NY MEDARBEIDERUNDERSØKELSE - 10-FAKTOR VERKTØY FOR MÅLRETTET UTVIKLINGSARBEID

Transkript

1 Arkivsaksnr.: 16/113 Lnr.: 972/16 Ark.: 44 Saksbehandler: rådgiver Ole Øystein Larsen NY MEDARBEIDERUNDERSØKELSE - 10-FAKTOR VERKTØY FOR MÅLRETTET UTVIKLINGSARBEID Lovhjemmel: Rådmannens innstilling: ::: Sett inn rådmannens innstilling under denne linja Trepartsorganet anbefaler at kommuneorganisasjonen tar i bruk KS nye, utviklingsorienterte medarbeiderundersøkelse «10-FAKTOR» fom ::: Sett inn rådmannens innstilling over denne linja Side 1 av 5

2 ... Sett inn saksopplysninger under denne linja Sammendrag: KS har utviklet i samarbeid med professor Linda Lai, BI, en helt ny, utviklingsorientert medarbeiderundersøkelse. 10-FAKTOR skal danne grunnlag for medarbeider-, organisasjons- og lederutvikling. 10-Faktor har blitt presentert for Strategisk Ledergruppe (SLG) som har gitt sin fulle tilslutning til å ta i bruk undersøkelsen til erstatning for Bedrekommunes trivselsundersøkelse som kommunen har benyttet siden Faktor undersøkelsen er anbefalt gjennomført hvert annet år. Anbefales undersøkelsen tatt i bruk, bør dette skje fom Dette ikke minst med tanke på utviklingsprosesser som er under igangsetting. 10-Faktor vil i hovedsak følge årshjulet for medarbeiderundersøkelsen. Det betyr at evt undersøkelse i år blir gjennomført i februar/mars. Skolering av ledere, HTV/HVO og evt andre vil kunne skje 16. mars. Før behandlingen i Trepartsorganet vil undersøkelsen bli tatt opp i drøftingsmøte med arbeidstakerorganisasjonene. Gjeldende avtale (lisens) med «Bedrekommune» dekker kostnadene ved å ta i bruk 10-FAKTOR undersøkelsen. EN ORIENTERING OM 10-FAKTOR EN NY MEDARBEIDERUNDERSØKELSE FRA KS NB! Mer informasjon finnes på: Side 2 av 5

3 KS har utviklet, i samarbeid med professor Linda Lai, BI, en ny, forskningsbasert medarbeiderundersøkelse. KS' nye medarbeiderundersøkelse, 10-FAKTOR, er skreddersydd for kommuner og fylkeskommuner. Bakgrunn Våren 2013 kom det innspill fra storbyenes arbeidsgiverutvalg (som består av direktører, ledere og forhandlingssjefer innen HR området, fra Oslo, Bergen, Tromsø, Trondheim, Bærum, Stavanger og Kristiansand) med ønske om en ny undersøkelse med fokus på medarbeiderskap, motivasjon og engasjement. Januar 2014 ble det opprettet arbeidsgruppe og referansegruppe; storbyene representert ved Bærum, Kristiansand, Oslo, samt Skien kommuner deltok i arbeidsgruppen. I referansegruppen deltok Stavanger og Bergen, samt Arendal, Trøgstad, Hobøl og Sør-Odal. Målsetting og innhold Tilby norske kommuner og fylkeskommuner et godt, forskningsbasert verktøy for å måle variabler som er avgjørende for å oppnå gode resultater og som kan påvirkes gjennom målrettet utviklingsarbeid. Undersøkelsen skal være fokusert og avgrenset kun ti faktorer og kun tre til fem påstander (måleindikatorer) knyttet til hver faktor. Undersøkelsen er både medarbeiderskaps- og ledelsesorientert og legger spesiell vekt på mestring, motivasjon og bruk av kompetanse. Undersøkelsen har fem-delt skala med påstander hvor 1 er svært uenig og 5 er svært enig. Oddetallsskalaer er internasjonal standard for målinger/forskning innen samfunnsvitenskapene, noe Difi og staten har fått en stor utredning om og derfor anbefaler som norm. Dette gir mulighet for å gjenspeile «normalfordelingen» og gjøre nødvendige beregninger og statistiske analyser. 10-FAKTOR er utformet som en selvstendig undersøkelse og kvalitetssikringen bygger på denne forutsetningen. Andre undersøkelser skal gjennomføres separat og uavhengig av 10-FAKTOR. Prosess og valg av forskningsmiljø I samarbeid med arbeidsgruppen og referansegruppen ble det gjennomført en kartlegging av tilgjengelig verktøy og dokumentasjon av ulike medarbeiderundersøkelser. KS gjennomførte møter/samtaler med tre utvalgte forskningsmiljøer, professor Anders Skogstad, Universitetet i Bergen, professor Anders Dysvik og professor Bård Kuvaas, BI og professor Linda Lai, BI. Valget falt på professor Linda Lai, BI, da hennes forskning dekker variabler som kommunene ønsket inn i den nye medarbeiderundersøkelsen. Hun har også lang erfaring med forskning på kommunesektoren og er tydelig på viktigheten av gode prosesser og oppfølging i etterkant. Hva skal vi måle? Følgende ti faktorer er avgjørende for utvikling av god ledelse og et godt arbeidsmiljø. Forskning viser at disse faktorene er avgjørende for å oppnå gode resultater og som kan påvirkes gjennom målrettet utviklingsarbeid. Side 3 av 5

