Opplæring i 10-faktor

Størrelse: px
Begynne med side:

Download "Opplæring i 10-faktor"

Transkript

1 Opplæring i 10-faktor Innføring i medarbeiderundersøkelsen 10-faktor! Mandal kommune 11. januar 2017 Ved Marianne Hauan Molstad leder/forfatter/foredrags- og kursholder Lysark 1

2 Innføring i 10-faktor agenda for dagen 1. Introduksjon - kort om medarbeiderundersøkelser 2. Informasjon om 10-faktor som medarbeiderundersøkelse 3. Presentasjon og gjennomgang av de ti faktorene 4. Hvordan følge opp 10-faktor og hva er viktig i oppfølgingsarbeidet 5. Forventninger til leder, tips til forberedelser på veien videre og avrunding av dagen Lysark 2

3 Til refleksjon. Medarbeiderundersøkelse Hva betyr det for deg? Hvilke erfaringer har du med oppfølging av resultatet? Lysark 3

4 Del 1 Introduksjon - kort om medarbeiderundersøkelser Lysark 4

5 Medarbeiderundersøkelser - i medias søkelys.. Spillet rundt medarbeiderundersøkelser (Dagens Næringsliv, april 2013) Medarbeiderundersøkelser; en institusjon moden for revisjon Alle gjør det, få (Johan Velten, Dagsavisa Ledelse 2014) forstår dem! (Christer Mortensen HR Norge 2012) «Jeg lærte en gang at medarbeiderundersøkelser fungerer litt som en håndgranat; når du har dratt ut splinten bør du vite hva du skal gjøre med den» (Christer Mortensen, organisasjonspsykolog, Dagens Næringsliv 2013 Medarbeiderundersøkelser en uutnyttet «skattekiste» (Christina Høyer Glahn, HR Norge 2014) Dyrt og farlig advarer mot feil bruk av medarbeiderundersøkelser (Even Bolstad, HR Norge 2014) Fra tall til tiltak Psykologene, Personal & Ledelse 2012 Lysark 5

6 Arbeidsmiljølovens kapittel 4 Krav til arbeidsmiljøet Belastning forebygge skader og sykdommer unngå uheldige fysiske belastninger unngå uheldige psykiske belastninger ta hensyn til arbeidsevne, kyndighet, alder og øvrige forutsetninger Kompetanse faglig og personlig utvikling tilstrekkelig informasjon og opplæring integritet og verdighet AML Medvirkning medvirke ved planleggings- og styringssystemer selvbestemmelse, innflytelse, faglig ansvar Jobbinnhold varierte arbeidsoppgaver sammenheng mellom enkeltoppgaver kontakt / kommunikasjon med andre Lysark 6

7 Hvorfor gjennomfører vi medarbeiderundersøkelser?... fordi det står i Arbeidsmiljøloven?... fordi det forventes? fordi andre gjør det? fordi vi vil vise at vi er gode? fordi det gir bedre måloppnåelse? fordi det bidrar til utvikling? Lysark 7 1

8 Ulike former for medarbeiderundersøkelser Dialogverktøy Tilstandsrapport Faktaundersøkelse Lysark 8 1

9 Medarbeiderundersøkelsen en helhetlig prosess Forberedelser Felles handling og oppfølging Gjennomføre måling Felles tolkning og forståelse Lysark 9

10 Del 2 Informasjon om 10-faktor som medarbeiderundersøkelse Lysark 10

11 10-FAKTOR Et måle- og utviklingsverktøy Forskningsbasert: bygger på forskning om hva som er viktige innsatsfaktorer for å oppnå gode resultater. Konkret og avgrenset: ti faktorer som er dokumentert viktige og som vi kan gjøre noe med. Medarbeiderskaps- og ledelsesorientert: fanger opp viktige faktorer på medarbeider-, gruppe-, organisasjons- og ledernivå. Utviklingsorientert: måler faktorer som ledere og medarbeidere kan påvirke, og som skal danne grunnlag for medarbeider-, organisasjons- og lederutvikling. Spesielt tilpasset norske kommuner og fylkeskommuner med konkrete spørsmål (utsagn) hvor mestring, motivasjon og bruk av kompetanse står sentralt. Lysark 11

12 10-FAKTOR Generelle tilbakemeldinger så langt Lett å forstå Rask å besvare Spørsmål/påstand gir mening De ti faktorene - et godt utgangspunkt for dialog; mellom ledere/i ledergrupper mellom ledere og medarbeidere mellom arbeidsgiver og vernetjenesten på individ, gruppe og organisasjonsnivå Gir et felles språk og en felles grunnmur i utviklingsarbeidet Lysark 12

13 Vi gjør det sammen! Ledere er ansvarlige som pådrivere og tilretteleggere i prosessene Medarbeidere skal inviteres til å reflektere over utviklingsområder og egne bidrag og gjøres medansvarlige for mål og tiltak Hva er viktig å ta tak i og forbedre? Hva er viktig å vedlikeholde og bevare? Lysark 13 1

14 10-faktor er et måle- og utviklingsverktøy Mestringsorientert ledelse i fokus! Gi retning definere roller, krav og mål Den gode styringsdialogen Oppgaveorientering Relasjonsorientering Endringsorientering - omgivelsene som utgangspunkt! Gi mening motivere og inspirere til måloppnåelse Gi individuell oppmerksomhet og støtte Ledelse med vekt på å gjøre medarbeidere best mulig ut i fra egne forutsetninger! Lysark 14

15 Før vi går videre.. Hva tenker du så langt? - noe som er uklart? Lysark 15

16 Lysark 16 Pause 15 minutter

17 Del 3 Presentasjon og gjennomgang av de ti faktorene Lysark 17

18 1: Oppgavemotivasjon (mellomliggende driver/faktor) Motivasjon for selve oppgaven/oppgavene i seg selv. Lysark 18 Også kalt indre jobbmotivasjon. Oppgavene oppleves som en drivkraft og som spennende og stimulerende i seg selv. Ekte jobbglede og genuin interesse for det som skal gjøres. Regnes ofte som den viktigste formen for motivasjon! Påvirker innsats, kvalitet, lojalitet og stolthet Påvirkes av mestringsledelse og mestringsklima Bruk av kompetanse, mestringstro og opplevd selvstendighet viktig For å sikre høyest mulig indre motivasjon: Opplevd selvstendighet Prososial motivasjon Mestringsledelse Mestringsklima Eksempel på måleindikator: - Mine arbeidsoppgaver er i seg selv en viktig drivkraft for meg.

19 2: Mestringstro (mellomliggende driver/faktor) Mestringstroen gjenspeiler hver enkelt medarbeiders tiltro til egen kompetanse og mulighet til å mestre utfordringer i jobbsammenheng. o Også kalt subjektiv mestringsevne. o Avgjørende for motivasjon, innsats og ytelse stor betydning for faktisk mestring. o Reflekterer i hvilken grad medarbeider selv opplever seg selv som kompetent. o Mestringsopplevelse, rollemodeller, tilbakemelding og stressmestring er viktig. Hvordan beholde og styrke mestringstroen? Høy bruk av relevant kompetanse Høy rolleklarhet Høy opplevd selvstendighet Eksempel på måleindikator: - Samme hva som skjer i jobben min, er jeg vanligvis i stand til å takle det. Lysark 19

20 3: Opplevd selvstendighet (innsatsfaktor) Opplevd tillit og mulighet til å jobbe selvstendig (også kalt jobbautonomi). o Opplevelse av å jobbe selvstendig og gjøre egne vurderinger i jobben sin, basert på egen kompetanse, og innen en definert jobbrolle. o Ha handlingsrom og valgfrihet! Medarbeidere som får jobbe selvstendig, opplever det som tillit og positive forventninger fra leder. Ny forskning tyder på at når medarbeider opplever høy selvstendighet, blir også tjenesten til sluttbruker bedre. Opplevd selvstendighet enkeltfaktor med størst betydning: opplevelse av å få brukt egen kompetanse (pilotstudien). Opplevd autonomi er helt avgjørende for: Indre motivasjon og bruk av egen kompetanse. Lysark 20 Eksempel på måleindikator: - Jeg har mulighet til å tenke og handle selvstendig i jobben min.

