Terje Rakke/Nordic Life AS/Fjord Norway
Kristian B. Jørgensen Administrerende direktør Fjord Norge AS Terje Rakke/Nordic Life AS/Fjord Norway
Fjord Norge AS hvem er vi?
NCE Tourism - Fjord Norway
Hva har du fått? 6
Vekst i tøffere tider kommer ikke av seg selv! Kristian B. Jørgensen, adm. direktør, Fjord Norge AS 7
Gjeldskrisen i Europa fortsatt uavklart! 8
Arbeidsledigheten fortsatt høy Kilde: Eurostat 31.07.2013 9
Fortsatt sterk norsk krone Kilde: NHO Reiseliv 10
Året så langt Januar til Juni Hotell - Totalt 11
12
Noen grunnleggende utfordringer.. hva gjør Fjord Norge med dem? 13
Pris vs Kvalitet 14
Ferie i Norge dyrt?
Snitt Spania Sammenliknbare priser Norge 16
Kjøpekraft sammenliknet med andre Snitt Spania Norge 17
Opplevd pris: Ett glass hvitvin. = Regnestykket Alkohol er 3,3 x billigere i Spania Hans pris ville vært kr. 32,-. Kjøpekraft i Spania er 50 % lavere enn i Norge Kr. 108,- x 3,3 x 50% = Carlos betaler på Oslo lufthavn kr. 108,- Du betaler på Barcelona airport på El Toro Bar på Seafood Bar Kr. 534,- 18
Utfordringen: - Høy pris - Variert kvalitet - Fragmentert tilbud - Vanskelig å booke online realtime Konsekvens: - Vurderer hver opplevelse : Pris vs Kvalitet - Flere misfornøyde gjester - Færre TO tilbyr Norge vanskelig å selge og få lønnsomhet - RB - Lettere å selge cruise enn landbasert - Umulig for FIT å kjøpe pakker finnes ikke 19
Produktfokus! NCE Tourism Fjord Norway skal styrke reiselivsklyngen og bidra til økt profesjonalitet, miljøfokus og lønnsomhet. 20
Verdt-en-reise opplevelser Fjordlandskap Ski / Vinter Vandring Sykkel Fiske Padling Arkitektur Fjordkultur Kulturarv Matkultur Kompetanser Pakketering Kvalitet Konseptutvikling FoU Bærekraft Infrastruktur Overnatting Servering Transport Formidling 21
Salgsfokus! ACADEMY 2014 22
Tilgjengelighet! Komme seg til Fjord Norge Komme seg rundt i Fjord Norge 23
Salgsaktiviteter med transportører til FN
Salgsaktiviteter med transportører i FN 25
Utvikler stadig nye rundturer 26
Gode rundreiser selger hele året! 27
Den store drømmen: Fjord Norway Travelpass!
Styrking av distriktene - Fokus på Helårsturisme - Tematiske reiser som trekker folk alle deler av året 29
Ski Fjord Norway 30
Hike Fjord Norway 31
32
Adventure Fjord Norway 33
34
FJORDNORWAY 19.0 9.20 13 35
36
Verdiskapning og lønnsomhet - Mer målrettet markedsføring mindre kjøpt mer skapt oppmerksomhet! 37
Vår kommunikasjon må ha fokus på REASONS TO GO & GO! 38
FJORD SPECTACULAR UNESCOFJORDS GEIRANGERFJORD NÆRØYFJORD NATIONAL TOURIST ROADS
FJORD CITIES UNESCO AND FJORD CITY BERGEN ADVENTURE CAPITAL ÅLESUND FOOD CITY STAVANGER
FJORD TOUCH FROM MOUNTAIN TO FJORD SKI FJORD NORWAY BREATHLESS VIEWS HIKE FJORD NORWAY GLACIER HIKING HIKE FJORD NORWAY EKSTREM SPORT ADVENTURE FJORD NORWAY
FJORD LIFE - VESTLENDINGEN AUTHENTIC AND INTERNATIONAL / STAUT OG GLOBAL VIKINGHISTORIEN BYGDEKULTUREN ENTREPENØREN
MINDRE FOKUS PÅ LAND
MER FOKUS PÅ SEGMENTER 44
Våre fremtidige segmenter 1. Rundreise turisten bil, buss, off. transport 2. Baseferie feriehus, hotell eller camping 3. Skiferie med vinteropplevelser 4. Vandring knyttet til verdiskapning (hotell, hytte, aktiviteter) 5. Utendørs aktivitetsferie ønsker å bruke naturen 6. Kortferie med utgangspunkt i byen, men der fjordene skal oppleves. 45
VI MÅ PÅVIRKE VÅRE SEGMENTER FØR, UNDER OG ETTER REISEN. Deling Inspirasjon, Informasjonssøk, Planlegging Selve ferieopplevelsen i Fjord Norge Segment turisten Kontroll, Booking
47
48
Turister skulle ta bilder av de flotteste opplevelsene i Fjord Norge og laste opp Nordmenn skulle kåre de 10 flotteste stedene i Fjord Norge ved å stemme på bildene 50
Vi har laget eget kampanjekit 51
#bestof #fjordnorway 6.149 bilder 40.085 stemmer 23.029 brukere 101.070 besøk i kampanjeperioden 20.5.-15.8. 75.579 unike besøkende 8,91 sider per besøk 2 minutter og 19 sekunder per besøk
Total rekkevidde facebook i perioden: 7 millioner! 53
Antall Liker økte fra 40.225 til 67.692 i kampanjeperioden en økning på 68 %! 54
Økning på 35,6% på www.fjordnorway.com i forhold til året før 55
Vi har laget Norges flotteste bildegalleri! 56
FJORDNORWAY 19.09.2013 57 Vinneren er. I slutten av september kårer vi: 10 flotteste stedene i Fjord Norge får eget skilt 4 beste bildene vises på Times Square
FJORDNORWAY 19.0 9.20 13 58
Effektivisering av ressursene - Ny struktur i det organiserte reiselivet! 59
Destinasjonsselskapenes felles investering more intense
Markedsføringsstrukturen av Fjord Norge Næringen Destinasjonsselskapene Innovasjon Norge 1:1 matching Fylkeskommunene Turoperatører 1:1 matching Direkte aktiviteter Variert matching Produkter / prosjekter
2011-2014 Markedsinvestering Fjord Norge regionen Matching Totalt pr. år 30 mill + 20 mill = 50 mill x 4 år = 200 mill til internasjonal markedsføring i fire år
Terje Rakke/Nordic Life AS/Fjord Norway