KONKURRANSEGRUNNLAG KONKURRANSE MED FORHANDLING RAMMEAVTALE FOR LEVERING AV. krankontroll til BERGEN VANN KF

Transkript

1 KONKURRANSEGRUNNLAG KONKURRANSE MED FORHANDLING RAMMEAVTALE FOR LEVERING AV krankontroll til BERGEN VANN KF Side 1 av 13

2 Innholdsfortegnelse: 1 Oppdraget OPPDRAGSGIVER KUNNGJØRING /ANNONSERING ANSKAFFELSEN GJELDER KONTRAKTENS VARIGHET KONTRAKTENS OMFANG FORBEHOLD FRA OPPDRAGSGIVER(E) 4 2 Anskaffelsesprosedyre og regler for konkurransen REGELVERK KONKURRANSEFORM AVKLARINGER/FORHANDLINGER FORBEHOLD ALTERNATIVE TILBUD ENDRING AV KONKURRANSEGRUNNLAGET ENDRING OG TILBAKEKALL AV TILBUD AVLYSNING AV KONKURRANSEN AVVISNING AV LEVERANDØR AVVISNING AV TILBUD INNSTILLING PÅ KONTRAKTSTILDELING KOSTNAD MED DELTAKELSE I KONKURRANSEN SPRÅK KONKURRANSEGRUNNLAGETS INNHOLD: OFFENTLIG INNSYN I KONKURRANSEDOKUMENTER 6 3 Krav til leverandørenes kvalifikasjoner GENERELT OM KRAVENE DOKUMENTASJONEN LOVPÅLAGTE KRAV ANDRE KRAV 7 4 Leveransebeskrivelse GENERELT OM LEVERANSEBESKRIVELSEN KRAVSPESIFIKASJON FAKTURERING BETALINGSBETINGELSER PRISFORMAT - KOMMERSIELLE BETINGELSER 9 5 Tildelingskriterier GENERELT OM TILDELINGSKRITERIER HOVEDKRITERIET FOR VALG AV LEVERANDØRER I DENNE KONKURRANSEN UNDERKRITERIER VED ØKONOMISK MEST FORDELAKTIG TILBUD 9 6 Kontraktsvilkår GENERELT OM KONTRAKTSVILKÅR GENERELLE VILKÅR Etterlevelse av ILO kjernekonvensjoner i hele produksjonskjeden 10 7 Krav til tilbudets form og innlevering Side 2 av 13

3 7.1 GENERELT OM TILBUDET KOMPLETT TILBUD SKAL BESTÅ AV FØLGENDE DOKUMENTER Tilbudsforside Tilbudsbrev Tilbudsdokumentene Brosjyremateriell etc TILBUDETS FORM TILBUDSFRIST LEVERINGSADRESSE (KONTORADRESSE): TILBUDSÅPNING TILBUDETS VEDSTÅELSESFRIST 13 8 Kontaktinformasjon INFORMASJON OM KORRIGERING AV UTLYSNINGEN OG KONKURRANSEGRUNNLAGET KONTAKTPERSON HOS OPPDRAGSGIVER VEDRØRENDE KONKURRANSEGRUNNLAGET KONTAKTPERSON VEDRØRENDE PRODUKTET/TJENESTEN 13 Vedlegg: Vedlegg I: HMS-egenerklæring Vedlegg II: Tilbudsforside Vedlegg III: Prisskjema Side 3 av 13

