Fremtidens Organisasjoner - Ledelse i en digital tid Førsteam Donatella De Paoli
Arbeid i endring Work is currently undergoing a major transformation in terms of where and how it is carried out. People work increasingly from homes, trains, planes, airports, cafeterias and co-working spaces. In addition, virtual working is becoming the norm rather than the exception. (Intro Ropo, De Paoli, Salovaara and Sauer, 2015)
Ledelse i en digital tid hva er det? Ledelse ved elektronisk kommunikasjon Ledelse av folk du ikke ser Definert som noe spesielt: fjernledelse, distribuert ledelse, virtuell ledelse, e-ledelse og annet Hybridsituasjon er mest vanlig, du er av-og på
Virtuelle team Utgjør 80% av alle team i internasjonale selskaper Definisjon:. gruppe eller team som kommuniserer først og fremst virtuelt, ved en kombinasjon av telekommunikasjon, sosiale media, internett og videokonferanser. De Paoli, 2013 BI ledermagasinet
Alle gjør det! Fjernledelse/e-ledelse/distribuert ledelse/ virtuell ledelse/ledelse ved sosiale medier = dagens og morgendagens ledelse Mer utbredt enn alle tror Er kommet for å bli
Utfordringer virtuell ledelse Vanskeligere å oppnå tillit og motivere Dårligere kommunikasjon Uenigheter oppdages sent Sterotypifisering Subgrupper formes lett Multitasking Teknologi skaper forskjeller
Lettere når en kjenner hverandre.. Utfordringen med å ha virtuelle møter er at du ikke ser reaksjonene, når folk blir fornærmet og stopper å bidra, da vet du ikke grunnen. Når du har ansikt-til-ansikt kommunikasjon ser du signalene med en gang. Leder Telenor, des. 2013
Utfordringer virtuelle team Mindre effektivt prestasjonsmessig Vanskelig å få til teamutvikling Utfordringer med å kommunisere og koordinere arbeid Mellommenneskelige utfordringer i det å etablere effektive arbeidsrelasjoner Utfordringer med å identifisere, lære og bruke hensiktsmessig teknologi
Distanser i virtuelle team Beregn avstander mellom de ulike medlemmene i prosjektet. Har det dannet seg subgrupper som du må ta hensyn til. Hvilke avstander er mest kritiske i ditt prosjekt? Relasjonell distanse Organisatorisk distanse Funksjonell/profesjonell distanse Kulturell distanse Geografisk distanse
Forskning virtuell ledelse Fokuserer mye på det negative, mindre på potensialet Mindre opptatt av kreative løsninger og læring av barn/unge Lite opptatt av nye ledelsesmodeller Lite fokus på betydning av når og hvor teamet møtes ansikt-tilansikt
Fordeler med å lede i en digital tid Møter forberedes bedre Møter blir mer saksorienterte Møter blir mer effektive Møter har klar agenda Mer fokus på sak enn person Mindre fokus på kjønn, etnisitet, kropp, utseende, sjarm etc. Deltagerne mer fokuserte Kan ansvarliggjøre medarbeidere
Snu deg mot sidemannen/ kvinnen og del dine egne erfaringer om ledelse i en digital tid. Hver og en snakker ca. 5 min hver
Teknologi leder Mennesker vokser sammen med PC en og smarttelefonen Internett og sosiale media gjør alt mer personlig og gjennomsiktig Teknologi er en drivkraft mot mer deling Teknologi skaper nettverk Teknologi minsker forskjeller mellom leder og ansatt
Ledelse i en digital tid = Samledelse? For problemfokusert i forskning Oppfattes positivt blant unge under 30 Trenger ikke være fjern Krever ny tenkning om ledelse Krever ansvarliggjøring av medarbeidere Krever nye ferdigheter og mer reell ledelse
Hva tenker unge ledere? Jeg er uavhengig av steder og kan utvikle selskapet mitt med 25 ansatte, som driver foto-redigering i Filippinene, fra hvor som helst i verden. Jeg har et kontor I Norge og et i Jeg praktiserer virtuell ledelse fordi jeg mailer og Skyper 95% av tiden. Jeg hadde ikke fått til å utvikle tillit blant mine ansatte hvis jeg ikke hadde brukt tid med dem en gang i året. Intervju Erlend Bakken, Mars 2013
Ledelse i en digital tid krever nye holdninger «Vi hadde gjort det mye bedre hvis bare sjefen hadde vært her.»
