Ref. partnerskap opplevelsesnæringer 17.06.14 1 Partnerskap for opplevelsesnæringer i Hedmark Referat fra møtet 17.06.2014 Møtested: Fylkeshuset Hamar Tid: 12.30-16.00 Til stede: Lasse Juliussen, Beate Follestad, Turid Windjusveen Olsen, Lise Selnes, Karin Wiik (for Egil Eide), Lars Erik Hyllvang, Mirjam Engelsjord. Administrasjon/sekretariat HFK: Birgit Aasgaard Jenssen, Liv S. Wilson,Turid Lie (ref) Observatør: Terje Røe Andre: Dag Olav Koppervik,(prosjektleder temabasert produktutvikling) Eigil Rian, prosjketleder NFD Forfall: Laila Aanerød, Ingunn Hermansen. Sak 1. Godkjenning av referat fra 13.03.2014 Referat godkjent Sak 2. Prensentasjon Dag Olav Koppervik For å bidra til at reiselivsbedriftene utvikler flere kommersielle reiselivsprodukter og produktpakker av god kvalitet, har fylkeskommunen, fylkesmannen og Innovasjon Norge gått sammen om å engasjere en prosjektleder for et 3-årig utviklingsløp. Prosjektleder for temabasert næringsutvikling, Dag Olav Koppervik ble tilsatt 1. juni med arbeidssted hos Innovasjon Norge. Koppvervik har lang erfaring fra utvikling og drift av reiselivsbedrifer, samt erfaring som bedriftskonsulent. Han vil fram til september bruke tiden på å gjøre seg kjent i Hedmark og kartlegges aktørbildet. Kopperviks presentasjon ligger vedlagt, samt prensetasjon om bakgrunn for stillingen fra IN Sak 3. Nærings- og fiskeridepartementets arbeid med ny reiselivsstruktur Eigil Rian fra Næring- og fiskeridepartementet (NFD) gav en orientering om hva som har skjedd i arbeidet med ny reiselivsstruktur etter regjenringsskiftet. En sentral endring er at næringslivet sjøl er
Ref. partnerskap opplevelsesnæringer 17.06.14 2 ansvarlig for gjennomføring av prosessen. Midre arbeidsgrupper for hver region er etablert. Tidligere prosjektgrupper er referansegrupper. NFD har fått rollen som fasilitator og rådgiver. Rian viste også status for de ulike reiselivsregioner pr. i dag. Det er opp til den enkelte region å velge organisasjonsmodel. Det vil dermed kunne bli uiike modeller i de 6 ulike regioner. Eigil Rian sin presentasjon ligger vedlagt Sak 4 Fishspot Lars Erik Hyllvang presenterte kort prosjektet Fishspot og bakgrunn, resultater og utfordringer. Det blir nå en omorganisering fra prosjekt til et samvireforetak (bestående av grunneiere). Prosjektet er per i dag nesten bærekraftig, men vil de nær kommende år fortsatt være avhengig av offentlig midler. Prosjekteierne signaliserer at de mener å måtte ha støtte gjennom prosjektfinanseringer fra Hedmark fylkeskommune og fyllkesmannens landbruksavdeling enda 2-3 år. Kommentarer: - Prosjektet kan vise til gode resultater. Godt forankret hos grunneiere. - Savner en klar forretningsmodell. Viktig å komersialisere produktet - Det blir vikitg å sikre en kopling til Dag O. Koppervik (prosjektleder temabasert produktutvikling) Lasse Juliussen viste til sak som ligger for behandling i fylkesrådet. Fylkesrådet har som intensjon å gå inn med finansiering av prosjektet for 2014, men nå er maksgrensen (5 år) for bruk av reigonale utviklingsmidler nådd, slik at en evt. må se på andre finansieringsmuligheter. Hyllvang sin presentasjon ligger vedlagt. Sak 5 Status handlingsprogram Handlingsprogrammet m/status var sendt ut i forkant og ble gjennomgått i møtet. Følgende ble kommentert/justert: Gjesteundersøkelse: Kartleggingsverktøy tatt i bruk i forbindelse med nasjonalt campingsprosjekt, Må tilpasses noe. Tellus database: Det ble understreket at dette er en