4 1 Oppdraget 1.1 Oppdragsgiver Oppdragsgiver for denne anskaffelsen er Bergen Vann KF. 1.2 Kunngjøring /annonsering Konkurransen er utlyst i DOFFIN den 5.juli 2012 ( Konkurransedokumentene er tilgjengelig på Anskaffelsen gjelder Kontroll av kraner, vinsjer og annet løfteutstyr på pumpestasjoner og vann- og renseanleggene. Sakkyndig kontroll 1 gang pr år i henhold til gjeldene forskrifter. Laste og bremseprøve hvert 4. år Full service i henhold til kontrollskjema 1 gang pr år Kontroll av løfteredskap i følge vedlagte redskapsfortegnelse Det skal og utstedelse/oppdatering av bruksattest 1.4 Kontraktens varighet Kontraktens varighet er 2 år med ensidig rett for oppdragsgiver på å forlengelse på ett år. Varsling om innløsning av opsjon skal skje innen 30 dager før utgangen av avtaleperioden. 1.5 Kontraktens omfang Antall kontrollpunkt er om lag 275. Kontrollpunktene er fordelt over hele Bergen kommune og ligger på 11 renseanlegg, 6 vannbehandlingsanlegg, 125 avløpspumpestasjoner og 35 vannpumpestasjoner. Antallet objekter som er angitt er retningsgivende, det kommer hele tiden til nye og noen faller fra. Det foreligger data med adr og type objekt som skal kontrolleres. Dette blir oversendt etter anmodning. 1.6 Forbehold fra oppdragsgiver(e) Det tas forbehold om endringer i volum, blant annet ut fra budsjettvedtak, eventuell konkurranseutsetting av tjenester, kommunens aktiviteter og/eller organisasjon. 2 Anskaffelsesprosedyre og regler for konkurransen 2.1 Regelverk Anskaffelsen er omfattet av lov om offentlige anskaffelser av 16. juli 1999 nr.69 (LOA) og forskrift om offentlige anskaffelser av 7.april 2006 (FOA). For denne anskaffelsen gjelder del I og del II. Lov og forskrift er tilgjengelig under regelverk på internettadresse. Side 4 av 13

5 2.2 Konkurranseform Anskaffelsesprosedyren er konkurranse med forhandling i henhold til FOA 5-1. I denne konkurransen får alle interesserte leverandører levere inn tilbud. Forespørsel om å delta i konkurransen skjer samtidig som tilbudet sendes inn (altså en ett-trinns prosedyre). Anskaffelsen vil gjennomføres etter følgende prosess: a) Leverandører som ønsker å delta i konkurransen, må sende kvalifikasjonsdokumentene sammen med tilbudet og innen fristen som er gitt i pkt. 7.5 b) Oppdragsgiver vurderer først kvalifikasjonskravene. Alle leverandører som har levert inn tilbud, vil bli skriftlig orientert om utfallet av kvalifiseringen. c) De kvalifiserte leverandørene som har en reell mulighet til å få tildelt kontrakt blir invitert til forhandling. d) Forhandlingene vil bli gjennomført etter prinsippene som beskrives i FOA 11-8 (3). Oppdragsgiver har til hensikt å inngå kontrakt med de leverandørene som etter forhandlingene har gitt det økonomisk mest fordelaktige tilbudet, jf. FOA En bør påregne minst 2 uker til administrativ behandling før tilbyderne får vite hva resultatet av konkurransen er. Deretter påløper 10 dagers klagefrist. 2.3 Avklaringer/forhandlinger Ved en konkurranse med forhandling vil det være tillatt å endre tilbudene, eller forsøke å endre tilbudene, gjennom forhandliner, jf. FOA Forbehold Det er adgang til å ta forbehold. Disse bør ikke være vesentlige. Tilbud som inneholder vesentlige forbehold, kan bli vurdert avvist i henhold til FOA (1)d. Forbehold skal klart fremgå av tilbudsbrevet for å være gyldig. 2.5 Alternative tilbud Alternative tilbud vil ikke bli vurdert. 2.6 Endring av konkurransegrunnlaget Innen tilbudsfristens utløp har oppdragsgiver rett til å foreta rettelser, suppleringer og endringer av konkurransegrunnlaget som ikke er vesentlig, jf. FOA 8-2(1). 2.7 Endring og tilbakekall av tilbud Tilbud kan tilbakekalles eller endres inntil tilbudsfristens utløp. Tilbakekallet skal skje skriftlig. Endring av tilbudet er å anse som et nytt tilbud, jf. FOA Avlysning av konkurransen Oppdragsgiver kan avlyse konkurransen dersom det foreligger saklig grunn, jf. FOA Avvisning av leverandør Oppdragsgiver plikter å avvise leverandør av årsaker som angitt i FOA (1). Side 5 av 13

