Norsk konsulentselskap Alt innen brukeropplevelse på nett

Transkript

1

2 Norsk konsulentselskap Alt innen brukeropplevelse på nett Innhold Grafisk design Måling Søkemotoroptimalisering Informasjonsarkitektur Interaksjonsdesign

3 Navn: Silja Mustaparta Liker: Klatring, kommunikasjon og te Jobb: Informasjonsarkitekt i Halogen Navn: Kjetil Schøld Hansen Liker: Golf, Google og rødvin Jobb: Rådgiver i SEO og SEM i Halogen

4

5 Skrive for web og søkemotoroptimalisering (SEO) handler begge om å kommunisere med brukeren Vi er over 40 ansatte med ulik Vi er over 40 ansatte med ulik Vi er over 40 ansatte med ulik

6 Hva er søkemotoroptimalisering? Ingen ønsker å lete, men alle ønsker å finne. (her har du et ansvar og en stor mulighet) Målet for ditt nettsted blir dermed å: Øke (relevant) trafikken fra søkemotorer inn til ditt nettsted Dette gjøres ved å: bedre rangeringer i søkemotorer. ( Ingen klikker på side 2) bedre kvaliteten på ditt gratis reklameskilt i søkeresultatet Hvordan bygge gode og synlige reklameskilt i søkemotoren?

7 Hva er søkemotoroptimalisering?

8 Elementer: lenker fra eksterne nettsider Områder: tekniske tilpasninger domene og domenestruktur interne lenker innhold

9 Kode Lenker URL er Duplisert innhold Linketekster Alt-tagger Filnavn Bruk av nøkkelord (Nøkkelordstrategier) Innhold på nettstedet: Titlefelt Metabeskrivelse Innhold på nettstedet som søkemotoren benytter for å lage reklameskiltet ditt

10 Hva kjennetegner godt innhold?

11 Hva kjennetegner godt innhold? Scannbar tekst Klart budskap Bevisst på målgruppe(r) Lettlest språk Bilder er kommunikasjon, ikke dekorasjon Tydelig lenketekst

12

13 Nordmenn kjøper aviser leser dem ikke Mens vi nordmenn kjøper flere aviser enn noe annet folkeslag, bruker vi stadig mindre tid på å lese dem, viser en ny undersøkelse. Grunnen er at overskriften og ingressen forteller det viktigste. AV KNUT NÆRUM Her i landet har vi lenge sett på oss selv som et avislesende folk. Det er en myte som nå begynner å slå sprekker, i følge en ny undersøkelse foretatt av MMI for NAL (Norske Avisers Landsforening). Undersøkelsen viser at selv om avissalget i Norge de siste årene fortsatt holder seg langt over nivået i de fleste land, så bruker vi stadig mindre tid på å lese de avisene vi kjøper. Overskriften er ofte nok På spørsmål om hvorfor de ikke leser avisen grundigere, svarer 60% at de ikke trenger å lese en hel artikkel når overskriften forteller det viktigste. Men hva med behovet for fordypning? Når overskriften ikke forteller nok går leseren ofte videre til ingressen. - Ingressen forteller resten Analytiker Hilde Svor ved MMI uttaler: - Avisoverskrifter er ofte såpass kortfattede at man også må lese ingressen for å skjønne hva saken handler om. Mellomtitler er nyttige Svor forteller videre at ved å kaste et raskt blikk på mellomtitlene, kan man raskt avgjøre om resten av artikkelen er interessant, eller om den bare forteller det du allerede visste. Slutten lite lest Man har også kommet fram til at slutten av en avisartikkel sjelden blir lest, antakelig fordi journalistene vet at slutten sjelden blir lest og dermed sørger for at den ikke inneholder vesentlig informasjon. Altfor store pupper Det finnes riktignok enkle metoder for å holde på leserens interesse. Men disse metodene er lette å gjennomskue. Det lukter av desperasjon, og er ikke noe for seriøse aviser.

14

15 Nordmenn kjøper aviser leser dem ikke Mens vi nordmenn kjøper flere aviser enn noe annet folkeslag, bruker vi stadig mindre tid på å lese dem, viser en ny undersøkelse. Grunnen er at overskriften og ingressen forteller det viktigste. AV KNUT NÆRUM Her i landet har vi lenge sett på oss selv som et avislesende folk. Det er en myte som nå begynner å slå sprekker, i følge en ny undersøkelse foretatt av MMI for NAL (Norske Avisers Landsforening). Undersøkelsen viser at selv om avissalget i Norge de siste årene fortsatt holder seg langt over nivået i de fleste land, så bruker vi stadig mindre tid på å lese de avisene vi kjøper. Overskriften er ofte nok På spørsmål om hvorfor de ikke leser avisen grundigere, svarer 60% at de ikke trenger å lese en hel artikkel når overskriften forteller det viktigste. Men hva med behovet for fordypning? Når overskriften ikke forteller nok går leseren ofte videre til ingressen. - Ingressen forteller resten Analytiker Hilde Svor ved MMI uttaler: - Avisoverskrifter er ofte såpass kortfattede at man også må lese ingressen for å skjønne hva saken handler om. Mellomtitler er nyttige Svor forteller videre at ved å kaste et raskt blikk på mellomtitlene, kan man raskt avgjøre om resten av artikkelen er interessant, eller om den bare forteller det du allerede visste. Slutten lite lest Man har også kommet fram til at slutten av en avisartikkel sjelden blir lest, antakelig fordi journalistene vet at slutten sjelden blir lest og dermed sørger for at den ikke inneholder vesentlig informasjon. Altfor store pupper Det finnes riktignok enkle metoder for å holde på leserens interesse. Men disse metodene er lette å gjennomskue. Det lukter av desperasjon, og er ikke noe for seriøse aviser.