21 4: Bruk av kompetanse (effektfaktor) Medarbeideres opplevelse av bruk av egen kompetanse. o Kompetansemobilisering o Opplevelse av å få brukt egen jobbrelevante kompetanse på en god måte i sin nåværende jobb. o Mulighet til å bruke egen kompetanse = grunnleggende behov for mestring! De faktorene som er viktigst for å oppnå høy bruk av kompetanse er: Opplevd selvstendighet (jobbautonomi) Oppgavemotivasjon (indre motivasjon) Mestringsorientert ledelse Rolleklarhet Mestringstro Mestringsklima For å bedre bruk av kompetanse: Opplevd selvstendighet Indre motivasjon Rolleklarhet Mestringstro Eksempel på måleindikator: - Jeg får brukt det jeg kan (dvs. mine kunnskaper, ferdigheter og evner) slik jeg forventet da jeg tok denne jobben. Lysark 21

22 Til refleksjon Hva betyr mestringsorientert ledelse for deg? Lysark 22

23 5: Mestringsorientert ledelse (innsatsfaktor) Ledelse med vekt på at den enkelte skal få utvikle seg og bli best mulig ut i fra egne forutsetninger slik at medarbeideren opplever mestring og yter sitt beste. Gi retning hvor skal vi definere roller, krav og mål Gi mening hva er grunnen til at vi skal dit motivere og inspirere til måloppnåelse Gi individuell oppmerksomhet og støtte Legger vekt på å bygge høy rolleklarhet, høy oppgavemotivasjon, høy mestringstro og et godt mestringsklima samt å gi medarbeidere høy grad av selvstendighet. Stor betydning på opplevd bruk av egen kompetanse Eksempel på måleindikator - Min nærmeste leder gir meg nyttige råd og støtte slik at jeg kan forbedre meg. Lysark 23

24 6: Rolleklarhet (innsatsfaktor) Høy rolleklarhet innebærer at forventningene til den jobben medarbeideren skal gjøre er tydelig definert og kommunisert. o Høy rolleklarhet innebærer at medarbeider ikke er i tvil om hvilke oppgaver han eller hun har ansvaret for og hva som forventes for å gjøre en god jobb. o Tydelig kommuniserte forventninger. Høy rolleklarhet har stor betydning for: mulighet til å bruke egen kompetanse viljen til å være fleksibel Tydelige roller reduserer stress, frustrasjon og konfliktnivå blant medarbeidere. Eksempel på måleindikator: - Jeg vet når jeg har prioritert tiden min på jobb riktig. Lysark 24

25 7. Relevant kompetanseutvikling (mellomliggende driver/faktor) Medarbeiderens opplevelse av mulighet for utvikling av relevant formal- og realkompetanse. Relevant kompetanseutvikling er avgjørende for at medarbeider til enhver tid er best mulig rustet til å utføre sine oppgaver med høy kvalitet. Er avgjørende for de tjenestene som leveres. Faktorene vi måler i 10-faktor er avgjørende kompetansemessige holdninger og oppfatninger som kan utvikles. Kompetanseutvikling er investering i medarbeiderens potensial til å mestre, lære og utvikle seg basert på kunnskaper, ferdigheter, evner og holdninger. Eksempel på måleindikator: - Opplæringen/kompetanseutviklingen jeg får muligheter til å delta ved er tilpasset mine oppgaver. Lysark 25

26 8: Fleksibilitetsvilje (effektfaktor) Medarbeideres villighet til å være fleksibel på jobb, spesielt i måten å arbeide på. Det å være villig til å tilpasse seg endrede krav og behov. Medarbeidere som er fleksible har et bedre grunnlag for å bruke kompetansen sin og bidra til virksomhetens måloppnåelse ved å levere gode tjenester til hver enkelt bruker. Lederen en viktig premissgiver gjennom kommuniserte forventninger og egen lederstil. Viktig for viljen til å være fleksibel: Mestringstro Nytteorientert motivasjon Eksempel på måleindikator: - Jeg er villig til å gjøre ting på en annen måte enn jeg pleier, hvis min leder ønsker det. Lysark 26

27 9: Mestringsklima (innsatsfaktor) I et mestringsklima motiveres medarbeidere av å lære, utvikle seg og gjøre hverandre gode fremfor å rivalisere om å bli best. Lysark 27 Kultur for å samarbeide og gjøre hverandre. Omfattende, ny forskning viser at resultater nesten alltid blir bedre i et mestringsklima, spesielt for komplekse, kompetansekrevende oppgaver pga. bedre deling av verdifull kompetanse. Et godt mestringsklima kjennetegnes ved: vekt på læring og samarbeid vekt på å bli god, dvs. best mulig ut fra egne forutsetninger fokus på læring og utvikling gjøre hverandre gode og dele kompetanse Eksempel på måleindikator: - I min avdeling/arbeidsgruppe blir medarbeidere oppmuntret til å samarbeide og utveksle tanker og ideer.

28 10: Nytteorientert motivasjon (mellomliggende driver/faktor) Motivasjon for å gjøre noe nyttig og verdifullt for andre, også kalt prososial motivasjon. Ønske om å bidra til andres måloppnåelse. Har betydning for: o Innsats for å gi brukere gode tjenester. o Organisasjonens måloppnåelse. o Fleksibilitetsvilje. o Indre motivasjon o Og en rekke andre positive effekter, herunder ressursutnyttelse og måloppnåelse. Styrkes gjennom: Økt mestringstro Godt mestringsklima Lysark 28 Eksempel på måleindikator: - Det er viktig for meg å kunne jobbe med noe som er til nytte for andre.

29 10-faktor: Innhold og sammenhenger Faktorene i 10-FAKTOR = variabler som er avgjørende for å oppnå gode resultater NB! Måler oppfatninger og til dels også holdninger hos den enkelte medarbeider Aktuell faktor Litt mer om faktoren 1 - Oppgavemotivasjon Motivasjon for selve oppgaven (fagbegrep: indre motivasjon) 2 - Mestringstro Tiltro til egen jobbkompetanse 3 - Opplevd selvstendighet Opplevd tillit og mulighet til å jobbe selvstendig (fagbegrep: autonomi) 4 - Bruk av kompetanse Opplevd bruk av egen kompetanse (fagbegrep: kompetansemobilisering) 5 - Mestringsorientert ledelse Ledelse med vekt på å gjøre medarbeidere best mulig ut fra egne forutsetninger 6 - Rolleklarhet Tydelig kommuniserte forventninger 7 - Relevant kompetanseutvikling Opplevd mulighet for utvikling av relevant formal- og realkompetanse 8 - Fleksibilitetsvilje Villighet til å være fleksibel på jobb 9 - Mestringsklima Kultur for å samarbeide og gjøre hverandre gode 10 - Nytteorientert motivasjon Ønske om å bidra til andres måloppnåelse (fagbegrep: prososial motivasjon) Lysark 29

30 Lysark 30 LUNSJ Tilbake kl. 1215

31 10-FAKTOR og sammenhenger De ulike faktorene henger sammen og påvirker hverandre! Medvirkning Involvering Utvikling Avgjørende effekter for måloppnåelse Oppgavemotivasjon Mestringstro Relevant kompetanseutvikling Nytteorientert motivasjon Primære innsatsfaktorer Mestringsorientert ledelse Mestringsklima Opplevd selvstendighet Rolleklarhet Viktige mellomeffekter Bruk av kompetanse Fleksibilitetsvilje Nytt verktøy med mange muligheter! Lysark 31

32 10-faktor= bevaring og eller forbedring! Faktorene i 10-FAKTOR er sentrale variabler som er avgjørende for å oppnå gode resultater. Faktorene måler oppfatninger og til dels også holdninger hos den enkelte medarbeider. Faktorene kan påvirkes og bidra til endring og utvikling! Lysark 32

33 Resultat (rapport) fra 10-FAKTOR del 1 10-FAKTOR samlet resultat - eksempel Faktor Navn Enhet xx Norge Beskrivelse Faktor 1 Oppgavemotivasjon 4,8 4,3 Motivasjonen for oppgavene i seg selv, det vil si om oppgavene oppleves som en drivkraft og som spennende og stimulerende. (Også kalt indre jobbmotivasjon) Faktor 2 Mestringstro 4,3 4,3 Mestringstroen gjenspeiler hver enkelt medarbeiders tiltro til egen kompetanse og mulighet til å mestre utfordringer i jobbsammenheng. Faktor 3 Opplevd selvstendighet 4,4 4,2 Medarbeidernes opplevelse av å ha mulighet til å jobbe selvstendig og gjøre egne vurderinger i jobben sin, basert på egen kompetanse, og innen en definert jobbrolle. Faktor 4 Bruk av kompetanse 4,4 4,2 Medarbeidernes opplevelse av å få brukt egen jobbrelevante kompetanse på en god måte i sin nåværende jobb. Faktor 5 Mestringsorientert ledelse 4,2 3,9 Ledelse som vektlegger at den enkelte medarbeider skal få utvikle seg og bli best mulig ut fra sine egne forutsetninger, slik at medarbeideren opplever mestring og yter sitt beste. Faktor 6 Rolleklarhet 4,3 4,3 Høy rolleklarhet innebærer at forventningene til den jobben medarbeideren skal gjøre er tydelig definert og kommunisert. Faktor 7 Relevant kompetanseutvikling 4,7 3,6 Relevant kompetanseutvikling er avgjørende for at medarbeiderne til enhver tid er best mulig rustet til å utføre sine oppgaver med høy kvalitet, og er avgjørende for kvaliteten på de tjeneste som leveres, uansett hvilken type tjeneste vi snakker om. Faktor 8 Fleksibilitetsvilje 4,9 4,5 Medarbeiderens villighet til å være fleksibel på jobb og tilpasse sin måte å jobbe på til nye behov og krav. Faktor 9 Mestringsklima 4,1 4,0 I et mestringsklima motiveres medarbeiderne av å lære, utvikle seg og gjøre hverandre gode, fremfor å rivalisere om å bli best. Faktor 10 Nytteorientert motivasjon 4,5 4,6 Motivasjon for å gjøre noe nyttig og verdifullt for andre, også kalt prososial motivasjon, er en viktig drivkraft for mange og har en rekke godt dokumenterte, positive effekter. Lysark 33 1

34 Resultat (rapport) fra 10-FAKTOR del 2 En oversikt for hver faktor. Lysark 34

35 Til refleksjon Nytt og spennende eller nytt og forvirrende? Hva ser du frem til? Lysark 35

36 Grunnlag for endring og utvikling Hvor starter vi? Hva er viktig? Gjøre Ville Akseptere Forstå Lysark 36 2

37 Vi minner om! Ledere er ansvarlige som pådrivere og tilretteleggere i prosessene Medarbeidere skal inviteres til å reflektere over utviklingsområder og egne bidrag og gjøres medansvarlige for mål og tiltak Hva er viktig å ta tak i og forbedre? Hva er viktig å vedlikeholde og bevare? Lysark 37 1