6 Oppdragsgiver har adgang til å avvise leverandør av årsaker som angitt i FOA (2) Avvisning av tilbud Oppdragsgiver plikter å avvise tilbud av årsaker som angitt i FOA (1). Oppdragsgiver har adgang til å avvise tilbud av årsaker som angitt i FOA (2) Innstilling på kontraktstildeling Oppdragsgivers beslutning om hvem som skal tildeles kontrakt vil skriftlig meddeles samtidig til alle deltakerne i god tid før kontrakt inngås, jf. FOA Kostnad med deltakelse i konkurransen Leverandør må selv bære alle kostnader til deltakelse i konkurransen Språk Tilbudet skal skrives på norsk Konkurransegrunnlagets innhold: Konkurransegrunnlaget består av dette dokumentet og vedlegg beskrevet under innholdsfortegnelsen Offentlig innsyn i konkurransedokumenter I henhold til ny offentlighetslov som gjelder fra vil anbudsprotokollen og innkommende tilbud være skjermet for offentlig innsyn frem til leverandøren er valgt. Deretter er disse tilbudsdokumentene offentlig tilgjengelige. Det skal imidlertid gjøres unntak fra offentlig innsyn for opplysninger som er underlagt en lovbestemt eller lovhjemlet taushetsplikt. Typiske taushetsbelagte opplysninger er noens personlige forhold (men vanligvis ikke fødested, fødselsdato, personnummer, statsborgerskap, sivilstand, yrke, bopel), og konkurransesensitive drifts- eller forretningsforhold (f. eks. produksjonsmetoder, produkter under utvikling, kundelister, strategier, analyser, prognoser, men vanligvis ikke priser). Oppdragsgiver plikter å spørre tilbyderen om det er noen opplysninger som tilbyderen anser som taushetsbelagte. I så fall skal dette tilkjennegis på egnet måte i tilbudet. I slike tilfeller oppfordres tilbyderne å levere to sett tilbud. Ett av tilbudssettene kan sladdes for taushetsbelagt informasjon. Ved begjæring om innsyn, skal oppdragsgiver likevel uavhengig av dette vurdere hvorvidt opplysningene er av en slik art at oppdragsgiver plikter å unnta dem fra offentlighet. Dersom tilbyder ikke anser noen opplysninger i tilbudet som taushetsbelagt, bes dette bekreftet på tilbudsforsiden (vedlegg 7.2.1). 3 Krav til leverandørenes kvalifikasjoner 3.1 Generelt om kravene Kvalifikasjonskrav er minimumskrav som knytter seg til leverandørens egnethet til å levere den aktuelle anskaffelsen. Alle krav må oppfylles for at leverandør skal bli kvalifisert, jf. FOA 8-4. Side 6 av 13

7 3.2 Dokumentasjonen Leverandøren må dokumentere oppfyllelsen av kravene i pkt. 3.3 og pkt. 3.4 gjennom innlevering av den dokumentasjon som er angitt under det enkelte krav. Dokumentasjon skal leveres sammen med tilbudet. Det kan leveres kopi av attester og sertifikater, men originaldokumentet må kunne forevises etter anmodning fra oppdragsgiver. 3.3 Lovpålagte krav Krav til skatteattest for skatt Dokumentasjon: Norske leverandører skal fremlegge skatteattest for skatt, utstedt av kemner/kommunekasserer der leverandøren har sitt hovedkontor. Skatteattesten skal ikke være eldre enn 6 måneder regnet fra tilbudsfristens utløp. Krav til skatteattest for mva Dokumentasjon: Norske leverandører skal fremlegge skatteattest for merverdiavgift, utstedt av skattefogden der leverandøren har sitt hovedkontor. Skatteattesten skal ikke være eldre enn 6 måneder regnet fra tilbudsfristens utløp. Krav til oppfyllelse av HMS Leverandører som skal utføre arbeid i Norge må oppfylle de krav til helse, miljø og sikkerhet som norske myndigheter fastsetter til enhver tid. Attesten må ikke være eldre enn 6 måneder. Dokumentasjon: HMS egenerklæring, se vedlegg II. 3.4 Andre krav Krav til leverandørens virksomhet Leverandøren må være en lovlig opprettet virksomhet. Dokumentasjon: Attest for registrering i relevant bransje- eller foretaksregister. (Firmaattest for norske leverandører). Krav til gjennomføringsevne Det kreves at leverandøren viser god evne til å gjennomføre oppdraget i tråd med oppdragsgivers behov Dokumentasjon: Oversikt over firmaets totale bemanning Krav til sertifikater Leverandøren må ha relevante sertifikater som gir adgang til å utføre og godkjenne løfteredskap. Det vises til forskrift om arbeidsutstyr 58. Dokumentasjon. Sertifikat fra akkrediteringsbyrå Side 7 av 13