midlertidig løsning til ny organsering av reiselivet er på plass. Fylkesrådet innstilt på gi midler også for 2014. Det ble etterlyst informasjon både til næringa, men også virkemiddelapparatet (kommunene) fra Visit Hedmark om Tellus. Etterlyser også informasjon til de samme aktørene om arbeidet med organisering av reiselivet. Fylkeskommunen bør vurdere hvordan informasjon fra dept best kan videreformidles. Merking av stier og turløyper: Link til fylkeskommunens hjemmeside over prosjekter som har fått støtte legges inn i statusrapport. Arrangementssatsing: Fylkeskommunen inne med delfinansiering av flere arrangement/ prosjekter (og ikke kun to)
Ref. partnerskap opplevelsesnæringer 17.06.14 3 FoU-konferansen for opplevelsesnæringer: Mulig å legge opp til noe praktisk arbeid, eks. øve på å skrive søknad om støtte fra ulike virkemidler? Forslaget tas opp igjen ved vurdering av hvorvidt konferansen skal videreføres og evt. hvordan under rullering av handlingsporgrammet for neste år. Kompertansebasert utvikling og innovasjon: Endring i første kulepunkt: Kurset avlyst pga. for få påmeldte. Inn som nytt kulepunkt prosjekt Export4Seasons og gjennomførte tiltak i dette prosjektet. Bærekraftsertifisering: Enighet om at operatøransvaret skal ligge hos IN. Fylkeskommunen jobber med oppdragsbrev. Sak 6 Orienteringssaker Rullering av handingsprogram 2015 (16) skal starte til høsten. Intensjon er å få det vedtatt i fylkesrådet før jul. Partnerskapet mener det er viktig å kople på næringsaktører (og ikkje kun destinasjonsselskapene) i rulleringsarbeidet. Forslag om å gjennomføre ett dialogmøte i hver region hvor regionrådet, i samarbeid med partnerskapet, tar ansvar for å rigge møtene. Viktig at regionens representant i partnerskapet er til stede på dialogmøtet. Forslag om at møtene er todelt; organisering av reiselivet blir en del, i tillegg til innspill handlingsprogram. Utkast til handlingsprogram bør sendes ut i forkant. Administrasjonen jobber videre med forslag til framdriftsplan og tidspunkt for regionale dialogmøter. Sak 7. Nytt møte Forslag: Tirsdag 18. november kl. 10.00-14.00 Dersom ønskelig / nødvendig vil det også settes et møte på et tidligere tidspunkt til høsten Forslag til tema for neste møte: - VRI-samarbeidet innenfor opplevelsesnæringer/reiseliv - Bærekraft (jf. handlingsprogram; Partnerskapet vil ha bærekraftig reiseliv som tema på partnerkspasmøte )
Reiselivet Hedmark Temabasert produktutvikling Beate Follestad/Dag Koppervik
Bakgrunn Regional plan for opplevelsesnæringene i Hedmark -Fire byggeklosser: BÆREKRAFTIG UTVIKLING ATTRAKTIVT OPPLEVELSER ØKONOMISK ROBUSTHET SYNLIGE OPPLEVELSER Handlingsprogram med tiltak
Prosess for tiltak «temabasert produktutvikling» Partnerskap og destinasjonsselskap workshop juni 2013, temaer for produkt og markedsutvikling: Sykkel Utvikle tilrettelagte og salgbare sykkelprodukter. To aktuelle målgrupper: Ferie/ fritidsmarkedet og idrettsturisme. Område er hele Hedmark. Langrenn Utvikle tilrettelagte og salgbare langrennprodukter. To aktuelle målgrupper: Ferie/ og fritidsmarkedet og idrettsturisme. Område er hele Hedmark. Fiske Målgruppen er todelt, ivrige sportsfiskere + generell ferie/fritidsmarkedet med interesse for tilrettelagte naturopplevelser innen fiske. Område er hele Hedmark. Vandring Temabasert vandring, som for eksempel i nasjonalparkene, pilgrimsledene, kulturlandskap, seterkultur. Område er hovedsak for fjell-regionen, men kan være aktuelt for hele fylket.