38 10-FAKTOR = viktig verktøy for god HR og for organisasjonsutvikling Helt i takt med tiden; helsefremmende perspektiv fokus på nærvær mestringsorientert motivasjonsfokusert kompetansemobiliserende Lysark 38

39 pause 15 minutter Lysark 39

40 Del 4 Hvordan følge opp 10-faktor og hva er viktig i oppfølgingsarbeidet Lysark 40

41 Det å skape forpliktelse, eierskap og engasjement! Lysark 41

42 Oppfølgingsarbeid satt i system Dialogmodellen Målrettet, systematisk og over tid for å oppnå endring og utvikling Tiltaksmøtet Metoder/verktøy Lysark 42

43 Dialogmodellen Fremtidsfokus det du kan gjøre noe med! Hva ønsker du å bidra med? Lysark 43

44 Hva ønsker du å bidra med? Oppfølgingsarbeidet skjer ved dialog i gruppen Det finnes ingen fasitsvar som er definert på forhånd Det kommer ingen konsulent som sier hva som er bra eller dårlig Det er gruppen selv som finner svarene på hva som bør gjøres Godt arbeidsmiljø er felles ansvar som skapes sammen! Lysark 44 1

45 Fokuser på det du kan gjøre noe med fremtiden! Hvis vi tar utgangspunkt i resultatet fra 10-faktor: Hvorforspørsmål: Bidrar til å fokusere på fortid. Gjort er gjort og spist er spist Hvordan-spørsmål og hva-spørsmål: Svarene peker på muligheter og skaper handlingsrom! Fortid Her og nå Fremtid Lysark 45 1

46 Gjennomføring av tiltaksmøter 1. Åpning av tiltaksmøtet: Dagsorden, spilleregler og modell 2. Presentasjon av resultater: Gjennomgang av resultatet i fellesskap 3. Diskusjon og forankring: Bearbeiding, forståelse og eierskap 4. Velge fokusområder: Område for bevaring og område for forbedring 5. Utarbeide målbilde: Avklare fremtidsbildet (hvor skal vi og hva skal vi oppnå?) 6. Konkretisere tiltak: Konkrete aktiviteter (SMARTE-tiltak) med ansvar og frist 7. Oppsummering og avslutning: Evaluering og videre oppfølging Lysark 46 1

47 Aktuelle metoder - prosess Metoder Hvordan få til en god dialog Åpne spørsmål Rundeprinsippet Summegrupper IGP (individ-gruppe-plenum) Coachende spørsmål Omvendt tenkning Geografiprinsippet Avstemning Lysark 47

48 Aktuelle verktøy - prosess Verktøy Hvilke hjelpemidler kan brukes Aktiv bruk av lapper Pedagogisk sol Prosesstre Parkeringsplassen Tavle/ark/whiteboard SØT-modellen Prioriteringsmatrisen Analysekrysset Lysark 48

49 Viktige støttespillere underveis Hva kan verneombud og eller tillitsvalgt bidra med? Oppmuntre til deltakelse Samarbeide med leder/ledelsen Delta aktivt i personalmøte/oppfølgingsmøte (tiltaksmøte) Være samtalepartner for medarbeidere underveis Arrangere «eget» erfaringsmøte etter gjennomført prosess Lysark 49 2

50 Til refleksjon Noe du tror kan bli spesielt utfordrende for deg med oppfølging av 10-faktor? Lysark 50

51 pause 15 minutter Lysark 51

52 Del 5 Forventninger til leder, tips til forberedelser på veien videre og avrunding av dagen Lysark 52

53 Ledelse gjør en forskjell! Kunnskap - hva vi kan Handling - hva vi gjør Kommunikasjon - hva vi sier Holdning - hva vi aksepterer Din påvirkningskraft som leder er stor større enn du tro! Lysark 53

54 Når leder skal være prosessveileder.. Avklare og oppsummere Dra sammen resultatet Få alle med i dialogen Lysark 54

55 Tilbakemeldinger og dialogkultur Medarbeidere ønsker og forventer noe annet enn deg som leder Medarbeidere utfordrer din egen innsats og prioritering som leder Lysark 55

56 Hvordan få til ønsket endring og utvikling? Det handler om oppfølgingsarbeidet! Det handler om hva hver og en av oss kan forplikte oss til og ville bidra med Forpliktelse, eierskap, ansvarliggjøring og engasjement! Lysark 56

57 Hvordan komme i gang? 1. Bli kjent med de ti faktorene og hvordan oppfølgingen skal gjennomføres. 2. Sett deg inn i fremdriftsplanen med aktiviteter og frister. 3. Avklar rammen for oppfølgingsarbeidet du er ansvarlig for Møtetidspunkt når og hvor? Tidsramme hvor lang tid skal vi bruke? 4. Informasjon til medarbeidere I forkant skal rapporten deles ut på forhånd? Er de kjent med hva som skjer når? 5. Gjennomgangen av resultatet planlegg prosessen! Agenda for oppfølgingsmøtet - struktur, innhold og tidsplan Metoder og verktøy hvilke metoder og verktøy vil jeg bruke? Praktiske hjelpemidler hva trenger jeg av utstyr i rommet? 6. Forberedelser noe jeg bør være spesielt oppmerksom på? Se nærmere på dialogmodellen og mulige fallgruvene Tenkt gjennom din rolle som leder, hvordan du vil reagere underveis, hva du eventuelt bør øve på og hvordan du kan involvere verneombudet Lysark 57

58 Før vi avrunder dagen i dag.. Alt ok eller noe du lurer på? Hva bør du forberede deg på? Lysark 58

59 Ny opplæringsdag i mars 2. mars 2017: Oppfølging av 10-faktor Oppfølgingsarbeidet i praksis ved gjennomgang av rapporter, dialogmodell, rollen som prosessveileder, trening på ulike metoder og verktøy, hvordan lage smarte-tiltak, utarbeide en realistisk handlingsplan samt bruk av 10-faktor i videre utviklingsarbeid. Lysark 59

60 Hvor finner jeg mer informasjon? Nettsiden Generell informasjon Presentasjoner Arbeidshefte om 10 faktor Boka Medarbeiderundersøkelsen gjennomført hva nå? Boka «10-faktor» Kurspresentasjoner Kontaktpersoner Lysark 60

61 Lykke til! Takk for meg vi ses i mars. Lysark 61

Medarbeiderundersøkelser et pliktløp eller innspill til gode samtaler og utviklingsprosesser?

Medarbeiderundersøkelser et pliktløp eller innspill til gode samtaler og utviklingsprosesser? Medarbeiderundersøkelser et pliktløp eller innspill til gode samtaler og utviklingsprosesser? Presentasjon ved Astrid Flothyl Semb, HR-avd. Skien kommune og Marianne Hauan Molstad, leder og forfatter av

Detaljer

10-FAKTOR KS' medarbeiderundersøkelse Agdenes Tjenesten Faktor Navn Agdenes. for funskjonshe mmede Faktor 1 Oppgavemotivasjon

10-FAKTOR KS' medarbeiderundersøkelse Agdenes Tjenesten Faktor Navn Agdenes. for funskjonshe mmede Faktor 1 Oppgavemotivasjon Tjenesten Faktor Navn for funskjonshe Norge mmede Faktor 1 Oppgavemotivasjon 4.1 3.6 4.3 Faktor 2 Mestringstro 4.3 4.1 4.3 Faktor 3 Selvstendighet 4.1 3.3 4.2 Faktor 4 Bruk av kompetanse 4.1 3.5 4.2 Faktor

Detaljer

Les mer om faktorene på

Les mer om faktorene på 2015 Denne rapporten til består av 12 arkfaner. Bruk lenkene under eller klikk på de ulike fanene i bunn av arbeidsboken for å bytte mellom innholdet. Gå direkte til Tabell med resultater Diagrammer med

Detaljer

Les mer om faktorene på

Les mer om faktorene på 2015 Denne rapporten til består av 12 arkfaner. Bruk lenkene under eller klikk på de ulike fanene i bunn av arbeidsboken for å bytte mellom innholdet. Gå direkte til Tabell med resultater Diagrammer med

Detaljer

10-FAKTOR. «En selvstendig og nyskapende kommunesektor»

10-FAKTOR. «En selvstendig og nyskapende kommunesektor» 10-FAKTOR «En selvstendig og nyskapende kommunesektor» Mestringsorientert ledelse Arbeidsgiverpolitikk (virkemiddel og grunnstein) Formål Mål Aktører Bedre tjenester Bedre arbeidsmiljø Bedre omdømme Riktig

Detaljer

Saksbehandler: Marit Melhus Wik Arkiv: 431 &32 Arkivsaksnr.: 16/4959. Arbeidsmiljøutvalget Administrasjonsutvalget

Saksbehandler: Marit Melhus Wik Arkiv: 431 &32 Arkivsaksnr.: 16/4959. Arbeidsmiljøutvalget Administrasjonsutvalget SAKSFRAMLEGG Saksbehandler: Marit Melhus Wik Arkiv: 431 &32 Arkivsaksnr.: 16/4959 Sign: Dato: Utvalg: Arbeidsmiljøutvalget 07.12.2016 Administrasjonsutvalget 14.12.2016 MEDARBEIDERUNDERSØKELSEN 2016 Forslag

