Google AdWords Basic 15.05.2015 GOOGLE ADWORDS BASIC 1

Google AdWords Basic AV DATASERVICE RJUKAN AS FOR TELEMARKONLINE.NO 2015 15.05.2015 GOOGLE ADWORDS BASIC 1

Velkommen Kort om meg Trond Botnen, DataService Rjukan AS, 920 49 001 Mål for dagen Innledning Nye ord og begreper i AdWords Komme i gang opprette konto Planlegge og starte en kampanje Søkeord og samsvarstyper Annonser Kvalitetspoeng og annonserangering Budsjett og budstrategi Måling av resultat Hvem har vært borti AdWords tidligere? 15.05.2015 GOOGLE ADWORDS BASIC 2

Hva er AdWords Annonsering på digitale medier Betalt oppmerksomhet, i motsetning til Eid: Egen webside, blogg, sosial medier Fortjent: Omtaler, delinger, redaksjonelt Teknisk løsning som leverer mest mulig relevant annonse til publikum, til lavest mulig pris for annonsørene. 15.05.2015 GOOGLE ADWORDS BASIC 3

Spørsmål - oppgave Du vil at annonsene skal vises for de rette personene men vet du hvem kundene dine er? Hva søker de etter på nettet? Hvilke søkeord eller uttrykk bruker de Hvor befinner de seg, geografisk. I ett eller flere land - I en del av et land i en eller flere byer Hvilket språk snakker de? Hvordan vil du at de skal ta kontakt? Besøke butikken fysisk Ringe Kontaktskjema Handle rett på nett 15.05.2015 GOOGLE ADWORDS BASIC 4

Innledning LITT OM ALLE ORD OG BEGREPER VI SKAL SE NÆRMERE PÅ I DAG 15.05.2015 GOOGLE ADWORDS BASIC 5

Fordeler med annonsering på nettet Målretting Vis annonsene kun til de som sannsynligvis er interessert i dine produkter og tjenester Tilpasset det brukeren søker etter - Søkeord Annonseplassering Aldersgruppe, sted og språk Dager, tidspunkt og frekvens Overvåk kostnadene Forskjellige budsjettmuligheter Mål resultatene Administrer kampanjene dine 15.05.2015 GOOGLE ADWORDS BASIC 6

Googles annonsenettverk Søkenettverket Google søkeside, men også hundrevis av søkepartnernettsteder Displaynettverket Google-nettsteder, som Google Finance, Gmail, Blogger og YouTube Partnernettsteder, mobilnettsted og apper 15.05.2015 GOOGLE ADWORDS BASIC 7

Hvor kan annonser vises Visning av annonser ved siden av søkeresultater Søkeord Høyeste bud for kostnad per klikk Tekst annonser Annonser med utvidelser Visning av annonser på nettsteder over hele internett Plasseringer (Placements) Bannerannonseformat Tekstannonser Bildeannonser Interaktive medieannonser Videoannonser 15.05.2015 GOOGLE ADWORDS BASIC 8

15.05.2015 GOOGLE ADWORDS BASIC 9

Kvalitet på annonsene Gode landingssider Den siden brukeren kommer til når det klikkes på annonsen Kvalitetspoeng Påvirker rangeringen av annonsen Annonserangering Påvirker om din annonsen blir vist, og hvilken plasseringen den evt. får i søkenettverket. 15.05.2015 GOOGLE ADWORDS BASIC 10

Hva du betaler Valg av budgivningsstrategi Kostnad per klikk (CPC) Kostnad per tusende visning (CPM) Kostnad per kjøp (CPA) Angivelse av et dagsbudsjett Hvor mye blir du belastet for Dagsbudsjett, maks.pris, kvalitetspoeng påvirker plasseringen, men Du betaler ikke mer enn det som er nødvendig for at annonsen skal vises høyere enn annonsøren rett under deg. 15.05.2015 GOOGLE ADWORDS BASIC 11

