Agenda. 1. Det digitale bildet 2. Dette er annonseplattformen til Google 3. Praktisk gjennomgang

Transkript

1 1

2 Agenda 1. Det digitale bildet 2. Dette er annonseplattformen til Google 3. Praktisk gjennomgang 2

3 LOfavør Utfordringen LOfavør er navnet på fordelsprogrammet for de som er organisert i et LO- forbund. Med medlemmer har LO forhandlet gunstige og trygge avtaler. Noen av fordelene gis automatisk når du melder deg inn i et forbund. Andre fordeler ligger der som et tilbud medlemmer kan benytte hvis de vil. Det har lenge vært en utfordring for LOfavør at medlemmene ikke vet hvilke medlemsfordeler og tilbud de får gjennom forbundet. Kan LOfavør bruke AdWords til å fremheve sine samarbeidspartnere? Resultater for partnere til LOfavør: For Fjordkraft økte totalt klikk til partnersted med 25 % fra alle kanaler. For Hertz økte totalt klikk til partnersted med 43 % fra alle kanaler. gjennom AdWords. For ICE økte totalt klikk til partnersted med 56 % fra alle kanaler. Resultater for LOfavør 3 nye partnere til sitt partnerprogram (etter denne perioden) Svært fornøyde partnere som betaler selv for annonseringen gjennom Lofavør 3

4 4

5 5

6 Tittel på presentasjon 6

7 Fordelene med annonsering på nett Målretting : hvem vi vil, hvor vi vil, når vi vil Mål suksess Sanntidsdata, for informasjon og muligheten til å gjøre endringer Betaler kun for de som er interessert i annonsene våre Kampanjestyring betaler bare det vi ønsker å betale Treff kundene i kjøpsavgjørende situasjoner Relatert reklame 7

8 Relatert reklame 8

9 Formelen for å lykkes på Google Nøkkelen er relevans Google har som mål å levere de mest relevante treffene for kunden Bedrifen Kunden Kunden ønsker relevante søketreff Bedriften ønsker relevant trafikk til sitt nettsted Google 9

10 Google AdWords 10

11 Søkeprosess 11

12 Annonse Annonse- merke Organisk 12

13 Google søk AdWords Automatisk url Overskrift: 30 x 30 tegn Display Url Location Extension ê ê ê Call extension ê Beskrivelse: 80 tegn Callout extension ê ê Sitelink Extensopn 13

14 Budprosess Konkurransedrevet auksjon (auction insights) CPC - Betale per klikk Max CPC Avg. Position Imperession share 14

15 Søkenettverket Annonser Kvalitetspoeng (hvor relevant er annonsene dine) Landingssider samsvarer med innholdet i annonsen og hvor gode disse landingssidene er. Tekst i annonsen samsvarer med søkeord, og det du faktisk annonserer for. Søkeord matcher med søkeordet søketermen søkeren bruker. Klikkraten er forventet å være god Posisjon i søkemotoren Kvalitetspoeng x Bud x Annonseformat 15

16 Flere plattformer i Google AdWords 16

17 Google sitt nettverk 17

18 Utvikling av kjøpsprosesser Tradisjonell Digitalt < < < < 18

19 Kjøpsprosessen 19

20 Praktisk gjennomgang 20

21 Hva er målet med annonseringen? Medlemskap Påmelding Nyhetsbrev Kontaktforespørsel Kjøp i nettbutikken Deling i sosiale medier Lastet ned rapporter og brosjyrer 21

22 Spore effekt 22

23 Søkeprosessen 1. Finne søkeordene 2. Dele søkeordene inn i temaer 3. Hvilken målretning av annonseringen ønsker vi? 4. Hvilket budskap ønsker vi i annonsene? 5. Analyse for gjentagelse av prosess Analyse Budskap Søkeord Kategorisering Målretning 23

24 Kontostruktur 24

25 Søkeprosessen 1. Finne søkeordene 2. Dele søkeordene inn i temaer 3. Hvilken målretning av annonseringen ønsker vi? 4. Hvilket budskap ønsker vi i annonsene? 5. Analyse for gjentagelse av prosess Analyse Budskap Søkeord Kategorisering Målretning 25

26 Idemyldring 1. Hva selger du selger? 2. Hva ville du søkt på, hvis du skulle funnet produktet ditt? 3. Søker du annerledes enn andre? 4. Finnes det synonymer til ordene vi søker på? 5. Andre søkeord som er relevant? 26