16 Nordmenn kjøper aviser leser dem ikke Mens vi nordmenn kjøper flere aviser enn noe annet folkeslag, bruker vi stadig mindre tid på å lese dem, viser en ny undersøkelse. Grunnen er at overskriften og ingressen forteller det viktigste. AV KNUT NÆRUM Her i landet har vi lenge sett på oss selv som et avislesende folk. Det er en myte som nå begynner å slå sprekker, i følge en ny undersøkelse foretatt av MMI for NAL (Norske Avisers Landsforening). Undersøkelsen viser at selv om avissalget i Norge de siste årene fortsatt holder seg langt over nivået i de fleste land, så bruker vi stadig mindre tid på å lese de avisene vi kjøper. Overskriften er ofte nok På spørsmål om hvorfor de ikke leser avisen grundigere, svarer 60% at de ikke trenger å lese en hel artikkel når overskriften forteller det viktigste. Men hva med behovet for fordypning? Når overskriften ikke forteller nok går leseren ofte videre til ingressen. - Ingressen forteller resten Analytiker Hilde Svor ved MMI uttaler: - Avisoverskrifter er ofte såpass kortfattede at man også må lese ingressen for å skjønne hva saken handler om. Mellomtitler er nyttige Svor forteller videre at ved å kaste et raskt blikk på mellomtitlene, kan man raskt avgjøre om resten av artikkelen er interessant, eller om den bare forteller det du allerede visste. Slutten lite lest Man har også kommet fram til at slutten av en avisartikkel sjelden blir lest, antakelig fordi journalistene vet at slutten sjelden blir lest og dermed sørger for at den ikke inneholder vesentlig informasjon. Altfor store pupper Det finnes riktignok enkle metoder for å holde på leserens interesse. Men disse metodene er lette å gjennomskue. Det lukter av desperasjon, og er ikke noe for seriøse aviser.

17 Nordmenn kjøper aviser leser dem ikke Mens vi nordmenn kjøper flere aviser enn noe annet folkeslag, bruker vi stadig mindre tid på å lese dem, viser en ny undersøkelse. Grunnen er at overskriften og ingressen forteller det viktigste. AV KNUT NÆRUM Her i landet har vi lenge sett på oss selv som et avislesende folk. Det er en myte som nå begynner å slå sprekker, i følge en ny undersøkelse foretatt av MMI for NAL (Norske Avisers Landsforening). Undersøkelsen viser at selv om avissalget i Norge de siste årene fortsatt holder seg langt over nivået i de fleste land, så bruker vi stadig mindre tid på å lese de avisene vi kjøper. Overskriften er ofte nok På spørsmål om hvorfor de ikke leser avisen grundigere, svarer 60% at de ikke trenger å lese en hel artikkel når overskriften forteller det viktigste. Men hva med behovet for fordypning? Når overskriften ikke forteller nok går leseren ofte videre til ingressen. - Ingressen forteller resten Analytiker Hilde Svor ved MMI uttaler: - Avisoverskrifter er ofte såpass kortfattede at man også må lese ingressen for å skjønne hva saken handler om. Mellomtitler er nyttige Svor forteller videre at ved å kaste et raskt blikk på mellomtitlene, kan man raskt avgjøre om resten av artikkelen er interessant, eller om den bare forteller det du allerede visste. Slutten lite lest Man har også kommet fram til at slutten av en avisartikkel sjelden blir lest, antakelig fordi journalistene vet at slutten sjelden blir lest og dermed sørger for at den ikke inneholder vesentlig informasjon. Altfor store pupper Det finnes riktignok enkle metoder for å holde på leserens interesse. Men disse metodene er lette å gjennomskue. Det lukter av desperasjon, og er ikke noe for seriøse aviser.