Organisering
Rekrutteringsprosess vår 2014: Utlyst ca 1. mars, søknadsfrist 1. april 45 søkere, 7 i samtale i april Konklusjon: Dag Koppervik, oppstart 1. juni
Møte Partnerskap for opplevelsesnæringene i Hedmark Naturbasert reiseliv - Temasatsing Hedmark Hamar, 17.06.14
Litt om meg selv -Bakgrunn fra operasjonelt og strategisk reiseliv -Kassa-apparat -Festival og arrangementsutvikling -Erfaring fra RB og Eventselskap -Distribusjon og E-commerce -Erfaring fra direkte arbeide mot TO -Bakgrunn fra destinasjons- og regionsselskap -Bakgrunn fra nasjonale og internasjonale hotellorganisasjoner -Erfaring fra Hytteturisme -Oppbygging av egen reiselivsbedrift 97 mio omsetning 247 ansatte -Arbeide med inkubatorbedrifter -Arbeide med utviklingsprosjekter regionalt og nasjonalt -Erfaring fra utviklingsprosjekter på Ski, løp-vandring og sykkel -Sterk markeds- og salgsorientering
Nyskapende tjeneste En tjeneste som kan arbeide bredere og dypere med den enkelte bedrift eller nettverk En funksjon som i større grad kan arbeide konkret med strategiske og operasjonelle tiltak Konkret satsingsområde som er direkte på næringens premisser
Skape vekst og kvalitet som er troverdig ift fylkets naturgitte forutsetninger Sykkelturisme Vandring Ski-langrenn Fiske Foto: Sveinung Myrlid / Innovasjon Norge 4
Total kvalitet hele verdikjeden Transport Overnatting Bespisning Handel Service Mottaksapparat
Foto: Johan Wildhagen, CH, Terje Rakke / Nordic Life / Innovasjon Norge Kunden er svært godt oppdatert Både den nasjonale og internasjonale gjesten er svært godt oppdatert på hva man søker og hva som finnes. Det som ikke er synlig finnes ikke
Status reiseliv i Hedmark og Innlandet -Hotellnæringen stabilt/lite fall på gjestedøgn 2005-2011 -Økning 2012-2013 ( nye hoteller ) -Andel utland på hotell samme trend -Total markedsandel hotell ift AS Norge følger samme trend -Selvhushold/camp hadde topp i 2009-2011. Faller 2012/2013 -Markedsandel ift AS Norge svekkes 2012-2013 -Hedmark har landets 3. største hyttebestand etter Buskerud og Oppland -Hedmark har de to største hyttekommunene av de 7 største hyttefylker -Hedmark har den 3. største nybygg av hytter bygg etter 1983 -Kun Trysil/Ringsaker er 10 på topp som nr 1 og 3 av antall nye hytter -Hedmark er det klart største fylke med profesjonell hytteformidling. 7
Status reiseliv 2014 ( januar mars ) -Hotellnæringen marginal økning -Betydelig snitt pris fall kr 43,- pr romdøgn -Markedsandel ift Norge faller -Beleggs % faller 2,4 % til 47,1 -Selvhushold/camp faller betydelig med 46.000 gjester -Markedsandel ift AS Norge svekkes fra 8,3 % til 6,2% 8
Mangelfull statistikk -Næringen mangler god statistikk på opplevelser og attraksjoner -Statistikk omlegging 2011-2012
Hedmark mangler de store reason to go
Plan oppstart Foto: C.H. / Innovasjon Norge
Foto: C.H. / Innovasjon Norge Plan oppstart Oppstarten vil bestå i å forstå de rammer som er gitt ift oppdragseier, forventninger, verktøy og ikke minst mulige finansinstrumenter. I dette ligger; - få en god og korrekt forståelse av de rammer som er gitt av prosjekteier - kartlegge hvilken rolle prosjektleder ( PL ) skal ha ift bredde og dybde klargjøre prosjektleders engasjement ift praktiske oppgaver i prosjekter ute hos næringsaktørene - Klargjøre verktøykasse ift modeller - Få et innblikk i hvilke finansinstrumenter som kan gjøre tilgjengelig internt fra Innovasjon Norge - Få et innblikk i andre finansinstrumenter ift samarbeidspartnere mv
