Hva arbeides det med i KS-Arkivgruppe med hensyn til elektroniske arkiv og depot? Kari Remseth, IKA Trøndelag iks



Like dokumenter
Kommunesektorens felles satsning på IKT. NOKIOS 1. november 2012 Trude Andresen Direktør KS Forskning, innovasjon og digitalisering

Kommunesektorens felles satsning på IKT

Kommunearkivkonferansen, Oslo

KommITs tanker om standardisering og felleskomponenter

Er arkiv på agendaen til KS?

Samordning av IKT-utviklingen i kommunesektoren. Trude Andresen Direktør KS Forskning, innovasjon og digitalisering

Digitalisering og deling i kommunal sektor

Samordning av IKT-utviklingen i kommunesektoren. Line Richardsen Fagleder KS Forskning, innovasjon og digitalisering

Samordning av IKT-utviklingen i offentlig sektor Statens dataforum 6. mars Trude Andresen Direktør KS Forskning, Innovasjon og Digitalisering

Digitalisering i kommunal sektor

Kommunenes rolle i digitalisering av offentlig sektor

Samordning innan IKT-området. Kvifor opprette KommIT - og kva gjer dei? 5. November 2013 Haustkonferansen, Sogn og Fjordane Aleksander Øines, KommIT

Vedlegg til sak om revidering av ekommune 2012

Kommunale fellesløsninger Fra visjon til virkelighet. Rune Sandland, Sjefsarkitekt

Kommunesektorens organisering av digitaliseringsområdet i framtida? - livet etter KommIT som program

Lokal Digital Agenda Kommunenes digitaliseringsprogram. Ellen Karin Toft Larsen Spesialrådgiver KS Forskning, Innovasjon og Digitalisering

Innovasjon ikke bare teknologi men det også!

KommITed: Prosjekt- og porteføljestyring. Aleksander Øines, KS KommIT

Digitaliseringsstrategi utfordringer og muligheter for kommunal sektor

KommIT og digitaliseringsstrategi for kommunesektoren. Byggesaksdagene april 2013 Michael Pande- Rolfsen Rådgiver KommIT

Kommunenes digitaliseringsstrategi

Digitaliseringsstrategien for kommunesektoren og Meldingsformidleren «SvarUT» Ellen Karin Toft-Larsen Spesialrådgiver, Digitalisering, KS

Den digitale veien videre

DigIT DoIT KommIT Digitalt førstevalg - Hvordan kommunene skal nå målet. Solrunn Hårstad Medlem KSave

eforum Sør-Trøndelag ekommunestrategier Andre? Fylkeshuset Asle Brustad, STFK - etrøndelag

NOTODDEN KOMMUNE Blueskommunen

- Styring av IKT i kommunene - Betraktninger om styringsmessige implikasjoner av EIEJ

Sakskart til møte i Administrasjonsutvalget Møtested Schweigaardsgt. 4, Oslo, Galleriet Fylkestingssalen Møtedato

Endelig samstemt - men vi skal videre! KS posisjoner og planer på digitaliseringsområdet

Endelig samstemt - men vi skal videre! KS posisjoner og planer på digitaliseringsområdet

HOVEDSTYRET Dato: kl. 10:00 Sted: Møterom Hålogaland, KS Møtesenter

Kommunereformen arkivmessige utfordringer. Anne Mette Dørum, spesialrådgiver KS

Sammen om digitalisering - Digitaliseringsstrategi i kommunal sektor

Digitalisering (av arkiv) muligheter for bedre samhandling

eforum Sør-Trøndelag Høstsamling Statens hus Kl. 10:00 15:30

Ledersamling Øvre Eiker kommune 20.januar KS KommIT. Oslo

Digitaliseringsstrategi

Digitaliseringsstrategi

Digitaliseringsstrategi Birkenes kommune Vedtatt av RLG Digitaliseringsstrategi for Birkenes kommune 1

Statlig IKT-politikk en oversikt. Endre Grøtnes Difi, avdeling for digital strategi og samordning

KONGSBERGREGIONENS DIGITALISERINGSSTRATEGI

Viken den fremste regionen Sammen er vi sterke

AVTALE KNYTTET TIL SAMARBEID VEDRØRENDE DIGITALISERING

Økt digitalisering i kommunal sektor

DIGITALISERINGSSTRATEGI FOR DDV-SAMARBEIDET

KS TROMS HØSTKONFERANSE oktober 2017

Digitalisering i kommuner og fylkeskommuner vi jobber sammen eforum Trøndelag november 2017