Detaljer

Les mer om faktorene på

Les mer om faktorene på 2015 Denne rapporten til består av 12 arkfaner. Bruk lenkene under eller klikk på de ulike fanene i bunn av arbeidsboken for å bytte mellom innholdet. Gå direkte til Tabell med resultater Diagrammer med

Detaljer

Les mer om faktorene på

Les mer om faktorene på 2015 Denne rapporten til består av 12 arkfaner. Bruk lenkene under eller klikk på de ulike fanene i bunn av arbeidsboken for å bytte mellom innholdet. Gå direkte til Tabell med resultater Diagrammer med

Detaljer

Les mer om faktorene på

Les mer om faktorene på 2015 Denne rapporten til består av 12 arkfaner. Bruk lenkene under eller klikk på de ulike fanene i bunn av arbeidsboken for å bytte mellom innholdet. Gå direkte til Tabell med resultater Diagrammer med

Detaljer

Seminar om 10-FAKTOR. Strategikonferansen i Nordland 1 mars Anne Margrete Fletre Fagsjef, ledelse KS arbeidsgiverpolitikk

Seminar om 10-FAKTOR. Strategikonferansen i Nordland 1 mars Anne Margrete Fletre Fagsjef, ledelse KS arbeidsgiverpolitikk Seminar om 10-FAKTOR Strategikonferansen i Nordland 1 mars 2017 Anne Margrete Fletre Fagsjef, ledelse KS arbeidsgiverpolitikk «En selvstendig og nyskapende kommunesektor» Seminar 10-FAKTOR Strategikonferansen

Detaljer

Medarbeiderundersøkelsen % svar, 3150 medarbeidere og 7 av 10 har deltatt medarbeidere medarbeidere

Medarbeiderundersøkelsen % svar, 3150 medarbeidere og 7 av 10 har deltatt medarbeidere medarbeidere Medarbeiderundersøkelsen 2018 72% svar, 3150 medarbeidere og 7 av 10 har deltatt 2014 3452 medarbeidere 2016 3566 medarbeidere 1 Deltakelse Område Deltakelsesprosent Barnehage 91 % Senter for Oppvekst

Detaljer

Les mer om faktorene på

Les mer om faktorene på 2015 Denne rapporten til består av 12 arkfaner. Bruk lenkene under eller klikk på de ulike fanene i bunn av arbeidsboken for å bytte mellom innholdet. Gå direkte til Tabell med resultater Diagrammer med

Detaljer

Les mer om faktorene på

Les mer om faktorene på 2015 Denne rapporten til består av 12 arkfaner. Bruk lenkene under eller klikk på de ulike fanene i bunn av arbeidsboken for å bytte mellom innholdet. Gå direkte til Tabell med resultater Diagrammer med

Detaljer

NY MEDARBEIDERUNDERSØKELSE OG REVISJON AV KOMMUNEDELPLAN KOMMUNEORGANISASJON - TA I BRUK VERKTØYET SOM MÅLEMETODE FOR VURDERING AV RESULTATOPPNÅELSE

NY MEDARBEIDERUNDERSØKELSE OG REVISJON AV KOMMUNEDELPLAN KOMMUNEORGANISASJON - TA I BRUK VERKTØYET SOM MÅLEMETODE FOR VURDERING AV RESULTATOPPNÅELSE Arkivsaksnr.: 16/113 Lnr.: 5659/16 Ark.: 44 Saksbehandler: rådgiver Ole Øystein Larsen NY MEDARBEIDERUNDERSØKELSE OG REVISJON AV KOMMUNEDELPLAN KOMMUNEORGANISASJON - TA I BRUK VERKTØYET SOM MÅLEMETODE

Detaljer

10-faktor: Erfaringer fra Aust-Agder fylkeskommune. Hvordan fylkeskommunen fanger opp det som ikke er en del av 10-faktor.

10-faktor: Erfaringer fra Aust-Agder fylkeskommune. Hvordan fylkeskommunen fanger opp det som ikke er en del av 10-faktor. 10-faktor: Erfaringer fra Aust-Agder fylkeskommune. Hvordan fylkeskommunen fanger opp det som ikke er en del av 10-faktor. Reidun Midtun 10-faktor Forskningsbasert medarbeiderundersøkelse: Linda Lai, BI

Detaljer

ARBEIDSGIVERRAPPORT 2016 HEMNE KOMMUNE

ARBEIDSGIVERRAPPORT 2016 HEMNE KOMMUNE Innhold Medarbeiderundersøkelsen 2016... 3 1.1. Endringer... 3 Undersøkelsen... 3 2. 10Faktor... 4 2.1. Kort om 10Faktor... 4 3. Hvem, hva og hvor mange ifht 10Faktor?... 5 3.1. Kjønnsfordeling... 5 3.2.

Detaljer

10-faktor i Karmøy kommune

10-faktor i Karmøy kommune 10-faktor i Karmøy kommune 10-FAKTOR Forankring Å se mulighetene i sammenhengene Sånn gjør vi det «Å gå i takt «Utfordringer Å bygge videre med 10-FAKTOR 2404 medarbeidere svarte på 10-FAKTOR undersøkelsen

Detaljer

MELDAL KOMMUNE Administrasjonsutvalg

MELDAL KOMMUNE Administrasjonsutvalg MELDAL KOMMUNE Administrasjonsutvalg Møteinnkalling Møtested: Formannskapssalen Møtetid: 24.05.2017 kl. 12:00 Sakliste Sak nr. Sakstittel Arkivsak nr Gradering 003/17 Medarbeiderundersøkelse 2017 17/990

Detaljer

Guide til god ledelse Ny medarbeiderundersøkelse 10-faktor

Guide til god ledelse Ny medarbeiderundersøkelse 10-faktor Guide til god ledelse Ny medarbeiderundersøkelse 10-faktor HR Personalsjefnettverk i Akershus 5 juni - 2015 Anne Margrete Fletre fagsjef ledelse KS Arbeidsgiverpolitikk Hva skal jeg si noe om? Guide til

Detaljer

Ny medarbeiderundersøkelse 10-faktor

Ny medarbeiderundersøkelse 10-faktor Ny medarbeiderundersøkelse 10-faktor Hva skal jeg si noe om? Bakgrunn De 10- Faktorene Rapporter Utviklingsarbeid Bakgrunn www.10faktor.no Innspill fra storbynettverket Arbeidsgruppe og referansegruppe

Detaljer

Hvordan jobber Arendal kommune med 10-faktor?

Hvordan jobber Arendal kommune med 10-faktor? Hvordan jobber Arendal kommune med 10-faktor? - Sett fra HR Erfaringskonferanse KSAgenda 08.02.18 Urd Berntsen, Seniorrådgiver Rådmannens stab HR, Arendal kommune Vår reise siden 2013 2013-2016: Deltatt

Detaljer

10-FAKTOR NY MEDARBEIDERUNDERSØKELSE FOR KOMMUNAL SEKTOR FRA KS. Linda Lai 10-FAKTOR 1. Presentasjon ved ledersamling Gjøvik /KS (mfl) 14.

10-FAKTOR NY MEDARBEIDERUNDERSØKELSE FOR KOMMUNAL SEKTOR FRA KS. Linda Lai 10-FAKTOR 1. Presentasjon ved ledersamling Gjøvik /KS (mfl) 14. NY MEDARBEIDERUNDERSØKELSE FOR KOMMUNAL SEKTOR FRA KS Presentasjon ved ledersamling Gjøvik /KS (mfl) 14. Januar 2016 Linda Lai Professor i ledelse og organisasjonspsykologi, Handelshøyskolen BI Faglig

Detaljer

SAKSFREMLEGG. Saksnummer: 16/ Arkiv: 420 &32 Saksbehandler: Linda Pedersen Sakstittel: STATUS OPPFØLGING AV MEDARBEIDERUNDERSØKELSE 2016

SAKSFREMLEGG. Saksnummer: 16/ Arkiv: 420 &32 Saksbehandler: Linda Pedersen Sakstittel: STATUS OPPFØLGING AV MEDARBEIDERUNDERSØKELSE 2016 SAKSFREMLEGG Saksnummer: 16/1974-8 Arkiv: 420 &32 Saksbehandler: Linda Pedersen Sakstittel: STATUS OPPFØLGING AV MEDARBEIDERUNDERSØKELSE 2016 Planlagt behandling: Arbeidsmiljøutvalget Administrasjonsutvalget

Detaljer

SAKSDOKUMENT MØTEINNKALLING. Administrasjonsutvalget har møte. den kl. 10:00. i møterom Kommunestyresalen

SAKSDOKUMENT MØTEINNKALLING. Administrasjonsutvalget har møte. den kl. 10:00. i møterom Kommunestyresalen SAKSDOKUMENT MØTEINNKALLING Administrasjonsutvalget har møte den 23.11.2016 kl. 10:00 i møterom Kommunestyresalen Eventuelle forfall meldes til tlf. 78 45 51 96 eller Epost: postps@alta.kommune.no Varamedlemmer

Detaljer

10-FAKTOR NY MEDARBEIDERUNDERSØKELSE FOR KOMMUNAL SEKTOR FRA KS. Presentasjon for 10-FAKTOR nettside 20. august Linda Lai 10-FAKTOR

