NYHETER VIKTIGE NYHETER I DIN NYE MAMUT DATAX SOFTWARE-VERSJON Ny versjon av ditt Mamut datax-program! Gratulerer med din nye versjon av Mamut datax Software. Du som har Mamut Serviceavtale vil motta denne versjonen uten omkostninger. Versjon 4 inneholder en rekke nyheter som vil forenkle hverdagen både for deg som næringsog foreningsbruker samt for deg som privatperson. I dette Nyhetsheftet vil du kunne lese mer om de ulike nyhetene. Uansett hvilket program du innehar og hvilke moduler du benytter vil du finne nyheter som vil effektivisere din bruk. Vi oppfordrer deg til å installere den nye versjonen så raskt som mulig for å kunne dra nytte av endringene. Vi vil også benytte anledningen til å takke for alle innspill vedrørende funksjonalitet og tilleggstjenester. Dette er meget viktige bidrag for at Mamut skal kunne fortsette å tilby markedets beste utvalg av økonomiske tjenester for næringsdrivende, foreninger og privatpersoner. Les mer på side 2. VIKTIG Installasjonsveiledning på baksiden På baksiden vil du finne en veiledning for oppdatering til ny versjon. Det er viktig at du leser denne før du starter installasjonen. Vi oppfordrer deg også til å lese det installasjonsheftet som følger med din oppdateringsutsendelse. Her finner du instruksjoner som går ytterligere i dybden og dermed gir god innsikt i installasjonsprosessen. Bli mer effektiv med Mamut Næringsavtale Mamut lanserer Mamut Næringsavtale til alle våre nærings- og foreningsøkonomikunder. På denne måten utvider vi vårt servicetilbud innen bl.a. åpningstider, dokumentasjon og opplæring. Ved å tegne en slik avtale vil du ha full tilgang til alle de servicetilbud Mamut kan tilby for å gjøre din hverdag enklest mulig. Les mer på side 3. Nyttige spørsmål og svar. På side 6-7 finner du svar på ofte stilte spørsmål. Se også vår FAQ-tjeneste på Internett under adressen www.mamut.com/support. Les mer på side 6.
Viktige nyheter i versjon 4.0.1200 Nyhet! Mamut Næringsavtale Versjon 4 inneholder en rekke nyheter og oppdateringer av eksisterende funksjonalitet som vil forenkle hverdagen både for deg som næringsbruker og deg som privatperson. Nyhetene vil imidlertid variere fra program til program og om du har Basis-, Standard- eller Pluss-versjonen. Du vil finne en komplett oversikt over all funksjonalitet i den oppdaterte hjelpefilen og dokumentasjonen du finner i programmet. Noen eksempler på nyheter: FAKTURERING OG NÆRINGSREGNSKAP I denne versjonen vil du finne muligheten for å samlefakturere dine kunder samt at du nå også opplever økt fleksibilitet gjennom å kunne tilby kontantrabatt. Videre vil du finne støtte for ny KID-rutine med ni tegn. Prosessen med å registrere innbetalinger av fakturaer er blitt enklere og du kan nå også registrere tap på fordringer. I tillegg kan nevnes oppdatert funksjon for varesett samt sortering på varegrupper ved registrering av ordre. En rekke rapporter er oppdatert og nye er kommet til, noe som bidrar til økt oversikt. PRIVATREGNSKAP/NETTBANK Bilagsregistreringen i privatregnskapsmodulene er blitt vesentlig enklere og mer effektiv. Eksempler på dette er at lister over bilag som er ført mot en spesifikk konto nå vises under denne kontoen, bilagsdato huskes fra bilag til bilag ved forenklet føring og repeterende bilag har måned som standardperiode. Nettbankfunksjonaliteten er utvidet med mulighet for å lese efakturalisten i Skandiabanken og legge disse til i forfallslisten, støtte