Tverrfaglig veilederteam inspirasjonsbrosjyre
Tverrfaglig veilederteam er en systematisk metode for kompetanseheving av veiledere for studenter og lærlinger i helsetjenesten. Gjennom 3 enkle tiltak kan praksisveiledere oppnå mer kunnskap om veiledning, drøfte veiledningsutfordringer med kollegaer og få høyere status som veileder. Kompetente og stolte veiledere vil sikre kvaliteten på studentenes og lærlingenes praksis, noe som igjen vil kunne fremme rekrutteringen til helsetjenesten. 3
Hvorfor starte opp med tverrfaglig veilederteam på egen enhet? Å være veileder oppleves ofte som en ensom jobb, og for mange blir veiledning en ekstrabelastning i arbeidshverdagen. Det er usikkerhet omkring roller og ansvar når det gjelder studentveiledning. Hva som er god veiledning er i stor grad overlatt til den enkelte praksisveileders forutsetninger og skjønn. Det har i den senere tid til dels vært vanskelig å rekruttere og beholde veiledere for studenter og lærlinger. Det er kun et fåtall av de som veileder studenter som har gjennomført veilederutdanning. Med tverrfaglig veilederteam ønsker USH å imøtekomme praksisveileders behov for kunnskap, rolleavklaring og trygghet for veiledere. Styrket veilederkompetanse betyr styrket motivasjon for veiledningsarbeid. Motiverte veiledere betyr gode praksisopplevelser for studenter og lærlinger! 4
Bakgrunn for prosjektet Høsten 2013 startet USH opp med prosjektet tverrfaglig veilederteam i samarbeid med HIST. Det ble utarbeidet 4 hovedmål som beskrev hva man ønsket å oppnå med dertil tilhørende tiltak for å nå disse målene. I løpet av prosjektets første måneder ble målene sammenslått til ett hovedmål: Å utvikle en modell for kompetanseheving hos veiledere i praksis samt systematisk bruk av ulike verktøy for bedre kvalitetssikring av praksisstudier/læretid som er overførbar til andre enheter/kommuner. Tverrfaglig veilederteam har nå vært prøvd ut ved Søbstad helsehus i snart 2 år, og erfaringer herfra er så gode at vi mener tiden er inne for å overføre prosjektet til andre enheter og kommuner. 5
Oppskrift for gjennomføring 1. Tverrfaglige veiledersamlinger Dette er en arena hvor veiledere møtes, deler erfaringer og lærer av hverandre. Det er en fordel at veiledere for både studenter og lærlinger deltar. Erfaringer viser at veiledere, uavhengig om de har studenter eller lærlinger, er opptatt av de samme spørsmålene og møter de samme utfordringene. Å få bedre innsikt i hverandres arbeidsoppgaver er dessuten også en fordel i et moderne helsevesen, hvor tverrfaglighet i økende grad vektlegges. Veiledersamlingene bør ledes av to av personalet ved enheten - en høyskoleutdannet samt en helsefagarbeider/ hjelpepleier/ omsorgsarbeider. Disse bør ha videreutdanning i veiledning. Ved Søbstad helsehus var Kristin og Kari ordinære deltakere i det første prosjektåret, og i det påfølgende prosjektåret ble de frikjøpt for å lede prosjektet, samtidig som de startet opp med videreutdanning i veiledning. Denne fremgangsmåten var svært vellykket. Det avholdes ca. 6 tverrfaglige veiledersamlinger a 1,5 time i løpet av et skoleår. Ved hver samling er det kunnskapsformidling om temaer knyttet til veiledning, men mesteparten av tiden brukes til erfaringsutveksling og refleksjon blant deltakerne. Planlagt undervisningsopplegg (kunnskapsformidlingen) bør sendes til deltakerne på e-post i forkant av samlingene, slik at deltakerne får mulighet til å forberede seg. Ved første samling bør deltakernes forventninger til samlingene diskuteres og dette bør være medbestemmende for innholdet i de resterende samlingene. Den siste samlingen bør også innbefatte evaluering. Man bør spørre om deltakerne fikk innfridd sine forventninger, og om hvilken nytteverdi deltakelse i prosjektet hadde. 6
2. Oppstartseminar En god start på en ny praksisperiode er av uvurderlig betydning! Et oppstartseminar med varighet på ca. 3 timer på studentenes/ lærlingenes første dag vil kunne understreke deres følelse av å være velkommen, ønsket og ansett som betydningsfull. Vi anbefaler at enhetsleder, fagledere og studentenes/lærlingenes veiledere er til stede under seminaret. Foruten å ønske velkommen og tilby enkel servering, kan aktuelle tema være enheten som sådan, praktiske rutiner og retningslinjer, taushetsplikt og arbeidsmiljø. Ved Søbstad helsehus er kommunens serviceerklæring, kvalitetssikringssystem, helhetlig pasientforløp tema ved oppstartseminaret. Enhetene bør ha en velkomstmappe for studenter og lærlinger som kan deles ut til deltakerne. Oppstartseminaret bør avsluttes med en omvisning på hele enheten. 7
3. Synliggjøring av veiledningsoppgaver i arbeidsplaner All planlagt veiledning, som veiledningssamlinger, veiledningstimer, møter med opplæringskontor og høgskole, planlegging og gjennomføring av kvartalsoppgaver samt vurderingssamtaler bør legges inn i turnussystemet. Når veilederoppgaver synliggjøres i arbeidsplaner kommuniserer man samtidig at dette er et viktig arbeid og en naturlig del av virksomheten på enheten. Det bør være den enkelte veileders ansvar å varsle sin nærmeste leder om tidspunkt og omfang av planlagte veiledningsoppgaver. 8
Suksessfaktorer God forankring i ledelse Deltakelse i veiledersamlingene i arbeidstiden To medarbeidere får mulighet til å ta videreutdanning i veiledning 9
Hjelp til å komme i gang? Utviklingssenter for sykehjem i Sør-Trøndelag bistår gjerne med råd og hjelp, både med å komme i gang, og i løpet av gjennomføringen! Kontaktpersoner ved USH: Sissel Kvam, prosjektleder, sissel.kvam@trondheim.kommune.no tlf: 917 60 128 Kristin Nordli, veileder, kristin-solberg.nordli@trondheim.kommune.no Kari Hulsund Johnsen, veileder, kari-hulsund.johnsen@trondheim.kommune.no 10
Søbstad helsehus Saupstadringen 5B 7004 Trondheim pi13320 Alle foto: Marius Engvik Aunvik Layout og print: Grafisk senter, Tk Mai 2015