Organisering av AdWords konto 15.05.2015 GOOGLE ADWORDS BASIC 12

Organisering av AdWords konto 15.05.2015 GOOGLE ADWORDS BASIC 13

Målretting mot en målgruppe Søkeordmålretting Målretting mot displaynettverket Steds- og språkmålretting Enhetsmålretting 15.05.2015 GOOGLE ADWORDS BASIC 14

Søkeordmålretting 15.05.2015 GOOGLE ADWORDS BASIC 15

Målretting mot displaynettverket Innholdsmålretting Søkeord Vises på nettsteder som er relatert til dine søkeord knyttet til annonsen Emner Vises på nettsteder som samsvarer med de innholdskategoriene du velger for annonsen Målgrupper Interessemålgrupper, intensjonsmålgrupper Interessekategorier Remarketing Demografi Administrert plassering Velg bestemte nettsteder eller apper 15.05.2015 GOOGLE ADWORDS BASIC 16

Steds-, språk- og enhetsmålretting Stedsmålretting Land Fylke By Innen en radius fra et punkt (din butikk?) Språkmålretting Sørg for at annonsen vises på brukerens språk Enhetsmålretting Velg hvilke enhetstype, operativsystem, WiFitilgang. 15.05.2015 GOOGLE ADWORDS BASIC 17

Komme i gang HVORDAN OPPRETTE EN KONTO I ADWORDS HT TP://WWW.GOOGLE.NO/ADWORDS/ 15.05.2015 GOOGLE ADWORDS BASIC 18

Planlegge og starte en kampanje 15.05.2015 GOOGLE ADWORDS BASIC 29

Hvilke mål og strategi har du? Her er mulige målsetninger Øk salg på nettet Motta flere henvendelser per telefon Få flere besøkende til nettbutikken Øk antall besøkende i butikken Generer flere potensielle kunder på nettet Nå ut til returnerende kunder Lansér et produkt Bestem hvor mye du vil bruke på kampanjen din (Budsjett) Mål resultatet, identifiser forbedringsmuligheter, forbedre avkastningen. 1 Hva er målet mitt for denne kampanjen? 2 Hvor mye ønsker jeg å bruke på kampanjen? 3 Hvordan måler jeg hvor vellykket kampanjen er? 15.05.2015 GOOGLE ADWORDS BASIC 30

Definere en kampanje Kampanjetype Søk med utvalgt display Bare søkenettverket Bare displaynettverket Produktoppføringsannonser (Shopping) Video, egne eller på YouTube Budsjett Hvor mye vil du bruke per dag Innstillinger Tider, varighet, steder, enheter 15.05.2015 GOOGLE ADWORDS BASIC 31

Definer en annonsegruppe Samler søkeord og annonser som omfatter ett tema eller produkt Du kan ha flere annonser i en annonsegruppe. Justering på kampanjen angående annonserotasjon Alle søkeordene i en annonsegruppe er felles for de annonsene som er i gruppen Du kan angi egen budstrategi for en annonsegruppe - eller egne bud for utvalgte søkeord (Maks. CPC) 15.05.2015 GOOGLE ADWORDS BASIC 32

Eksempel: Annonsegruppe for mokasiner Kampanje: Sko Annonsegruppe: Mokasiner 15.05.2015 GOOGLE ADWORDS BASIC 33

Pause 15.05.2015 GOOGLE ADWORDS BASIC 34

Søkeord og samsvarstyper VI SER NÆRMERE PÅ HVORDAN VI FINSTILLER SØKEORDENE 15.05.2015 GOOGLE ADWORDS BASIC 35

Fleksibelt samsvar Søkeord med fleksibelt samsvar barnesko Annonser kan bli vist ved søk etter barnesko kjøp sko til smårollingene Barnesko sko til gutter bornesko Kjøp slitesterke sko til barn 15.05.2015 GOOGLE ADWORDS BASIC 36

Endringselement for fleksibelt samsvar Endringselement for fleksibelt samsvar +barn +sko Annonser kan bli vist ved søk etter barnesko kjøp barnesko sko for barn Annonser blir ikke vist ved søk etter fottøy for barn støvler til barn 15.05.2015 GOOGLE ADWORDS BASIC 37