for Etne Sparebank og Telespar. Alle rapporter kan nå skrives til fil, for eksempel Excel. Nyheter i neste versjon OPPDATERT SKATTEREGLER En av hovednyhetene i neste versjon er oppdatering av skatteregler og skjemaer for inntektsår 2003 og forslag for 2004 slik at du kan sjekke om du neste år betaler riktig skatt. ANDRE NYHETER/ENDRINGER Vi vil legge inn mange oppdateringer og nyheter i neste versjon av programmet. Blant nyhetene i medlemsmodulen kan nevnes støtte for verv, frimedlemskap, utskrift av åpne giroer og bilder av medlemmer. I flerbrukerversjonen av reiseregning vil det komme flere nye rapporter slik at du får bedre oversikt over REISEREGNING En av fordelene med å inneha serviceavtale på ditt Mamut-produkt er at du fritt får tilsendt nye versjoner når endringer i lover og regler tilsier dette. Den nye versjonen inneholder oppdaterte satser for utenlandsreiser. Det blir også enklere og mer oversiktlig å planlegge nye reiser ved å registrere reiseruter i den nye reiseruteoversikten. Prosjektfunksjonaliteten er betydelig oppdatert ved at prosjektinformasjon er lagt til på kjørebokrapportene, du kan opprette nye prosjekter fra prosjektlisten og du kan skjule inaktive prosjekter. Det kan også nevnes at leiebil er lagt inn som transportmiddel og at lønns- og trekkoppgaverapporten er utvidet. MEDLEMSHÅNDTERING Programmene innenfor medlemshåndtering inneholder også de nyheter som er beskrevet innenfor fakturering, reiseregning og næringsregnskap (se ovenfor), for eksempel støtte for ny KID-rutine med ni tegn og forenklede innbetalingsrutiner. Verdt å merke seg er nye funksjoner for tilbakebetaling av for mye innbetalt fra medlemmene samt nye rapporter innenfor innbetalingstransaksjoner. hvor mye som brukes på bl.a hotell, utland, utleiebiler og fly. I privatregnskapet vil det komme oppdaterte rapporter hvor du i større grad kan bestemme hva som skal være med i rapportene, i tillegg til utvidede oppsummeringer på eksisterende rapporter. I fakturadelen vil det legges inn støtte for sendingsnummer, noe som innebærer at kunden automatisk mottar en e-mail med sendingsbekreftelse slik at varen enkelt kan spores til leverandøren. BRUKERØNSKER Dette er bare noen av endringene og nyhetene som vil komme i neste versjon av programmet. Har du ønsker til endringer, både små og store, send de til support@datax.no. Mer effektiv med Mamut Næringsavtale Mamut lanserer Mamut Næringsavtale til alle våre nærings- og foreningsøkonomikunder. På denne måten utvider vi vårt servicetilbud innen bl.a. åpningstider, dokumentasjon og opplæring. Ved å tegne en slik avtale vil du ha full tilgang til alle de servicetilbud Mamut kan tilby for å gjøre din hverdag enklest mulig. Mamut ønsker til enhver tid å ha markedets beste kundeservice, noe som blant annet innebærer å tilby deg produkter og tjenester som øker din kunnskap og hjelper deg å arbeide mer effektivt. Dagens serviceavtale dekker en rekke sentrale områder. Gjennom den nye utvidede serviceavtalen dekker vi enda flere behov. ALT DETTE FÅR DU MED UTVIDET BRUKERSTØTTE: Utvidet åpningstid Alle kunder med Mamut Næringsavtale kan fritt benytte telefon for brukerstøtte i tidsrommet 16:00-20:00 mandag til torsdag, i tillegg til ordinær åpningstid på dagtid. Denne ordningen gjelder hele kalenderåret med unntak av juli, romjulen og høytidsdager. Utvidet åpningstid innebærer økt fleksibilitet og effektivitet i din egen arbeidsdag. Nå