På nett med innbyggerne Regjeringens digitaliseringsprogram

KONGSBERGREGIONENS DIGITALISERINGSSTRATEGI

Digitalisering og effektivisering - Offentlig sektor, kommunesektoren og Bergen kommune. november 2016

Digitaliseringsstrategi. - trygghet og tillit til teknologi

DigIT DoIT KommIT Digitalt førstevalg Hvordan når vi målet. Rune Sandland, Sjefsarkitekt

Digitaliseringsstrategi

Innledning på NOKIOS 2012

Forespørsel om tilbud på KS FoU-prosjekt nr : «Framtidig organisering av digitalisering i kommunesektoren»

KS interessepolitiske posisjoner på digitaliseringsområdet

Felles kommunalt rammeverk for digitalisering - eller Felles kommunal IKT-arkitektur

Tiltaksplan digitalisering 2019

Digitalisering Sensorer Tingenes Internet Store data Roboter og AI Smarte byer Transformasjon

Samordning i kommunesektoren på digitaliseringsområdet. Inger Østensjø, direktør for forskning, innovasjon og digitalisering, KS

Digitalisering i en endringstid for Trøndelag

Daglig leder Tor Eivind Johansen Kommuneseminaret

HVORDAN FORANKRE ARBEIDET MED «ORDEN I EGET HUS» OG HVORDAN I PRAKSIS GJENNOMFØRE DET I KOMMUNENE?

Digitaliseringsstrategi for Buskerud fylkeskommune Buskerud fylkeskommune Vedtatt av administrasjonsutvalget 14.

FOSEN REGIONRÅD. Nærhet gjennom digital samhandling. ekom munestrategi for Fosen HANDLINGSPLAN

Digitalisering gjennom standardisering og bruk av felleskomponenter. Lars Tveit Direktør Collaboration & Business Solutions Regional Consulting

Hva trenger kommunesektoren? Evy-Anni Evensen Rådmann Lyngdal kommune

Ledersamling Øvre Eiker kommune 20.januar KS KommIT. Velferdsteknologikonferansen Lillestrøm Aleksander Øines

IKT og samhandlingsreformen hva gjøres nasjonalt? eforum 23. mars 2011 Trude Andresen Direktør KS Innovasjon og utvikling

Nye Kristiansand kommune Stillingsbeskrivelser nivå 2 og 3. Organisasjon, personal og stab

Stortingsmelding om arkiv -kva no? Geir Håvard Ellingseter, nestleder Norsk Arkivråd

Flere felleskomponenter kommer! Kan kommunesektoren samle seg om felleskomponenter i skyen?

Skoleeier - Strategisk ledelse og IKT. Ellen Karin Toft-Larsen Spesialrådgiver FID

Innovasjon og digitalisering - fordi vi vil eller fordi vi må? Lasse Jalling Avdelingsdirektør forskning, innovasjon og kvalitetsutvikling

Felles nasjonal innsats for digital transformasjon i kommunesektoren. Hva skjer?

Digitalisering et lederansvar

Digitaliseringsstrategi for region Nord-Gudbrandsdal

Sammen om digitalisering - status på arbeidet

Digitaliseringsstrategi for Buskerud fylkeskommune. Revidert

Regjeringens digitaliseringsstrategi for offentlig sektor. Marit Mellingen NOKIOS 23.Oktober 2018

3.1. Visjon for digitalisering i Overhalla kommune Vi kan formulere følgende visjon for arbeidet med digitalisering i Overhalla kommune:

Tjenesteutvikling digitalt førstevalg

Effek8v Kommune Glade innbyggere Godt Næringsliv

SvarUt Offentlig digital post

Standardisering og gjenbruk / sambruk av IT-komponenter i offentlig sektor

Kommunereformen arkivmessige utfordringer. Anne Mette Dørum, spesialrådgiver KS Norsk arkivråd 17. mars 2015

FIKS Plattform for digital samhandling Astrid Øksenvåg KS Kommunesektorens organisasjon

Digital strategi for HALD Februar 2019

Veikart for nasjonale felleskomponenter

Arkiv i Nordland Kontaktkonferansen 2013

«Rom for å vokse, tid til å lære og frihet til å leve vi skaper digitale muligheter!»

