttekjøretøykonferanse 2009
NBFs Nyttekjøretøykonferanse 2009 SAS hotellet 14. oktober Bertel O. Steen Vare-Last-Buss AS Vår visjon; Gode opplevelser Våre kjerneverdier; Profesjonalitet Kremmerskap, Sannferdighet Lagspill I tillegg
DetaljerVELG RETT; hvordan bekjempe useriøse og ulovlige aktører i bilbransjen
VELG RETT; hvordan bekjempe useriøse og ulovlige aktører i bilbransjen Norges Bilbransjeforbund (NBF) Arbeidsgiver- og bransjeorganisasjon for bilforhandlere og verksteder, etablert 1928 en del av NHO
DetaljerFremtidsløsninger / salg / marked / digitalisering. Tore Rylander fagsjef bilsalg og digitale flater i NBF
Fremtidsløsninger / salg / marked / digitalisering Tore Rylander fagsjef bilsalg og digitale flater i NBF Ikke lenger født med ski på beina Noen av de viktigste trendene i bilbransjen Nye digitale
Detaljer«Hva skjer oppe i Norge?» Stig Morten Nilsen, Norges Bilbransjeforbund
«Hva skjer oppe i Norge?» Stig Morten Nilsen, Norges Bilbransjeforbund Norges Bilbransjeforbund Arbeidsgiver- og bransjeorganisasjon (1928) En del av NHO som representerer 26.000 bedrifter i Norge med
DetaljerRENAULT Autoindex 2013. www.renault.no
RENAULT Autoindex 2013 Fremgangen fortsetter www.renault.no DRIVE THE CHANGE DETTE ER AUTOINDEX 2012 Over 9.000 norske bileiere har sagt sin mening i Autoindex 2013. Svarene er delt inn i fire hovedkategorier:
DetaljerMedlemsmøte 24.09.13
Hvordan øke bilbransjens attraktivitet som karrierevei? Espen Berg var inne på dette temaet i sin innledende presentasjon Og dette spørsmålet har opp gjennom bilbransjens historie stått øverst på agendaen
DetaljerO B O F B F br b uk u t k bi b lko k n o f n er e an a s n e s e 20 2 1 0 2 Stig Morten Nilsen
OOBF bruktbilkonferanse 2012 Stig Morten Nilsen Takk til Oslo og Omegn Bilbransjeforening, Bransjegruppe Internett (BI) og spesielt til misjonæren John Fiskvik Oppsummering OOBF bruktbilkonferanse 2012
DetaljerEndringer i bilbransjen Solberg-gruppen
Gimsøy Rotary 2015 Endringer i bilbransjen Solberg-gruppen Oppstart Solberg Bil as ble stiftet i Juli 1975 40 års jubileum i Sommer! Det startet med British Leyland i Porsgrunn, og frem til 2000 har det
DetaljerNBF`s årskonferanse 2019 Georg Nygaard
NBF`s årskonferanse 2019 Georg Nygaard Meca Service AS Meca Service AS ble etablert i 2018 av Meca Norway Målet for Meca er å være en totalleverandør i den frittstående bransjen Hvorfor kjøpte/ kjøper
DetaljerOptimalt bransjesamarbeid. Stig Morten Nilsen
Optimalt bransjesamarbeid Stig Morten Nilsen Dette er NBF i dag Norges bilbransjeforbund er organisasjonen for de seriøse og profesjonelle aktørene i norsk bilbransje NBF representerer : Antall bedrifter/medlemmer
DetaljerBRUKTBILKONFERANSEN 2015
Så, etter en trygg landing av dansken, svensken og nordmannen er 1.000 kroners spørsmålet: Hva gjør vi med det? Hvordan lukker vi gapet? Hvordan forbereder vi oss på morgendagen? I praksis. I det daglige.
Detaljer«Væn dig til elbilerne» Stig Morten Nilsen, Norges Bilbransjeforbund
«Væn dig til elbilerne» Stig Morten Nilsen, Norges Bilbransjeforbund Norges Bilbransjeforbund Arbeidsgiver- og bransjeorganisasjon (1928) En del av NHO som representerer 25.000 bedrifter i Norge med 570.000
DetaljerDen som vil sove godt om natten, bør følge med om dagen...!!