Setningssamsvar Søkeord med setningssamsvar «barnesko» Annonser kan bli vist ved søk etter barnesko kjøp barnesko bornesko Barnesko Annonser blir ikke vist ved søk etter guttesko fotballsko til barn 15.05.2015 GOOGLE ADWORDS BASIC 38

Eksakt samsvar Søkeord med eksakt samsvar [barnesko] Annonser kan bli vist ved søk etter barnesko bornesko Annonser blir ikke vist ved søk etter kjøp barnesko tilbud på barnesko 15.05.2015 GOOGLE ADWORDS BASIC 39

Negativt samsvar Søkeord med negativt samsvar -barn -«barnesko» -[barnesko] Annonser kan bli vist ved søk etter guttesko sommersko guttesko fotballsko til barn kjøp barnesko tilbud på barnesko Annonser blir ikke vist ved søk etter barnesko Barnesko barnesko Barnesko barnesko til salgs ønsker å kjøpe barnesko barnesko Barnesko 15.05.2015 GOOGLE ADWORDS BASIC 40

Søkeord og samsvarstyper Samsvartype Spesialsymbol Eksempelsøkeord Annonser kan vises ved søk som Eksempelsøk Fleksibelt samsvar intet barnesko inkluder stavefeil, synonymer, relaterte søk og andre relevante varianter Endringselement for fleksibelt samsvar +søkeord +barn +sko inneholder det endrede søkeordet (eller nære varianter, men ikke synonymer), i en hvilken som helst rekkefølge Setningssamsvar «søkeord» «barnesko» er uttrykk og nære varianter av dette uttrykket Eksakt samsvar [søkeord] [barnesko] er en eksakt term og nære varianter av denne kjøp sko småbarn barnesko kjøp barnesko barnesko Negativt samsvar -søkeord -barn er søk som ikke inneholder termen fotballsko 15.05.2015 GOOGLE ADWORDS BASIC 41

Annonser 15.05.2015 GOOGLE ADWORDS BASIC 42

Skriv gode annonser 1. Ta med minst ett av søkeordene dine 2. Fremhev det som er unikt ved bedriften, produktet eller tilbudet 3. Nevn priser, kampanjer og spesialtilbud 4. Oppmuntre kundene dine til å utføre en bestemt handling 5. Koble annonsen din til riktig landingsside 6. La innhold for mobilenheter Unngå ikke gjentagelser av tegn, overdreven bruk av store bokstaver og utropstegn. 15.05.2015 GOOGLE ADWORDS BASIC 43

Flere tips om å skrive gode annonser 1 Opprett svært spesifikke annonsegrupper 2 Vær nøye med å velge riktig søkeord 3 Ta med søkeord i annonseteksten 4 Lag enkle, fristende annonser 5 Bruk sterkt handlingsfremmende uttrykk 6 Tenk på mobile brukere 7 Test flere annonser 8 Gjennomgå kampanjeresultatene regelmessig Annonsene som gir de beste resultatene er de som brukerne syns er mest relevante. Hvis det de søker etter står i tittelen på annonsen oppfattes den som relevant Hvis siden de kommer til når de klikker omhandler det de søkte på oppfattes den som relevant. Annonsen bør oppfordre til handling (kjøp, registrer deg, få tilbud), og siden de kommer til bør stemme med oppfordringen (kjøpknapp, registreringsskjema, etc) 15.05.2015 GOOGLE ADWORDS BASIC 44

Annonseutvidelser Anropsutvidelser Telefonnummer, knapp for å ringe (mobil) Adressetillegg Hjelper kunden å finne butikken din Kartnål, navigasjonshjelp, telefonnummer Utvidelser for nettstedslinker Gjør det lettere for brukerne å finne det de leter etter 15.05.2015 GOOGLE ADWORDS BASIC 45

Annonseutvidelser Infomeldinger beskrivende tekst i annonsen din slik at folk kan finne ut mer om det du tilbyr. Tidligere besøk Viser om du har besøkt siden tidligere Forbrukervurderinger Vis hva kundene liker, med kvalitetsdata fra spørreundersøkelser. support.google.com/adwords/answer/2375499 15.05.2015 GOOGLE ADWORDS BASIC 46

