Kort innholdsfortegnelse Kapittel 1 Introduksjon til organisasjonsteorien 19 DEL I ORGANISASJONSTEORIENS FORHISTORIE 35 Kapittel 2 Synet på organisering før 1900-tallet 37 Kapittel 3 Klassisk organisasjonsteori: Å lede og administrere bedrifter 46 Kapittel 4 Den moderne organisasjonen: byråkratiet 67 Kapittel 5 Human Relations 90 DEL II ORGANISASJONSTEORIEN ETTER ANNEN VERDENSKRIG 115 Kapittel 6 Beslutningstaking i organisasjoner 117 Kapittel 7 Makt og organisasjoner 136 Kapittel 8 Organisasjon og omgivelser 149 Kapittel 9 Strategiteori 176 DEL III ORGANISASJONSTEORIEN ETTER 1980 203 Kapittel 10 Organisasjonskultur 205 Kapittel 11 Læring i organisasjoner 221 Kapittel 12 Institusjonell teori 245 Kapittel 13 Kritisk teori 265 Kapittel 14 Ledelse 279 Litteraturliste 303 Saksregister 325 Forfatterregister 335
Detaljert innholdsfortegnelse Forord 5 Forord til den norske utgaven 7 Kapittel 1 Introduksjon til organisasjonsteorien 19 Bokens nøkkelbegreper 20 Organisasjon 20 Organisering 22 Andre vanlige begreper 23 Hva er en teori? 25 Begrepspar i studier av organisasjoner 26 Organisasjon menneske 27 Stabilitet endring 27 Rasjonalitet ikke-rasjonalitet 28 Mann kvinne 29 Formell uformell struktur 30 Bokens struktur 30 Kronologisk fremstilling 31 DEL I ORGANISASJONSTEORIENS FORHISTORIE 35 Kapittel 2 Synet på organisering før 1900-tallet 37 Introduksjon 37 Tidlige eksempler på organisering 38 Organisering av Romerriket 39 Industrialiseringen i perioden fra 1500- til 1900-tallet 40 Organisering, styring og ansettelse 41 Mer gjennomtenkt ledelse 42
12 detaljert innholdsfortegnelse Erfaringen fra jernbaneutbyggingen i USA 43 Sammendrag 44 Kapittel 3 Klassisk organisasjonsteori: Å lede og administrere bedrifter 46 Introduksjon 46 Innflytelsesrike forfattere 47 Frederick Winslow Taylor 48 Henri Fayol 53 Mary Parker Follett 55 Frank B. og Lillian Gilbreth 56 Henry Ford 58 Robert Michels 59 Chester Barnard 60 Et eksempel fra nåtid: praksisens innvirkning på organisasjonsteori: japansk produksjonsindustri 63 Sammendrag 65 Kapittel 4 Den moderne organisasjonen: byråkratiet 67 Introduksjon 67 Begrepet byråkrati 68 Weber og det moderne synet på byråkratiet 69 Webers rasjonalitetsbegrep 70 Webers syn på byråkrati 71 Klassiske studier av byråkratier 73 Byråkratiet sprer seg til USA 73 Organisasjonsmennesket og byråkratiet 73 Byråkrati som mønster eller prosess? 74 Fransk byråkrati og dets problemer med å tilpasse seg omverdenen 77 Det dynamiske byråkratiet 78 Studienes betydning i dag 81 Byråkratistudier fram til i dag 81 Byråkratistudier i 1980-årene 81 Gjenoppdagelsen av byråkratiet i 1990-årene 85 Et forsvar for byråkratiet 87 Sammendrag 88 Kapittel 5 Human Relations 90 Introduksjon 90 Bakgrunnen for Hawthorne-studien 91 Situasjonen i industrien i begynnelsen av 1920-årene 91
detaljert innholdsfortegnelse 13 Forskerne i Hawhorne-studien 92 Hawthorne-studien del 1: de ansattes reaksjoner på vennlig ledelse 94 Kvinnene i kontrollrommet 94 Eksperimentets utvikling 95 Økt produktivitet 96 Resultat 97 Hawthorne-studien del 2: intervjustudien 98 Uformelle grupper påvirker produktiviteten 99 Hawthorne-studien del 3: siste del 100 Resultat 101 Resultater og kritikk av Hawthorne-studien 102 Kritikk av Hawthorne-studien 102 Hawthorne og kjønnsaspektet 104 Til studiens forsvar 104 Hawthorne-studiens betydning i dag 105 Videreføring av human relations 105 Motivasjon i arbeidslivet 106 Innholdsorienterte motivasjonsteorier 106 Maslows behovshierarki 107 Teori X og teori Y 107 Tofaktorteorien 108 Jobbkarakteristikkmodellen 109 Prosessorienterte motivasjonsteorier 110 Prestasjonsteori 110 Forventningsteori, likevektsteori, og teori om lønnsnivåets betydning 111 Kritikk mot motivasjonsteorier 112 Et alternativ syn på motivasjon 112 Nye tilnærminger til motivasjon 113 Sammendrag 113 DEL II ORGANISASJONSTEORIEN ETTER ANNEN VERDENSKRIG 115 Kapittel 6 Beslutningstaking i organisasjoner 117 Introduksjon 117 Beslutningstaking og kognisjon 118 Gruppetenkning og beslutningstaking 122 Perspektiver på beslutningstaking 125 Beslutningstaking og informasjonsteknologi 128 Skandinavisk forskning på beslutningstaking 129
