REKLAMEFABRIKKEN PÅ PP
Dette er meg! Thomas Flogstad 38 år Gift - 2 barn Spiller i 2 band Bor i Hovenga Holdt på med internett siden ca. 1994
REKLAMEFABRIKKEN PÅ PP Strategi Merkevarebygging Profil / identitet Konseptutvikling Tekst / kommunikasjonstrategi Design Brukervennlighet Utvikling CMS Blogg Nyhetsbrev APP Mobil E-handel Custom Integrasjoner SEO Analyse Adwords Banner Sosiale medier Redaksjonelle systemer osv. osv. :)
Analytics If you can t measure it, you can t improve it
Webanalyse er sporing av data, sammenligning og rapportering av.. til det formål å kunne forstå og optimalisere bruken av nettsidene internettbruk
Analyseverktøy Søk: web analytics tools KISSmetrics
Litt fakta Verdens mest brukte analyseverktøy Brukes av ca 50% av verdens topp 1 mill. nettsider Kjøpt av Urchin on Demand i 2005 Integrert med bla. Google Adwords og webmaster tools Avinash Kaushik er mannen bak Google Analytics
Hvilke platformer kan ta i bruk Google Analytics? Nettsider Mobile nettsider Mobilapplikasjoner Spillkonsoller.Enhver enhet som er tilknyttet internett
Fem vanlige målsettinger For nettsteder som driver netthandel, er det et innlysende mål å selge produkter og tjenester. For nettsteder som skal generere potensielle salg, er målet å samle inn brukerinformasjon slik at salgsteamene kan nå ut til potensielle kunder. For innholdsutgivere består målet i å oppmuntre til engasjement og hyppige besøk. For informasjonsnettsteder eller hjelpenettsteder er det aller viktigste at brukerne finner informasjonen de leter etter, til rett tid. For merkevarebygging er hovedmålet å skape bevissthet, engasjement og lojalitet.
Lag en plan! Vedlikehold og justeringer Definer en analyseplan Implementer Dokumenter infrastruktur Lag en implementasjonsplan
Analyseplan
Trinn 1-5 1.Hva er bedriftens målsetting? 2.Se på taktikkene og strategiene for å oppnå målsettingen 3.Definere KPI (key perfomance indicators) 4.Hvordan segmentere data 5.Definere målsetting for hvert av sukesskriteriene (KPI)
Trinn 1 Definere bedriftens målsetting
Målsetting - Gjøre CupCakes til en morsom aktivitet gjennom å inspirere og gjøre varene lett tilgjengelig.
Trinn 2 Definere taktikk og strategi
Målsetting: Gjøre CupCakes til en morsom aktivitet gjennom å inspirere og gjøre varene lett tilgjengelig. Nettside Blogg Taktikk Selge online Få besøkende i butikk Inspirere Strategi Styrke offline og online markedsføring Kart / Rabattkuponger Blogge oppskrifter / tips og triks / skape engasjement
Trinn 3 Definere KPI / Suksesskriterier
Målsetting: Gjøre CupCakes til en morsom aktivitet gjennom å inspirere og gjøre varene lett tilgjengelig. Nettside Blogg Taktikk Selge online Få besøkende i butikk Inspirere KPI Strategi Styrke offline og online markedsføring Omsetning / Snitt pr. handel (kr,-) Kart / Rabattkuponger # Kikk på kart / # Print av kuponger Blogge oppskrifter / tips og triks / skape engasjement Besøksfrekvens / # Deling sosiale medier
Trinn 4 Hvordan segmentere dataene
Nettside Blogg Taktikk Selge online Få besøkende i butikk Inspirere KPI Strategi Styrke offline og online markedsføring Omsetning / Snitt pr. handel (kr,-) Kart / Rabattkuponger # Kikk på kart / # Print av kuponger Blogge oppskrifter / tips og triks / skape engasjement Besøksfrekvens / # Deling sosiale medier Kanaler Segmenter Nye / gamle besøkende Geografi
Trinn 5 Definere målsetting for hvert av sukesskriteriene
Nettside Blogg Segmenter KPI Strategi Taktikk Selge online Få besøkende i butikk Inspirere Styrke offline og Kart / online markedsføring Rabattkuponger Omsetning / # Kikk på kart / Snitt pr. handel (kr,-) # Print av kuponger Kanaler Nye / gamle besøkende Geografi Blogge oppskrifter / tips og triks / skape engasjement Besøksfrekvens / # Deling sosiale medier Målsetting: #
Vedlikehold og justeringer Definer en analyseplan Implementer Dokumenter infrastruktur Lag en implementasjonsplan
Infrastruktur Domeneoversikt (subdomener etc.) Mobile enheter Responsive nettsider One-pager Server redirects Flash / Ajax events
Vedlikehold og justeringer Definer en analyseplan Implementer Dokumenter infrastruktur Lag en implementasjonsplan
Implementasjonsplan Hvordan data samles -> Google Analytics sporingskode Hvordan måle KPI -> Sette opp hendelsessporing / Netthandel Hvordan får riktige data -> Filtere / Innstillinger Hvordan spore markedstiltak -> Kampanjesporing / Adwords Hvordan forenkle rapporteringen -> Tilpasse skrivebord og rapporter
Og så videre Vedlikehold og justeringer Definer en analyseplan Implementer Dokumenter infrastruktur Lag en implementasjonsplan
Slik fungerer Google Analytics
Konfigurering Datafangst Rapport Prosess
Henter data fra Nettsider Mobil Datafangst App Info kiosker Kjøleskap etc.
<javascript kode> <javascript kode> <javascript <javascript kode> Datafangst Sporingskode implementeres på alle sider Samler inn brukerdata Geografi Enhet (mobil / desktop) Side Nettleser / skjermstørrelse Tid Kildehenvisning Osv. osv.
Google tag manager http://www.google.com/tagmanager/
Konfigurering Datafangst Rapport Prosess
Visninger En for all data (bakcup) En for Master En for test Konfigurering
Hva er hva?
Alle rapportene i Google Analytics består av dimensjoner og beregninger. Dimensjoner -> Du kan bruke dimensjoner for å beskrive egenskapene ved brukerne dine samt øktene og handlingene de gjennomfører. Beregninger -> Beregninger er kvantitative målinger. Med økter-beregningen angis det totale antallet økter. Med sider per økt-beregningen angis det gjennomsnittlige antallet sider som ble vist per økt.
Eksempel
Dimensjoner Dimensjon av brukerne -> Geografi Dimensjon av økt -> Trafikkilde Dimensjon av handling -> Navnet på siden
Beregninger Besøkende -> Antallet unike brukere som har besøkt siden Økt -> En periode med sammenhengende aktivitet foretatt av samme bruker (30 min. default) Sidevisninger -> Hver gang en side har blitt vist Hendelser -> Forhåndsdefinerte interaksjoner Beregninger basert på tid -> Besøkslengde Fluktfrekvens -> Prosentandelen med kun én interaksjon
Rapportering
Logg inn! google.com/analytics
Link med sporing
Google URL builder www.cupcakes4ever.com/?utm_source=kv&utm_medium=annnonse_qr&utm_campaign=v%c3%a5rsalg2014
Eksempel Rørfag / Plantex - live event tracking
App & Go
App & Go Android og IOS
Takk for meg! thomas@edisonmenlo.no