EPILOG restverdier Trenden går i økende grad fra eie til leie enda raskere enn tidligere antatt dette betyr at «noen» i økende grad må garantere restverdi Forutsatt riktig restverdinivå og godt kalkulert
Detaljer25.6.2015 EØS-tillegget til Den europeiske unions tidende. KOMMISJONSFORORDNING (EU) nr. 461/2010. av 27. mai 2010
25.6.2015 EØS-tillegget til Den europeiske unions tidende Nr. 36/111 KOMMISJONSFORORDNING (EU) nr. 461/2010 2015/EØS/36/16 av 27. mai 2010 om anvendelse av artikkel 101 nr. 3 i traktaten om Den europeiske
DetaljerNBF har sammen med NAF og BIL drevet aktivt påvirkningsarbeid i saken Og vil fortsette å gjøre det
Stig Morten Nilsen Velkommen tilbake! Dieselforbud i Oslo Byrådet foreslår et forbud mot dieselbiler uten Euro6 teknologi på dager med spesielt dårlig luftkvalitet Positivt at de har gått bort fra et
DetaljerMedlemsmøte Oslo og Akershus Verksted / ettermarked Onsdag 27.januar 2016 kl Gjensidige Forsikring
VELKOMMEN! Medlemsmøte Oslo og Akershus Verksted / ettermarked Onsdag 27.januar 2016 kl.17.00 20.00 Gjensidige Forsikring Medlemsmøte 27.januar 2016 Velkommen aktuelle saker på agendaen Redaktør Trygve
DetaljerSentrale spørsmål: Endringer og konsekvenser?
Sentrale spørsmål: Endringer og konsekvenser? 1. Hvilke konsekvenser vil nye og utvidede finansieringsløsninger og garantiordninger ha for bruktbilvirksomheten i fremtiden? 2. Alle importører har lansert
DetaljerHvordan bli en mer aktiv bidragsyter for folkehelsen? Anne Thidemann Direktør Virke Trening Tren mars 2017
Hvordan bli en mer aktiv bidragsyter for folkehelsen? Anne Thidemann Direktør Virke Trening Tren 17 23. mars 2017 Treningssenterbransjen i Norge bidar med en årlig velferdsgevinst på 14 mrd Virke Trening
DetaljerOslo Uddeholm Stockholm
Nærmere Oslo enn Stockholm! Oslo Uddeholm Stockholm 2 Presisjonsbedriftens Tiår Jonas Kjellstrand Strategisk Rådgiver, SAS Institute Copyright 2010 SAS Institute Inc. All rights reserved. Dagens agenda
DetaljerLoveGeistTM Europeisk datingundersøkelse Lenge leve romantikken! - 7 av ti single norske kvinner foretrekker romantiske menn
Pressemelding mars LoveGeistTM Europeisk datingundersøkelse Lenge leve romantikken! - 7 av ti single norske kvinner foretrekker romantiske menn I den årlige europeiske referansestudien LoveGeist, gjennomført
DetaljerHvorfor er det så dyrt i Norge?
Tillegg til forelesningsnotat nr 9 om valuta Steinar Holden, april 2010 Hvorfor er det så dyrt i Norge? Vi vet alle at det er dyrt i Norge. Dersom vi drar til andre land, får vi kjøpt mer for pengene.
DetaljerOpplevelse - experience, adventure. 1. Begivenhet el. hendelse man har vært med på 2. Personlig fortolkning
Opplevelse - experience, adventure 1. Begivenhet el. hendelse man har vært med på 2. Personlig fortolkning Opplevelsesøkonomi Landbrukssamfunnet via industrisamfunnet til service- og kunnskapssamfunnet.
DetaljerHva skjer på servicemarkedet?