8 4 Leveransebeskrivelse 4.1 Generelt om leveransebeskrivelsen Leveransebeskrivelsen er de nærmere definerte krav oppdragsgiver stiller til de tjenester som skal anskaffes. Dersom den tilbudte tjeneste ikke tilfredsstiller enkelte av oppdragsgivers krav må dette presiseres i tilbudet. Avvikene skal være presise og entydige, og skal være beskrevet slik at oppdragsgiver kan vurdere avvikene uten kontakt med leverandør, jf. pkt Kravspesifikasjon Oppdraget gjelder kontroll av kraner, vinsjer og annet løfteutstyr på pumpestasjoner og vannog renseanleggene. 1. Sakkyndig kontroll 1 gang pr år i henhold til gjeldene forskrifter. 2. Laste og bremseprøve hvert 4. år. 3. Full service i henhold til kontrollskjema 1 gang pr år. 4. Kontroll av løfteredskap i følge vedlagte redskapsfortegnelse. 5. Det skal og utstedelse/oppdatering av bruksattest. 6. Registering og systematisering av kontrollobjektene. Rapportering ved fakturering. Rapport skal være delt i fire med pris for hver kategori: Anlegg for vannbehandling, vannpumpestasjoner/basseng, avløpspumpestasjoner og anlegg for avløpsrensing. Vi har ca 275 punkt som skal kontrolleres hvert år iht lover og regler. Bergen Vann har 11 renseanlegg og 6 vannbehandlingsanlegg og her vil det være flere kontrollpkt innenfor samme anlegg. Avløpspumpestasjoner ca125 Vannpumpestasjoner/basseng ca 35 Vi har kopi av de fleste sertifikater og disse vil være tilgjengelige. Dersom noe er uklart eller ikke tilgjengelig kan en foreta en befaring på anlegget. 4.3 Fakturering Faktura til Bergen kommune (BK): BK ønsker primært å motta alle fakturaer elektronisk og forbeholder seg rett til å kreve efaktura levert på nærmere spesifisert format i løpet av avtaleperioden. Det vil i så fall bli avtalt en egen framdriftsplan for mottak av efaktura. Uavhengig av denne fremdriften bes leverandør opplyse om hvilke efakturaformater som for tiden kan leveres. Inntil annet er avtalt skal alle fakturaer sendes på papir til felles fakturaadresse: Bergen kommune, LRS Serviceboks Bergen Side 8 av 13

9 Krav som må oppfylles ved utstedelse av papirfaktura: Sort skrift på hvit bakgrunn Fast oppsett på fakturaen Faktura skal merkes med bestillers navn og ressursnr. (5 siffer) eller ordrenr. (8 siffer) som er påført elektroniske bestillinger via ehandelsløsningen til BK. Endringer i dette skal godkjennes av BK før de trer i kraft, slik at ikke BK får problemer ved innskanning av fakturaene. Faktura til øvrige enheter: Faktura sendes direkte oppgitt fakturaadresse og det økonomiske mellomværende ordnes direkte mellom bestillende enhet og Leverandøren. 4.4 Betalingsbetingelser Rapportering ved fakturering. Rapport skal være delt i fire med pris for hver kategori: Anlegg for vannbehandling, vannpumpestasjoner/basseng, avløpspumpestasjoner og anlegg for avløpsrensing. 4.5 Prisformat - kommersielle betingelser Viser til vedlegg III. Tilbudets priser skal være faste det første året i kontraktsperioden. Der etter indeksreguleres prisen hvert år, første gang 1.januar Leverandøren skal selv foreslå hvilken indeks som skal ligge til grunn for reguleringen. 5 Tildelingskriterier 5.1 Generelt om tildelingskriterier Tildelingskriterier er de kriterier som oppdragsgiver skal legge vekt på ved valg av tilbud. En samlet vurdering av tildelingskriteriene vil avgjøre hvem av de kvalifiserte tilbyderne som blir tildelt kontrakt. 5.2 Hovedkriteriet for valg av leverandører i denne konkurransen I denne konkurransen har oppdragsgiver valgt følgende hovedkriterium for valg av leverandør: Det økonomisk mest fordelaktige tilbudet for oppdragsgiver 5.3 Underkriterier ved økonomisk mest fordelaktig tilbud I vurderingen av det økonomisk mest fordelaktige tilbudet vil følgende underkriterier bli vurdert: I vurderingen av det økonomisk mest fordelaktige tilbudet vil følgende underkriterier bli vurdert : Total kostnad (vektes totalt 70 %). Side 9 av 13

