SØK som en del av mediemixen

Transkript

1 SØK som en del av mediemixen veien til dine varer og tjenester! 20. november 2008 Ingrid Støver Jensen - Kvasir

2 Hvem er jeg? Ingrid Støver Jensen Leder Kvasirs produktavdeling Flyttet fingrene fra tangentene til tastaturet på 90-tallet Medieviter (UiO) Var med å lage regjeringens nettsted, ODIN, i 1994 (regjeringen.no) Har bakgrunn fra Telenor Media, Origo (grunderselskap), Scandianavia Online, Kvasir som i dag er en del av Eniro Jobbet med søk i 13 år.

3 Hva skal jeg snakke om? Medier og søk i norsk perspektiv: HVORFOR være tilstede på søketjenester Søkeord + annonsetekst + nettside = suksess: HVORDAN være tilstede på søketjenester Caser:

4

5 Søk i Norge siden 1995

6 Kvasirs styrke: det norske Stabil trafikk: Over unike brukere ukentlig 6,2 millioner unike søk hver uke Kilde: TNS Gallup

7 64 prosent søker norske nettsider Base: N=994 Gallup Interbuss Q3

8

9 Kvasir kombinerer menneskeskapte med maskinskapte treff Firmasøk annonser Anbefalte lenker Maskinskapte robottreff Sponset lenke

10 Del 1 - HVORFOR

11 Mediemixen er (fremdeles) viktig

12 Vi bruker ulike medier Daglig bruk av mediekanaler /2008 Prosent Radio 67% TV 83% Avis 81% Internett 68% Kilde: Daglig oppslutning om avis, radio, fjernsyn, tekst-tv og Internett / Data fra Forbruker & Media fra Flerkanalsamfunnet (Lundby & Futsæter, 1993) Fragmentering av medielandskapet og oppsplitting av publikum (Futsæter 1998) / / / /2007 Mobil 5% 2007/2008

13 Forutsetning på plass: Vi bruker Internett parallelt med andre medier Spørsmål: Har husstanden installert trådløst nettverk eller har dere planer om å installere et slikt nettverk i løpet av de tre neste månedene? Spørsmål: I hvilke rom har husstanden vanligvis plassert en datamaskin med tilgang til internett? Andelen som har installert trådløst nettverk i i hjemme har økt sterkt de siste tre årene. Det er fortsatt et et potensiale i i markedet for videre vekst. Stuen går for første gang, siden målingene startet, forbi eget kontor som preferert plassering av datamaskin med tilgang til til Internett. IInterbuss

14 Kvasir-loggene forteller: Direkte kopling mellom TV og nett!

15 medusas flåte midnattsbarn? maine?

16

17 Emosjonelt vs handlingsdrevet NSB går på TV for å snakke til kunden på et emosjonelt nivå, høy julestemning i Hjem til jul m/multimedia/archive/00 144/NSB_- _Julereisen_144694a.mov På Kvasir snakker NSB til kundens logiske og rasjonelle side, og legger opp til direkte handling

18 Reisefeber: Internett er salgskanalen Kommuniserer salg i radio og boards Selve salget skjer på nett reisefeber må fronte varene her!

19 Annonserer du i tradisjonelle medier, MÅ du også være tilstede i søketjenester! minipris tog Bodø Tilpass søkeord ut fra hva du skal selge Tilpass søkeord til din TV-reklame Tilpass søkeord etter sesong

20 Oppsummering I: Hvorfor være tilstede på en søkemotor? 1. Flere millioner søk daglig i ulike søketjenester; alle søkene er unike og er en mulighet for annonsører 2. Du vekker interessen i andre medier, folk søker opp informasjonen på Internett i etterkant 3. Du må være tilgjengelig i søk, ellers er det konkurrentene som får kunden!

21 Del 2 - HVORDAN

22 To veier til trafikk i søketjenester SEO og SEM

23 Firmasøk annonser SEM Anbefalte lenker SEO Maskinskapte robottreff Sponset lenke

24 Annonse på Kvasir (SEM) Firmasøk Kjøper tilstedeværelse og synlighet i et år - annonsekonto går ikke tom Vi hjelper deg med å finne fram og justere søkeordene Mer informasjon på annonsen Sponsede lenker Kjøper synlighet i perioder, betaler pr klikk Krever oppfølging, du justerer på søkeordene kontinuerlig Sponset lenke

25 Annonsering hos Kvasir (firmasøk)

26 Hvordan får du kundene til din nettside?

27 Relevans er kongen Når brukeren opplever annonsen som relevant, klikker hun. Relevante treff gir verdifulle klikk Du må tenke relevans!

28 Vi bryter ned -fasen 1. Hva skal du selge? Du må gjennomgå selskapet, varer og tjenester: Hva selger du og hva selger du på nettet? Billige priser? Produkter? Tilgjengelighet? Ulike tjenester? Destinasjoner?

29 -FØR- nyheter politikk sport valutakalkulator lokalnyheter valuta kommentarer skattelister valutakalulator kronikker reise økonomi avis utenriks nettavis personalia kultur statsbudsjettet været nyttestoff innenriks A-jolla

30 Aftenposten -NÅ- skattelister valutakalkulator

31 Analyse 2. Søkeordene Hvilke søkeord er viktige for deg? Vær bevisst toppord vs longtail Hvilke kombinasjoner av søkeord er viktige for deg? 3. Nettstedet - landingssider Hvilke sider på nettstedet skal du fronte? Hvilke nettsider skal du kople til hvilke søkeord (landingsside)? 4. Tekster - tittel og beskrivelse Hvilke titler og tekster selger nettsiden? Hvilke tekster skal du kople til hvilke søkeord

32 eks Tilpasning av søkeord (tittel, tekst og landingsside)

33 Strategier Taktiske utnytter longtail Er tilstede i søketjenesten på mange produkter Produktorienterte fyller på med nye modellspesifikasjoner Endrer i forhold til sesong Finner ut hvilke ord som fungerer, entalls- og flertallsformer Oppdaterer nettbutikken med de ordene som fungerer i søket!

34 Test og mål effekten Fordel med nettet: Målbar effekt! Månedsrapporter effekt Endrer ord og tekst når ting ikke fungerer

35 Effekt Aftenposten Kundens månedsrapport sier: Mars: klikk Oktober: klikk

36 Effekt Vi får igjen 10-gangern Like bra effekt som hos andre Tydelig utslag på omsetningen

37 Oppsummering: Hvordan få effekt? 1. Tenk relevans i alle ledd 2. Hva skal du selge på nettet? Bryt dette ned til: Søkeord Tekster og titler Landingssider 3. Arbeide med søkeord krever innsats: Kjøp tjenesten om du ikke kan gjøre jobben selv! (Kvasirs eget indekseringsteam, div byråer) Hvilke ord? Entall, flertall osv Hvilke kombinasjoner av ord? 4. Teste og måle! Følg opp og juster på det som ikke fungerer! Brukeren Tittel og tekst Din landingsside! Søke ord Søk, resultatsiden

38 Hvorfor tenke søk som en del av markedsmixen? Effekt!

39 Takk for meg!

40 Kvasir har lansert barnesøk -