27 Hva søker kundene etter? 27

28 Søk relatert til 28

29 29

30 Søkeprosessen 1. Finne søkeordene 2. Dele søkeordene inn i temaer 3. Hvilken målretning av annonseringen ønsker vi? 4. Hvilket budskap ønsker vi i annonsene? 5. Analyse for gjentagelse av prosess Analyse Budskap Søkeord Kategorisering Målretning 30

31 Søkeord og annonsegruppe Søkeord: TV, Radio, Støvsuger [Tv] +Tv [Fjernsyn] DAB- radio FM- radio Bil- radio støvsuger +støv +suger [støv suger] 31

32 Søkeord Match type 32

33 Eksempel søkeord Søkeordstype Eksempel ord Søk vi fanger opp Exact Red Performance Red Performance Phrase Red Performance AdWords Red Performance Modified Broad Red Performance Red AdWords annonsering Performance Broad Red Performance Betalt adwords annonsering, Prestere i idrett 33

34 Søkeord og annonsegruppe Søkeordet [boligbyggelag] +boligbyggelag +boligbyggelag +buskerud [boligbyggelag buskerud] Optimalisering Budgivning Bare samme type søkeord i en annonsegruppe Resultater av annonseringen Fang opp relevant trafikk Legg til negative uttrykk Annonsegruppe: Boligbyggelag [boligbyggelag] +boligbyggelag Annonsegruppe: Boligbyggelag Buskerud [boligbyggelag buskerud] +boligbyggelag +buskerud Annonsegruppe: Kjøpe bolig [kjøpe bolig] +kjøpe +bolig Optimalisering Et samlingssted for søkeord Evaluer resultater mellom søkeord/ områder 34

35 Søkeprosessen 1. Finne søkeordene 2. Dele søkeordene inn i temaer 3. Hvilken målretning av annonseringen ønsker vi? 4. Hvilket budskap ønsker vi i annonsene? 5. Analyse for gjentagelse av prosess Analyse Budskap Søkeord Kategorisering Målretning 35

36 Kontostruktur 36

37 Kampanjenivå Kampanjenivå Stedsmålretting (Norge, Oslo) Språk (norsk, svensk, dansk, osv) Budsjett Tidsbestemt annonsering Annonsegruppenivå Hvilke område inneholder annonsene Annonsenivå Tekst / bilde Valg av landingsside Søkeordsnivå Hva søkerne søker etter Budgivning Kampanje: Oslo ñ Annonsegruppe: Boligbyggelag ñ Annonse: ñ Søkeord: [boligbyggelag] +boligbyggelag 37

38 Stedsmålretting Alloker budsjett By ulikt Kontroller resultater og annonsering 38

39 Tidsbestemt annonsering By mer for viktige tidspunkter By for dager og timer 39

40 Budsjetter Flest mulige klikk innenfor budsjettet Hvilket område prioriteres Budsjettet forhindrer for høye kostnader 40

41 Søkeprosessen 1. Finne søkeordene 2. Dele søkeordene inn i temaer 3. Hvilken målretning av annonseringen ønsker vi? 4. Hvilket budskap ønsker vi i annonsene? 5. Analyse for gjentagelse av prosess Analyse Budskap Søkeord Kategorisering Målretning 41

42 Idemyldring 1. Har du retningslinjer å forholde deg til? 2. Hvilket språk ønsker vi å bruke? 3. Hvordan fremstår merkevaren i andre kanaler? 4. Hva er målet med annonsen? 42

43 Annonsepåvirkning (CTR) Stor bokstav for søkeord Relevans Sitelinks Søkeord i overskrift Location extensions Call extensions Søkeord i display URL Brand 0,00 % 10,00 % 20,00 % 30,00 % 40,00 % 50,00 % 60,00 % 70,00 % 80,00 % 43

44 Annonsepåvirkning (Budskap for ecommerce) Dynamic Keyword insertion Sesongtilbud Gratis frakt Autorisert Gratis retur Kjøp nå CTR Konverteringsrate Spar stort i dag Prisgaranti 0,00 % 0,20 % 0,40 % 0,60 % 0,80 % 1,00 % 1,20 % 1,40 % 1,60 % 1,80 % 2,00 % 44