10 Det beregnes årskostnader ut fra priser fra vedlegg III, evt forbehold og andre økonomiske konsekvenser for oppdragsgiver. Dette vektes 70 % dvs max poeng 70 Prispoeng : 70 x laveste årskostnad for alle tilbudene/årskostnad for det aktuelle tilbud. Tekniske og faglige kvalifikasjoner (vektes totalt 30 %). 1. Leveringssikkerhet/kvalitet inkl rutiner for å sikre dette (vektes 20% dvs max 10 poeng) Det vektlegges responstid og dokumenterte rutiner. Under kvalitet bes det om en beskrivelse av hvordan registrering av sertifikater og tilstand på kontrollpunktene vil bli utført. 2. Referanser og kompetanse til tilbudt personell (vektes 10 % dvs max 10 poeng.) 6 Kontraktsvilkår 6.1 Generelt om kontraktsvilkår Kontraktsvilkårene skal sammen med konkurransegrunnlaget danne grunnlag for endelig kontrakt med forbehold om mindre praktiske justeringer/tilpasninger. I tilfelle av motstrid mellom de generelle og spesielle vilkår, skal sistnevnte vilkår gå foran. 6.2 Generelle vilkår Det vises til de alminnelige kontraktsvilkårene for kjøp av varer som fremkommer i vedlegg I Etterlevelse av ILO kjernekonvensjoner i hele produksjonskjeden Bakgrunn: Innenfor dette produktsortimentet er det spesielt viktig at ILO-kjernekonvensjoner etterleves i hele produksjonskjeden. Leverandørenes status innen dette emnet vil bli tema i kontraktsoppfølgingen i avtaleperioden, med spesielt fokus på kontinuerlig forbedring. Det bes om at leverandøren dokumenterer status for etterlevelse av følgende ILOkjernekonvensjoner i hele produksjonskjeden: Hovedkategori Forbud mot barnearbeid Organisasjonsfrihet Forbud mot diskriminering Forbud mot tvangsarbeid ILOkonvensjon Omhandler / innhold 138 Minstealderen for adgang til sysselsetting eller arbeid skal ikke være lavere enn den alderen da skoleplikten opphører og skal under alle omstendigheter ikke være lavere enn femten år. 182 Om forbud mot og umiddelbare tiltak for å avskaffe de verste former for barnearbeid 87 Om foreningsfrihet og vern av organisasjonsretten 98 Om retten til å organisere seg til å føre kollektive forhandlinger 100 Om lik lønn for mannlige og kvinnelige arbeidere for arbeid av lik verdi 111 Om diskriminering i sysselsetting og yrke 29 Om tvangsarbeid 105 Om avskaffelse av tvangsarbeid Side 10 av 13

11 ILO kjernekonvensjoner i fulltekst finnes på følgende lenke: Dokumentasjon skal gis på en av følgende måter: 1. Egenerklæringsskjema Kontraktsvilkår Leverandørene må i avtaleperioden være positiv til å utføre egenrapportering vedrørende ILOkjernekonvensjonene. Redegjørelsen tar utgangspunkt i et skjema som vil bli utarbeidet av oppdragsgiver. I tilfelle brudd på ILO-kjernekonvensjoner skal leverandør rette opp forholdene så snart som mulig, og senest innen den tidsfrist som oppdragsgiver og leverandør blir enige om. Oppdragsgiver forbeholder seg retten til å si opp kontrakten hvis ikke bruddene rettes innen tidsfristen og / eller ved gjentatte brudd. 7 Krav til tilbudets form og innlevering 7.1 Generelt om tilbudet Tilbudet skal leveres i papirformat med originale signaturer. Det skal også leveres i en elektronisk versjon i from av en usb-brikke, som skal være sikret mot virus. Den elektroniske versjonen må være lesbar i MS-programvare eller i et allment elektronisk format, for eksempel Adobe PDF-format. Det må ikke leveres tilbud via e-post eller telefaks. Det skal leveres 2 kopier av tilbudet. Dersom tilbyder anser det som relevant skal det leveres ytterligere en kopi som er sladdet for taushetsbelagte opplysninger (jfr. pkt. 2.15). 7.2 Komplett tilbud skal bestå av følgende dokumenter Tilbudsforside Tilbudsforsiden vedlegg II må innleveres fullstendig utfylt, samt datert og undertegnet av person med fullmakt til å binde leverandøren Tilbudsbrev Tilbudsbrev skal, etter behov og relevans, inneholde informasjon om følgende momenter: Nøyaktig og fullstendig beskrivelse av alle avvik og forbehold i forhold til konkurransegrunnlagets bestemmelser Dokumentasjon i forhold til leveransekrav eller tildelingskriterier, jf. pkt.4 (Leveransebeskrivelse) og pkt. 5(Tildelingskriterier), som ikke vil komme frem under pkt Tilbudsdokumentene Tilbudet skal returneres i følgende rekkefølge: 1. Tilbudsbrev, jf. pkt Tilbudsforside, jf. pkt og vedlegg II. 3. Kvalifikasjonsdokumenter Side 11 av 13

