Møre og Romsdal Fylkeskommune

Transkript

1 ENDRINGSMOTIVASJON «Hvordan skape trygghet, motivasjon og arbeidsglede i tider preget av omstilling og endring»? Møre og Romsdal Fylkeskommune Sentraladministrasjonen Molde den 26 august 2015 [email protected] Trond Haukedal AS

2 Det «store» spørsmålet Hvordan må ting være tilrettelagt og på plass inni meg og rundt meg, - for at jeg skal kunne fungere optimalt og yte 100 % som medarbeider i fylkeskommunen, som menneske og medmenneske?

3 Enkeltindividets potensiale

4 Tanker Handlinger Verdier Holdninger Menneskesyn Indre motivasjon Personlighet

5 Den robuste personligheten Personlig trygghet og egenbevissthet: Oversikt og bevissthet over egne ressurser. Målbevisst. Ydmyk og respektfull i sitt møte med andre mennesker. Åpen og positiv. Holdning og engasjement: Evne til å tro på seg selv. Er tilstede i eget liv og bruker energien konstruktivt. Våger å delta fullt og helhjertet i livets mange situasjoner. Offensiv, våger å ta utfordringer: Ønsker og våger å bli utfordret og stimulert. Tolererer usikkerhet og vet at enkelte tilbakeslag er naturlig og lærerikt.

6 skaper Opplevelser Følelser Holdninger «Kultur»

7 Kunnskap, Kompetanse, erfaringer og intellektuelle ferdigheter utgjør karosseriet i det fartøyet som skal føre oss inn i framtiden. Selvbildet vårt er motoren. Motivasjon er bensinen.

8 Hva påvirker produktivitet i bedrifter og organisasjoner mest? 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % De ansattes motivasjon De ansattes effektivitet Bedriftskultur Kompetanseutvikling Lederstil Innovasjon Bedre markedsføring Bli bedre på det du gjør Ny teknologi Politiske/ økonomiske rammebetingelser Nye forretningsområder 29% Organisering 23% Nye arbeidsmetoder 19% 92 % 74 % 74 % 74 % 67% 66 % 66 % 54 % 52 % 39 %

9 Mennesket og endring 95 % av vår atferd har sin kilde i vaner. Ingen liker derfor endring. Den mest naturlige reaksjonen på endring er således motstand. Endring er utfordrende fordi vi vet hva vi har hatt men kjenner ennå ikke det nye Fornuften kan se det positive i endring men følelsene har ikke lyst.

10 «Når det stormer omkring meg, beholder jeg roen. For jeg vet hvem jeg er, og hva jeg vil!» Vigdis Finnbogadottir tidl. Islandsk president

11 Forholdet mellom hovedrolle og biroller Kollega Birolle Svigerdatter birolle Datter birolle Medarbeider birolle Nina hovedrolle Mor birolle ektemake birolle Venninne birolle Søster birolle

12 Hvorfor er «jeg» her? «Menneskekunnskap» Holdning Fag Handling

13 Psykologien er læren om mennesket og mennesket er samspill mellom tanker, følelser og handlinger. Tanker og handlinger er «hurtige» i sin natur. Følelsene er «langsomme» Mennesket har det bra når det er i balanse.

14 Vi må tenke følelser og holdninger fordi det er det som styrer oss : Tanker Følelser Adferd

15 Følelser er som små barn De krever å bli sett og tatt på alvor Blir de oversett og neglisjert blir de brysomme Har vi dårlig relasjon til følelsene får vi skyldfølelse Blir de forsømt blir de gradvis mer forstyrrende Til slutt kan de plage oss nesten døgnet rundt Men: Små barn- og følelser som tas på alvor gir oss nærhet og gode opplevelser De er ærlige og forteller oss hvordan verden virkelig er Har vi et godt forhold til følelsene er de med og støtter oss De gir livet kvalitet, skaper trivsel og er en konstant kilde til gode opplevelser De bekrefter oss og bidrar til å gi oss identitet, karakter og personlighet

16 Menneskemusikalitet Mennesket er verdens mest følsomme og vakreste strengeinstrument. Strengene symboliserer følelsene våre. Alt det fineste, beste og mest verdifulle i livene våre - handler om følelser. Fra vi blir født møter vi mennesker som samspiller med oss som strengeinstrument, og som på ulike måter spiller på strengene våre. Vår livskvalitet avhenger i stor grad av hvordan vi lykkes med å utvikle vår menneskemusikalitet.