Foto: C.H. / Innovasjon Norge Plan oppstart praktiske oppgaver Næringsaktørene forventer at PL møter med en praktisk og reell tilnærming og er forståelig og som er tilpasset den enkeltes utfordring. Teori og modeller ift reiseliv, kvalitet, forretningsutvikling, markedstilnærming mv vil uansett ligge som et fundament i det arbeid som skal gjøres. Dette for å sikre kvalitet i arbeidet og at progresjonen er bygget på riktige premisser. -status reiselivsstatistikk -kartlegge regions-selskaper, destinasjonsselskaper, lokale lag -kartlegge viktige resurspersoner som kan bidra til soft-intro -kartlegge eksisterende leverandører innen de 4 satsingsområder + evnt ref til økonomi og handlingsrom. -kartlegge digitale fotavtrykk ift kvalitet, produkt, salgbarhet-bookbarhet -kartlegge eventuelle nettverk, klynger og samarbeidskonstellasjoner innen de 4 satsingsområder
Milepæler og konkrete oppgaver - å bli operativ på Innovasjon Norge email og telefon - å bli listet på Innovasjon Norge web med prosjektreferanse - kartlegge hele aktørbildet med kontaktpersoner og funksjon - å distribuere oppstart til berørte og interesserte aktører både næringsmessig men også offentlige aktører og organisasjoner med slik interesse - besøke og møte i prioritert rekkefølge interesserte og berørte aktører - deltakelse på arenaer hvor berørte interesserte er tilstede ( eks Trysilkonferansen )
Organiseringen av reiselivet i Norge Hvordan går prosessen i dag? Eigil Ulfsøn Rian NFD Hamar 17.06.2014 1 Hamar 20.06.2014 Nærings- og fiskeridepartementet
Strukturprosjektets startet våren 2013 Prosjektets mål var og er å : 1. Øke lønnsomheten i reiselivsnæringen 2. Effektivisere organiseringen og bruken av offentlige midler Gjennom blant annet å heve kompetansen i reiselivsnæringen og utvikle produktpakker og gjøre dem salg- og bookningsbare. 2 Hamar 20.06.2014 Nærings- og fiskeridepartementet
Forutsetningen for prosjektet i dag: Reiselivsnæringen må selv ville ha en strukturprosess og de endringer en slik prosess vil medføre. Reiselivsnæringen må selv ta ansvar for at prosessen blir gjennomført. Det er viktig at reiselivsbedriftenes behov står i fokus. 3 Hamar 20.06.2014 Nærings- og fiskeridepartementet
Organiseringen av dagens arbeid: Opprettet et strukturutvalg som er et rådgivende organ for prosessen. Utvalget er sammensatt av representanter fra reiselivsbedrifter, reiselivsorganisasjoner og offentlig sektor. Opprinnelig etablert 6 regionale prosjektgrupper sammensatt av representanter fra reiselivsbedrifter, reiselivsorganisasjoner og offentlig sektor. Nye mindre grupper med majoritet fra reiselivsbedriftene fører prosjektet videre til ferdig forretningsplan. 5 grupper består, Agder og Telemark har delt seg i to grupper til ferdig forretningsplan for hvert område er utarbeidet. 4 Hamar 20.06.2014 Nærings- og fiskeridepartementet
Strukturprosjektet De nye prosjektgruppenes mål vil fortsatt være å: Utarbeide en plan for en ny struktur i et definert område som er bedre organisert, kostnadseffektiv og kompetent og som tilfredsstiller næringens behov etter næringens ønske i et definert område. Det er opp til gruppene å velge eierskapsmodeller og organisatorisk struktur som er tilfredsstilende for næringen og presentere disse i planen. 5 Hamar 20.06.2014 Nærings- og fiskeridepartementet
Strukturprosjektet De nye prosjektgruppenes mål vil fortsatt være: Synliggjøre realistiske finansieringsbehov og ha tydelige resultatmål som kan måles. Prosjektgruppene er selv ansvarlige for innholdet, utformingen og tidsrammene for planen og hvordan den skal selges inn når planen er ferdig. 6 Hamar 20.06.2014 Nærings- og fiskeridepartementet