14 detaljert innholdsfortegnelse Beslutningstaking som politikk 132 Beslutningsteoriens innflytelse på organisasjonsteorien 133 Beslutningstaking i praksis 133 Sammendrag 134 Kapittel 7 Makt og organisasjoner 136 Introduksjon 136 Makt i organisasjonsteorien 136 Hva er makt? 137 Observerbar versus uobserverbar makt 139 Legitimitet: retten til å bestemme 140 Ledere og makt 141 Lederens fem maktbaser 142 Organisasjoners makt over medlemmene 143 Makt som en naturlig gave 144 Hvor finner vi makten? 147 Sammendrag 148 Kapittel 8 Organisasjon og omgivelser 149 Introduksjon 149 Systemteorier 150 Et system av systemer 150 Organisatorisk differensiering og integrasjon 151 Mekanisk og organisk struktur 152 Teknologiens kompleksitet 153 Åpne systemer og begrenset rasjonalitet 155 Usikkerhet og informasjon 156 Problemet med å strukturere organisasjoner 158 Økonomiske perspektiver 163 Transaksjonskostnadsteori 163 Organisasjonsformer 164 Sentrale antakelser 165 Transaksjonskostnadenes dimensjoner 167 Agentteori 168 Kontrakt 168 Beslektede teorier 169 Evolusjonære teorier 170 Det økologiske perspektivet 171 Det evolusjonære perspektivet 172 Sammendrag 175
detaljert innholdsfortegnelse 15 Kapittel 9 Strategiteori 176 Introduksjon 176 De «store» spørsmålene strategiteoriens røtter 178 Philip Selznick: institusjoner og organisasjoner 179 Edith Penrose: entreprenører og ledere 180 Alfred Chandler Jr.: strategi og struktur 181 Igor Ansoff og Kenneth Andrews: formulering og implementering 182 The Boston Consulting Group: Praktiske analysemetoder 183 Interesse for strategisk planlegging 185 Strategiske attributter 186 Bransjetilnærmingen/Michael Porter 186 Den ressursbaserte tilnærmingen 191 Strategiske prosesser 195 Kritikk mot planlegging 195 Hva gjør organisasjonen? 197 Sammendrag 201 DEL III ORGANISASJONSTEORIEN ETTER 1980 203 Kapittel 10 Organisasjonskultur 205 Introduksjon 205 Begreper og definisjoner 206 Organisasjonskulturens røtter 206 Hvorfor interesse for kultur? 208 Bedriftskultur 209 Organisasjoner som kultur 210 Symboler 211 Kulturelle uttrykk 212 En studie av en organisasjon som kultur 215 Kulturen på High Technologies Corporation 216 De ansattes reaksjoner på kulturen 218 Sammendrag 219 Kapittel 11 Læring i organisasjoner 221 Introduksjon 221 Organisasjonslæring 222 Enkelt- og dobbeltkretser 222 Utforskning og utnyttelse 224 Tolkende organisasjoner 227
16 detaljert innholdsfortegnelse Læring og kontekst 229 Læring som informasjonsbearbeiding 231 Kunnskap som organisatorisk ressurs 234 Knowledge management 237 Kunnskapens egenskaper 237 Å dele kunnskap i en organisasjon 240 Sammendrag 244 Kapittel 12 Institusjonell teori 245 Introduksjon 245 Begrepet institusjon 246 Tidlig institusjonell teori 249 Nyinstitusjonell teori 249 Formell struktur som myte og seremoni 250 Løskobling 252 Organisasjoner blir stadig mer lik hverandre 253 Skandinavisk institusjonell teori 257 Om endring er en norm, hvorfor er det da så vanskelig å gjennomføre endringer? 257 Oversettelse 258 Avinstitusjonalisering 260 Ulike retninger i institusjonell teori innenfor organisasjonsteorien 261 Sammendrag 263 Kapittel 13 Kritisk teori 265 Introduksjon 265 Utgangspunkt for kritisk teori 265 Klassisk kritisk teori 266 Kritisk teori innenfor organisasjonsteorien 268 Kritisk organisasjonsteori 268 Bedriftskultur 269 Kontroll og overvåkning i organisasjoner 270 Management og konsulenttjenester 271 Postmoderne perspektiver på organisasjoner 272 Modernitet respektive postmodernitet 272 Postmoderne organisasjonsteorier 273 Foucault-perspektiv på Human Resource Management (HRM) 274 Organisasjon og fortellinger 274 Postmodernismens innflytelse på organisasjonsteorien 276 Sammendrag 276
detaljert innholdsfortegnelse 17 Kapittel 14 Ledelse 279 Introduksjon 279 Definisjoner på lederskap 280 Ledelse og styring i renessansen 282 Fyrstens hustru 282 Hvordan makt erobres, beholdes og utøves 283 Perspektiver på ledelse 284 Egenskapsperspektivet 285 Lederstilsperspektivet 285 Situasjonsperspektivet 286 «Det nye lederskapet»: karisma og transformasjonsledelse 287 Andre perspektiver på lederskap 288 Ledere som helter 289 Hva lederen egentlig gjør 290 Etterfølgerne 293 Å lede andre mennesker 294 Teoretisk bakgrunn for HRM 294 Innhold i HRM 296 Kritikk mot HRM 298 Management-moter 298 Sammendrag 300 Litteraturliste 303 Saksregister 325 Forfatterregister 335