Du konstruerer din ledelse Vi går bort fra universelle verdens beste ledelsesteorier Ledelse er konstruert i møtet mellom deg og medarbeidere Ledelse er noe som skjer i relasjonene, samtalene, møtene
Ta lederjobben på alvor Ledelse i en digital tid betyr å sette av tid til ledelse Ledelse betyr ikke her å kontrollere og styre mer Ledelse i en digital tid betyr å fokusere mer på mennesker, relasjoner og påvirkning Ledelse virtuelt krever nye ferdigheter Ledelse i en digital tid krever at du kjenner deg selv og blir en bedre leder (menneske) Ledelse i en digital tid krever at du reflekterer mer over din identitet som leder, relasjoner du har og tillit og makt
Fra ledersentrering til samledelse Bryter med flere tusen års vestlig opphøyd individualistisk ledermodell Bygger på norske ledertradisjoner (selvstyrte grupper og dugnadsånd) Inspirert av involverende, delegerende, tjenende ledelse, delt ledelse, selvledelse Ledere og medarbeidere skaper mål og evaluerer prestasjoner sammen Leder og medarbeidere leder seg i overensstemmelse sammen samleder seg Medarbeidere leder seg selv i samsvar med lederen Medarbeidere tar ansvar for sin egen hverdag, innsats og prestasjoner
Nye rollemodeller som leder Lederen søker nye rollemodeller som fødselshjelper, lærer, coach, far m.fl. Lederen gir veiledning, støtter, oppmuntrer og forventer Lederen inngir respekt og myndighet gjennom det faglige, ikke rolle og status Lederen utvikler nye ferdigheter i det virtuelle med sine medarbeidere Ledere lærer bort å lede seg selv Lederen er tydelig og bestemt Lederen har integritet og indre moral
Samle folk på meningsfulle steder Det er ikke kvantitet, men kvaliteten på ansikt-til-ansikt møter som er viktig Finn steder der du og dine medarbeidere føler seg hjemme Utvikle tillit, felles mål og visjon på meningsfulle steder Praktisèr sanselig, estetisk og omgivelsesorientert ledelse
Ledelse i en digital tid Kommunikasjonsferdigheter som å lytte, fokusere og engasjere må utvikles på høyere nivå Fange opp andre signaler (stillhet, pauser) Vær oppmerksom på fysiske og følelsesmessige signaler Prøve å forstå den andre og situasjon Krever at alle er mer proaktive og tar opp saker både virtuelt og ansikttil-ansikt Ledelse i en digital tid består av øyeblikk av sosiale relasjoner
Prestasjonsorientert lederstil Aktuelt for alle oppgaver Styrke medarbeidernes selvtillit og forventninger om å lykkes Ledere gir veiledning i hvordan overkomme personlige og oppgaveorienterte hindringer Assistere medarbeidere over hindringer
Hjemmelekse 1 Forbered ansatte for ledelse i en digital tid Avtale og forberede møte ansikt-til-ansikt Avklare hva den nye situasjonen innebærer Forklare ny form for ledelse i en digital tid Nye roller for leder og ansatte Alle tenker gjennom hva de individuelt og i samarbeid kan gjøre med situasjonen Hver enkelt setter seg sine egne mål innenfor ansvarsområder Hvordan ønsker de å belønne seg selv dersom de når sine mål Du støtter dem i å formulere målene mest mulig presist Lag avtaler om å orientere hverandre regelmessig Vær tydelig!
Hjemmelekse 2 Forbered din organisasjon for fremtiden Trenger å avklare hvordan arbeid skjer i dag Trenger strategier for endring Trenger frigjøring fra konvensjonelle holdninger Trenger fremtidsforum Trenger ny tenkning om kontorer Trenger nye organisasjonsmodeller Trenger nye modeller for ledelse
Referanser De Paoli, D. (2014) Ledelse i en virtuell tidsalder hva er det? BI Leadership Magazine. De Paoli, D. og Ropo, A. (2014) Virtual teamwork, leadership and alternative officing. Sendt inn til Journal of Corporate Real Estate. De Paoli, D., Ropo, A. og Sauer, E. (2014) Missing bodies in virtual leadership? I Ladkin og Taylor (red.) The physicality of leadership. Vol. 7 av Emerald s Monographs in Leadership and Management book series. De Paoli, D. (2015) Virtual organizations a call for new leadership. In Ropo, Sauer, Salovaara and De Paoli (eds.) Organizing, leadership and spaces. Edward Elgar Publ. Caulat, G. (2012), Virtual Leadership Learning to Lead Differently. Libri Publishing. https://www.bi.no/bizreview/artikler/trenger-vi-kontorer-i-en-digital-tid/ https://soundcloud.com/handelshoyskolenbi/lederens-verktoykasse-donatelle-de-paoli