Hva skjer på servicemarkedet? Trygve Larsen BILs Ettermarkedsforum 7. juni 2013 Mer konkurranse enn noensinne Det har dukket opp en gigant i det norske servicemarkedet. Mekonomen overtok først AS Sørensen
DetaljerHvordan bruke inkedin.com, finn.no og det uannonserte arbeidsmarkedet for bygge egen merkevare? Econa 14. April 2016 Finn Roger Bråthen
Hvordan bruke inkedin.com, finn.no og det uannonserte arbeidsmarkedet for bygge egen merkevare? Econa 14. April 2016 Finn Roger Bråthen . og en av grunnene er.. Arbeidsmarkedet Uannonserte arbeidsmarkedet
DetaljerVi vil i dette notatet gi en oppsummering av de rettslige spørsmålene som har betydning for valget av organiseringsform i NDLA.
NOTAT Advokatfirma DLA Piper Norway DA Torgallmenningen 3 B P.O.Box 1150 Sentrum N-5811 Bergen Tel: +47 5530 1000 Fax: +47 5530 1001 Web: www.dlapiper.com NO 982 216 060 MVA Til: NDLA v/ Øivind Høines
DetaljerMoss Industri og næringsforening
Moss Industri og næringsforening Jens Haviken Vice President Services and Solutions Dustin Group AGENDA Moss Industri- og næringsforening 28. mars 2017 Fakta om Dustin Markedssituasjon Strategi Rolle i
DetaljerAtle Falch Tuverud Sjefredaktør og adm. direktør BILFORLAGET AS
Atle Falch Tuverud Sjefredaktør og adm. direktør BILFORLAGET AS Hva tenker norsk skade/lakkbransje om markedet de opererer i? Spørreundersøkelse blant norske skade/lakkverksteder Gjennomført av MotorBransjen,
DetaljerKarl Henrik Sivesind, Instititt for samfunnsforskning, Oslo
Karl Henrik Sivesind, Instititt for samfunnsforskning, Oslo Velferd uten stat: Ikke-kommersielle velferdstjenesters omfang og rolle Presentasjon på jubileumsseminar for Ann-Helén Bay: Velferd uten stat.
DetaljerKonkurransetilsynets oppfølging av bilbransjen i lys av gruppefritaket Innlegg av direktør Lasse Ekeberg på ABLs jubileumsseminar 30.
Konkurransetilsynets oppfølging av bilbransjen i lys av gruppefritaket Innlegg av direktør Lasse Ekeberg på ABLs jubileumsseminar 30. januar 2004 Jeg takker for anledningen til å komme hit på jubileumsseminaret
DetaljerBasal 2008. Fremtidige muligheter for betongvareindustrien som kvalitetsleverandør til VA bransjen i Norge
Basal 2008 Fremtidige muligheter for betongvareindustrien som kvalitetsleverandør til VA bransjen i Norge Hovedtemaer Om Basal Markedsmakt Etisk handel Om Basal Etablert i 2001 Et unikt konsept i Europeisk
DetaljerHarald A. Møller AS. Harald A. Møller AS
1 Den digitale revolusjonen En trussel eller en mulighet for den etablerte bilbransjen? Verden er ikke som før Detaljhandelen 2013: Hver nordmann handlet i snitt for kr. 75 000,- Unge norske menn handlet
DetaljerETTERMARKEDSFORUM 2.12.2009
ETTERMARKEDSFORUM 2.12.2009 1215-1445: Vegdirektoratet v/ Erik Sætre og Erik Aalling orienterer: Godkjenningsdirektivet generelt og status for dette - Varebil klasse 2 / skillevegg (- COC og innsending
DetaljerMedlemsmøte 24.09.13
Dagens agenda Kort info om aktuelle saker på agendaen for Oslo og Omegn Bilbransjeforening Kommentarer til Konkurransetilsynets rapport Din bil ditt verkstedvalg Generelt blikk på servicemarkedet i Oslo