45 Annonsepåvirkning (Budskap for leads) Dynamic Keyword insertion Nå I dag Søk Bli en CTR Konverteringsrate Mer informasjon Lær mer Registrer deg 0,00 % 5,00 % 10,00 % 15,00 % 20,00 % 25,00 % 30,00 % 35,00 % 40,00 % 45,00 % 45

46 Skreddersydd annonse 46

47 Annonser Tekstannonsen 30 tegn i overskrift 1 30 tegn i overskrift 2 Beskrivelse 80 tegn Optimalisering Relatert søkeord Punktsetting A/B testing Utvidelser 47

48 Utvidelser Utvidelser Sitelinks Call extension Location extension Call out extension Message extension App extension Optimalisering Få frem KPI Send trafikk til viktige landingssider Vær synlig Hver tilgjengelig Oppretthold en god kvalitetsscore 48

49 Søkeprosessen 1. Finne søkeordene 2. Dele søkeordene inn i temaer 3. Hvilken målretning av annonseringen ønsker vi? 4. Hvilket budskap ønsker vi i annonsene? 5. Analyse for gjentagelse av prosess Analyse Budskap Søkeord Kategorisering Målretning 49

50 Hva er KPI Kost per konverteringer Inntekt Antall søknader Klikk på telefon/epost- lenke Startet chat 50

51 Viktige metrics Konverteringer = Antall registreringer av mål i AdWords- kontoen Impressions = Antall ganger annonsen er sett Klikk = Antall ganger annonsen er blitt klikket på Max CPC = Prisen per klikk vi er villige til å betale CPC = kostnaden per klikk Cost = kostnaden totalt Status = vises annonsen, kvalitetsscore, etc Cost- per- conversion (CPA) Konverteringsrate = hvor mange konverterterer etter å ha trykket på annonsen din 51

52 Optimalisere prosessen 1. Finne søkeordene 2. Dele søkeordene inn i temaer 3. Hvilken målretning av annonseringen ønsker vi? 4. Hvilket budskap ønsker vi i annonsene? 5. Analyse for gjentagelse av prosess Analyse Budskap Søkeord Kategorisering Målretning 52

53 Søketermrapportering Bruk av søketermrapportering Legg til relevant søkeord Legg til negative søkeord som ikke er relevant Finn nye ideer Forstå hva kundene dine leter etter 53

54 Annonser Annonse A Annonse A har en 84 % høyere konverteringsrate og 109 % lavere kostnad per konvertering Annonse B 54

55 Søkeord Brand Boligbyggelag Kun 46 kr per konvertering 55

56 Optimaliseringsliste Søkeord Budjusteringer Søketermrapportering Legge til / ekskludere negative søkeord Se over lav quality score Kontostruktur Legg til annonsegrupper (hvis fornuftig) Juster oppsett etter viktighet av kampanje Alloker budsjettet mellom kampanjer Annonser Resultater av A/B- tester Kvalitetspoeng mellom søkeord og annonse Kvalitetspoeng mellom annonse og landingsside Ikke godkjente ads Annet: Mobilanalyse Assistertverdi analyse 56

57 Slik lærer du AdWords Opplæringsfilmer Google Se serien om Google AdWords på YouTube: Episode 1: Mer om Auksjonen: Søkeord: 8l2PmY Annonser: Sentral teori Søkeord: Teori knyttet til Google søk Kurset baseres på AdWords fundamentals, man kan gjennomgå teori for AdWords her: For mer avansert teori om Google søk: Praktiske øvingsoppgaver for Google søk Lag en AdWords- kampanje 1. Klikk på den rød kampanjeknappen under kampanjefanen 2. Velg Search Network Only for kun annonsering i Google søk

58 3. Velg all features 4. Test de ulike målretningene som finnes under kampanjeseksjonen Målretning for sted Målretning for språk Budgivning Annonseutvidelser Tid

59 Lag en annonse Finn og legg til søkeord

60 Andre tips Manøvrer gjennom de ulike fanene i AdWords og lær kontostrukturen Bruk Keyword Planner 1. Gå til verktøy- fanen og klikk på Keyword Planner 2. Velg den øverste menyen og skriv inn søkeordene du ønsker å finne søkevolum på. Trykk få ideer.

61 3. Test flere søkeord, se søkevolumene og finn relaterte ord google- adwords- keyword- planner.html