17 Hodet 12 år Følelser 3 år Kropp 7 år

18 Hodet 52 år Følelser 16 år Kropp 40 år

19 Hva skaper relasjonskvalitet : Empati / holdning / menneskesyn Selvbilde / personlighet / kommunikasjonsprofil Kunnskap om følelser Rolletrygghet

20 Visjon Dersom et menneske oppdager sin egen verdi, kan det skje revolusjoner!

21 Det viktigste : Barn trenger kjærlighet! Masse KJÆRLIGHET! Får de det kommer VETTET av seg selv! Astrid Lindgren

22 Fra enkeltindivider til sammensveiset team Formel for team: 1+1 = 3

23 Verdsettende kommunikasjon, ledelse og selvledelse: Dette er mye mer enn en optimistisk og positivt livsfilosofi. Innebærer en forståelse av menneskers situasjon og individuelle forutsetninger. Og en sterk og tydelig vilje til å forstå deres perspektiv og behov. Innebærer at man i hverdagen har en bevisst holdning og innstilling der en systematisk leter etter muligheter og situasjoner hvor en kan: Gi anerkjennelse Vise empati og innlevelse Aktivt vise forståelse «Spille folk gode» Motivere Positivt forankre og bekrefte enkeltindividets kvaliteter, egenskaper, personlighet, rolle og betydning Sk

24 3 grunnleggende prinsipper for å utvikle mennesker: 1. Praktiser verdsettende kommunikasjon ( ikke kritiser, fordøm eller klag) 2. Gi ærlig og oppriktig ros ( både til person og dennes prestasjon) 3. Stimuler den indre motivasjonen ( vekk et sterkt indre ønske hos den andre personen)

25 Et «fullt» utviklet menneske balanserer mellom: Å se; observerer verden på en objektiv måte basert på bevisste verdier ( SQ ) Å tenke; reflekterende og undrende. Søker mening og sammenheng ( IQ ) Å føle; kjenner på følelser og hva de forteller oss ( EQ ) Å handle; sluttresultatet i prosessen. Refleks vs. reaksjon

26 Veien til motivasjon Aksept / anerkjennelse Tillit MOTIVASJON Trygghet KRAV

27 20 % uheldige adferdsmønstre 80 % god

28 «Følelsesmessig egenkapital» INNSKUDD : - Å være - Framsnakke - Motivasjon - Bli sett - Aktiv - Langsom tid - «Ekte opplevelser» - Selvhevdende - Inkludering - Rettferdighet - Ros / få bekreftelser - Takknemlighet - Holde avtaler med seg selv Vs. UTTAK: - Prestere - Baksnakke - Krav - Avvise - Passiv - Hurtig tid - «Liksom opplevelser» - Være passiv / aggressiv - Styring - Likhet - Så tvil - Misnøye - Svikte seg selv

29 Forholdet mellom selvtillit og selvfølelse: Selvbilde / grad av selvrespekt Selvfølelse Fordi jeg er meg er jeg verdifull. Stabil ballastfølelse. INDRE Selvtillit En ustabil øyeblikks-følelse som oppstår når vi mestrer / presterer. YTRE

30 Forholdet mellom selvtillit og selvfølelse: Selvbilde / grad av selvrespekt Selvfølelse Selvtillit

31 Koblingen mellom EGENVERDI og PRESTASJON Kobling

32 Hverdagen med et sunt selvbilde Utfordringer Høye Stress / prestasjonsangst Komfortsone Kjedsomhet Små Høye Ferdigheter

33 Hverdagen med et prestasjonsorientert selvbilde Utfordringer Høye Stress / prestasjonsangst Komfortsone Kjedsomhet Små Høye Ferdigheter

34 Skill sak og person- ikke tull med EGENVERDIEN!

35 Tenk SELVFØLELSE : Vi trenger et STERKT INDRE for å stå imot et stadig mer krevende YTRE!

36 Det starter med våre tanker. Vær oppmerksom på dine tanker, for de blir til ord. Vær oppmerksom på dine ord, for de blir til handlinger. Vær oppmerksom på dine handlinger, for de blir til vaner. Vær oppmerksom på dine vaner, for de blir din karakter. Vær oppmerksom på din karakter, for den blir din skjebne.

37 Kos med Ros! Føle/ mene Ta imot/ takke Konkret/ ærlig Gi ros Fysisk nærhet Slipp rosen inn Få ros Tro på rosen = Motivasjon

38 Når sjelen får næring, blir personen vakker. Når personen er vakker, blir det harmoni i hjemmet. Når det er harmoni i hjemmet, blir det orden i landet. Når det er orden i landet blir det fred i verden. Kinesisk ordtak