DetaljerDIN KILDE TIL OEM REPARASJONS- OPPLYSNINGER
DIN KILDE TIL OEM REPARASJONS- OPPLYSNINGER DIN KILDE TIL OEM REPARASJONSOPPLYSNINGER DIAGNOSE- OG REPARASJONSOPPLYSNINGER DIREKTE FRA PRODUSENTEN Du er stolt over å utføre arbeidet riktig så start med
DetaljerDin Suksess i Fokus Akademiet for Kvinnelige Gründere
Ut av Jojodietter med din markedsføring og økonomisk bergogdalbane Uke 3 Be om brev til dine venner, familie og følgere. Vanlig brev i posten. Nå kommer vi til en strategi som er helt utenfor det digitale,
DetaljerSPØRREUNDERSØKELSE OM NORSK MOTE- OG KLESINDUSTRI
SPØRREUNDERSØKELSE OM NORSK MOTE- OG KLESINDUSTRI Norsk klessindustri fremstår i dag svært variert, ikke minst m.h.t. størrelsesorden på bedrifter og produktutvalg. Vårt ønske er nettopp å få frem dette
DetaljerNyttårsforsetter? eller personlige ønsker for 2013? Personlig utvikling
Nyttårsforsetter? eller personlige ønsker for 2013? Godt nytt år. Hvilke ønsker har du for 2013? Jeg mener ønsker i stedet for forsetter. Forsetter er for mange sånt som raskt går av moten i midten av
DetaljerKultur og safety: Sikkerhetsutfordringer i luftfarten
Kultur og safety: Sikkerhetsutfordringer i luftfarten Stein Erik Nodeland Luftfartsdirektør Luftfartstilsynet T: +47 75 58 50 00 F: +47 75 58 50 05 postmottak@caa.no Postadresse: Postboks 243 8001 BODØ
DetaljerMedlemsmøte 12.oktober 2010
Velkommen til medlemsmøte i Oslo og Omegn Bilbransjeforening 12.oktober 2010 Rica Helsfyr Hotel Medlemsmøte 12.oktober 2010 Velkommen orientering/aktuelle saker fra foreningen Meca Norge v/frode Martinussen
DetaljerDen internasjonale sommerskole Universitetet i Oslo
NB: Husk å skrive kandidatnummer og sidetall på hver side av besvarelsen! (Remember to write your candidate number and page number on every page of the exam.) 2010 Den internasjonale sommerskole ISSN 0120
DetaljerMinikurs på nett i tre trinn. Del 1
Minikurs på nett i tre trinn Del 1 Vi er født med forutsetningene for å kunne utføre våre livsoppgaver, enten vi har én stor eller mange mindre. Eller kanskje mange mindre som blir en stor tilsammen. Våre
DetaljerForeningens aktiviteter så langt i 2014 Bred deltagelse i Vehicle Remarketing (bruktbil) Barcelona 22.-23.januar 5-fem styremøter + to dagers
Foreningens aktiviteter så langt i 2014 Bred deltagelse i Vehicle Remarketing (bruktbil) Barcelona 22.-23.januar 5-fem styremøter + to dagers strategikonferanse med tillitsvalgte og NBFs ledelse Bred deltagelse
DetaljerOLIGSALGSRAPPORTEN. - det nye verktøyet for tryggere boligsalg
OLIGSALGSRAPPORTEN - det nye verktøyet for tryggere boligsalg Hva er en Boligsalgsrapport? Boligsalgsrapporten er i prinsippet en tilstandsrapport, men til forskjell fra en vanlig tilstandsrapport blir
DetaljerLitt om Bilia i Norge
Personlig service Litt om Bilia i Norge Litt om Bilia i Norge Antall forhandlere; 25 lokasjoner Antall ansatte; 985 personer Omsetning; > 6 mrd kr Driftsmargin 1. halvår 2016; 3,4% Visjon Status Bilia
DetaljerVil du jobbe i Flytoget?