Rammene for prosjektet og NFDs rolle: Det finnes ingen lovet finansiering. Det er ingen nye midler, men et mål om en en bedre disponering av eksisterende tilgjengelige midler. NFD bidrar med prosessmidler til kartlegging og gjennomføring av prosesser som fører mot en ny og mer effektiv struktur. NFD faciliterer prosessen og bidrar til at arbeidet blir organisert og gjennomført. NFD vil ta fram ønskelig beslutningsmateriell ( for eksempel forslag til eierskaps og finansiringsmodeller). 7 Hamar 20.06.2014 Nærings- og fiskeridepartementet
Mulig finansiering av ny struktur: For tidlig å angi behovet i hvert område. Finansieringen vil være en blanding av offentlig og privat kapital Det kartlegges for hver enkelt landsdel hva som brukes av midler i dag og hvor de kommer fra. Nye planer skal synliggjøre behovet for framtiden, uavhengig av tidligere pengestrømmer 8 Hamar 20.06.2014 Nærings- og fiskeridepartementet
Mulig finansiering av ny struktur: Mulige finansieringsmodeller bør fortsatt sikre stabil og forutsigbar drift av en ny selskapsstruktur. Tjenestene fra strukturen skal tilbys hele reiselivsnæringen, store som små. 9 Hamar 20.06.2014 Nærings- og fiskeridepartementet
Fellestrekk for prosessen så langt: Enighet om at antallet destinasjonsselskaper/ geografiske områder må reduseres betydelig. Viktig å bevare eksisterende kompetanse / nøkkelpersoner i ny struktur. Viktig å skape trygghet og nærhet for lokale bedrifter og kommuner. Viktig å sikre lokal støtte og engasjement. 10 Hamar 20.06.2014 Nærings- og fiskeridepartementet
Viktige momenter for arbeidet: Klare krav til bruk av offentlige midler i fremtiden. Effekt- og resultatmåling av innsats. Tydelige avtaler om leveranser til privat og offentlig sektor. Hensikten er å omgjøre ressursbruken fra administrativ til operativ aktivitet. Viktig å få fram egentlig gevinst både økonomisk og kompetansemessig ved en bedre organisering. 11 Hamar 20.06.2014 Nærings- og fiskeridepartementet
Viktig momenter for arbeidet Forankring av løpende prosess hos reiselivsbedrifter og kommuner. Løpende avstemming og dialog med fylkeskommuner, organisasjoner, sentrale reiselivsbedrifter og andre aktører. Ikke ødelegge, men forsøke å integrere eksisterende systemer som utfører oppgaver som passer i strukturen,(feks. Norske Fjell, NCB). 12 Hamar 20.06.2014 Nærings- og fiskeridepartementet
Dagens situasjon. Alle prosjektgrupper ønsket å fortsette arbeidet. Målsetting for alle er å ha en ferdig forretningsplan i løpet av høsten Reiselivsbedriftene har tatt sterkere og tydeligere posisjon. Prosjektet er godt forankret hos politisk ledelse. 13 Hamar 20.06.2014 Nærings- og fiskeridepartementet
Takk for meg 14 Hamar 20.06.2014 Nærings- og fiskeridepartementet
Sportsfiske, en viktig aktivitet for reiselivet i Hedmark Produktutvikling, markedsføring og salg av sportsfiske
Fishspot Paraply/temasatsing for rettighetshavere og andre næringsaktører tilknyttet fisketurisme i Hedmark. Strategi Samarbeid gjennom felles satsing og felles strategi i ressursforvaltning, produktutvikling, markedsføring og salg av sportsfiske. Spisskompetanse sammen med arbeid i nettverk gir en effektiv og målrettet markedsføring av riktige produkter i ulike markeder. Resultat Betraktelig Økning av tilreisende fiskere. Betydelige Økonomiske ringvirkninger.