AVTALE KNYTTET TIL SAMARBEID VEDRØRENDE SAMORDNET REGIONAL DIGITALISERING

«Difi som leverandør av fellesløsninger» Digitaliseringskonferansen 2016 Torgeir Strypet

Beste ekommune 3 år på rad. Siri Opheim IKT strategisjef

Kontaktkonferansen 2012 Stavanger 31. mai 2012

3-1 IKT-samarbeidet Felles IKT-strategi

DEN DIGITALE TIDSALDER

SAKSFRAMLEGG. Saksbehandler: Geir Steinar Loeng Arkiv: 037 Arkivsaksnr.: 16/465

Digitaliseringsstrategi utfordringer og muligheter for kommunal sektor

Digitalisering og effektivisering i Bergen kommune. «sentralisering og standardisering»

Transkript:

Hva arbeides det med i KS-Arkivgruppe med hensyn til elektroniske arkiv og depot? Kari Remseth, IKA Trøndelag iks

ekommune 2012 Fokusområder i ekommune 2012 1. Lokaldemokrati og deltakelse i informasjonssamfunnet 2. Tjenester på nett 3. IKT i helse og omsorg 4. NAV-reformen og IKT 5. IKT i grunnopplæringen 6. Geografisk informasjon 7. E-handel 8. Arkivering og saksbehandling 9. Informasjonssikkerhet 10. IKT-arkitektur 11. Åpne standarder 12. Fri programvare 13. Grønn IT 14. Bredbånd 15. Interkommunalt IKT-samarbeid 16. Strategisk IKT-ledelse 17. Kompetanseutvikling

KS faggruppe for dokumentasjon og arkiv Medlemmene i gruppen: Harriet Terjesen, Vestfold fylkeskommune (leder) Tore Somdahl-Åmodt, Oslo kommune Arnt Ola Fidjestøl, IKA Møre og Romsdal Jan Tore Helle,Bergen kommune, Byarkivet Laila Risdal, Lillesand kommune Wenche Stinessen, Trondheim kommune Kari Remseth, IKA Trøndelag

Mandat Mål og arbeidsområde Faggruppen er et rådgivende organ for KS, og skal bl.a. bidra til å realisere mål i ekommune knyttet til saksbehandling, arkivdanning og arkivbevaring Faggruppen skal: ivareta interesser og behov knyttet til faglige standarder, spesifikasjoner og til bestemmelser i lov og forskrift for arkiv og dokumenthåndtering i kommunesektoren i tillegg bidra til kompetanseheving og erfaringsutveksling og sette viktige spørsmål innenfor sitt fagområde på dagsorden bistå KS i høringssaker bidra til å etablere og påvirke KS sin arkivpolitikk

Fra ekommune 2012

Strategi - hovedtemaer 1. Arkivpolitikk 2. Arkivkompetanse og organisasjonsutvikling 3. Arkivfunksjonalitet i ulike systemer 4. Kommunens arkivkrav til organ som løser oppgaver på vegne av kommunene og fylkeskommunene

Arkivpolitikk Effektmål Økt bevissthet hos politikere og administrative ledere om betydningen av arkivets funksjon i organisasjonen Resultatmål Politikere og administrative ledere har relevant kunnskap om arkivproblematikk i egen organisasjon Nasjonale og regionale konferanser omhandler relevante temaer innenfor arkivområdet Kommunene har oppdaterte arkivplaner Større andel av nasjonale finansieringsordninger må komme kommunal sektor til gode

Arkivkompetanse og organisasjonsutvikling Effektmål Kommuner og fylkeskommuner gjennomfører gode prosesser og tar ut gevinster ved overgangen til elektronisk arkiv Resultatmål Alle kommuner og fylkeskommuner har gjennomgått og etablert rutiner for håndtering og gjenfinning av alle typer henvendelser (ekommunemål) Arkivledere har tilstrekkelig kompetanse til å bevisstgjøre og påvirke arbeidsprosesser og organisatoriske endringer knyttet til dokumenthåndtering, saksbehandling og arkivering Alle kommuner og fylkeskommuner tilbyr kompetansetiltak innenfor dokumentasjon og arkiv

