Konkurransegrunnlag Del B2 Kravspesifikasjon

Transkript

1 spesifikasjon Konkurransegrunnlag Del B2 spesifikasjon Periferiprodukter for DAK/GIS og grafisk Storformatskrivere/plottere Storformatskannere Storformatmultifunksjonsskrivere Relevant tilbehør/ekstrautstyr Garantitjenester Servicetjenester Dokumentets dato: Saksnummer: Konfidensielt 1 av 14

2 spesifikasjon INNHOLDSFORTEGNELSE 1. PRODUKTSPESIFIKASJON KRAVSPESIFIKASJON... 3 INSTRUKS OG FORKLARING FOR BESVARELSE AV TABELLENE... 3 YTELSE... 4 KATEGORI 1: STORFORMATSKRIVER FOR DAK/GIS FARGE, KATEGORI 2: STORFORMATSKRIVER FOR DAK/GIS FARGE, KATEGORI 3: MULTIFUNKSJONSSKRIVER FOR DAK/GIS FARGE, KATEGORI 4: STORFORMATSKRIVER FOR GRAFISK PRODUKSJON, KATEGORI 5: STORFORMATSKANNER FARGE, FUNKSJONALITET... 6 SERVICE OG GARANTI... 7 TJENESTER... 8 BESTILLING OG LEVERING... 9 HANDLINGSPLAN FOR MILJØ- OG SAMFUNNSBEVISSTE INNKJØP FOR STATLIGE VIRKSOMHETER, IVERKSATT 1. JANUAR HMS MILJØ LEVERANDØRENS KOMPETANSE PRIS PRISSKJEMA SERVICE-/DRIFTSAVTALE STATISTIKK/RAPPORTERING Konfidensielt 2 av 14

3 spesifikasjon 1. Produktspesifikasjon Oppdragsgiver har valgt å dele produktene i 5 kategorier. Det skal være mulighet for å endre produkter underveis når nye modeller kommer på markedet eller behovene endrer seg. Kategori 1: Storformatskriver for DAK/GIS farge, 24 Kategori 2: Storformatskriver for DAK/GIS farge, 36 Kategori 3: Multifunksjonsskriver for DAK/GIS farge, 36 Kategori 4: Storformatskriver for grafisk produksjon, 36 Kategori 5: Storformatskanner farge, spesifikasjon Instruks og forklaring for besvarelse av tabellene Kolonnen - angir kravet med et unikt nummer Kolonnen er Oppdragsgivers fremsatte krav Kolonnen skal besvares av leverandøren. J betyr Ja og innebærer at leverandøren oppfyller Oppdragsgivers krav tilfredsstillende eller bedre. N betyr Nei og innebærer at leverandøren ikke oppfyller Oppdragsgivers krav. D betyr delvis og innebærer at leverandøren oppfyller kravet på en annen måte enn fremsatt av Oppdragsgiver. Kolonnen skal benyttes av leverandøren til å utdype sine svar. I enkelte tilfeller er det behov for mer plass. I disse tilfellene skal det settes inn en referanse til dokumentet der svaret foreligger. Konfidensielt 3 av 14

4 spesifikasjon Ytelse Kategori 1: Storformatskriver for DAK/GIS farge, Utskriftsspesifikasjoner: Leverandørens svar Utskriftshastighet 50 A1-utskrifter/t Utskriftsoppløsning 1200 x 1200 ppt Skriverspråk HP-GL/2, HP-RTL, CALS G4, Adobe PostScript Medier: Medievekt g/m2 Mediestørrelse Maskinspesifikasjoner: Standardminne 1 GB Harddisk 30 GB Operativt temperaturområde C Operativ luftfuktighet % Strømkurs 10 A (220/240 V) Nettverkstilkoblinger: 100 Base-TX Ethernet, IPv4 og IPv6 støtte Kategori 2: Storformatskriver for DAK/GIS farge, Utskriftsspesifikasjoner: Leverandørens svar Utskriftshastighet Utskriftsoppløsning Skriverspråk 2.2 Medier: 100 A1-utskrifter/t 1200 x 1200 ppt HP-GL/2, HP-RTL, CALS G4, Adobe PostScript3 Medievekt g/m2 Mediestørrelse 36 Ruller Maskinspesifikasjoner: Standardminne 1 GB Harddisk 30 GB Operativt temperaturområde C Operativ luftfuktighet % Strømkurs 10 A (220/240 V) Nettverkstilkoblinger: 1000 Base-T Ethernet, IPv4 og IPv6 støtte Konfidensielt 4 av 14

