KRAVSPESIFIKASJON / LEVERANSEBESKRIVELSE bistand til lederutvikling Bakgrunn for oppdraget Arbeidsmiljøundersøkelsen for 2014 og en gapsanalyse vedr. kompetanseutvikling, samt interne analyser og egenevaluering i ledergruppen, har tydeliggjort behov for å satse sterkere på lederutvikling i SJT. Det er behov for å styrke enkelte lederkompetanseområder i praksis.. SJT er en kunnskapsorganisasjon med høyt faglig nivå hos de ansatte. Gjennomsnittsalderen er 48 år, 51 år i ledergruppen. Lederne har personalansvar for 10-13 ansatte i hver avdeling. I 2012 overtok tilsynet ansvaret for tilsyn med taubaner og park- og tivoliinnretninger i Trondheim, og den geografiske inndelingen av tilsynet krever bevissthet på aspektet av avstandsledelse og det å være ett tilsyn fordelt på to lokasjoner. I tillegg til ledergruppen er det i SJT et seksjonsledernivå, hvor to ansatte har slike roller i dag. Tilsynet ledes av direktør som sammen med fem avdelingsdirektører utgjør ledergruppen. Lederprinsipper i SJT er: Lagbygger, resultatskaper og veiviser. Organisasjonskart: Mål for leveransen Mål for lederutviklingen: 1
Forbedrede prosesser og samhandling i ledergruppen. Ønsket effekt: Utvikle felles lederskap i SJT, kompetente og motiverte ledere i tråd med virksomhetens mål, verdier og lederprinsipper. Sentrale tema: Endringsledelse/prosessledelse Samkjøring i ledergruppen, gjennomføringskraft Håndtering av uenighet/vanskelige saker/konflikt Tilbakemelding/kommunikasjon Ledelse på distanse Utnyttelse av forskjeller/utfylle hverandre/engasjement på hverandres områder Etterlevelse og fronting av SJTs verdier og lederprinsipper Det er ønskelig at utviklingstematikken benyttes for å forbedre virksomhetsstyringen. Eksempler på interne prosesser med utviklingsbehov: Risikostyring(forståelse) Mål og planer Strategier Delegering, oppgavefordeling Tilbyder skal i tilbudet redegjøre for den underliggende filosofi /tradisjon/teori som de baserer de tilbudte leveranser og innholdselementer på og som de jobber innenfor ift lederutvikling. 2
Omfang og gjennomføring - Planlegging, fasilitering og gjennomføring/levering av de ulike delene av lederutviklingsprosessen i samarbeid med SJT. - Det er lagt opp til gjennomføring av to ledersamlinger à to dager pr. år. I avtaleperioden. I tillegg vil en jevn frekvens av deltakelse i de ukentlige ledermøter, samt evt. egne temamøter være aktuelle møtepunkter for lederutviklingsarbeidet. - Det ønskes i tillegg tilbudt individuell utviklingssamtaler/coaching til lederne i ledergruppen, anslagsvis fem timer pr. år pr. leder i avtaleperioden. - Det er en føring for gjennomføring av bistanden at seksjonsledernivået også inkluderes i kompetanseområdene, og utviklingstema som omhandler medarbeider/leder-spørsmål. Fagledernivå skal etter nærmere avklaring også kunne inkluderes i relevante enkelttema. - Evaluering av leverte tjenester (årlig og etter endt prosess). Arbeidet skal oppsummeres i en sluttrapport. - Dokumentasjon/overlevering av innhold til en verktøykasse for ledere som skal kunne benyttes i tilsynets lederhåndbok. Innholdet skal komme fra materiell og faglige innspill som er benyttet i prosessen og som kan gjenbrukes av tilsynet, f.eks. relevant metodikk, tips, teknikker, metoder, teorier, artikler etc.). - Leveransen vil hovedsakelig finne sted i Oslo, med unntak av enkeltreiser til Trondheim og annen lokasjon i forbindelse med ledersamlinger. - Arbeidet med fasilitering og gjennomføring av prosessen skal utføres i samarbeid med ledergruppen og HR-ansvarlig i SJT. 3
Kompetansekrav Vedkommende må kunne vise til dokumentert ledelseskompetanse og ha gode relasjonsferdigheter Prosjektleder/hovedkontakt forventes å stille med kompetanse på: Gruppedynamikk og kommunikasjon Individuell lederstøtte/coaching av ledere Organisasjonspsykologi Ledelse, egen ledererfaring Organisasjonsutvikling Erfaring med utvikling av ledelse (eksternt/internt) innen offentlig sektor Gjennomførings- og leveringstidspunkt Bistanden har planlagt oppstart 1. mai 2015, og avsluttes innen 31.05.2018. Krav til gjennomføring Alle ledd av lederutviklingen skal skje på norsk. Oppdragsgiver må angi løsning for backup/ løsning ved sårbarhet dersom hovedkontakt eller andre tilbudte ressurser skulle måtte avslutte oppdraget underveis. SJT forbeholder seg retten til selv å godkjenne, og kreve dokumentasjon og evt. intervju av nye hovedkontakter dersom tilbudte ressurs skulle måtte avslutte oppdraget underveis. 4
Avgrensning Disse elementene inngår ikke som en del av leveransen: - Det vises til innledningsvis beskrevne kartleggingsprosesser som er gjennomført internt og som har gitt grunnlag for behovsbeskrivelsen. Med bakgrunn i dette ser SJT ikke behovet for å prioritere noen full kartlegging/ 360-graders kartlegging/innføring av testverktøy i dette oppdraget. - rent formalkompetansehevingsprogram. - teambyggingprosesser med events-/ekstremsport involvert. Pristilbud Alle timepriser skal gis inklusive alle påslag og eksklusiv merverdiavgift. Alle administrasjonskostnader som bilkjøring, parkering, telefon og lignende forutsettes inkludert i timeprisen. Reisetid godtgjøres ikke, med mindre dette på forhånd er særskilt avtalt. Rådgiverens daglige spisepause skal ikke faktureres. Ved samlinger/aktiviteter der oppdragsgivers deltakere overnatter, dekker oppdragsgiver tilsvarende overnatting/forpleining for tilbyders konsulenter. Evt. andre utgifter til overnatting/forpleining for tilbyders personale skal i sin helhet dekkes av tilbyder. 5