4 1. Oppgavemotivasjon motivasjon for selve oppgavene («indre motivasjon»). 2. Mestringstro tiltro til egen jobbkompetanse. 3. Selvstendighet opplevd tillit og mulighet til å jobbe selvstendig («autonomi»). 4. Bruk av kompetanse opplevd bruk av egen kompetanse («kompetansemobilisering») 5. Mestringsorientert ledelse - ledelse med vekt på å gjøre medarbeiderne best mulig ut fra sine forutsetninger. 6. Rolleklarhet tydelig kommuniserte forventninger. 7. Relevant kompetanseutvikling. 8. Fleksibilitetsvilje villighet til å være fleksibel på jobb. 9. Mestringsklima - kultur for å samarbeide og gjøre hverandre gode. 10. Nyttemotivasjon ønske om å bidra til andres måloppnåelse («prososial motivasjon»). Ferdigstilling av undersøkelsen Høsten 2014 gjennomførte fem kommuner en pilot med den nye medarbeiderundersøkelsen som blant annet danner bakgrunn for utarbeiding av nye rapporter og ferdigstilling av undersøkelsen. Arbeidet med kvalitetssikring og tilpasning av undersøkelsen har vært gjennomført i samarbeid med professor Linda Lai. Det er utarbeidet godt, faglig veiledningsmateriell som omhandler: generell informasjon en kort innføring i de 10 faktorene og «Arbeidsbok for ledere og medarbeidere» artikler videoforedrag med professor Linda Lai lenker til relevant stoff åpne seminarer på tre til fire timer hvert halvår Undersøkelsen skal kunne brukes uten noe bistand, men det forutsettes et minimum av innsikt i de ti faktorene for å kunne nyttiggjøre seg resultatene. Kunnskap om de ti faktorene bør sees på som grunnleggende lederkompetanse. 10-FAKTOR KS medarbeiderundersøkelse, er tilgjengelig for alle kommuner med lisens på bedrekommune høsten Den eksisterende medarbeiderundersøkelsen (trivselsundersøkelsen) vil foreløpig fortsatt være tilgjengelig for kommunene på bedrekommune.no Side 4 av 5

5 DOKUMENT I SAKEN: Vedlagt til behandlende organ: Ingen Øvrige dokument: - 10-FAKTOR hva nå? Arbeidsbok for ledere og medarbeidere FAKTOR: EN INNFØRING av Linda Lai Særutskrift av saken med saksframlegg sendes til: Personalkonsulent Ann Kristin Bergersen Rett utskrift av møtebok. Roa, Utvalgssekretær... Sett inn saksopplysninger over denne linja Side 5 av 5