har du frihet til å vente med dine henvendelser til etter den mest kritiske virksomhetstiden på dagen. Eget telefonnummer Tilgang på eget telefonnummer for brukerstøtte som sikrer prioritert behandling. Responsgaranti innen 2 timer Det garanteres respons på din henvendelse innen 2 timer. (Forutsetter henvendelse til supportavdelingen innen to timer før stengetid) Mamut Kunnskapsserie Kunnskap er nødvendig for å kunne gjøre en god og effektiv jobb. Jevnlig vil Mamut utgi nye temahefter innenfor fagområder som er relatert til din programvare. Opplæringsmateriell Du får tilsendt opplæringsmateriell i Mamut datax Software som hjelper deg å utnytte systemet mest mulig effektivt. Gratis seminarer Du vil få mulighet til å delta på gratis halvdagsseminarer over hele Norge som vil omhandle ulike relevante emner og fagområder, for eksempel årsoppgjør. Tett oppfølging av kundekonsulent Din kundekonsulent tar jevnlig kontakt for å ta status på henvendelser og for å sikre din virksomhet lønnsom drift av Mamut-systemet. Programvare Virksomheten får gode rabatter fra programvare fra Mamut og partnere, for eksempel Microsoft og Symantec. Kurs Virksomheten får gode tilbud på all opplæring og kurs fra Mamut Academy. Microsoft Office 2003 Ved å tegne Mamut Pluss-Avtale for to år, vil du kostnadsfritt få tilsendt en lisens av Microsoft Office 2003 Standard, norsk oppgradering Se spesialtilbud i din oppdateringspakke! BLI MER EFFEKTIV TEGN MAMUT NÆRINGSAVTALE NÅ! For kun kr. 119,- eks. mva ekstra per måned vil du få tilgang til alle tjenestene beskrevet ovenfor. Les mer om Mamut Næringsavtale på www.mamut.com/avtale og ring gratis grønt nummer 800 6 041 for bestilling i dag! 2 3
Serviceavtale sikrer en enklere hverdag! Bruk Mamut Information Desk! Mamut Serviceavtale sikrer deg full utnyttelse av programmet ved regelmessige oppdateringer og rask avklaring av eventuelle spørsmål via brukerstøtte på telefon, e-mail og Internett. Mamut Information Desk gir deg direkte tilgang til nyttig informasjon som har direkte innvirkning på din hverdag. Via denne startsiden får du nyheter og brukertips tilpasset dine behov som Mamut-bruker, du får direkte kontakt med Internettsidene for brukerstøtte, og du finner praktisk informasjon knyttet til din programversjon. GRATIS OPPDATERINGER Vi sørger for at ditt Mamut-system alltid er oppdatert, både via det automatiske oppdateringssystemet i programmet samt via øvrige distribusjonskanaler som for eksempel Internett og post. Dermed er du sikret et program som både inneholder det nyeste av funksjonalitet samt støtte for alle nye regler, avgiftsendringer, skjemaer og lignende. Våre datax-brukere vil også motta oppdaterte versjoner av Skatte- Nøkkelen og Nærings-Nøkkelen utgitt av Skattebetalerforeningen. HOME: På denne siden vil du til enhver tid finne oppdaterte nyheter og brukertips. Dersom du benytter deg av disse vil du enklere kunne løse utfordringer du møter i programmet. Du vil dessuten få en unik mulighet til faglig påfyll gjennom de varierte nyhetene som presenteres. MYSUPPORT: Her finner du vårt kundesenter på Internett, som er til stor nytte for både nye og eksisterende kunder. Det finnes en omfattende base av ofte stilte spørsmål (FAQs) hvor du kan søke etter emner du trenger hjelp til. Du kan selvfølgelig også legge inn egne MYACCOUNT: Informasjonen du finner her består av praktiske opplysninger knyttet til programmet ditt. Du vil kunne sjekke