Arkivfunksjonalitet i ulike systemer Effektmål Sikre rettighetsdokumentasjon gjennom forsvarlig dokumenthåndtering innenfor alle fagområder i kommunen. Resultatmål Alle fagsystem for kommunespesifikk oppgaveløsning (lovpålagte tjenester) har funksjonalitet for elektronisk saksbehandling, journalføring, arkivering og avlevering. Alle kommuner og fylkeskommuner har etablert digitalt saksarkiv, basert på gjeldende standarder og rutiner for avlevering til digitalt deponi (ekommune-mål) Alle kommuner og fylkeskommuner har utarbeidet en plan for integrasjon mellom sak-/arkivsystemer, fagsystemer og datafangstsystemer (ekommune-mål)

Kommunens arkivkrav til organ som løser oppgaver på vegne av kommunene/fylkeskommunene Effektmål Sikre tilgjengelighet og bevaring av rettighetsdokumentasjon skapt organer når disse løser oppgaver på vegne av kommunal forvaltning Resultatmål Kommunesektoren stiller krav til at organer som utfører tjenester for kommunen skal avlevere bevaringsverdig arkivmateriale til kommunens arkivdepot Organet som løser oppgaver på vegne av kommunal sektor, utfører sine oppgaver i henhold til offentlig lovverk sine dokumentasjonskrav

ekommune 2008-2012 var svært konkret, på mange måter på handlingsplannivå. 2012-2016 vil det fokuseres mer på et overordnet, strategisk nivå. Det utarbeides en strategi som staker ut felles kurs og sørger for at alle impliserte får en felles forståelse av hva man ønsker å oppnå med bruk av IKT.

Det nasjonale bakteppet Bedre tjenester for innbyggere og næringsliv En mer effektiv offentlig forvaltning

Sikkerhet, robusthet og personvern

KS tar grep Etablering av program for IKT-samordning i kommunesektoren (KommIT) fra høsten 2012 Initiativ til et felles råd for offentlig sektor, for å bedre koordineringen på IKT-området Utvikling av en ny digitaliseringsstrategi for kommunal sektor for perioden 2013-2016

Vedtak i KS hovedstyre 23. mai 2012 KS etablerer et Program for IKT-samordning i kommunesektoren (KommIT). Programmet skal i første omgang gå ut 2015, og skal i siste fase evalueres og komme fram til egnet organisasjons- og finansieringsform fra 2016. KommIT eies av KS og styres av et programstyre bestående av kommuner, fylkeskommuner og KS. FAD og KRD bør være observatører. KS forventer at det gjøres en innsats for samordning mellom statlige aktører, og mer samordning av IKTutviklingen i offentlig sektor som helhet. KS vil ta initiativ til at det etableres et felles råd for offentlig sektor

Vedtak forts. Det skal brukes ressurser og kompetanse fra eksisterende fagmiljøer og samarbeid i kommunesektoren. KommIT skal gjennomføre forvaltnings- og utviklingsoppgaver allerede fra oppstarten, slik at sektoren på relativt kort sikt kan se gevinster ved samordningen. KS vil fortsatt ha det interessepolitiske ansvaret på vegne av kommunesektoren, for IKT-utviklingen i sektoren. KS vil ha en pådriverrolle og være premissgiver og bestiller for en koordinert IKT-utvikling. Det oppnevnes et programstyre for KommIT

Programstyret for KommIT består av følgende personer: Arild Sundberg, Kommunaldirektør Oslo kommune (leder) Inger Østensjø, Rådmann Stavanger kommune Evy-Anni Evensen, Fylkesrådmann Telemark fylkeskommune Harald Danielsen, Rådmann Arendal kommune Marit Elisabeth Larsen, Rådmann Gloppen kommune Ole Magnus Stensrud, Rådmann Kragerø kommune Helge Eide, Områdedirektør KS Magne Nicolaisen, Regiondirektør KS

Utkast til effektmål for KommIT Når programmet kommer til utgangen av 2015 skal det ha sørget for samordning i kommunesektoren sørget for samordning stat/kommune økt den kommunale IKT-kompetansen utredet framtidens utviklings- og forvaltningsenhet og forberede et vedtak om dette