Vil du jobbe i Flytoget? 1 Flytoget er en av Norges sterkeste merkevarer og tilbyr et produkt som våre kunder er svært fornøyd med. Selskapet er en attraktiv arbeidsplass og har årlig oppnådd svært gode
DetaljerEØS-avtalen og interkommunalt samarbeid. Advokat Halfdan Mellbye
EØS-avtalen og interkommunalt samarbeid Advokat Halfdan Mellbye Nærmere om temaet Egenregi EUs regler om offentlige anskaffelser som grense for kommunene og fylkeskommunenes adgang til å organisere hensiktsmessig
DetaljerDet handler om verdier! Seks innspill om offentlig sektor i endring
Det handler om verdier! Seks innspill om offentlig sektor i endring Det handler om velferden Det er direkte urimelig når tilhengerne av privatisering hevder at vi i NTL bare tenker på våre egne interesser
DetaljerHold i torsken; en real fiskehistorie. Bygging av merkevaren Lofoten. Lofotprodukt/TRY/Apt/MEC/Pravda
Hold i torsken; en real fiskehistorie. Bygging av merkevaren Lofoten. Lofotprodukt/TRY/Apt/MEC/Pravda SITUASJONSBESKRIVELSE Merkevaren Lofoten består av en rekke produkter av foredlet fisk og ble lansert
DetaljerHand out fra kontaktmøte med næringslivet 14.10.2014
Hand out fra kontaktmøte med næringslivet 14.10.2014 HÆGEBOSTAD KOMMUNE Saman om ei positiv utvikling Skape stolthet, engasjement og resultater «Vivil Hægebostad» skal ha som ambisjon å bli en referanseprosess
DetaljerKOMPLETT OG PROBLEMFRITT
- DIN PARTNER I BIL MOTOR FORUM BERGEN Motor Forum Bergen er autorisert merkeforhandler for Mitsubishi og Renault. Vår viktigste oppgave er å gi deg som kunde profesjonelle råd om bil og tjenester som
DetaljerByggenæringen på høygir.men mye å gå på. Audun Lågøyr Byggenæringens Landsforening Utleiekonferansen 2013
Byggenæringen på høygir.men mye å gå på Audun Lågøyr Byggenæringens Landsforening Utleiekonferansen 2013 Historisk høyt aktivitetsnivå 360 mrd kr i omsetning i 2013 Fra 5 til 6 millioner mennesker til
DetaljerMen som i så mye annet er det opp til deg hva du får ut. av det! Agenda
Agenda Møtebooking Men som i så mye annet er det opp til deg hva du får ut Salgsfunksjonen Nøkkelen til suksess R = A x K av det! Møtebooking Salgsteknikk Kortstokk Hvem har kontroll? Hvorfor korte samtaler?
DetaljerTilgang til bilteknisk informasjon
Tilgang til bilteknisk informasjon NBF-konferanse, 12. mars 2015 Rebekka Søvik Konkurransetilsynets oppgaver Håndheve konkurranseloven Formål konkurranseloven: - «fremme konkurranse for derigjennom å bidra
DetaljerEie eller leie? Andre aktuelle problemstillinger med konsekvenser for bruktbil og restverdiutvikling
Eie eller leie? Andre aktuelle problemstillinger med konsekvenser for bruktbil og restverdiutvikling NBF Bruktbilkonferanse 20. november 2012 Kjell Rese 1 Hva betyr privatleasing for bruktbilprisene? Tar
DetaljerECON1810 Organisasjon, strategi og ledelse
ECON1810 Organisasjon, strategi og ledelse 10. forelesning, vår 2011 Knut Nygaard Strategi Strategi Skifte av fokus: ikke lenger forhold internt i bedriften, men mellom konkurrerende bedrifter Konkurranse
DetaljerVelg å bli FORVANDLET
F R I G Justere frivillig mitt liv O R T til enhver forandring Gud ønsker å gjøre og ydmykt be Ham fjerne mine karaktersvakheter. Salige er de som hungrer og tørster etter rettferdigheten, for de skal
DetaljerFor Torbjörn Christensson, sjef for ettermarked hos Volvo, er målet klart: Vi skal være best, men vi vil aldri bli helt ferdige, sier han.