10-FAKTOR NY MEDARBEIDERUNDERSØKELSE FOR KOMMUNAL SEKTOR FRA KS. Presentasjon for 10-FAKTOR nettside 20. august Linda Lai 10-FAKTOR NY MEDARBEIDERUNDERSØKELSE FOR KOMMUNAL SEKTOR FRA KS Presentasjon for nettside 20. august 2015. Linda Lai Professor i ledelse og organisasjonspsykologi, Handelshøyskolen BI Faglig rådgiver for 1 1. MÅL

Detaljer

10-FAKTOR, Guide til god ledelse og Skodd for framtida. Siri Klevstrand, spesialrådgiver KS Arbeidsgiverpolitikk

10-FAKTOR, Guide til god ledelse og Skodd for framtida. Siri Klevstrand, spesialrådgiver KS Arbeidsgiverpolitikk 10-FAKTOR, Guide til god ledelse og Skodd for framtida Siri Klevstrand, spesialrådgiver KS Arbeidsgiverpolitikk Arbeidsgiverpolitikk - hvorfor er det viktig? Utgjør et felles verdigrunnlag Synliggjør hvilke

Detaljer

Strategidokument - Økonomiplan

Strategidokument - Økonomiplan Strategidokument - Økonomiplan 2017-2020 www.namsskogan.kommune.no https://vimeo.com/161619852 Medarbeiderundersøkelsen 2016 10 faktor Struktur Egen konstruert struktur Minst 5 svar før resultat kan tas

Detaljer

Arbeidsmiljø og 10-faktor som prosessarbeid

Arbeidsmiljø og 10-faktor som prosessarbeid Arbeidsmiljø og 10-faktor som prosessarbeid Gjennomføring 2018 2020, presentasjon for virksomhetene ved personalrådgiver Kjersti Kleiv Refleksjonsoppgave Hva har vi lært fra sist runde med 10-faktor arbeidet?

Detaljer

Medarbeiderundersøkelse i Arendal kommune «Driverprosjektet»

Medarbeiderundersøkelse i Arendal kommune «Driverprosjektet» Medarbeiderundersøkelse i Arendal kommune «Driverprosjektet» 10-Faktor KS Møre og Romsdal 16.06.16 Urd Berntsen, Seniorrådgiver Rådmannens stab personal Arendal kommune: Ca. 44.000 innbyggere Ca. 3200

Detaljer

SAKSFREMLEGG. Saksnummer: 16/ Arkiv: 420 &32 Saksbehandler: Linda Pedersen Sakstittel: MEDARBEIDERUNDERSØKELSE 2016

SAKSFREMLEGG. Saksnummer: 16/ Arkiv: 420 &32 Saksbehandler: Linda Pedersen Sakstittel: MEDARBEIDERUNDERSØKELSE 2016 SAKSFREMLEGG Saksnummer: 16/1974-2 Arkiv: 420 &32 Saksbehandler: Linda Pedersen Sakstittel: MEDARBEIDERUNDERSØKELSE 2016 Planlagt behandling: Arbeidsmiljøutvalget Administrasjonsutvalget Formannskapet

Detaljer

NY MEDARBEIDERUNDERSØKELSE - 10-FAKTOR VERKTØY FOR MÅLRETTET UTVIKLINGSARBEID

NY MEDARBEIDERUNDERSØKELSE - 10-FAKTOR VERKTØY FOR MÅLRETTET UTVIKLINGSARBEID Arkivsaksnr.: 16/113 Lnr.: 972/16 Ark.: 44 Saksbehandler: rådgiver Ole Øystein Larsen NY MEDARBEIDERUNDERSØKELSE - 10-FAKTOR VERKTØY FOR MÅLRETTET UTVIKLINGSARBEID Lovhjemmel: Rådmannens innstilling: :::

Detaljer

10-FAKTOR som utviklingsverktøy -analysesamling. Vestre Toten kommune, 12.april Ingelin Burkeland, KS-Konsulent AS

10-FAKTOR som utviklingsverktøy -analysesamling.   Vestre Toten kommune, 12.april Ingelin Burkeland, KS-Konsulent AS 10-FAKTOR som utviklingsverktøy -analysesamling Vestre Toten kommune, 12.april 2018 www.10faktor.no Ingelin Burkeland, KS-Konsulent AS Kort om Ingelin Utdannelse: Lektor med master i utdanningsledelse

Detaljer

Mestringsorientert ledelse HR- nettverkskonferanse KS BTV, Langesund 6 juni Anne Margrete Fletre Fagsjef, KS Arbeidsgiverpolitikk

Mestringsorientert ledelse HR- nettverkskonferanse KS BTV, Langesund 6 juni Anne Margrete Fletre Fagsjef, KS Arbeidsgiverpolitikk Mestringsorientert ledelse HR- nettverkskonferanse KS BTV, Langesund 6 juni 2019 Anne Margrete Fletre Fagsjef, KS Arbeidsgiverpolitikk Reisen med 10-FAKTOR Hva er mestringsorientert ledelse? Hvordan komme

Detaljer

FRAMDRIFTSPLAN FOR IMPLEMENTERING AV UTVIKLINGSVERKTØYET 10 FAKTOR OG GJENNOMFØRING AV MEDARBEIDERUNDERSØKELSEN 2015

FRAMDRIFTSPLAN FOR IMPLEMENTERING AV UTVIKLINGSVERKTØYET 10 FAKTOR OG GJENNOMFØRING AV MEDARBEIDERUNDERSØKELSEN 2015 1 FRAMDRIFTSPLAN FOR IMPLEMENTERING AV UTVIKLINGSVERKTØYET 10 FAKTOR OG GJENNOMFØRING AV MEDARBEIDERUNDERSØKELSEN 2015 Innhold 1.0 Bakgrunn 2.0 10 FAKTOR som utviklingsverktøy 2.1 De ti faktorene som måles

Detaljer

PROSESSVEILEDER 10-FAKTOR

PROSESSVEILEDER 10-FAKTOR PROSESSVEILEDER 10-FAKTOR Skrevet av: Arbeidsgiverseksjonen Publisert: Februar 2016 Innhold PROSESSVEILEDER 10-FAKTOR... 4 Dette er 10-FAKTOR medarbeiderundersøkelse... 4 Hva måler vi?... 5 Svare på undersøkelsen...

Detaljer

10-FAKTOR som mulighet til utvikling av kommunen -oppstartssamling, 19. og 21.mars 2018-

10-FAKTOR som mulighet til utvikling av kommunen -oppstartssamling, 19. og 21.mars 2018- 10-FAKTOR som mulighet til utvikling av kommunen -oppstartssamling, 19. og 21.mars 2018- Anne Margrete Fletre, fagsjef ledelse, KS Arbeidsgiverpolitikk Ingelin Burkeland, seniorrådgiver KS-Konsulent Agenda

Detaljer

10-faktor medarbeiderundersøkelse. Ragnhild Skålbones

10-faktor medarbeiderundersøkelse. Ragnhild Skålbones 10-faktor medarbeiderundersøkelse Ragnhild Skålbones Hvorfor medarbeiderundersøkelse? Fordi medarbeiderne er den viktigste ressursen i arbeidet med å nå våre mål og levere gode tjenester Et verktøy for

Detaljer

Innhold. Forord s Kildehenvisninger s. 17

Innhold. Forord s Kildehenvisninger s. 17 1 2 Innhold Forord s. 4 1.0 Medarbeiderundersøkelsen del av et helhetlig og målretta utviklingsarbeid s. 5 1.1 HMS/IA s. 5 1.1.1 Rolle og ansvar s. 5 1.2 Arbeidsgiverpolitikk og HR-strategi s. 5 2.0 Gjennomføring

Detaljer

Hva skal til for å lykkes med 10-FAKTOR? Rådgiver Lisbeth Frydenlund, KS Molde

Hva skal til for å lykkes med 10-FAKTOR? Rådgiver Lisbeth Frydenlund, KS Molde Hva skal til for å lykkes med 10-FAKTOR? Rådgiver Lisbeth Frydenlund, KS Molde 16.06.2016 Prosessen med å gjennomføre medarbeiderundersøkelse Evaluering av prosessen Forberedelser Felles handling og oppfølging

Detaljer

SAKSDOKUMENT MØTEINNKALLING. Formannskapet har møte. den kl. 10:00. i møterom Formannskapssalen

SAKSDOKUMENT MØTEINNKALLING. Formannskapet har møte. den kl. 10:00. i møterom Formannskapssalen SAKSDOKUMENT MØTEINNKALLING Formannskapet har møte den 23.06.2016 kl. 10:00 i møterom Formannskapssalen Eventuelle forfall meldes til tlf. 78 45 51 96 eller Epost: postps@alta.kommune.no Varamedlemmer

Detaljer

Mestringsorientert leiing kva betyr det for oss?