hvilket program du har installert og hvilken versjon dette er. I tillegg kan du se når og med hvilken adresse du registrerte deg som bruker. Det er disse opplysninger som er registrert TILGANG TIL BRUKERSTØTTE Vi legger stor vekt på en profesjonell og rask brukerstøtteavdeling Du vil med andre ord ha stort utbytte av å holde deg oppdatert her! spørsmål og få svar på disse. hos Mamut, og du har dermed mulighet til å kontrollere at dette er korrekt. til å besvare eventuelle spørsmål som skulle oppstå. Med serviceavtale får du brukerstøtte via telefon, e-mail, Internett og direkte fra programmet så ofte du måtte ønske. MAMUT INFORMATION DESK I programmet finner du en valgfri informasjonskanal som via Internett daglig oppdaterer deg med blant annet informasjon, nyheter og brukertips direkte relatert til ditt program og arbeidsområde. Du trenger altså ikke gå langt for å få brukerhjelp og effektive innspill det finnes i programmet! Mamut Information Desk inneholder også en direkte kobling til vår brukerstøtteavdeling. Du logger dine henvendelser direkte i programmet, og får svar tilbake på samme sted. LAGRINGSPLASS PÅ SERVER Lagringsplass på server for ditt nettsted er inkludert og din webadresse blir enkel å huske, www.mamut.com/dinbedrift MAMUT USERMAIL Med jevne mellomrom vil interesserte brukere med serviceavtale motta e-mail med tips om bruk av Mamut-systemene, nyheter innenfor produktseriene og annen nyttig informasjon. SPESIALTILBUD Mamut ønsker også å gi interesserte brukere med serviceavtale spesialtilbud på hardware og software fra markedsledende leverandører. Så fremt du ønsker det vil du jevnlig motta tilbud som er relatert til din bruk av Mamut-systemene. STARTSIDE: Du kommer til Mamut Information Desk ved å bytte fra Startside Offline til Online øverst i menyen. KONTAKT OSS: NB! Bruk av Mamut Information Desk forutsetter oppkobling til Internett. Dersom du ikke har tilgang til Internett, vil du fremdeles kunne benytte det eksisterende skrivebordet. Her finner du alle viktige adresser, telefonnummer og e-mailadresser du trenger for å kontakte oss. Mamut Home Plus - nå til kampanjepris! TIPS: Tips fra Skattebetalerforeningen Gjennom vårt samarbeid med Skattebetalerforeningen er det en glede å kunne tilby Nærings-Nøkkelen og Skatte-Nøkkelen gratis i programmet. Ved å tegne serviceavtale vil du alltid få tilgang til oppdaterte versjoner av disse bøkene gjennom å laste dem ned via ditt datax-program. TIPS: Otto Risangers pengetips hver dag Gjennom kommunikasjonskanalen Mamut Information Desk i ditt datax-program får du tilgang til Otto Risangers pengetips. Otto Risanger er en av Norges fremste skatte- og økonomieksperter, og hans tips oppdateres daglig direkte i ditt system. Et hjemmearkivsprogram for familier og privatpersoner. Programmet gir deg oversikt over familie, kontakter, aktiviteter, kontrakter/dokumenter, lån/sparing, bolig, eiendom, bil, motorsykkel, båt og motor forøvrig, samt reise og fritid. I tillegg får du komplett oversikt over privatøkonomien. www.mamut.com/home INKLUDERER OGSÅ: Nye versjoner fritt tilsendt Brukerstøtte 20% Mamut Home Plus til kampanjepris! kr 79,- Se mer på www.mamut.com/home Vi gir deg nå programmet for kun kr. 79,- per måned (12 måneder kroner 948,-),- inkl. mva. 4
