Arbeidsgiverperspektiver på inkludering Hovedmomenter fra prosjektet: Hva kjennetegner god inkluderingskompetanse? Angelika Schafft og Øystein Spjelkavik Arbeidsforskningsinstituttet AS, 2014 Forfatterne/Authors Prosjektet: Hva kjennetegner god inkluderingskompetanse 2 Prosjekteiere: Rådet for psykisk helse og Hovedorganisasjonen Virke Finansiering: NAVs forskningsmidler for arbeid og velferd (FARVE) Litteratursøk Kvalitativ casestudie i seks virksomheter Bedriftsbesøk Intervjuer, observasjon To fokusgrupper Støtteapparat/NAV Arbeidsgivere Fagseminar - presentasjon av hovedfunn, innspill 1
Rekruttering - jobbmatch 3 Hvorfor vil arbeidsgivere ta imot arbeidssøkerne med bistandsbehov? Insentiver «døråpner» Sosialt ansvar Positivt for arbeidsmiljøet Viktige vilkår for rekruttering Arbeidssøker oppfyller arbeidsgiverens forventninger Arbeidssøker og veileder bør vite hva arbeidet går ut på Arbeidssøker viser interesse for den aktuelle jobben Personkjemi og personlig egnethet Virksomheten har et reelt rekrutteringsbehov 4 Erfaringer med støtteapparatet. Arbeidsgiverne etterlyser: Bedre forberedelser Relevant informasjon til arbeidsgiver Klare avtaler: Hensikt, varighet, økonomi/støtteordninger, ansvarsfordeling Bedre oppfølging Veiledning, trekantsamtaler, bedriftsbesøk Mobilisere ressurser til å ta seg av «utenforproblemer» Kollegastøtte, fadder-/mentorordning Arbeidspraksis med mulighet for lengre varighet Tid til reell praksislæring og jobbutvikling Jobb, men også verdsetting av arbeidserfaring Mindre byråkrati Mindre skjemavelde ved tilskuddsordninger Mer smidighet ved avslutning/overgang til jobb Tilretteleggingsgaranti Fast kontaktperson 2
FORUTSETNINGER HOS ARBEIDSSØKEREN Vise interesse for den aktuelle jobben. Aktuell jobb må være i samsvar med arbeidssøkers ønsker og forutsetninger. Ha en viss kjennskap til hva slags arbeidsoppgaver det handler om, samt vite noe om arbeidsplassen, arbeidsgiverens forventninger, lønnsbetingelser osv. Være innforstått med hva som er hensikten med en arbeidspraksis: utprøving arbeidstrening ansettelse Orientert om, og enig i, opplegget for praksisplass (varighet, vilkår, hvem som er kontaktperson i NAV osv.). Villig til å ta imot veiledning. STØTTEAPPARATETS OPPGAVER OVERFOR ARBEIDSSØKER Interessekartlegging, veiledning og jobbmatch God kunnskap om aktuelle arbeidsplasser: arbeidsmiljø, type arbeidsoppgaver. Besøke aktuelle virksomheter og kartlegge arbeidsplasser Informere og veilede arbeidssøkeren. Sørge for at vedkommende er innforstått med hva som er hensikten med en arbeidspraksis Veilede arbeidssøkeren angående varighet, vilkår, økonomi, hjelpemidler osv. ved den aktuelle praksisplassen Inngå klare avtaler om varighet, hyppighet og hensikten med oppfølging/bedriftsbesøk Sørge for proaktiv oppfølging Være tilgjengelig for arbeidssøkeren/arbeidstakeren (fast kontaktperson) FORUTSETNINGER HOS ARBEIDSGIVEREN Ha høvelige arbeidsoppgaver og et for arbeidssøkeren egnet arbeidsmiljø. Gi introduksjonsrutine. Gi internopplæring. Vite / være innforstått med hva som er hensikten med arbeidspraksis: utprøving arbeidstrening ansettelse Være tilstrekkelig orientert om, og enig i, opplegget (varighet, vilkår, betaling, hvem som er kontaktperson i NAV, type oppfølging osv.). Arbeidsgiver (eller bransje) har reelt rekrutteringsbehov, behov for arbeidskraft. Mulighet for karriereutvikling. STØTTEAPPARATETS OPPGAVER OVERFOR ARBEIDSGIVER Arbeidsplasskartlegging God kunnskap om den aktuelle arbeidsplassen: arbeidsmiljø, type arbeidsoppgaver Besøke bedrift, få omvisning i virksomheten før man formidler personer til arbeidspraksis dit. Informere arbeidsgiver om hensikt med arbeidspraksis, varighet, vilkår, økonomi, hjelpemidler, oppfølging, ansvarsfordeling osv. Rådgivning og veiledning angående tilskuddsordninger, tiltak, hjelpemidler og skjemaer Inngå avtaler om varighet, mulighet for forlengelse, hyppighet og hensikten med oppfølging/bedriftsbesøk Tilretteleggingsgaranti Sørge for proaktiv oppfølging, fast kontaktperson Oppfølging på arbeidsplass etter behov, sørge for opplæring av faddere, mentorer, kollegastøtte Ansvar for god avslutning når arbeidspraksisen ikke fungerer etter hensikten 3
MODELL FOR HELHETLIG INKLUDERINGSKOMPETANSE Vellykkede inkluderingsforløp 8 Dyktige, sosialt engasjerte arbeidsgivere Fokus på arbeidsmiljø og ansattes helse Erfaringer med arbeidssøkere som har bistandsbehov Hva skal til for at arbeidsgivere med mindre inkluderingskompetanse og ressurser skal lykkes? De fleste aktuelle arbeidssøkerne/arbeidstakerne i denne undersøkelsen hadde ikke store bistandsbehov Hva skal til for at arbeidssøkere med store bistandsbehov skal kunne nyttiggjøre seg vanlige arbeidsplasser som arena for å komme i jobb? Støtteapparatets inkluderingskompetanse blir avgjørende! 4
Forbedringspotensial i støtteapparat 9 Organisering Fast kontaktperson, koordinering, minimalt byråkrati Tett og forpliktende samarbeid med eksterne støtteinstanser (helse, utdanning osv) Suksesskriterier: At folk forblir i jobb Planlegging Avklare forventninger God jobbmatch/forberedelser Avtaler (om varighet, hensikten, kontakt) NAVs Tilretteleggingsgaranti Oppfølging Planmessig Proaktiv og tett på Ekspertbistand der den trengs (f eks psyk. helse) Schafft, Angelika & Øystein Spjelkavik (2014). Arbeidsgiverperspektiver på inkludering - Hva er god inkluderingskompetanse? AFI Rapport 2014 :5, Oslo: Arbeidsforskningsinstituttet.(48 s.) http://www.hioa.no/om-hioa/senter-for-velferds-og-arbeidslivsforskning/afi/publikasjoner/arbeidsgiverperspektiver-paa-inkludering 5