Mestringsorientert leiing kva betyr det for oss? Mestringsorientert leiing kva betyr det for oss? Personalleiarsamling i Molde, 19. oktober 2018 Ingjerd Astad, KS-Konsulent as «Galskap er å gjøre det samme om og om igjen og forvente et annet resultat

Detaljer

Ledelse av en helsektor i omstilling Helseledersamling Ørland kysthotell 10. juni Anne Margrete Fletre Fagsjef KS arbeidsgiverpolitikk

Ledelse av en helsektor i omstilling Helseledersamling Ørland kysthotell 10. juni Anne Margrete Fletre Fagsjef KS arbeidsgiverpolitikk Ledelse av en helsektor i omstilling Helseledersamling Ørland kysthotell 10. juni 2016 Anne Margrete Fletre Fagsjef KS arbeidsgiverpolitikk God ledelse er å være.. Del to minutter med sidemannen Hva er

Detaljer

TI FAKTORER FOR GOD LEDELSE

TI FAKTORER FOR GOD LEDELSE TI FAKTORER FOR GOD LEDELSE Presentasjon ved rådmannssamling i Buskerud, Vestfold og Telemark 28. april 2018 Linda Lai Professor i organisasjonspsykologi og ledelse Handelshøyskolen BI BEVISHIERARKIET*

Detaljer

MØTEINNKALLING. Faste medlemmer melder evt forfall, som skal være begrunnet, til servicetorget, tlf ,

MØTEINNKALLING. Faste medlemmer melder evt forfall, som skal være begrunnet, til servicetorget, tlf , Trysil kommune MØTEINNKALLING Utvalg: Arbeidsmiljøutvalget Dato: 20.04.2016 Møtested: Trysil rådhus, Kommunestyresalen Tidspunkt: 13:00 Faste medlemmer melder evt forfall, som skal være begrunnet, til

Detaljer

Lokal lønspolitikk og nytt lønssystem Sogn og Fjordane 18. nov. 2016

Lokal lønspolitikk og nytt lønssystem Sogn og Fjordane 18. nov. 2016 Lokal lønspolitikk og nytt lønssystem Sogn og Fjordane 18. nov. 2016 Nytt lønnssystem med felles sentrale lønnsstiger Siden hovedtariffoppgjøret i 2008 har lokale lønnstillegg helt eller delvis blitt videreført

Detaljer

Mestringsorientert ledelse hva betyr det for oss?

Mestringsorientert ledelse hva betyr det for oss? Mestringsorientert ledelse hva betyr det for oss? KS-samling på Ørland, 23. august 2018 Ingjerd Astad, KS-Konsulent as Kort om Ingjerd Master i relasjonsledelse og innovasjonsledelse fra NTNU. Økonomi/administrasjon

Detaljer

Hva skal til for å lykkes med 10-FAKTOR? Rådgiver Lisbeth Frydenlund, KS Trondheim

Hva skal til for å lykkes med 10-FAKTOR? Rådgiver Lisbeth Frydenlund, KS Trondheim Hva skal til for å lykkes med 10-FAKTOR? Rådgiver Lisbeth Frydenlund, KS Trondheim 30.03.2016 Prosessen med å gjennomføre medarbeiderundersøkelse Evaluering av prosessen Forberedelser Felles handling og

Detaljer

79,6 % 10-faktor Ragnhild Skålbones HR-rådgiver

79,6 % 10-faktor Ragnhild Skålbones HR-rådgiver 79,6 % 10-faktor 2018 Ragnhild Skålbones HR-rådgiver HMSsystem Kommune plan Øvrige mål Lederavtale Arbeidsmiljø 10-faktor Kvalitet på tjenester Medarbeidersamtaler Lederutvikling Arbeidsgiverstrategi Sammenhenger

Detaljer

10-FAKTOR hva nå? Arbeidsbok for ledere og medarbeidere

10-FAKTOR hva nå? Arbeidsbok for ledere og medarbeidere 10-FAKTOR hva nå? Arbeidsbok for ledere og medarbeidere Innholdsfortegnelse 1 Introduksjon... 3 2 Litt om 10-FAKTOR... 3 3 Forberedelser... 4 4 Gjennomføring... 4 5 Oppfølging... 5 Trinn 1: Analyse av

Detaljer

Arbeidsgiverpolitikk gir gode resultater

Arbeidsgiverpolitikk gir gode resultater Arbeidsgiverpolitikk gir gode resultater Strategikonferansen i Buskerud 2016 Anne-Cathrine Hjertaas Avdelingsdirektør KS arbeidsgiverpolitikk Arbeidsgiverpolitikk en nøkkel for å lykkes «KS har definert

Detaljer

Arbeidsgiverpolitikk ved kommunesammenslåing. Jorunn T. Leegaard, 28.oktober 2015

Arbeidsgiverpolitikk ved kommunesammenslåing. Jorunn T. Leegaard, 28.oktober 2015 Arbeidsgiverpolitikk ved kommunesammenslåing Jorunn T. Leegaard, 28.oktober 2015 KS løfter fram arbeidsgiverrollen «Kommunegrensene kan endrast med gode lokale prosessar» KS Landsting 2012 «Kommunens rolle

Detaljer

Arbeidsgiverpolitikk gir gode resultater

Arbeidsgiverpolitikk gir gode resultater Arbeidsgiverpolitikk gir gode resultater Strategikonferansen Telemark 9.februar 2016 Jorunn Teien Leegaard, KS Arbeidsgiverpolitikk Arbeidsgiverpolitikk en nøkkel for å lykkes «KS har definert arbeidsgiverpolitikken

Detaljer

Sammen om Vestfolds framtid Kultur og identitet

Sammen om Vestfolds framtid Kultur og identitet Sammen om Vestfolds framtid Kultur og identitet 2 3 Innhold Innledning 4 Samfunnsoppdraget 6 Felles visjon og verdigrunnlag 8 Medarbeiderprinsipper 14 Ledelsesprinsipper 16 Etikk og samfunnsansvar 18 4

Detaljer

Arbeidsgiverpolitikk for (nye) Asker

Arbeidsgiverpolitikk for (nye) Asker 1 Arbeidsgiverpolitikk for (nye) Asker Presentasjon i Felles PSU 16. mai 2018 Kort om arbeidet Administrativt og politisk prosjekt med representanter fra politisk ledelse, administrasjon og ansatte 7 møter

Detaljer

Til medlemmer av Trepartsorganet MØTEINNKALLING. Med dette innkalles til møte på. Lunner rådhus, Kommunestyresalen Torsdag 28.01.2016 kl.

Til medlemmer av Trepartsorganet MØTEINNKALLING. Med dette innkalles til møte på. Lunner rådhus, Kommunestyresalen Torsdag 28.01.2016 kl. Til medlemmer av Trepartsorganet MØTEINNKALLING Med dette innkalles til møte på Lunner rådhus, Kommunestyresalen Torsdag 28.01.2016 kl. 08:00-10:00 Se vedlagte saksliste og saksdokumenter. Tidsplan for

Detaljer

10-FAKTOR. Rådmannssamling Sandane, september Anne Margrete Fletre, fagsjef for leiing Avdeling for arbeidsgivarpolitikk

10-FAKTOR. Rådmannssamling Sandane, september Anne Margrete Fletre, fagsjef for leiing Avdeling for arbeidsgivarpolitikk 10-FAKTOR Rådmannssamling Sandane, 12.-13. september 2017 Anne Margrete Fletre, fagsjef for leiing Avdeling for arbeidsgivarpolitikk «Ein sjølvstendig og nyskapande kommunesektor» Agenda Kort om undersøkinga

Detaljer

Arbeidsgiverstrategi

Arbeidsgiverstrategi Arbeidsgiverstrategi 2018-2021 Vedtatt av Kommunestyret 28.2.2018 Innhold En organisasjon for fremtiden... 2 Mål... 3 Strategier... 3 Høy etisk standard... 3 Godt lederskap og godt medarbeiderskap... 4

Detaljer

Institusjonell plan for gjennomføring av medarbeiderundersøkelse 2015 (MU-15). godkjent i Høgskolens strategiske ledergruppe- Innhold

Institusjonell plan for gjennomføring av medarbeiderundersøkelse 2015 (MU-15). godkjent i Høgskolens strategiske ledergruppe- Innhold Institusjonell plan for gjennomføring av medarbeiderundersøkelse 2015 (MU-15). godkjent i Høgskolens strategiske ledergruppe- Innhold 1. Innledning... 1 1.1 Målsetting... 1 1.2 Roller og ansvar... 1 2.

Detaljer

Utfordringar for kommunal styring og leiing og kva er dei gode grepa? Kva finnast i «verktøykassa»?

Utfordringar for kommunal styring og leiing og kva er dei gode grepa? Kva finnast i «verktøykassa»? Utfordringar for kommunal styring og leiing og kva er dei gode grepa? Kva finnast i «verktøykassa»? 30. august 2016 Rådmannssamling KS Sogn og Fjordane Åsbjørn Vetti, KS-Konsulent as Agenda Utfordringar

Detaljer

Fra New Public management til tillitsbasert styring og ledelse i Bydel Ullern

Fra New Public management til tillitsbasert styring og ledelse i Bydel Ullern Bydel Ullern Fra New Public management til tillitsbasert styring og ledelse i Bydel Ullern Marie Anbjørg Joten 5.1.2018 Klare føringer fra Byrådet 1. Det er behov for strukturell fornyelse av de hjemmebasert

Detaljer

ADMINISTRASJONSUTVALGET

ADMINISTRASJONSUTVALGET Innholdsfortegnelse SAKSLISTE - MØTE I ADMINISTRASJONSUTVALGET DEN 15.02.2018 PS 1/18 TYNSET KOMMUNE MØTEINNKALLING ADMINISTRASJONSUTVALGET Møtested: Formannskapssalen Møtedato: 15.02.2018 Tid: 09:00 SAKLISTE

Detaljer

Det gode liv i ei attraktiv fjellbygd er Oppdal kommune sin visjon.