Kvalitetspoeng og annonserangering 15.05.2015 GOOGLE ADWORDS BASIC 47

Kvalitetspoeng 15.05.2015 GOOGLE ADWORDS BASIC 48

Hva påvirker kvalitetspoengene 1 Den forventede klikkfrekvensen (CTR) for annonsen din 2 Tidligere CTR for visningsadressen din 3 Kvaliteten på landingssiden din 4 Annonsens relevans for søket 5 Geografiske resultater 6 Enhetene du målretter mot 15.05.2015 GOOGLE ADWORDS BASIC 49

Hvorfor disse poengene? Du finnes svar ved å holde markøren over snakkeboblen i statuskolonnen 15.05.2015 GOOGLE ADWORDS BASIC 50

Annonserangering og -plassering Beregning av poeng for annonsen basert på: Annonsens kvalitet (kvalitetspoengene) Landingssiden din Budet ditt Forventet effekt av forskjellige annonsetillegg Annonserangeringen avgjør plasseringen av annonsen (Øverst, nederst, i høyre kolonne) 15.05.2015 GOOGLE ADWORDS BASIC 51

Pause 15.05.2015 GOOGLE ADWORDS BASIC 53

Budsjett og budstrategi 15.05.2015 GOOGLE ADWORDS BASIC 54

Budsjett Finn ut hvor mye du er villig til å bruker per dag Ta utgangspunkt i månedlig annonsebudsjett / 30,4 Vet du ikke hvor du skal begynne? Start i det små med et budsjett mellom 50 og 500 kroner. AdWords viser annonsene dine så mye som mulig inntil dagsbudsjettet er brukt opp. Annonseleveringsmåten påvirker hvor fort dagsbudsjettet blir brukt opp. Akselerert levering Standard levering 15.05.2015 GOOGLE ADWORDS BASIC 55

Budstrategi CPC-budgivning (kostnad per klikk) CPM-budgivning (kostnad per tusende visning) CPA-budgivning (kostnad per kjøp) CPV-budgivning (kostnad per visning) Utvidet kostnad per klikk (ECPC) Budjusteringer 15.05.2015 GOOGLE ADWORDS BASIC 56

Fleksibel budstrategi Maksimer antall klikk Målrett mot sideposisjon Mål for kostnad per kjøp (CPA) Utvidet kostnad per klikk (ECPC) Avkastningsmål for annonseforbruk (ROAS) Målandel for høyeste rangering 15.05.2015 GOOGLE ADWORDS BASIC 57

Måling av resultat 15.05.2015 GOOGLE ADWORDS BASIC 58

Oppgave Hvilke målsetninger har du med siden din? Sett opp en kampanje for en av målsetningene og del den inn i annonsegruppe(r) Finn noen gode søkeord/ -uttrykk for annonsegruppen Skriv en annonse. Tittel (25 tegn) og inntil to tekstlinjer (2 x 35 tegn) Annonseutvidelser? Hva er ditt dagsbudsjett? Hvordan måle at annonsen er vellykket? 15.05.2015 GOOGLE ADWORDS BASIC 66

Oppsummering Mål for dagen Innledning Nye ord og begreper i AdWords Komme i gang opprette konto Planlegge og starte en kampanje Søkeord og samsvarstyper Annonser Kvalitetspoeng og annonserangering Budsjett og budstrategi Måling av resultat 15.05.2015 GOOGLE ADWORDS BASIC 67

Take away 3 TING Å HUSKE PÅ Hva er målet mitt for denne kampanjen? Hvor mye ønsker jeg å bruke på kampanjen? Hvordan måler jeg hvor vellykket kampanjen er? 3 TING DU KAN GJØRE NÅ Opprett en AdWords konto Lag en tekstannonse for ett av målene dine Sjekk jevnlig hvilke resultater du får, identifiser hva som ikke virker og juster 15.05.2015 GOOGLE ADWORDS BASIC 68