5 spesifikasjon Kategori 3: Multifunksjonsskriver for DAK/GIS farge, Utskriftsspesifikasjoner: Leverandørens svar Utskriftshastighet 50 A1-utskrifter/t Utskriftsoppløsning 1200 x 1200 ppt Skriverspråk HP-GL/2, HP-RTL, CALS G4, Adobe PostScript Kopispesifikasjoner: Beste kopieringsoppløsning 600 x 600 ppt Endring av kopistørrelse 25 % % i 1 % steg Maksimalt antall kopier Skannespesifikasjoner: Optisk skanneoppløsning Bit-dybde Største skannestørrelse 3.4 Medier: 600 x 600 ppt 8-bit gråtone, 24-bit farge 91,4 x 237,8 cm Medievekt g/m2 Mediestørrelse 36 Ruller Maskinspesifikasjoner: Standardminne 1 GB Harddisk 30 GB Operativt temperaturområde C Operativ luftfuktighet % Strømkurs 10 A (220/240 V) Nettverkstilkoblinger: 1000 Base-T Ethernet, IPv4 og IPv6 støtte Kategori 4: Storformatskriver for grafisk produksjon, Utskriftsspesifikasjoner: Leverandørens svar Utskriftshastighet 100 A1-utskrifter/t Beste utskriftsoppløsning 1200 x 1200 ppt Skriverspråk HP-GL/2, HP-RTL, CALS G4, Adobe PostScript Medier: Medievekt g/m2 Mediatype Belagt papir, fotopapir, stoff, tykt papir Mediestørrelse Maskinspesifikasjoner:: Standardminne 1 GB Harddisk 30 GB Antall blekkpatroner 8 Operativt temperaturområde C Operativ luftfuktighet % Konfidensielt 5 av 14

6 spesifikasjon - Strømkurs 10 A (220/240 V) Nettverkstilkoblinger: 1000 Base-T Ethernet, IPv4 og IPv6 støtte Leverandørens svar Kategori 5: Storformatskanner farge, Skannespesifikasjoner: Leverandørens svar Optisk skanneoppløsning Bit-dybde Største skannestørrelse 5.2 Medier: 600 x 600 ppt 8-bit gråtone, 24-bit farge A0 Medietykkelse 1,0 mm Mediestørrelse Maskinspesifikasjoner: Operativt temperaturområde C Operativ luftfuktighet % Strømkurs 10 A (220/240 V) Nettverkstilkoblinger: 100 Base-TX Ethernet, IPv4 og IPv6 støtte Funksjonalitet Leverandørens utvalg skal minimum kunne dekke behovet angitt i kapittel 1. Oppgi modeller som passer de ulike kategoriene. 6.2 Alle maskiner skal ha et valg for norsk språk i display og via fjernstyring. 6.3 Alle maskiner skal leveres med brukerhåndbok og annen dokumentasjon på norsk. 6.4 Leverandøren skal tilby Oppdragsgiver maskiner produsert for, og konfigurert for bruk i Norge. 6.5 Leverandøren skal tilby originalt* tilleggsutstyr som: - Papirmagasin/-ruller - minnebrikker - harddisker Konfidensielt 6 av 14

7 spesifikasjon - - stativ - mediespindel - RF-kortleser - USB-port * Merkevare og ikke kopier. Leverandøren skal oppgi hvilke muligheter for oppgradering maskinene har. 6.6 Leverandøren skal oppgi hvilke av de tilbudte modellene som har følgende egenskaper: - fjernbetjening av innstillinger - skann til nettverk/mappe/fil via SMB-protokoll og FTP-protokoll - automatisk telleverksavlesning - automatisk bestilling av rekvisita - Microsoft-sertifiserte drivere, 32 og 64 bits drivere, både Postscript og HPGL/2 - støtte for PDF/A Service og garanti Det er et krav at service enten skal skje i Norge, alternativt må leverandøren dokumentere at dette ikke tar lengre tid enn om det skulle vært gjort i Norge (inkl. frakttid). 7.2 Garantitid på modeller skal oppgis. Leverandør blir honorert poengmessig etter varighet på garanti. 7.3 Garantitid på tilleggsutstyr som tilbys skal oppgis. Leverandør blir honorert poengmessig etter varighet på garanti. 7.4 For garantireklamasjoner skal alle kostnader knyttet til reklamasjonen dekkes av leverandøren, inkludert frakt. 7.5 Leverandøren skal beskrive og kunne Konfidensielt 7 av 14