Nedslagsfelt: Fishspot har vokst jevnt og trutt. Definert nedslagsfelt i forretningsplan Hedmark, SØr TrØndelag og Oppland. Begrensing for ytterligere utvidelse pr. i dag er kapasitet.
Informasjonskilder som er viktig for kjennskap til Fishspot og valget om å reise hit for å fiske: (ref. NINA rapport 1021, 2014) -->
Fiskernes forbruk i Fishspot 2013: (ref. NINA rapport 1021, 2014) 100 mill. kr i samlet kjøp av varer og tjenester I gjennomsnitt 900 til 1 050 kr/pr døgn Samlet 119 000 overnattingsdøgn Tilreisende fiskerne: 45 000 overnattingsdøgn til en verdi av 9 millioner kr. - Campingplass 44 prosent (26 000 overnattinger) - Leid hytte 55 prosent (25 000 overnattinger) - Hotell 1 prosent (1 000 overnattinger) - 19 000 overnattinger i egen eller lånt fritidsbolig - 11 000 villcampovernattinger.
Fo å sikre bærekraften i Fishspot for framtida er det flere ting som må iverksettes parallelt: - En må bli større. Selv om dette vil kreve mer kapasitet. Dersom en kan bli mer enn kun en stk. ansatt vil en kunne serve et mye større område. Det vil potensielt gi mye større inntekter enn det utvidelse av kapasitet vil koste. (Nedslagsfelt i forretningsplan er definert som Hedmark, Sør Trøndelag og Oppland) - Pris på fiskekort må over litt tid økes slik at inntekter her i noe større grad skal være med på å finansiere Fishspot. - Få flere medlemmer fra overnattingsbedrifter og andre som har virksomhet tilknyttet fisketurisme. - Et stort potensial for å øke inntekter på annonsemarkedet dersom en klarer å fortsette videre utvikling av nettstedet fishspot.no - Større fokus på modeller som ser på inntektsfordelingen av de økonomiske gevinstene av fisketurisme. - Fishspot ivaretar MANGE oppgaver innen ansvar for målsettinger og strategier innenfor innlandsfiskeforvaltningen. Mye av ansvaret ligger hos offentlige aktører. Ingen offentlige aktører har mulighet til å løse disse oppgavene bedre enn Fishspot. Arbeide for at det offentlige kjøper disse tjenestene av Fishspot. Samlet vil disse tiltakene gjøre dette bærekraftig, men det vil ta litt tid å få det på plass. (I 2010 hadde Fishspot 30 000 i inntekter, I 2014 500 000. med en tilsvarende utvikling vil det på sikt bli bærekraftig, samtidig som det gir en stor samfunnsmessig gevinst. Videre vil Fishspot være en pådriver og motor for næringsutvikling innen fisketurisme for hele regionen/fylket)