Samhandling og samarbeid harmoni eller anarki?

Transkript

1 Samhandling og samarbeid harmoni eller anarki? «Godt nok?» Fylkesmannen i Møre og Romsdal, 21. og 22. november 2018 Hanne Glemmestad, studieleder/høgskolelektor BA sosialt arbeid, Institutt for sosialfag og veiledning

2 Intensjon med denne økta - Ingen fasitløsninger - Dele kunnskap og erfaringer - Bidra til refleksjoner rundt hva som hindrer eller fremmer godt tverrprofesjonelt samarbeid og samhandling.

3 Hva forbinder du med tverrprofesjonelt/tverrfaglig samarbeid?

4 Den «doble» profesjonsidentiteten Du skal ikke bare være god i «ditt» fag, du skal også ha Evne til tverprofesjonelt samarbeid Kunnskap om velferdssystemet og helhetlig forståelse av rammene for tjenesteutøvelsen Kompetanse i å arbeide med personer med sammensatte behov

5 Forskrift om felles rammeplan for helse- og sosialfagutdanninger 2 felles læringsutbytter på tvers av utdanninger pkt. 4: kan samhandle både tverrfaglig, tverrprofesjonelt, tverrsektorielt og på tvers av virksomheter og nivåer, og initiere slik samhandling

6 Hva snakker vi om? Samarbeid vs. samhandling Samarbeid: administrasjon og forvaltning Samhandling: Faglige prosesser rundt felles oppgaveløsing Ideologi vs. faglig oppgavefokus Ideologi: en ønsket tilstand, noe vi «tror på» Oppgavefokus: en felles oppgaveforståelse og en skapende prosess Dahl (2014)

7 Rammer for tverrprofesjonell samhandling Struktur Kompetanse Brukeren Kultur Hvor har vi mest å hente for å få til bedre samhandling? Ledelse

8 Brukeren Brukeren ROP: gjenstridige problemer også kjent som «wicked problems» er vanskelige eller umulig å løse på grunn av mange, sammensatte årsaker kunnskapen om årsak og virkning er usikker ulike tiltak vil ha ulike effekter avhengig av problemets lokale kontekst. Begrepet peker på nødvendigheten av å møte utfordringen med sammensatte virkemidler, og en grunnleggende erkjennelse om at enkeltstående virkemidler alltid vil ha begrenset, om noen effekt. Mange arenaer for sosial inklusjon er truet samtidig i tillegg til psykiske og somatiske helseplager av ulike karakter og alvorlighetsgrad (Haug & Plant, 2015; Rittel& Webber, 1973).

9 Struktur Struktur Lovverk og mandat Målstyring risiko Økonomi ressurser Lokalisering og teknologi Organisering og arbeidsfordeling Tidsressursen!!

10 Kultur Kultur Holdninger, verdier, antagelser Til egen virksomhet Til brukere Til samarbeidspartnere Til arbeidsprosessene

11 Kompetanse Kompetanse Profesjonsidentitet Yrkesetikk Kunnskap om «de andre» Tverrprofesjonell samarbeidskompetanse Personlig egnethet, kommunikasjon Kompetanseprofiler, likhet vs. ulikhet

12 Ledelse Ledelse Formell makt vs. faglig autoritet Tillit Styringsledelse eller prosessledelse? Portvakt

13 Hva tenker du nå? Hvor har dere mest hente i din organisasjon for å få til bedre tverrprofesjonell samhandling? Kompetanse Struktur Brukeren Kultur Ledelse

14 Eksempel 1: NAV-veileder i skolen «Jeg tror det handler om, mer enn vi ønsker å innrømme, om relasjoner og nærhet i å sitte ved samme bord, høre de ulike perspektivene ( ) Jeg tror man må tettere på folk, for å få til et godt samarbeid, for det handler om tillit til hva man gjør på den andre siden»

15 Eksempel 2: DPS Gjøvik (avd. Hadeland), Gran og Lunner kommune Samarbeidsavtale om pasienter innen psykisk helsevern og TSB (tverrfaglig spesialisert rusbehandling) inkl. ROP pasienter

16 Hvor går veien videre? Samskaping Tjeneste -design Innovasjon

17 Recovery «Funnene understreker hvor viktig det er at de som arbeider i kommunen og i spesialisthelsetjenesten, klarer å se personen i et videre perspektiv i et mestringsperspektiv der det å identifisere flaskehalser og mobilisere ressursene der de finnes, hos personen selv, i nettverket eller i behandlingsapparatet er avgjørende for resultatet» (Landheim et.al 2016, s.40) Å se hele mennesket hverdagsperspektivet vs. medisinsk eller psykologisk forståelsesramme. Å fokusere på mestring og ressurser hos personen og hans omgivelser Anerkjenne brukerkunnskap på lik linje med «ekspertkunnskap» Kompetanse og kultur i tjenestene for recoveryorientert praksis

18 Takk for meg og lykke til! Hanne Glemmestad Studieleder, BA Sosialt arbeid Insitutt for sosialfag og veiledning Fakultet for helse- og sosialvitenskap Telefon: , mobilnr: E-post: