Levanger kommune enhet Praktiske og organisatoriske utfordringer i Sampro

Transkript

1 Praktiske og organisatoriske utfordringer i Sampro

2 Et tilbakeblikk - KE - Sampro

3 Organisering KE Levanger Frem til var funksjonen delt: BaFa v/sleder hadde koordineringsansvar i brukersaker for Barn og unge ( 0-18) Deler av stilling til Avdelingsleder Ergo/fysio for voksne og eldre ( rehabiliteringskoordinator) hadde koordineringsansvar i brukersaker for voksne Individuell plan/ SamPro: IKT og rehab.koordinator - lokal administrator /opplæring.

4 Ny organisering KE Mandat Levanger vedtatt i RLG oppstart Funksjonen Koordinerende Enhet etablert og systemkoordinator tilsatt i 100% stilling. Funksjonen lagt til Rådmannens stab. Samlokalisert med Helse og Omsorgstorget (HOT)

5 Nivåer i KE KE-lederforum KE Møter med avdelingsledere i brukersaker Koordinatorforum

6 Sampro - et tilbakeblikk i Levanger Inger Lise Helgesen, systemkoordinator 2007 ble Sampro presentert for ledergruppe i ISK beslutning om kjøp Første opplæring september 2007

7 Opplæring implementering??? IKT hadde ansvar invitasjon gikk til avdelingsledernivå 12 stk deltok på opplæring, Superbrukere med videre opplæringsansvar 2 helsesøstre, 2 ppt, 1 barnevern, 1 helse/rehab, 3 avd.ledere p/o, 3 saksbehandlere

8 Lokal administrator -??? Svært ulik etterspørsel internt i kommunen Rutiner for ansvarsgrupper og individuell plan lite kjent

9 Hva fungerte greit? Helsesøstre/ ppt / helse/rehabilitering: - opplæring internt og til brukere fungerer greit. - Utfordringene er knyttet til Individuell plan og samhandling, ikke SAMPRO

10 p/o barnevern så behov etter hvert. Opplæring ikke satt i system. Retningslinjene for ansvarsgrupper individuell planer ikke oppdatert. Ulike tolkninger i ulike er i kommunen Work-shops Superbrukere Inger Lise Helgesen, systemkoordinator

11 Prosjekt høsten 2009 LEVANGER KOMMUNE FELLES HELSE ANSVARSPLASSERING, UTVIKLING, OPPLÆRING OG BRUK AV SYSTEMENE: PROFIL SAMPRO IPLOS

12 Kartlegge opplæringsbehov Sampro i Felles Helse ( ikke hele kommunen) - ujevnt kompetansenivå, resultatet er lite beskrivende for kommunen som helhet. Kartlegging i resten av kommunen ble sendt ut Stort behov for opplæring både ifht til SamPro og arbeid med IP generelt.

13 Konklusjoner i prosjektet Opprettelse av KE nødvendig. Systemoppgaver og oversikt over IP/ansvarsgruppearbeid legges dit. Beskrivelse av ansvaret til Lokal Administrator er viktig. - opplæring - rapporter

14 Lokal administrator legger ut alle prosedyrer på nett. Lokal administrator gjennomfører 4 opplæringsdager for nye koordinatorer 4 workshops for koordinatorer som trenger oppfriskning årlig. Datoer legges på intranett, påmelding. Inger Lise Helgesen, systemkoordinator

15 Selve programmet har gode opplæringssystemer, inkl. e-læringsprogram som nå benyttes av mange, både ansatte, brukere og pårørende

16 Utfordringer som vi har tatt tak i: Koordinatoropplæring utviklet koordinatorskole sammen med Verdal fra 2013 Første dag egen koordinatorskole i går.

17 Spesifikke utfordringer Sampro Samarbeidspartnere; NAV, fastleger spesialisthelsetjenesten Opplæring pårørende

18 Sampro Blir mye fokus på programmet ikke så mye innhold IP En del funksjoner bidrar til å forsterke forventningssprik ( kalender, meldinger) Brukere som ikke ønsker sampro, ikke har tilgang PC.

19 Sampro - programvaren Mange gode forbedringer ting tar tid!! Rapporter kunne vært bedre funksjonalitet ( aldersgrupper, type utfordring) Søkefunksjon i fht deltakere

20 Samarbeidsprosjekter Barnevern BUP: kan Sampro være et egnet redskap ifht informasjon i overganger HNT FOU Frosta/Levanger/ Verdal - opplæringssystem - meldes til fagråd koordinerende