8 spesifikasjon - levere en løsning for låneutstyr ved service- og garantireparasjoner. 7.6 Ved vedvarende tekniske feil omfattet av garanti, for eksempel ved gjentatte feil (3) eller tre andre feil i løpet av 3 måneder, skal maskinen erstattes med en ny. 7.7 Leverandøren skal tilby serviceavtale på tilbudte maskiner. Serviceavtalen bes beskrevet. 7.8 Servicetid/reparasjonstid skal ikke overstige 2 uker. Dersom tiden går utover 2 uker (inkl frakttid) skal Oppdragsgiver kunne velge å motta en ny maskin kostnadsfritt. 7.9 Leverandøren skal oppgi responstid og tidsforbruk fram til maskinen er ferdig reparert. Leverandør blir honorert poengmessig etter responstid og tidsforbruk Leverandøren skal ha etablerte rutiner for retur av varer innenfor garantitiden og tilsvarende for varer som skal til service eller reparasjoner. Rutinene skal beskrives Leverandøren skal i ordinær arbeidstid ha en bemannet helpdesk /servicesenter for besvarelse av spørsmål angående faktura, ordrestatus og reparasjonsstatus. Helpdesken må kunne kontaktes på epost/web og telefon Leverandøren skal gjøre rede for geografisk utstrekning for sine servicesentre leverandøren benytter til de ulike merker/produsenter i Norge. Tjenester Leverandøren skal samarbeide med Konfidensielt 8 av 14

9 spesifikasjon - IKT-avdelingen i Statens vegvesen slik at denne får tilgang til modeller for testing kostnadsfritt mot Oppdragsgivers infrastruktur før de tas inn i Oppdragsgivers gjeldende utvalg. 8.2 Leverandøren skal besvare generelle henvendelser med relevans til kontrakten så raskt som mulig og senest innen 1 virkedag fra forespørselen er mottatt. 8.3 Leverandøren skal ved forespørsel kunne stille med kvalifisert tekniker på installasjonsadressen ved leveranse av ny maskin. Bestilling og levering Oppdragsgiver har tatt i bruk ehandelsystem for å gjøre avrop på etatsrammeavtaler. I den forbindelse må leverandøren forplikte seg til å inngå avtale med nåværende og eventuelle fremtidige operatører av ehandel.no og tilgjengeliggjøre sine elektroniske kataloger i henhold til de frister som er angitt i avtale om elektronisk samhandling ved bruk av Ehandelsplattformen. Det kan ikke tas forbehold mot bruk av ehandel. Tilbud som inneholder slike forbehold, vil bli avvist. Kostnader i forbindelse med tilknytning og drift i forbindelse med e-handel bekostes av Leverandør. For en nærmere beskrivelse av Ehandelsplattformen, henvises det til nettstedet og avtale om elektronisk samhandling ved bruk av Konfidensielt 9 av 14

10 spesifikasjon - Ehandelsplattformen som er vedlagt dette konkurransegrunnlag. 9.2 Tilleggsutstyr og tilleggstjenester skal kunne bestilles sammen med maskinen, eller som egne bestillinger. 9.3 Ved endring av modeller skal disse være tilgjengelig i innkjøp/bestillingssystemet senest innen 15 kalenderdager. 9.4 Leverandøren skal kunne levere en maskin med tilleggsutstyr og tilleggstjenester senest innen 10 virkedager fra bestilling, med unntak av at varen ikke er tilgjengelig på lager. Handlingsplan for miljø- og samfunnsbevisste innkjøp for statlige virksomheter, iverksatt 1. januar 2008 Anbefalte miljøkriterier for IKT-produkter, obligatoriske krav. Se vedlegg for mer informasjon Produktene oppfyller gjeldende energisparekrav for dokumenthåndteringsprodukter i henhold til ENERGY STAR 10.2 Deler for drift, reparasjon, erstatning eller oppgradering garanteres å være tilgjengelig i minst 5 år etter at produktet er produsert For produkter med en skriverfunksjon skal den deklarerte lydeffekt LWAd iht ISO 9296, målt iht ISO 7779, ikke overskride nivåene gitt av følgende formel: LWAd: 0.035xSPM (B) der SPM er antall skrevne sider pr minutt. Videre skal produktet ikke overskride 7.5 (B) LWAd, med unntak av produkter der PPM overstiger 71 sider pr minutt Konfidensielt 10 av 14

