Mestringsorientert ledelse Arbeidslivskonferansen i Nord Tromsø 10-11 april Anne Margrete Fletre Fagsjef, ledelse KS arbeidsgiverpolitikk «En selvstendig og nyskapende kommunesektor»
Hva er mestringsorientert ledelse for deg? Illustrasjon Pia Olsen
Kjært barn Endringsledelse Relasjonsledelse Situasjonsbestemt ledelse Verdibasert ledelse Balansert ledelse Prosessledelse Kvalitetsledelse Transformasjonsledelse Mestringsledelse
MENTALE MODELLER AF ORGANISATIONER MASKINER ELLER NETVÆRK? Organisationer som maskiner (Industrisamfund) Medarbejdere = menneskelige ressourcer Udvikling kræver: En klar strategi for hvad vi skal ændre på (subjekt/objekt), som vi ruller ud Lederen skal kontrollere slagets gang usikkerhed er en svaghed Organisationer som netværk/økosystemer (videns- /meningssamfund) Medarbejdere = mennesker Udvikling kræver: Dialog, meningsskabelse (subjekt/subjekt) og fokus på ny positiv adfærd, der emergerer Lederen skal facilitere noget nyt, der fremkommer. Evne til at rumme usikkerhed på en konstruktiv måde er én af de vigtigste styrker Kilde: Hanne Dorthe Sørensen DK, Lederskabelse dk
MENTALE MODELLER AF LEDELSESRUM DER ALLE ER I SPIL Ledelse op ad: Hjælpe og være til rådighed, autorisere og give opbakning: mod og medspil. Give aktivt følgeskab, byde sig til. Tage imod og løse opgaver. Aktivt søge vertikal alignment fra det politiske niveau og hele vejen ned i organisationen fælles kurs Ledelse til siden: Aktivt samarbejde på tværs tværgående koordinering. Sikre vilkår for godt samspil på tværs af organisationen gensidig hjælp og støtte, undgåelse af suboptimering Selv ledelse: Fokus på og arbejde med egne personlige styrker og udviklingsområder i forhold til ledelse. Ledelse udadtil: Udenfor eget område, udenfor egen organisation - repræsentanten for egen organisation: profil og image. I forhold til medier/borgere/brugere: Sikre samarbejde, samskabelse, Ledelse ned ad: I forhold til egne medarbejdere. Ansvar for medarbejdere og opgaver. Sikre motivation, fremdrift, kvalitet i produkter/services og arbejdsliv Kilde: Hanne Dorthe Sørensen, DK
Å lede med tydelige verdier Organisasjonens verdier ligger til grunn for og kommer til uttrykk gjennom ledelse Tillit Organisasjonskultur Kommunikasjon
Ledelse nøkkelen til suksess! Illustrasjon: Pia Olsen
Hva kan fremme jobbmotivasjon? -hva tenker du?- Jeg tror jeg klarer oppgaven Jeg er utholdende selv om det er utfordrende Jeg legger mye ned i å klare oppgaven Jeg presterer bedre Stress Angst Depresjon
Hva kan hemme jobbmotivasjon? -hva tenker du?- Jeg tror ikke jeg klarer oppgaven Jeg er lite utholdende jeg gir fort opp Jeg legger ikke mye ned i å klare oppaven Jeg presterer dårligere Stress Angst Depresjon
Mestringserfaring Rollemodeller Tilbakemelding Stressmestring Rolleklarhet Bruk av kompetanse Autonomi Jeg tror jeg klarer oppgaven Jeg er utholdende selv om det er utfordrende Jeg legger mye ned i å klare oppgaven Jeg presterer bedre Stress Angst Depresjon
Hva slags kultur vil vi ha? Prestasjonsorientert? Mestringsorientert? Hvilken kultur fremmer du?
Århus kommune 2017
10-FAKTOR Prososial motivasjon Indre motivasjon Mestrings -tro Mestringsklima Mestringsorientert ledelse Autonomi Fleksibilitets -vilje Bruk av kompetanse Relevant komp.utv. Rolleklarhet Linda Lai 018 14
Indre motivasjon gjennom bruk av kompetanse 10-FAKTOR Håndbok for planlegging, gjennomføring og oppfølging av KS medarbeiderundersøkelse. Illustrasjon Pia Olsen
Indre motivasjon Still åpne spørsmål. Inviter til deltakelse rundt viktige spørsmål Tilby valg innenfor strukturer, og klargjør ansvarsforhold Gi positiv feedback som berømmer initiativ. Angi også hva som kan gjøres bedre og hvordan. Utvikle og del kunnskap for å øke opplevelsen av å besitte kompetanse og autonomi Utvid jobber for å skape utfordringer og for å øke involvering og engasjement. Kilde: Professor Anders Dysvik og Arne Carlsen, BI
Mestringstro
Autonomi 10-FAKTOR Håndbok for planlegging, gjennomføring og oppfølging av KS medarbeiderundersøkelse. Illustrasjon Pia Olsen
Rolleklarhet 10-FAKTOR Håndbok for planlegging, gjennomføring og oppfølging av KS medarbeiderundersøkelse. Illustrasjon: Pia Olsen
Til refleksjon: Hvilke av innsatsfaktorene i mestringsorientert ledelse tenker du det er viktig å jobbe med for å skape et godt arbeidsmiljø i din organisasjon?
5. Mestringsorientert ledelse Lederatferd med vekt på læring, utvikling og motivasjon ut fra medarbeiderens individuelle forutsetninger. Mestringsledelse er en forutsetning for et godt mestringsklima, og er et integrert atferdsmønster. Mestringsorienterte ledere gir: 1.Retning hvor skal vi (mål og rolleavklaring) 2.Mening hvorfor skal vi dit (motivasjon) 3.Individuell oppmerksomhet Linda Lai, 2015
Mestringsorientert ledelse En mestringsorientert leder: Gir autonomi og tillit Gir konkrete og nyttige tilbakemeldinger Stiller krav 10-FAKTOR Håndbok for planlegging, gjennomføring og oppfølging av KS medarbeiderundersøkelse. Illustrasjon Pia Olsen Tydelige forventninger Gir anerkjennelse Bruker et inspirerende, positivt språk. Støtte til å forbedre ytelse Inspirere og motivere
9. Mestringsklima Mestringsklima Bli best mulig ut fra egne forutsetninger Fokus på læring og utvikling Dele kompetanse Gjøre hverandre gode Prestasjonsklima Bli best i konkurranse med andre Rivalisere og konkurrere Øker skjuling av kompetanse Svekker individuell og samlet ytelse 90% Optimal balanse? 10% Linda Lai, 2015
Mestringsklima Mer effektive læringsstrategier og mer kreative løsninger Positive holdninger og høyere grad av selvopplevd kompetanse Større grad av oppgaveutholdenhet og innsats og derigjennom bedre prestasjoner Mer indre motivasjon, glede, velvære og tilfredshet Høyere grad av autonomi og tilhørighet Færre prestasjonsrelaterte bekymringer og valg av mer utfordrende oppgaver Kilde: Professor Anders Dysvik og Arne Carlsen, BI
DN 9.2.15
Det som etterspørres tar oppmerksomheten hvordan finne balansen?
Lederutfordringer og digitale omstillingsprosesser Alle ansatte må involveres i omstillingsprosessen Digitalisering må henge sammen med utvikling av en lærings- og innovasjonskultur Gi handlingsrom til ildsjeler og endringsagenter
Takk for oppmerksomheten