Nyttige spørsmål og svar Nyttige spørsmål og svar HVORDAN LAGER JEG EN SAMLEFAKTURA? Lag ordre på vanlig måte Åpne Ordre- og faktura register Klikk på Skriv ut. Du får da spørsmål om du vil starte en veiviser for samleordre Klikk på Ja for å lage en samleordre, Nei hvis du skal skrive ut én og én faktura Markér den kunden det skal lages en samleordre for Flytt de aktuelle enkeltordrene over til samleordren ved å bruke knappene med piler midt i bildet Klikk Neste og Ferdig. Du får da opprettet en samleordre for de ordrene du har valgt for den kunden HVORDAN FØRER JEG KONTANTRABATT? Innstillinger Velg Gå til Faktura Firmaopplysninger fra menyen, eller klikk på Innstillinger blant snarveiene til venstre Under fanekortet Regnskapsinnstillinger og Kontantrabatt kan du sette hvilke kontoer rabatten skal føres mot ved en overføring til regnskapet Bruk Under Betalingsoppfølging, klikk Betal. Da får du opp et vindu som heter Innbetalingsregister Legg inn beløp og klikk OK Hvis du nå velger å legge inn hele beløpet på betalingen og trykker OK får du opp nytt vindu Klikk Ja. Beløpet du har satt som betalt blir nå registrert på konto for Bank og restbeløpet mot konto for Kontantrabatt HVORDAN LAGER JEG EN KREDITNOTA? For å kreditere en hel faktura så kan du markere fakturaen i fakturaoversikten din og klikke på Slett. Du vil da få spørsmål om fakturaen skal krediteres. Om du skal delkreditere må du legge inn alt som en vanlig faktura, bortsett fra at du må legge inn negativt tall i antall. Pass også på at du skriver ut kreditnotaen og godkjenner denne HVORDAN TAR JEG ET ÅRSOPPGJØR? Trykk Gå til -> Næringsregnskap -> Status Trykk så på den gule katalogen som er til høyre for der det står Aktivt regnskap Om du har flere regnskap så må du velge det riktige regnskapet Trykk så på Årsavslutning fra venstremargen Deretter er det bare å trykke på Foreta årsavslutning og følge veiviseren som kommer opp Husk at ved momsavslutning låses bilagene for den perioden. Ved årsavslutning opprettes et nytt regnskap med saldoer overført fra gammel regnskap. HVORDAN FØRER JEG INNBETALING PÅ EN FAKTURA I NÆRINGSMODULEN? Velg Gå til Næringsregnskap Bilag fra menyen, eller klikk på Bilag blant snarveiene til venstre. Da åpnes følgende vindu (se bildet til høyre): Klikk på Ny-knappen for å føre et nytt bilag. Da åpnes vinduet Ny/Endre bilag Legg inn kundenummer i kolonnen Kontonummer og trykk TAB. Da får du opp et vindu med oversikt over ubetalte fakturaer Markér den fakturaen du ønsker å betale og trykk Velg Da vil bilagslinje med kundenummer bli fylt ut. Du må da bare lage linje to som viser hvilken konto pengene skal til, og trykke OK KAN PROGRAMMET GENERERE KID-NUMMER? Ved å gå inn på Innstillinger og Firmaopplysninger, kan du krysse av for at du ønsker å generere KID-nummer på fakturaene dine Du kan også velge om du vil ha forenklet KID. Husk at du må ha avtale med banken før du kan begynne å bruke KID HVORDAN AVSLUTTER JEG EN MOMSTERMIN? Gå på Innstillinger og velg MVA innstillinger og terminavsluttning Her kan du velge fanekortet Avslutt mva termin Velg så den aktuelle terminen og trykk på knappen Avslutt termin Følg veiviseren DET ER DIFFERANSE MELLOM SKATTEBEREGNINGEN I DATAX OG DET SOM ER MOTTATT FRA LIGNINGSKONTORET, SELV OM LIGNINGSGRUNNLAGET ER DET SAMME. HVA ER FEIL? Det stor sannsynlighet at antall 12-deler er endret. Dette kan endres ved at du går inn på vedlegget Utland og fanen Tolvtedeler og registrerer riktig fra og til dato HVORDAN LEGGER JEG INN SKATTEKLASSER I DATAX? Det går ikke an å legge inn skatteklasser i datax da programmet