På nett med innbyggerne Regjeringens digitaliseringsprogram

Transkript

1 På nett med innbyggerne Regjeringens digitaliseringsprogram Ekspedisjonssjef Lars-Henrik Myrmel-Johansen Beat for beat, Østfold,

2 2 Kilde: IKT-Norge 2012

3 3 Kilde: IKT-Norge 2012

4 Ønsket måte å levere søknader, skjemaer, bestillinger og klager på 51 % 15 % 14 % 10 % 9 % Kilde: Rambøll, IT i praksis 2013 Nettside epost Telefon Personlig oppmøte Brev 4

5 5

6 6

7 Medvind 7 7

8 8

9 IKT-sektoren: - Omsetning 200 mrd. - Verdiskaping 50% over gjennomsnitt - Sysselsettingsvekst 200 % over gj. snitt - Flere ansatte enn i landbruk og fiskere til sammen 9

10 10

11 er ikke på nett i dag Skal halveres på 5 år Digital kompetanse er ikke statisk 11

12 Bredbåndstilbud og opptak for ulike hastigheter, Kilde: Nexia (2012) Bredbåndsdekning 2012, rapport utarbeidet for FAD, og SSB Internettmålinga, 2.kvartal

13 Områder med spesielt potensial 13

14 Digitalt førstevalg Felleskomponenter Organisering og styring 14

15 Kun en tredel av 100 mest brukte tjenestene digitalisert* Elektronisk tilbakemelding 69 Automatisert saksbehandling Elektronisk innsending Ja Nei Ikke relevant Skjema på nett 16 0 % 50 % 100 % Kilde: Difi * Helsesektoren ikke omfattet av kartleggingen 15 1

16 Tolv av de femten statlige tjenestene med størst volum per år er digitalisert Kilde: 16 Difi 1

17 17 Sikkerhet, robusthet og personvern

18 Digital kommunikasjon blir hovedregel Med innbyggere Med mulighet for reservasjon For næringslivet Internt i forvaltningen 18 1

19 Nettbaserte løsninger Innbyggerne skal få én digital postkasse varsel på sms eller e- post slippe å oppgi opplysninger flere ganger trygg og god elektronisk ID 19 1

20 Digital postkasse For innbyggerne og næringsliv Innbyggerne vil kunne velge mellom markedsløsningene Kommer i løpet av 2014 for innbyggere 20 2

21 eid - nøkkel til digitale tjenester Høyt sikkerhetsnivå, flere tjenester Flere markedsaktører sikrer utbredelse på høyt sikkerhetsnivå 2,8 millioner har BankID Nasjonalt ID-kort hovedløsning på sikt 21 21

22 Mye skjedd fra lansering Noen eksempler: Elektronisk faktura fra det offentlige Forvaltningslov endres BankID nivå 4-sikkerhet, 28 prosent Meldingsboks konkurranse forestående Over 1 mrd i Prop S Styrkede samordningsorganer (Skate + departement) Regelverksgjennomgang Store sektorsatsinger 22 22

23 Arbeidsgruppe nedsatt av FAD (2010) Sammensetning: FAD, KRD, KS, Difi, utvalgte kommuner Mandat:...synliggjøre nye styrings- og organiseringsmuligheter innen IKT-området for kommunene og mellom kommune og stat, med henblikk på at det offentlige skal tilby effektive tjenester til innbyggere og næringsliv. Anbefalinger levert mai

24 Et vanskelig utgangspunkt for digitalisering K10 Dupliserte løsninger Komplisert og tilfeldig IT-arkitektur Leverandøravhengighet Kompetansemangel Samspill med staten ikke tilfredsstillende Devoteam davinci,

25 Arbeidsgruppens anbefalinger 1. Etablere felles IKT-arkitektur for kommunal sektor 2. Etablere KommIT, en organisering for IKT-samordning i kommunal sektor 3. Sterkere kommunal medvirkning i statens IKT-strategiske arbeid 4. Tilretteleggelse av nasjonale felleskomponenter for kommunene 25

26 Stat og kommune: vårt syn i 2011 Konsekvenser for staten? Fra blandet kor med 430 stemmer til 1 myndig røst: forenkling av dialogen mellom staten og kommunal sektor Større mulighet for forpliktende, omforente planer som involverer kommune og stat Større gjennomføringsevne for initiativer som omfatter flere forvaltningsnivåer Hvordan kan staten bidra? Inkludering av KommIT i beslutningsprosesser og sentrale organer (kan være aktuelt for Skate, ehelse, etc) Sterkere samordning av statlige initiativer på tvers av fagsektorene Etablering og tilpasning av nasjonale felleskomponenter med henblikk på kommunal bruk 26

27 Prosent høy forventet nytteverdi Matrikkelen Folkeregisteret Enhetsregisteret Altinn ID-porten Stat Kommune Felles arkitekturprinsipper Prosjektveiviseren 9 16 Kilde: Rambøll, IT i praksis

28 Skisse, til diskusjon Mulige tiltak D. Samordning mellom KommIT og statsetater E. IT-kompetanse og IT-ledelse i kommunene A. Formidler-rolle for KommIT C. Basispakke for småkommuner B. Staten tilbyr løsninger for kommunene G. Finansieringsmekanismer H. Pålegg om kommunal digitalisering F. Felles statlig-kommunal styring av IT 28

29 29