11 spesifikasjon HMS Miljø Leverandørens kompetanse Produktene skal oppfylle norsk regelverk, bla forskrift om begrensing i bruk av helse- og miljøfarlige kjemikalier og andre produkter (produktforskriften) Leverandøren skal ha godkjent returordning for utrangerte og kasserte maskiner og tilhørende utstyr gjennom hele kontraktsperioden som skal kunne benyttes av Oppdragsgiver. Returordningen skal kort beskrives Leverandøren skal på forespørsel gi Oppdragsgiver råd og veiledning i valg av maskiner, bruk av maskiner og funksjonsområder. Leverandøren bes kort gjøre rede for dette Leverandøren skal gjøre rede for kompetansen til sitt support- og kundebehandlingsapparat i forhold til å kunne betjene Oppdragsgiver effektivt. 3. Pris Prisskjema Leverandøren supplerer og fyller ut tabellen nedenfor etter tilbudt vareutvalg. Konfidensielt 11 av 14

12 spesifikasjon Fyll inn med merke, modell etc. Priser skal oppgis ekskl. mva. Referanse Type/modell Spesifikasjoner Nettopris Rabattsats i % Kategori 1: Storformatskriver for DAK/GIS farge, 24 Kategori 2: Storformatskriver for DAK/GIS farge, 36 Kategori 3: Multifunksjonsskriver for DAK/GIS farge, 36 Kategori 4: Storformatskriver for grafisk produksjon, 36 Kategori 5: Storformatskanner farge, 36 Leverandør skal oppgi og dokumentere rabattsats i % på varenes listepris. Rabattsatsen som oppgis for produktene skal gjelde i forbindelse med endringer/nye modeller i hele avtaleperioden. Prislistene skal være offisiell og tilgjengelig for Oppdragsgiver i avtaleperioden. Prisen skal inkludere alle kostnader, og det skal ikke medføre ekstra kostnader utover det som er oppgitt i skjemaet. Leverandør skal oppgi en rabattsats på listepris på relevant tilbehør/ekstrautstyr som naturlig hører inn innenfor omfanget. Leverandør skal oppgi pris pr time for innleie av tekniker på installasjonsadressen. Pris oppgis eks. mva. Konfidensielt 12 av 14

13 spesifikasjon : Service-/driftsavtale Leverandøren skal tilby service-/driftsavtale på storformatskrivere og -multifunksjonsskrivere. Leverandøren skal prise to alternativer. Alternativ 1 er pris på driftsavtale inkludert toner/blekk. Alternativ 2 er pris på driftsavtale uten toner/blekk. Leverandør skal oppgi en rabattsats på listepris på original toner/blekk. Prisen skal inkludere alle kostnader, og det skal ikke medføre ekstra kostnader utover det som er oppgitt i skjemaet. Leverandøren supplerer og fyller ut tabellen nedenfor etter tilbudt vareutvalg. Fyll inn med merke, modell etc. Leverandøren skal oppgi pris på original toner/blekk. Priser skal oppgis ekskl. mva. Referanse Type/modell Nettopris Alternativ 1: Pris med toner/blekk Kategori 1: Storformatskriver for DAK/GIS farge, 24 Alternativ 2: Pris uten toner/blekk Rabattsats på listepris på toner/blekk Kategori 2: Storformatskriver for DAK/GIS farge, 36 Kategori 3: Multifunksjonsskriver for DAK/GIS farge, 36 Kategori 4: Storformatskriver for grafisk produksjon, 36 Konfidensielt 13 av 14

14 spesifikasjon Referanse Type/modell Nettopris Alternativ 1: Pris med toner/blekk Alternativ 2: Pris uten toner/blekk Rabattsats på listepris på toner/blekk Prisskjema skal inkludere alle priser, og det skal ikke medføre ekstra kostnader utover det som er oppgitt i skjemaet. I tillegg skal leverandør oppgi rabattsats i % på listepris som skal dokumenteres. Denne rabattsatsen skal gjelde i hele avtaleperioden, også på nye produkter. Leverandøren skal tilby service-/driftsavtale på storformatskanner. Leverandøren skal prise ett alternativ. Prisen skal inkludere alle kostnader, og det skal ikke medføre ekstra kostnader utover det som er oppgitt i skjemaet. Leverandøren supplerer og fyller ut tabellen nedenfor etter tilbudt vareutvalg. Fyll inn med merke, modell etc. Priser skal oppgis ekskl. mva. Referanse Type/modell Nettopris Pris på service- /driftsavtale Kategori 5: Storformatskanner farge, Statistikk/rapportering Leverandøren skal invitere til årlige statusmøter. Før hvert møte skal leverandør sende Oppdragsgiver statistikk over uttak på rammeavtalen. Statistikken skal vise oversikt over hva som er kjøpt på rammeavtalen og hvilken enhet som har bestilt. Konfidensielt 14 av 14