selv automatisk finner den gunstigste skatteklassen for skattyteren. For at riktig skatteklasse skal komme opp, er det viktig å registrere korrekte opplysninger angående sivilstand, barn o.s.v. (se opprett selvangivelse). Enslige forsørgere må legge inn barnets inntekt i vedlegget Barns inntekt, bidrag og pensjon for at programmet skal beregne riktig skatteklasse. Når det gjelder ektefeller, er det viktig at ALLE tall for BEGGE ektefeller legges inn for at korrekt skatteklasse skal bli valgt HVORDAN BRUKER JEG HURTIGTASTER I PROGRAMMET? Dette følger Windows standard for hurtigtaster. Hold nede ALT-tasten samt den bokstaven som er understreket på den knappen/funktionen som du ønsker å klikke på Du finner svar på ofte stilte spørsmål på vår FAQ-tjeneste på Internett under adressen www.mamut.com/support Mamut Brukerstøtte veier til hjelp Alle Mamut-kunder med gyldig serviceavtale kan benytte seg av våre tjenester for brukerstøtte. Slik gjør du det: 1 Funksjonstasten [F1] Om du trenger hjelp Trykk [F1], og hjelpetekst tilpasset modulen 2 Håndbøker/Internett I håndbøkene finner du raskt svar på dine spørsmål. Du kan søke 3 mysupport Start mysupport fra menyen og skriv din henvendelse. 4 E-mail Du kan også sende e-mail til: support@datax.no du arbeider i vil åpnes på skjermen. blant tusenvis av artikler på www.mamut.com/support Henvendelsen sendes direkte til Mamuts avdeling for brukerstøtte. Telefon/Faks Mamut datax Software: Tlf: 23 20 34 70 Faks: 23 20 3 71 NB! Husk å se etter oppgraderinger av programmet ditt via Webcheck. 6 7
Installasjonsveiledning Installasjon av nyeste datax-versjon Benytter du modul for datax Nettsted eller du skal installere datax Reiseregning Bedrift, se eget installasjonshefte i oppdateringspakken. 1 Ta sikkerhetskopi i din forrige versjon før vedlagte CD-ROM installeres 2 Sett inn vedlagte CD-ROM i CD-spilleren på maskinen din 3 Dersom menyen ikke åpnes automatisk etter noen sekunder, gå til Start-menyen og velg Kjør/run. Skriv X:Setup (bytt ut X med det som tilsvarer bokstaven på din CD-spiller) 4 Når installasjonsmenyen starter, velg språk og skriv inn M-code som du finner på vedlagte CD-cover Velg ditt produkt og start installasjonen 6 Les instruksjonene i velkomstvinduet 7 Klikk på Neste for å fortsette datax Privatøkonomi Standard M-code: TP21-0010-0003 Produktnøkkel: 343190012 8 Når du starter opp programmet første gang skal du fylle ut et registreringsskjema og registrere Produktnøkkelen. Denne finner du på vedlagte CD-cover dette gjelder kun deg som har betalt serviceavtale 9 Din nye datax-versjon er nå klar til bruk Se vedlagt Installasjonshefte eller Internettsiden www.mamut.com/datax/oppdatering for utfyllende informasjon vedrørende installasjon av ditt datax-program. NO_DATAXOPPDAT_SEP_NYHETSHEFTE_23.10.03 Mamut Business Software Partners Mamut er en ledende leverandør av økonomi-, CRM- og Internettløsninger til små og mellomstore virksomheter, selvstendig næringsdrivende, foreninger og privatpersoner i Nord-Europa. Mamut tilbyr komplette og brukervennlige løsninger til markedets beste forhold mellom pris og ytelse. Selskapet har mottatt en rekke utmerkelser for sin produktportefølje og mer enn 7.000 brukere forenkler hverdagen med Mamut. Ytterligere informasjon om Mamut og selskapets produkter finnes på www.mamut.com. Mamut ASA, Pilestredet 7c, Boks 20 Majorstuen, 0302 Oslo Tlf 23 20 3 00 Faks 23 20 3 01 service@mamut.com