Det gode liv i ei attraktiv fjellbygd er Oppdal kommune sin visjon. Det gode liv i ei attraktiv fjellbygd er Oppdal kommune sin visjon. En attraktiv kommune som arbeidsgiver betyr at Oppdal kommune tar i bruk mulighetene, møter utfordringene og utnytter potensialet. Oppdal

Detaljer

ARBEIDSGIVERSTRATEGI Gjeldende fra

ARBEIDSGIVERSTRATEGI Gjeldende fra ARBEIDSGIVERSTRATEGI Gjeldende fra 29.05.19 tromso.kommune.no Innholdsfortegnelse Innledning... 3 1. Samfunnsoppdraget... 4 Hovedmål... 4 2. Tromsø kommunes verdigrunnlag... 4 Visjon... 4 Verdier... 5

Detaljer

Ledelsesprinsipper i nye Stavanger kommune

Ledelsesprinsipper i nye Stavanger kommune Nye Stavanger Klikk her for å skrive inn tekst. Ledelsesprinsipper i nye Stavanger kommune 1. Ledelse Gir det merverdi for innbyggerne at akkurat du er leder i Stavanger kommune? Å finne sin vei som leder

Detaljer

Strategi for Langtidfrisk i Notodden kommune

Strategi for Langtidfrisk i Notodden kommune Strategi for Langtidfrisk i Notodden kommune 2012 Utarbeidet av Tove-Merethe Birkelund Dato Godkjent av Dato 2 Forord Notodden kommune hadde et nærvær på 88,9 % i 2009, det vil si en fraværsprosent på

Detaljer

STYRINGSOMRÅDE 1 Helhetlig opplæring

STYRINGSOMRÅDE 1 Helhetlig opplæring STYRINGSOMRÅDE 1 Helhetlig opplæring UTVIKLINGSMÅL 2012-2015 Forpliktende og regelmessig samarbeid om den enkelte elevs faglige og personlige utvikling gjennom hele opplæringsløpet bygd på systematisk

Detaljer

NYSKAPENDE ÆRLIG RESPEKTFULL Arbeidsgiver- politikk

NYSKAPENDE ÆRLIG RESPEKTFULL Arbeidsgiver- politikk NYSKAPENDE ÆRLIG RESPEKTFULL 2018-2022 Arbeidsgiver- politikk VEDTATT AV KOMMUNESTYRET JUNI 2018 Sammen skaper vi vekst Ringerike kommune er samfunnsbygger, tjenesteleverandør og arbeidsgiver. Kommunestyret

Detaljer

Vedlegg 3 Foreldremedvirkning i kvalitetsoppfølgingen Kvalitetsoppfølging kommunale barnehager- 2018

Vedlegg 3 Foreldremedvirkning i kvalitetsoppfølgingen Kvalitetsoppfølging kommunale barnehager- 2018 Vedlegg 3 Foreldremedvirkning i kvalitetsoppfølgingen Kvalitetsoppfølging kommunale barnehager- 2018 Innledning Kvalitetsoppfølging i de kommunale barnehagene er en sentral oppgave for å støtte barnehagenes

Detaljer

Arbeidsgiverpolitiske utfordringer Strategikonferansen i Nord- og Sør-Trøndelag 8 mars 2017

Arbeidsgiverpolitiske utfordringer Strategikonferansen i Nord- og Sør-Trøndelag 8 mars 2017 Arbeidsgiverpolitiske utfordringer Strategikonferansen i Nord- og Sør-Trøndelag 8 mars 2017 Anne Margrete Fletre fagsjef KS Arbeidsgivarpolitikk «Ein sjølvstendig og nyskapande kommunesektor» «En selvstendig

Detaljer

MØTEINNKALLING. Partssammensatt utvalg

MØTEINNKALLING. Partssammensatt utvalg MØTEINNKALLING Dato: Sted: 18.04.2016 kl. 17:00 NB! Formannskapssalen Møtet er åpent for publikum i alle saker med mindre saken er unntatt offentlighet, eller møtet lukkes. Dokumentene publiseres på www.vestby.kommune.no.

Detaljer

Vedlegg 2 Barnehagens forarbeid til kvalitetsoppfølgingen Kvalitetsoppfølging kommunale barnehager

Vedlegg 2 Barnehagens forarbeid til kvalitetsoppfølgingen Kvalitetsoppfølging kommunale barnehager Vedlegg 2 Barnehagens forarbeid til kvalitetsoppfølgingen Kvalitetsoppfølging kommunale barnehager - 2018 Innledning Denne veilederen er utarbeidet for å kunne gi tips og ideer til personalets arbeid i

Detaljer

ARBEIDSGLEDE, STOLTHET OG MULIGHETER

ARBEIDSGLEDE, STOLTHET OG MULIGHETER ARBEIDSGLEDE, STOLTHET OG MULIGHETER ARBEIDSGIVERPOLITISK PLATTFORM 2012 2020 VISJON: Grønne Lier Arbeidsgiverpolitisk plattform 2012-2020 Side 1 Kommunens overordnede målsetting: En åpen, verdidrevet

Detaljer

LEDELSE I ET KOMPETANSEPERSPEKTIV

LEDELSE I ET KOMPETANSEPERSPEKTIV LEDELSE I ET KOMPETANSEPERSPEKTIV Linda Lai, professor i ledelse og org.psykologi Handelshøyskolen BI Innlegg ved konferansen «Fremtidens kompetansebehov i skole og barnehage» i regi av Utdanningsforbundet,

Detaljer

KS, 11.2007. Gode medarbeidersamtaler

KS, 11.2007. Gode medarbeidersamtaler KS, 11.2007 Gode medarbeidersamtaler Hva Strukturert samtale/kommunikasjon mellom leder og medarbeider Medarbeidersamtalen skal være en fortrolig samtale mellom medarbeider og nærmeste leder. Begge må

Detaljer

MU Eksempelrapport. Antall besvarelser: 17. Eksempelrapport. Svarprosent: 100%

MU Eksempelrapport. Antall besvarelser: 17. Eksempelrapport. Svarprosent: 100% Antall besvarelser: 17 MU 2015 Svarprosent: 10 RESULTATER PER HOVEDOMRÅDE 01 Figuren nedenfor viser gjennomsnittsresultatet på de ulike hovedområdene i medarbeiderundersøkelsen. Gjennomsnittet er beregnet

Detaljer

Linda Lai, Dr.Oecon/PhD Førsteamanuensis i beslutningspsykologi, Handelshøyskolen BI (linda.lai@bi.no)

Linda Lai, Dr.Oecon/PhD Førsteamanuensis i beslutningspsykologi, Handelshøyskolen BI (linda.lai@bi.no) Linda Lai, Dr.Oecon/PhD Førsteamanuensis i beslutningspsykologi, Handelshøyskolen BI (linda.lai@bi.no) 1 Strategisk satsing på kompetanse Systematisk, målbasert og langsiktig satsing på tiltak for å sikre

Detaljer

TINE Puls. Utvikling og faglig innhold. TINE Personal og kompetanse: Kari Jørstad: kari.jorstad@tine.no tlf 91854468

TINE Puls. Utvikling og faglig innhold. TINE Personal og kompetanse: Kari Jørstad: kari.jorstad@tine.no tlf 91854468 TINE Puls Utvikling og faglig innhold TINE Personal og kompetanse: Kari Jørstad: kari.jorstad@tine.no tlf 91854468 Agenda Bakgrunn Samarbeidspartnere Innholdet i undersøkelsen Dossiers rolle Resultater

Detaljer

Lederavtale. inngått mellom: (navn) (navn) Dato. Denne avtalen erstatter tidligere inngått avtale og gjelder inntil ny inngås.

Lederavtale. inngått mellom: (navn) (navn) Dato. Denne avtalen erstatter tidligere inngått avtale og gjelder inntil ny inngås. Lederavtale inngått mellom: (navn) (navn) Dato Enhetsleder (enhetsnavn) Overordnet leder Denne avtalen erstatter tidligere inngått avtale og gjelder inntil ny inngås. LEDERE SOM LYKKES HAR EVNE TIL: å

Detaljer

ARBEIDSGIVERSTRATEGI LØTEN KOMMUNE

ARBEIDSGIVERSTRATEGI LØTEN KOMMUNE ARBEIDSGIVERSTRATEGI LØTEN KOMMUNE 1 STRATEGI Ordet strategi er gresk og kommer fra ordet «strategia» som har betydningen «hærføring». En strategi henleder til en organisasjons langsiktige planlegging

Detaljer

MEDARBEIDERUNDERSØKELSE

MEDARBEIDERUNDERSØKELSE AVANT WEBVERKTØY FOR MEDARBEIDERUNDERSØKELSER 2 MEDARBEIDERUNDERSØKELSE VEILEDNING TIL SPØRRESKJEMAET I medarbeiderundersøkelsen ønsker vi at du gir uttrykk for din opplevelse av viktige sider ved din

Detaljer

NORDRE LAND KOMMUNE ARBEIDSGIVERPOLITIKK. LandsByLivet mangfold og muligheter

NORDRE LAND KOMMUNE ARBEIDSGIVERPOLITIKK. LandsByLivet mangfold og muligheter NORDRE LAND KOMMUNE ARBEIDSGIVERPOLITIKK LandsByLivet mangfold og muligheter Vedtatt i Kommunestyret 11. mars 2008 1 INNLEDNING OG HOVEDPRINSIPPER Vi lever i en verden preget av raske endringer, med stadig

