Lederskap 2012 Utvikling av relasjonskompetanse

Transkript

1 Lederskap 2012 Utvikling av relasjonskompetanse Relasjonskompetanse. Foredrag i Elverum for Fagforbundet 11.april 2012, Hvilke ferdigheter kreves av relasjonsledere? Hvordan trene?

2 En trilogi om ledelse Jan Spurkeland En trilogi om ledelse som går fra grunnleggende lederteorier i boken Relasjonsledelse, via utdypning av Relasjonsbegrepet i boken Relasjonskompetanse, til boken Prestasjonshjelp som tar begrepet videre og synliggjør verktøy og holdninger som gir deg mulighet til å bli en god prestasjonshjelper! Relasjonspedagogikk: Oppnå bedre læring ved å høyne kvaliteten på relasjonen lærer elev, den viktigste enkeltfaktoren for læring. Pedagogisk tilrettelagt for studier og personlig utvikling.

3 Ny forskning 2012 Ukeavisen Ledelse 24.jan.2012 Prof. Bård Kuvaas, BI og førsteamanuensis Andres Dysvik, BI: Undersøkelse omkring støttende ledelse og resultater av den lederstilen: 550 ansatte ved 75 bensinstasjoner: Den fjerdedelen av bensinstasjoner som hadde høyest score på støttende ledelse hadde i gjennomsnitt 38 % bedre resultater enn den fjerdedelen som scoret lavest. Støttende ledelse ble definert som at lederen er opptatt av medarbeidernes bidrag til organisasjonens ve og vel, at lederen bryr seg om deres velvære og at de har det bra på jobb.

4 Å lytte på: Relasjonell lytting Intensjonskanalen Feilsøkingskanalen Lytteren hører og oppfatter: Budskapet ikke ordene Helheten ikke detaljer Verdier ikke formuleringer Hele uttrykket ikke kun det verbale Visdommen ikke det ufullkomne Intensjonslytting Lytteren hører og oppfatter Ordene ikke intensjonen Detaljene ikke helheten Formuleringene ikke intensjonen Utvalg av uttrykket- ordene Det ufullkomne de formelle feilene Korreksjonslytting

5 Relasjonell livsmestring Jobben Vennskap Familien Fredelig sameksistens Relasjonskompetanse kan gjelde alle livets relasjonelle områder

6 Dimensjoner i Relasjoner Relasjonskvadranten Kjærlighet Konflikt Slitasje Ubalanse Dilemma Frustrasjon Familie Vennskap Samhandling Fred Kamp Uforsonlighet Krig Krise Forsoning Kompromiss Hat

7 Norsk lederstil Relasjonsledelse bygger på norsk ledertradisjon Kjennetegn: Mindre statusforskjell mellom leder og medarbeider Likeverdighet, tillit og samarbeid er verdier som preger forholdet De tillitsvalgte har betydningsfull innflytelse i organisasjonen Arbeidsmiljøloven og norsk lovverk sikrer medvirkning og involvering. Verdens ledende demokrati

8 Kompetansenettverket Relasjonsledelse Norge består av fire frittstående samarbeidspartnere. Alle er autoriserte innen relasjonsledelse. Vi deler menneskesyn og ledelsesfilosofi Vi er alle sertifisert innen coaching Vi har forskjellig bakgrunn og utfyller hverandre Vi har ulik geografisk tilhørighet og dekker hele Norge Jan Spurkeland Leder Helga Bognø Partner Øyvind Røkenes Partner Elin Gullesen Bratt Partner

9 RELASJONSKOMPETANSE Avgjørende kompetanse for: Ledelse av mennesker Skole- læring formidling Påvirkning- innflytelse(politikk) Tillitsutvikling Ledelse i et demokrati Teamkvalitet Etablering av samhandling Etablering av vennskap

10 Lærerens RELASJONSKOMPETANSE avgjørende for elevers læring Relasjon er mye mer enn kommunikasjon Noen kommunikasjonsferdigheter bygger relasjoner. Relasjonsbygging er menneskets største prosjekt i livet

11 Relasjonskompetanse i skolen Lærerkompetanser og elevers læring i førskole og skole. Et systematisk Review utført for Kunnskapsdepartementet, Oslo 2008 av Dansk Clearinghouse for Uddannelsesforskning v/ Universitetet i Aarhus, Danmark. Omfatter 70 ulike undersøkelser hentet fra de siste 10 års viktigste empiriske forskning på de viktigste lærerkompetansene som bidrar til elevers læring. Undersøkelsene er hentet fra USA,Storbritannia,andre europeiske land, nordiske land,australia, New Zealand,Canada samt andre land. Undersøkelsene omfatter flere fag, men i hovedsak morsmål og matematikk(65%) Overhalvparten representerer grunnskolenivå, men videregående og barnehage er også representerte. 3 kompetanser bidrar mest: 1. Relasjonskompetanse 2. Regelledelseskompetanse 3. Didaktikkompetanse Forskerne mener dette bør få konsekvenser både for lærerutdanningen og for praksis i skolen.

12 Vindu for ledelse Høy Tidspress Jobbkrav Ressursutnytting Prestasjonskrav Teknikk Økonomi Resultat Krav Press(og stress?) Mål Oppgaver Ytelse Helsefarlig? Engasjement Motivasjon Trivsel Ytelse Helsegod Medarbeiderfokus Resultatfokus Medarbeidersamtaler Utvikling/ jobb integrer Veiledning Konflikthåndtering Tillit Humor Lav Likegyldighet La-skure Meningsløshet Koseklubb Trivsel Lavt oppgavefokus Lav ytelse Helse Høy Relasjon

13 Leder og sjef Sjef er en posisjon Sjefsspråket er kommando/ordre Enveiskommunikasjon Asymmetrisk relasjon Leder er en relasjon Lederspråket er dialog Forholdet er preget av likeverdighet Symmetrisk relasjon Dialoger får fram gode løsninger. Medarbeidere får innflytelse og medvirkning Ledere oppnår innflytelse ved deling av makt Å lede fra tårnet Å lede på golvet Å lede fra broen og på dekket

14 Relasjonskompetanse Ferdigheter, evner og holdninger som etablerer, utvikler, og vedlikeholder relasjoner mellom mennesker. Basis: Relasjonelt initiativ Relasjonelt mot Relasjonell energi

15 Relasjonskompetanse

16 Hele mennesket 24-timers mennesket. Det fargerike fasettmennesket. Framtid Fag Familie Fortid Historie/biografi «Roman» Fritid/interesser

17 Det sympatiske menneske Det sympatiske: Trekk Historie Atferd Det usympatiske: Lett å mislike Irriterende Egoistisk Kunsten å bli glad i folk består i å observere det sympatiske menneske

18 Grunnlaget for å lede Mor Theresa: Do you know your people? Do you love them? Du kan ikke lede folk du ikke kjenner! Du kan administrere folk du ikke kjenner. En datamaskin vil overta. I mellomtiden kan en sekretær gjøre denne jobben.

19 Prestasjonshjelp