18 Den omvendte pyramiden: Leseretning Synkende relevans

19

20

21 Boblebad

22 Utendørs boblebad

23 Billige utendørs boblebad

24 Hva med et utendørs boblebad?

25 Halv pris på utendørs boblebad

26 Nyt livet i boblende velvære

27 Utendørsbad nyt året rundt

28 Stå for noe, påstå noe, prøv å overdrive Setningsoverskriften er vanskeligst å lage, men også den hvor du kan uttrykke mest Jo mere vi er sammen???? Kreativ og nyskapende

29 Boblende velvære Boblende velvære Boblende velvære men Kjetil, hva synes søkemotorer om overskriftene mine?

30 Hva har overskrifter å si for søkemotoroptimalisering? Søkemotorer anser overskrifter som viktig men enda viktigere: I noen publiseringsløsninger blir overskriften kopiert til sidens title

31 Kode Lenker URL er Duplisert innhold Ankertekster Alt-tagger Filnavn Titlefelt Metabeskrivelse

32 Title tag på nettsiden

33 Title tag i søkemotorene

34 Bruk nøkkelord Fokuser på maks 1-3 nøkkelord pr side Sett det viktigste først I søkeresultatet kutter det etter tegn Vær konkret Sørg for at hver side har sin unike title Ta gjerne med bedriftsnavnet Tenk på geografiske søk hvis dette er relevant Våg å selge nettsiden din

35 Som regel et eget felt i publiseringsløsning. Bruk den. Påvirker ikke rangeringen, men selger inn nettsiden Blir stort sett benyttet som undertekst i søkeresultatet. Ingen garanti. Få med de viktigste ordene på nettsiden Skriv gjerne unike, men ingress kan vurderes

36 Eksempel:

37 Var det denne mobilen du forventet deg?

38 Kjøp Nokia 6700 med bedriftsabonnement Telenor Bedrift (57 tegn) Nokia 6700 er en lekker designtelefon med GPS, kalender, E-post mm. Med bedriftsabonnement fra Telenor, er du sikret god dekning og gode priser til enhver tid.. Bedriftsbutikk.telenor.no/nokia/6700/

39 Kjøp Nokia 6700 med bedriftsabonnement Telenor Bedrift (57 tegn) Nokia 6700 er en lekker designtelefon med GPS, kalender, E-post mm. Med bedriftsabonnement fra Telenor, er du sikret god dekning og gode priser til enhver tid.. Bedriftsbutikk.telenor.no/nokia/6700/

40 Bakgrunnsinformasjon Instruksjoner pludring Svært, veldig, meget, spesielt, særdeles Hvis en setning er veldig lang er den sannsynligvis to setninger eller en punktliste Passivt: Aktivt: Flere brudd på FNs våpenresolusjon ble funnet av våpeninspektørene Våpeninspektørene fant brudd på FNs våpenresolusjon

41 Ikke tro at førsteutkastet er det beste du kan få til!

42 Følgende spørsmål er laget for å sikre oss informasjon som vil hjelpe oss i å optimalisere nettstedet til dine behov. Besvar spørsmålene ved hjelp av radioknappene og nedtrekksmenyene nedenfor. Spørsmålene tar bare 2-3 minutter å besvare. I bunn av dette skjemaet kan du legge igjen navn, adresse og telefonnummer. Hvis du legger igjen navn og telefonnummer kan det være vi kontakter deg i fremtidige undersøkelser. Kontakt kundeservice hvis du har kommentarer eller spørsmål som krever tilbakemelding.

43 Følgende spørsmål er laget for å sikre oss informasjon som vil hjelpe oss i å optimalisere nettstedet til dine behov. Besvar spørsmålene ved hjelp av radioknappene og nedtrekksmenyene nedenfor. Spørsmålene tar bare 2-3 minutter å besvare. I bunn av dette skjemaet kan du legge igjen navn, adresse og telefonnummer. Hvis du legger igjen navn og telefonnummer kan det være vi kontakter deg i fremtidige undersøkelser. Kontakt kundeservice hvis du har kommentarer eller spørsmål som krever tilbakemelding.

44 Hjelp oss med å lage et bedre nettsted! Undersøkelsen vil ta 2-3 minutter. Ikke bruk skjemaet om du har spørsmål som krever tilbakemelding. Kontakt heller kundeservice. Følgende spørsmål er laget for å sikre oss informasjon som vil hjelpe oss i å optimalisere nettstedet til dine behov. Besvar spørsmålene ved hjelp av radioknappene og nedtrekksmenyene nedenfor. Spørsmålene tar bare 2-3 minutter å besvare. I bunn av dette skjemaet kan du legge igjen navn, adresse og telefonnummer. Hvis du legger igjen navn og telefonnummer kan det være vi kontakter deg i fremtidige undersøkelser. Kontakt kundeservice hvis det er noe du lurer på.

45

46 Oppdrag i Oslo skille seg ut der det er mulig: Pick your fights

47 Målgruppe? Ung og lovende på gutterommet Produksjonsselskap Kick off med jobben Utdrikningslag De store etablerte (A-HA) Filharmonien

48 Eksempler på søk

49

50

51 10 tips Putt det viktigste først Lag beskrivende overskrifter Skriv lettlest: korte setninger, vanlige ord, aktivt språk Kun 1 tema per avsnitt Punktlister ved oppramsing Putt det viktigste først (nøkkelord) Unike, konkrete og selgende titles Tenk Call to action 1-3 nøkkelord per side Lag beskrivende og selgende description