Detaljer

AVANT 2 DIFIS VERKTØY FOR MEDARBEIDERUNDERSØKELSER I STATLIGE VIRKSOMHETER SPØRRESKJEMA

AVANT 2 DIFIS VERKTØY FOR MEDARBEIDERUNDERSØKELSER I STATLIGE VIRKSOMHETER SPØRRESKJEMA AVANT 2 DIFIS VERKTØY FOR MEDARBEIDERUNDERSØKELSER I STATLIGE VIRKSOMHETER SPØRRESKJEMA AVANT WEBVERKTØY FOR MEDARBEIDERUNDERSØKELSER 2 MEDARBEIDERUNDERSØKELSE VEILEDNING TIL SPØRRESKJEMAET I medarbeiderundersøkelsen

Detaljer

Heltidskultur i Arendal kommune arbeidskulturer i endring Kommunalsjef HR, IKT og kvalitet - Karl Mork Seniorrådgiver HR Ola Sigmundstad

Heltidskultur i Arendal kommune arbeidskulturer i endring Kommunalsjef HR, IKT og kvalitet - Karl Mork Seniorrådgiver HR Ola Sigmundstad Heltidskultur i Arendal kommune arbeidskulturer i endring Kommunalsjef HR, IKT og kvalitet - Karl Mork Seniorrådgiver HR Ola Sigmundstad Arendal kommune - 2017 44 576 innbyggere 270 km 2 Ordfører Robert

Detaljer

Strategisk plan for Fridalen skole

Strategisk plan for Fridalen skole Strategisk plan for Fridalen skole I. Skolens verdigrunnlag A. Visjon for vår skole: 2012-2016 Oppdatert utgave: 22.01.2013 Fridalen skole skal være en trygg arena for læring av faglige, sosiale og kulturelle

Detaljer

Til medlemmer av Trepartsorganet MØTEINNKALLING. Med dette innkalles til møte på. Lunner rådhus, Kommunestyresalen Torsdag kl. 08:00-10.

Til medlemmer av Trepartsorganet MØTEINNKALLING. Med dette innkalles til møte på. Lunner rådhus, Kommunestyresalen Torsdag kl. 08:00-10. Til medlemmer av Trepartsorganet MØTEINNKALLING Med dette innkalles til møte på Lunner rådhus, Kommunestyresalen Torsdag 31.03.2016 kl. 08:00-10.30 Se vedlagte saksliste og saksdokumenter. Tidsplan for

Detaljer

10-FAKTOR og mestringsorientert ledelse Kulturfabrikken Sortland Anne Margrete Fletre Øystein Lorvik Nilsen KS Arbeidsgiverpolitikk

10-FAKTOR og mestringsorientert ledelse Kulturfabrikken Sortland Anne Margrete Fletre Øystein Lorvik Nilsen KS Arbeidsgiverpolitikk 10-FAKTOR og mestringsorientert ledelse Kulturfabrikken Sortland 24.10.2018 Anne Margrete Fletre Øystein Lorvik Nilsen KS Arbeidsgiverpolitikk Hva er dine forventninger? 10-FAKTOR og ledelse Bakgrunn Hvilken

Detaljer

Arbeidsgiverpolitikk. Indre Østfold kommune

Arbeidsgiverpolitikk. Indre Østfold kommune Arbeidsgiverpolitikk Indre Østfold kommune 2020-2030 Innholdsfortegnelse 1. Innledning... 2 2. Visjon og verdigrunnlag... 2 2.1 Visjon... 3 2.2 Verdier... 3 3. Arbeidsgiverpolitiske utfordringer... 3 3.1

Detaljer

Arbeidsgiverpolitikk for Asker kommune forslag pr 15. mai 2018

Arbeidsgiverpolitikk for Asker kommune forslag pr 15. mai 2018 S17/57 L364/18 Arbeidsgiverpolitikk for Asker kommune forslag pr 15. mai 2018 Forslag til arbeidsgiverpolitisk plattform til behandling i A/P2 23. mai 2018 1 Innledning [Endelig innledning skrives til

Detaljer

Mestringsorientert ledelse

Mestringsorientert ledelse Mestringsorientert ledelse Arbeidslivskonferansen i Nord Tromsø 10-11 april Anne Margrete Fletre Fagsjef, ledelse KS arbeidsgiverpolitikk «En selvstendig og nyskapende kommunesektor» Hva er mestringsorientert

Detaljer

Tilbakemeldingsmøtet. en workshop med utgangspunkt i resultatene fra en medarbeiderundersøkelse

Tilbakemeldingsmøtet. en workshop med utgangspunkt i resultatene fra en medarbeiderundersøkelse Tilbakemelding 1 Tilbakemeldingsmøtet en workshop med utgangspunkt i resultatene fra en medarbeiderundersøkelse Målsettinger for første del i utviklingsarbeidet (1) Det etableres rammer for en åpen og

Detaljer

4 Resultatrapportene - en veileder til tolkning av resultater

4 Resultatrapportene - en veileder til tolkning av resultater 4 Resultatrapportene - en veileder til tolkning av resultater Revisjon: 01-2014 1 Hovedlinjer i modellen Krav og ressurser påvirker hverandre både positivt og negativt Høye krav og lite ressurser kan gi

Detaljer

Medarbeiderundersøkelsen 2016 Rapport for. Frambu

Medarbeiderundersøkelsen 2016 Rapport for. Frambu FORSIDE 1/13 Medarbeiderundersøkelsen 2016 Rapport for Frambu Denne rapporten representerer en mulighet til å arbeide for å styrke godt leder og medarbeiderskap. Et godt arbeidsmiljø krever oppmerksomhet,

Detaljer

Lederhåndbok for spørreundersøkelser

Lederhåndbok for spørreundersøkelser Lederhåndbok for spørreundersøkelser Hva kreves av kommunen? Gjennomføring av spørreundersøkelser vil i seg selv skape forventninger, både i forhold til resultater og oppfølging. Det vil bli iverksatt

Detaljer

NAV Arbeidslivssenter Oppland -din samarbeidspartner for et inkluderende arbeidsliv

NAV Arbeidslivssenter Oppland -din samarbeidspartner for et inkluderende arbeidsliv NAV -din samarbeidspartner for et inkluderende arbeidsliv NAV er et ressurs- og kompetansesenter for et inkluderende arbeidsliv (IA). Vi bistår med veiledning, råd og opplæring for å bedre arbeidsmiljøet,

Detaljer

KOMPETANSEMOBILISERING: hvordan hente ut det beste i hver enkelt medarbeider?

KOMPETANSEMOBILISERING: hvordan hente ut det beste i hver enkelt medarbeider? KOMPETANSEMOBILISERING: hvordan hente ut det beste i hver enkelt medarbeider? Linda Lai, professor Handelshøyskolen BI Innlegg ved Spredningssamling Fagbrev på jobb, Stjørdal 14. oktober 2014. 1 Fagprofil

Detaljer

Skolering analyseverktøy og prosess Orkdal 2013

Skolering analyseverktøy og prosess Orkdal 2013 Skolering analyseverktøy og prosess Orkdal 2013 Program for dagen Program 1. dag: Presentasjon Litt om Gnist og skolebasert kompetanseutvikling Orientering om/ presentasjon av undersøkelsene og prosesser

Detaljer

Årsplan 2019/2020 Virksomhet Raet barnehager

Årsplan 2019/2020 Virksomhet Raet barnehager Årsplan 2019/2020 Virksomhet Raet barnehager Varteig barnehage Hafslundsøy barnehage Fosbyløkka barnehage Stasjonsbyen barnehage Innhold Innledning... 2 Barnehagens formål og innhold... 3 Progresjon...

Detaljer

Dyrøy kommune. Møteinnkalling. Utvalg: Administrasjonsutvalget Møtested: Møterom 1, Kommunehuset Dato: Tidspunkt: 08:30

Dyrøy kommune. Møteinnkalling. Utvalg: Administrasjonsutvalget Møtested: Møterom 1, Kommunehuset Dato: Tidspunkt: 08:30 Dyrøy kommune Den lærende kommune Møteinnkalling Utvalg: Administrasjonsutvalget Møtested: Møterom 1, Kommunehuset Dato: 15.05.2019 Tidspunkt: 08:30 Eventuelt forfall må meldes snarest på tlf. 77 18 92

Detaljer

POLITIETS MEDARBEIDER- UNDERSØKELSE 2011 HOVEDRAPPORT

POLITIETS MEDARBEIDER- UNDERSØKELSE 2011 HOVEDRAPPORT POLITIETS MEDARBEIDER- UNDERSØKELSE 2011 HOVEDRAPPORT 1 OPPSUMMERING - 9.995 av 14.089 medarbeidere valgte å delta i undersøkelsen og gir en svarprosent på 71%. Høyeste svarprosent ved Salten pd og Søndre

Detaljer

DRAMMEN 8. mai 2013. Verksted 5. geir.johan.hansen@ks.no. Geir Johan Hansen. 20. mai 2014 Verksted 5

DRAMMEN 8. mai 2013. Verksted 5. geir.johan.hansen@ks.no. Geir Johan Hansen. 20. mai 2014 Verksted 5 DRAMMEN 8. mai 2013 Verksted 5 Geir Johan Hansen geir.johan.hansen@ks.no 2 20. mai 2014 Verksted 5 Partssamarbeidet Hva mangler? FaFo; Moland og Lien 2013 Speed-date Tenk deg en tjeneste: der alle er

Detaljer