Du er kommet til rett sted...

Transkript

1 Du er kommet til rett sted... Rapport utarbeidet av Sosial- og Helsedirektoratet Uttrykk for et ønske om å komme folk i møte Ambulante akutteam

2 Opptrappingsplanen for psykisk helse Overordnede prinsipper: Fremme uavhengighet, selvstendighet og evne til å mestre eget liv Mest mulig frivillighet Ambulante akutteam

3 Opptrappingsplanen Pasienten først - den hjelpsøkendes behov skal avgjøre hvilket tilbud som skal gis ut fra et helhetlig menneskesyn Helhetlige tjenester minst mulig fragmentert og usammenhengende tilbud Ambulante akutteam

4 Status 2005: Tilgjengelighet til spesialisttjenester en stor utfordring, spesielt i akutte situasjoner - både for brukere og primærhelsetjeneste I følge behandleres vurdering burde 50% av innlagte pasienter på akuttavdeling hatt andre tilbud Ambulante akutteam

5 Helsepolitiske føringer: St.prp. nr 1 ( ) Ambulante team skal utgjøre et viktig ledd i et desentralisert tjenesteapparat i tråd med opptrappingsplanens intensjoner Forutsetter at ambulante team etableres ved samtlige DPS innen utløpet av Ambulante akutteam

6 Hva ønsker man å oppnå: Bedre tilgjengelighet til tjenestene Bedre kvalitet på tjenestetilbudet Bedre samhandling og kontinuitet i tjenestetilbudet innad i og mellom ulike kommunale tjenester og spesialisthelsetjenesten Øke brukeres involvering i utforming av egen behandling Ambulante akutteam

7 Erfaringer fra å drive ambulant akutteam Psykiatrisk senter for Tromsø og Karlsøy Ca innbyggere i opptaksområdet for Akutteamet Ambulante akutteam

8 Historikk Oppstart 1999 Utvidet åpningstid 2000 Lørdagsåpent fra 2005 Samorganisert med akuttpost 2003 DPS har det totale akuttansvaret i opptaksområdet Mottakende instans for innleggelser Ambulante akutteam

9 Hvem er brukere? Pasienter og pårørende Fastlegene Kommunale tjenester Somatisk avdeling Ambulante akutteam

10 Tilgjengelighet Vakttelefon åpen for direkte henvendelser Bistand innen 24 timer, oftest raskere Ambulante akutteam

11 Interne samarbeidspartnere Akuttpost (vår egen enhet) Døgnenhet Voksenpsykiatrisk poliklinikk Spesialiserte avdelinger (3.linje) Ambulante akutteam

12 Ressurser 12,5 stillinger Tverrfaglig sammensatt Tett samarbeid med akuttpost (DPS) Ambulante akutteam

13 Målgruppe Mennesker med psykisk lidelse og/eller i alvorlig krise Akutt behov for hjelp Behov utover det primærhelsetjenesten kan ivareta alene Ambulante akutteam

14 Hvilke typer problemer? Selvmordsproblematikk Akutt psykisk lidelse Akutt forverring av psykisk lidelse Ambulante akutteam

15 Målsetting Bistå personer, familier og samarbeidspartnere til å mobilisere egne ressurser slik at de kan finne måter å håndtere problemene på som er mest mulig hensiktsmessige for dem Ambulante akutteam

16 Nettverksmodell Fra behandlingskjede til behandlingsnettverk Primærhelsetjenesten sentral Fra individualterapi til å inkludere den enkeltes nettverk Ambulante akutteam

17 Sentrale ideer Rask bistand Kontinuitet Felles ansvar Fleksibilitet i forhold til møtested Fleksibilitet i forhold til tilnærming Ambulante akutteam

18 Sentrale ideer Økt grad av samtidighet i arbeidet rundt en opplevd krisesituasjon Den som mottar henvendelsen følger opp så lenge det er nødvendig og til evt. andre kontakter er etablert Helhetlig tilbud Ambulante akutteam

19 Henvendelser Jevnt stigende antall henvendelser Ca 3000 konsultasjoner årlig Ambulante akutteam

20 Effekt Vanskelig å si noe om hvorvidt antall innleggelser er redusert Alternativ til innleggelser Frivillighet Brukere har innflytelse på tilbudet Ambulante akutteam

21 Brukertilfredshet Intervju med fastleger 2004 Kvalitetssikringsprosjekt undersøke brukertilfredshet Ambulante akutteam