For Torbjörn Christensson, sjef for ettermarked hos Volvo, er målet klart: Vi skal være best, men vi vil aldri bli helt ferdige, sier han. service 1Sklik skal Volvo være best på service Opplæring, kommunikasjon
DetaljerBilavgifter i 2013-budsjettet. BIL 22. november 2012 Statssekretær Kjetil Lund
Bilavgifter i 2013-budsjettet BIL 22. november 2012 Statssekretær Kjetil Lund 1 Oversikt - anslåtte inntekter for 2013 Bruksavhengige avgifter (drivstoffavgiftene): Veibruksavgiftene 17 mrd. kroner CO
DetaljerAktuelle saker fra BIL KONFIDENSIELT
Aktuelle saker fra BIL KONFIDENSIELT Myndighetskontakt BILs hovedoppgave er myndighetsdialog for å påvirke våre rammebetingelser - Videreutvikle den meget gode relasjonsbyggingen - Relasjonsbygging også
DetaljerInnovasjon gjennom samarbeid
Innovasjon gjennom samarbeid Forsknings- og utviklingskontrakter (IFU/OFU) Hva er det? Hvilke muligheter gir kontraktene din bedrift? Tips til deg som vurderer et utviklingsprosjekt Et forpliktende samarbeid
DetaljerTo hovedproblemstillinger
Etter- og videreutdanning i bilbransjen To hovedproblemstillinger 1. Vi må gi våre fagfolk utviklingsmuligheter Fagarbeiderne i bilbransjen er svært attraktive for andre Vi må gi dem spennende muligheter
DetaljerNye muligheter for apotekene Befolkningsundersøkelse Utført for Virke 06.05.14
Nye muligheter for apotekene Befolkningsundersøkelse Utført for Virke 06.05.14 Bakgrunnsinformasjon Oppdragsgiver Virke Kontaktperson Sophie C. Maartmann-Moe Hensikt Avdekke befolkningens syn på nye muligheter
DetaljerVI SKAPER MULIGHETER I HVERDAGEN. med fokus på trygghet og kvalitet
VI SKAPER MULIGHETER I HVERDAGEN med fokus på trygghet og kvalitet OM Å FINNE DEN RETTE JOBBEN, TIL RETT STED OG RETT TID Det er ofte tidkrevende og vanskelig å lete etter jobb. Man konkurrerer med flere
DetaljerOslo og Akershus Bilbransjeforening. Bilbransjedag12. mai 2015
Oslo og Akershus Bilbransjeforening Bilbransjedag12. mai 2015 Fagavdelingen i NBF Prioriterte oppgaver i 2015 Faggruppe Bilsalg Digital kunnskap og innsikt Samarbeid med Finn.no Trendrapport Bruktbil15
DetaljerDerfor er forretningssystemet viktig for bedriften
Innhold Derfor er forretningssystemet viktig for bedriften... 2 Når er det på tide å bytte forretningssystem?... 2 Velg riktig forretningssystem for din bedrift... 3 Velg riktig leverandør... 4 Standard
DetaljerUndersøkelse blant norske bedrifter og offentlige virksomheter om Danmark som land for arrangering av kurs og konferanser
Undersøkelse blant norske bedrifter og offentlige virksomheter om Danmark som land for arrangering av kurs og konferanser - Gjennomført i januar 200 Om undersøkelsen (1) Undersøkelsen er gjennomført som
Detaljer(Tittel fra LMI: min hverdag i møtet med forbruker som handler på apotek)
Innlegg på OTC-konferanse februar 2013 «DEN OPPLYSTE OG KUNNSKAPSRIKE FORBRUKER» (Tittel fra LMI: min hverdag i møtet med forbruker som handler på apotek) Jeg har lyst til å åpne med et spørsmål, nemlig
DetaljerJan Dietz: Grønn revolusjon? Perspektiver på Geirangerfjorden og norsk reiseliv i 2030. Grøn Fjord 2020, 23. januar 2014
Jan Dietz: Grønn revolusjon? Perspektiver på Geirangerfjorden og norsk reiseliv i 2030 Grøn Fjord 2020, 23. januar 2014 Reiserute Litt om endring og uforutsigbarhet Et blikk inn i fremtiden Muligheter
DetaljerGjenkjøp og restverdier
Gjenkjøp og restverdier Trender og fallgruver - Livsfarlig risikosport eller strategisk redskap Eilert Molstad DNB Finans eilert.molstad@dnb.no Slutten av 1980 tallet - Jappetid Euforiske restverdier -
DetaljerSjokkanalyse: Fra sjokk til SSNIP
Sjokkanalyse: Fra sjokk til SSNIP Lars Sørgard Seminar i Konkurransetilsynet 27. mai 20 Sjokk i Konkurransetilsynet 27.05.20 . Kort om sjokket Dagens tema Hva menes med et sjokk? Hvorfor er det relevant?
DetaljerVil du bli en av oss?