Utkast til resultatmål 1 for KommIT KommIT som utvikler av felles IKT-arkitektur skal ved utgangen av 2015 ha: Utviklet governancekonsept av arkitektur Utredet forvaltningsmodell for IKT-utvikling i kommunal sektor Forvaltet og utviklet de standardene som allerede eksisterer Videreført arbeid med felles kommunal IKT-arkitektur Spredd kunnskap om standardene i sektoren Stilt krav til leverandørene om bruk av standarder Hatt kontinuerlig oppmerksomhet på informasjonssikkerhet

Utkast til resultatmål 2 for KommIT KommIT som kompetanseutviklingsorgan skal ved utgangen av 2015 ha: Tilbudt kommunene nettverk for rådmenn i strategisk ledelse og IKT Etablert bestillernettverk for å gjøre kommunene sterkere i møte med leverandører Arbeidet for generell digital kompetanseheving i sektoren

Utkast til resultatmål 3 for KommIT KommIT som nasjonal aktør for digital samordning i offentlig sektor skal ved utgangen av 2015 ha: Hatt en tydelig stemme inn mot sentrale nasjonale myndigheters satsninger, prosesser og prosjekter sammen med KS Slike satsninger kan for eksempel være innen ehelse, NAV, Skatteetaten, Altinn

Hvorfor skal kommunene være med på dette? Det er mellom 180 og 200 IKT-systemer i en kommune For å levere gode tjenester til innbyggerne må informasjon og dokumentasjon kunne brukes på tvers i organisasjonen For at IKT-systemer skal kunne «snakke sammen» trengs noen byggeklosser som kalles arkitektur Å utvikle denne arkitekturen er teknisk komplisert og dyrt Å tilpasse den IKT-systemet etter at systemet er anskaffet er enda dyrere KommIT vil ta utviklerjobben på vegne av kommunene! KommIT vil vise hvilke standarder og prinsipper kommunene skal stille krav om overfor leverandørene KommIT vil være kommunes representant inn i de faglige endringsprosessene som skjer nasjonalt, slik at disse endringene blir gode også for kommunal sektor

Finansiering Drift av programmet finansieres av sektoren selv 2013: 20 mill Kommunene: 1 kroner per innbygger i 2013 ca. 10 millioner. Økning fra 2014 10 millioner fra KRD på statsbudsjettet i 2013 Staten støtter aktivitet knyttet til prosjekter Søknader sendes evt i tillegg andre departementer

Hva gjør KS i dag? Organisering av IKTområdet i kommunal sektor Jevnlige møter KRD, FAD, HOD, Difi, Hdir om «alle» tema på «alle» nivå Arkitektur og standarder Utvikling av felleskomponenter Modernisering av folkeregisteret Tilgang til nasjonale felleskomponenter Bredbånd Digitaliseringsstrategi ekommunekonferansen NOKIOS Arkiv Informasjonssikkerhet GeoIntegrasjon Sosiale medier KS IKT Forum (faggrupper) Samarbeid med K10 ehelse NAV Grunnopplæringen Forsknings- og utviklingsprosjekter CEMR/Elanet Rådmannsnettverk Velferdsteknologi..med mer..

KommIT - Utviklings- og forvaltningsoppgaver 1. Felles IKT-arkitektur, verktøy og veiledninger KS har gjennom flere år utviklet tekniske standarder, verktøy og veiledninger osv. Forvaltning og videreutvikling av disse kan være aktuelt for KommIT å overta umiddelbart Noark 4 WS, KS Resultat XML barnehage og SFO, GeoIntegrasjon Sjekklister (f.eks. anskaffelse sak/arkiv-system) Veiledere (f.eks. veiledere for informasjonssikkerhet og personvern ved etablering av digitale tjenester I tillegg vil det være aktuelt for KommIT å overta utviklingsprosjekter som er i gang og iverksette planlagte, ikke påbegynte aktiviteter. Videreutvikle og forvalte SvarUt-komponenten Rendyrke Noark 5 WS Flere tjenester over på KS Resultat XML Utvikling av felles arkitektur og løsninger Videreføre arbeidet fra FAKS-prosjektet

KommIT utviklings- og forvaltningsoppgaver 2. Kompetanseheving i kommunal sektor KommIT vil ha oppgaver knyttet til kompetanseheving i kommunal sektor Kompetansenettverk i strategisk ledelse og IKT Kompetansenettverk bestillerfunksjon og kravsetting overfor leverandører Digital kompetanse for ansatte og brukere