12 a. Skatteattester. b. HMS-egenerklæring. c. Dokumenter beskrevet i pkt Dokumentasjon knyttet til tildelingskriterier a. Beskrivelse av hvordan registrering av kontrollpunktene vil bli gjennomført. b. Utfylt prisskjema III 5. Eksemplar av tilbud sladdet for taushetsbelagte opplysninger (se pkt. 2.15). Prisskjemaet skal legges ved som signert papirdokument (initialer på hver side av person som har fullmakt til å binde selskapet for tilbudet; dette gjelder ikke for standard prislister). Leverandør er selv ansvarlig for at alle spørsmål, krav og avklaringspunkter i tilbudet besvares/belyses og dokumenteres Brosjyremateriell etc. Det legges ved nødvendig, relevant brosjyremateriell som dokumenterer de tilbudte produktene. Brosjyrer og kataloger som er tilgjengelige i et allment elektronisk format, leveres fortrinnsvis i elektronisk versjon. Det kan også vises til eksakte adresser for informasjon på Internett. 7.3 Tilbudets form Dokumentene skal leveres innsatt i A4 ringperm med tydelige skilleblad med faner, inndelt på følgende måte (ref også pkt ); (ett skilleblad pr. dokumenttype): Tilbudet (permene) skal merkes på forside og rygg med leverandørens navn og følgende betegnelse: BV , Krankontroll Innholdet i tilbudet skal i størst mulig grad være uten noen form for innbinding, plastlommer, stifter, binders og lignende. Ved innlevering skal tilbudet være i lukket konvolutt/pakke som skal være merket med følgende betegnelse: BV , Krankontroll 7.4 Tilbudsfrist Frist for å levere inn tilbud er satt til: Forespørselen må være oppdragsgiver i hende på oppgitt leveringsadresse, jf. pkt 7.5, før utløpet av fristen. 7.5 Leveringsadresse (kontoradresse): Bergen vann KF Spelhaugen Fyllingsdalen ATT : Anne Beth Ravndal 7.6 Tilbudsåpning Det vil ikke bli holdt offentlig tilbudsåpning. Side 12 av 13

13 7.7 Tilbudets vedståelsesfrist Tilbudet er bindende for leverandør inntil Kontaktinformasjon 8.1 Informasjon om korrigering av utlysningen og konkurransegrunnlaget Oppdragsgiver vil benytte for å administrere konkurransen frem til innlevering av forespørsel om deltakelse i konkurransen. Dette kan for eksempel gjelde korrigering av utlysningen og/eller konkurransegrunnlaget, herunder endring av frist for forespørsel om deltakelse, og svar på spørsmål fra leverandørene. Leverandører som selv laster ned konkurransegrunnlaget fra vil automatisk bli varslet om tilleggsinformasjon som legges ut av oppdragsgiver. Leverandører som henter konkurransegrunnlaget fra andre kilder enn er selv ansvarlig for å skaffe seg tilgang til denne tilleggsinformasjonen. 8.2 Kontaktperson hos oppdragsgiver vedrørende konkurransegrunnlaget Kontaktperson: Jarl-Helmer Svanberg Telefon: Mobiltelefon: Telefaks: E-postadresse: jarlhelmer.svanberg@bergen.kommune.no 8.3 Kontaktperson vedrørende produktet/tjenesten Kontaktperson: Anne Beth Ravndal Telefon: Mobiltelefon: Telefaks: E-postadresse: annebeth.ravndal@bergen.kommune.no Bergen, 5.juli 2012 Med vennlig hilsen Bergen Vann KF Jarl-Helmer Svanberg Direktør Side 13 av 13