Vil du bli en av oss? Accountor er hele tiden på utkikk etter engasjerte franchisetakere som kan være med og hjelpe våre kunder til å oppnå suksess. Fornøyde franchisetakere Andre www.accountor.no Hvor
DetaljerSELVHJELP. Selvhjelp er for alle uansett rolle eller situasjon...
SELVHJELP Selvhjelp er for alle uansett rolle eller situasjon... Gjennom andre blir vi kjent med oss selv. Selvhjelp starter i det øyeblikket du innser at du har et problem du vil gjøre noe med. Selvhjelp
Detaljer(Advarsel: Mennesker som allerede er i reell konflikt med hverandre, bør muligens ikke spille dette spillet.)
Scener fra en arbeidsplass et spill om konflikt og forsoning for tre spillere av Martin Bull Gudmundsen (Advarsel: Mennesker som allerede er i reell konflikt med hverandre, bør muligens ikke spille dette
DetaljerDigitale medier 2013 Prisene gjelder fra 01.02.2013
Digitale medier Prisliste 2013 Prisene gjelder fra 01.02.2013 plasseringer nettavis Lokale plasser Nasjonale plasser Delte plasser glomdalen.no Illustrasjonene viser plasseringer av annonsene på glomdalen.no.
DetaljerVeier til synlighet Bygge et godt omdømme. Jon G. Olsen, daglig leder Akershus musikkråd utdrag fra foredrag av Gunnar Husan Frivillighet Norge
Veier til synlighet Bygge et godt omdømme Jon G. Olsen, daglig leder Akershus musikkråd utdrag fra foredrag av Gunnar Husan Frivillighet Norge Definisjon omdømme Kortversjon: Inntrykket omverden har av
DetaljerVil du bli en av oss? Accountor er hele tiden på utkikk etter engasjerte franchisetakere som kan være med og hjelpe våre kunder til å oppnå suksess.
Vil du bli en av oss? Accountor er hele tiden på utkikk etter engasjerte franchisetakere som kan være med og hjelpe våre kunder til å oppnå suksess. Hvor går bransjen vår? Vi opererer i et fragmentert
DetaljerV2000-117 27.10.2000 Konkurranseloven 3-9 - Fotoland AS - dispensasjon fra konkurranseloven 3-1
V2000-117 27.10.2000 Konkurranseloven 3-9 - Fotoland AS - dispensasjon fra konkurranseloven 3-1 Sammendrag: Fotosentralen AS og medlemmene i Fotoland AS gis dispensasjon fra konkurranselovens forbud mot
DetaljerShells generelle forretningsprinsipper
Shell International Limited 2010 Forespørsel om tillatelse til å gjengi deler av denne publikasjonen skal rettes til Shell International Limited. Slik tillatelse vil normalt bli gitt underforutsetning
DetaljerThe Battery Replacement Programme
Vår visjon Gjøre batteribytte enklere for kundene våre...din fremtid Nye kunder, forbedret lønnsømhet og utvikling i takt med markedet Synergy Battery Replacement Programme The Battery Replacement Programme
DetaljerSTORPROSJEKTENE - HVORDAN RUSTER VI OSS FOR Å TA STØRRE ANSVAR?