Utviklings- og forvaltningsoppgaver for KommIT 3. Nasjonale satsinger KommIT vil ha en rolle i nasjonale felles prosjekter, sammen med store statlige etater, for å sikre at offentlig sektor samlet prioriterer de rette prosjektene og ta veivalg som er gode for hele offentlig sektor samlet Eks. modernisering av folkeregisteret Standarder og løsninger for efaktura

Aktiviteter i KommIT akkurat nå Ansetter i disse dager leder i KommIT Ferdigstiller styringsdokument for KommIT Forberedelse av strategi/plan for KommIT Utviklings- og forvaltningsoppgaver for KommIT FAKS, standarder og felleskomponenter Forvaltning av eksisterende standarder, verktøy og veiledninger Overta prosjekter som er i gang - og overta planlagte. ikke iverksatte Kompetanseutvikling Nettverk for strategisk ledelse og IKT, bestillerkompetanse og kravstilling overfor leverandører og digital kompetanse for ansatte og brukere Nasjonale felles prosjekter Utarbeider modell for finansiering Informasjonsarbeid

Strategien for 2013-2016 deles i to deler: En strategi som setter visjon og mål for kommunene på digitaliseringsområdet (Lokal Digital Agenda) En interessepolitisk strategi som setter visjon og mål for hvordan kommunesektoren skal gjennomføre det interessepolitiske arbeidet i forhold til staten En handlingsplan lages i elektronisk form, som en portal med foreslåtte tiltak og linker til aktuelle eksempler. På denne måten velger kommunene selv hvilke tiltak de prioriterer, og strategien binder ikke KS eller kommunene økonomisk.

Bred deltakelse i prosessen Dette arbeidet har KS invitert til bred deltakelse i: kommuner og fylkeskommuner, samarbeidspartnere, leverandører og akademia er invitert inn i en utvidet arbeidsgruppe. Eks på deltakere i utvidet arbeidsgruppe: KS IKT-forum, KS Fagråd Helse, KS Fagråd IKT i utdanningen, Faggruppe Arkiv, K10, Leverandør-representanter, FAD, DIFI, KRD, IKT-Norge, IKT-senteret, Fylkeskommunalt IT-forum, HOD, HDIR, NHN, Gartner, Akademia Arbeidet skal være ferdig innen utgangen av 2012. Programstyret i KommIT bør involveres før KS hovedstyre får strategien til vedtak.

Inndeling Sammendrag 3 overordnede prinsipper: Innbyggeren i sentrum Strategisk ledelse Digital samhandling 5 tverrgående satsningsområder: Den digitale kommunen En ny måte å jobbe på Kompetanse Dokumentasjon og arkiv Informasjonssikkerhet og personvern 3 sektorielle satsningsområder: Helse og velferd Oppvekst og utdanning Teknikk og miljø Beskrivelse av prosessen med strategien. Deltakere / forankring.

Dokumentasjon og arkiv - Hovedmål og innledende tekst Arkiv- og dokumentbehandling i kommunal sektor skal sikre gode tjenester for innbyggere og næringsliv støtte effektiv saksbehandling ivareta lovpålagte oppgaver ivareta juridiske rettigheter og forpliktelser

Effektmål (mål for hver kommune/fylkeskommune): Kommuner og fylkeskommuner skal: gjennomføre gode prosesser og ta ut gevinster ved bruk av digitale arkiv, fagsystem og tjenester sikre rettighetsdokumentasjon gjennom forsvarlig dokumenthåndtering innenfor alle fagområder, både når det utføres av kommunen selv og av andre som utfører oppgaver på vegne av kommunene. sørge for sikker dokument- og arkivhåndtering ved implementering av nye digitale løsninger og tjenester

Faggruppens strategi revideres Flere av utviklingstiltakene fra dagens strategi foreslås flyttet til KommIT Utvikling av åpen Noark 5 kjerne Prosjekt. Informasjonsforvaltning i samhandlingstjenester mellom flere forvaltningsnivå Utvikling og forvaltning av standarder for integrasjon mellom systemene Utvikling av veiledere og informasjon knyttet til anskaffelser, videreutvikling og integrasjoner Faggruppen bidrar interessepolitisk Faggruppen bidrar strategisk Faggruppen gir KS og KommIT råd