STORPROSJEKTENE - HVORDAN RUSTER VI OSS FOR Å TA STØRRE ANSVAR? Arne Giske Konsernsjef, Veidekke «Entreprenørens drøm» By Jørgen W. Porsmyr ANBUDSÅPNING PÅ SANDVIKA WØYEN 25. SEPTEMBER ANBUDSÅPNING PÅ
DetaljerWhite Paper Plantasjen
White Paper Plantasjen Når man kommuniserer i mange kanaler samtidig er det avgjørende å møte kunden med det tilbudet de er på jakt etter. [ ]Utgangspunktet vårt har hele tiden vært å skape verdens mest
DetaljerSHELLS GENERELLE FORRETNINGSPRINSIPPER
SHELLS GENERELLE FORRETNINGSPRINSIPPER Shells generelle forretningsprinsipper regulerer hvordan hvert av Shell-selskapene som utgjør Shell-gruppen*, driver sin virksomhet. * Royal Dutch Shell plc og selskapene
DetaljerLokal læreplan i samfunnsfag 8
Lokal læreplan i samfunnsfag 8 Tema: GEOGRAFI: kartet lese, tolke og bruke papirbaserte og digitale kart, målestokk og kartteikn Vite forskjellen mellom globus og kart Kunne forklare hva nullmeridianen
DetaljerRENAULT - KVALITET I ALLE LEDD
RENAULT - KVALITET I ALLE LEDD RENAULT med STØRST FREmGANG I AUTOINDEX DE SISTE TRE ÅR www.renault.no DRIVE THE CHANGE AUTOINDEX 2012 har de siste årene markert seg positivt i AutoIndex-undersøkelsene
DetaljerKjedemakt og forbrukermakt. Direktør Randi Flesland Forbrukerrådet
Kjedemakt og forbrukermakt Direktør Randi Flesland Forbrukerrådet Når 5 millioner forbrukere gjennom 100 000 forbrukere får årlig råd og støtte på tlf, e-post, besøk 40 000 unike besøkende hver uke på
DetaljerAnleggsbransjen fakta og analyse
MEF-notat nr. 2 212 Anleggsbransjen fakta og analyse Høy ledig kapasitet for mange små og mellomstore bedrifter Flere større konkurser i 212 enn i 211 Norge på vannlekkasjetoppen i Europa Juni 212 Betydelig
DetaljerBilgenerasjonsmodell versjon 1
TØI rapport 427/1999 Forfatter: Arild Ragnøy Oslo 1999, 54 sider Bilgenerasjonsmodell versjon 1 Sentrale samferdselspolitiske problemer er knyttet til utviklingen i bilparkens omfang og sammensetning.
DetaljerRefleksjonskort for ledere, medarbeidere og brukere/pårørende
Refleksjonskort for ledere, medarbeidere og brukere/pårørende Til bruk i f.eks. refleksjonsgrupper på tjenestestedene og/eller som inspirasjon til refleksjon på etikkcaféer eller dialogmøter hvor brukere
DetaljerVi må forberede oss på en annerledes fremtid!
Stadig raskere og mer dramatiske endringer i rammebetingelser preger og driver utviklingen innen alle deler av verdikjeden for bil og bilsalg Vi må forberede oss på en annerledes fremtid! Vår rolle i nært
DetaljerHass and Associates Cyber Security Hvorfor Google ikke vokser
Hass and Associates Cyber Security Hvorfor Google ikke vokser Google-sjef Larry Page kan bli tilgitt for å være i dårlig humør denne helgen. På hans selskapets Q1 2014 inntjening samtale, hans folk leverte
DetaljerNorges Bilbransjeforbund (NBF)
Dialogmøte Romerike 21.oktober 2014 NBF 2014 2017 Norges Bilbransjeforbund (NBF) Arbeidsgiver- og bransjeorganisasjon for bilforhandlere og verksteder, etablert 1928 Antall bedrifter/medlemmer > 1.250
DetaljerMatvareportalen og forbrukervelferd fra et konkurranseperspektiv
Matvareportalen og forbrukervelferd fra et konkurranseperspektiv Tommy Staahl Gabrielsen BECCLE seminar 20 november 2015 www.beccle.no post@beccle.uib.no Konsumentvelferd Hva bryr kundene seg om? Pris,
DetaljerFør du bestemmer deg...
Før du bestemmer deg... Enklere før? Det var kanskje enklere før. Pensjonsalderen var 67 år. Det ga ikke så mye frihet, men heller ikke så mange valg. Så kom AFP, og nå kommer pensjonsreformen. Fra 2011
DetaljerNorge og innvandring Mangfold er hverdagen
Norge og innvandring Mangfold er hverdagen Kristian Rose Tronstad Forsker ved Norsk institutt for by- og regionforskning (NIBR) @KTronstad Norge fra utvandring- til innvandringsland 100 000 80 000 60 000
DetaljerVelkommen til pressekonferanse på pressesenteret, Bygg Reis Deg, fredag den 18. oktober klokken 10.30. Pressemelding Oslo 14.
Pressemelding Oslo 14. oktober 2013 Store forventninger til populær finsk produsent av skyvedører og veggmoduler: - Gir økt lønnsomhet, bedre design og høyere kvalitet Skreddersydde elementer gjør konstruksjon
Detaljer