MI#fordypning-dag-4- Silje-Wangberg- Sept-2013-
|
|
- Jan-Erik Paulsen
- 7 år siden
- Visninger:
Transkript
1 MI#fordypning-dag-4- Silje-Wangberg- Sept-2013-
2 Strategi Teknikker MI-spirit og klientsentrering
3 Fire%grunnleggende%prosesser%i%MI ENGASJERE Skal vi gå sammen? FOKUSERE Hvor? HENTE FREM PLANLEGGE Hvorfor? Hvordan?
4 UTFORSKE% %OG%UTVIDE% PERSPEKTIVER%FOR%ENDRING%% HOVEDOPPGAVEN%I%MI%!Å!systematisk!lytte!etter,!hente!frem!og! forsterke!en!spesiell!type!følelser,!tanker,!ord!! markører!!som!inneholder!motivasjon!i!en! bestemt!retning!!
5 Fokus Hvilke endringsmål har egentlig denne klienten? Har jeg andre ønsker for endring? Jobber vi sammen mot et felles mål? Føles det som vi jobber sammen, men i ulik retning? Har jeg en klar følelse av hvor vi er på vei? Føles dette mest som bryting eller dansing?
6 Hente ut Hva er denne personens egne grunner for endring? Er nøling knyttet mest til viktigheten av endringen eller tilliten til å få det til? Hva slags endringssnakk hører jeg? Styrer jeg for raskt eller for langt i en bestemt retning? Er jeg rammet av korreksjonsrefleksen og sitter og argumenterer for endring selv?
7 ENDRINGSSNAKK% Er!alt!personen!sier!som!favoriserer!forandring! Er!knyttet!til!et!bestemt!mål!/!en!bestemt! atferdsendring!/!problematferd! Forberedende!endringssnakk! Mobiliserende!endringssnakk! Spørsmål!vi!stiller!som!fokuserer!på!endring! (bevegelse!fremover):! «Hva%bekymrer%deg%ved%situasjonen%slik%den%er%nå?»% «Hva%ville%bli%bedre%dersom%du%9ikk%til%en%endring?»!!
8 Fem-kategorier-for- endringssnakk- Opplevelse-av-problem- Bekymring-og-negaBve-følelser- Ønske-og-intensjon-om-forandring- Planer-og-fremgangsmåter- Tiltro-Bl-egen-evne-Bl-å-gjennomføre-endringer- Filmeksempel- -å-møte-endringssnakk:-tom-barth--og-mann- snakker-om-alkoholbruk- Filmeksempel: mann snakker med fysioterapeut om fysisk aktivitet-
9 PLANLEGGE%% Utarbeide!en!forandringsplan!!!!!!! som!personen!vil!forplikte!seg!til!!! Intensjonen!er!å!sette!tanker!ut!i! handling!! Veksler!ofte!mellom!fokusering!og! fremkalling,!men!her!er!fokus!mer! på!hvordan!forandring!skal!skje!! heller!enn!hvorfor%
10 HVORDAN%VET%VI%NÅR% KLIENTEN%ER%KLAR%FOR% ENDRING?% Klienten!vil!fortelle!deg!det!! Hør!godt!etter! Mer!mobiliserende!endringssnakk!(CAT)! Eller! mye!forberedende!endringssnakk!(darn)!
11 Endringsbakken Bestemt seg!
12 GJENKJENNE%ENDRINGSSNAKK% FORBEREDENDE%ENDRINGSSNAKK% D!!Ønske!om!forandring:! Jeg%ønsker%å%bli%bedre%til%å%delegere%arbeidsoppgaver % A!!Uttrykker!tillit!til!evne!til!å!forandre! Jeg%har%klart%det%tidligere,%så%jeg%kan%klare%det%igjen % R!!Gir!uttrykk!for!grunner!til!å!forandre!(gevinst)! Jeg%trenger%å%konsentrere%meg%om%de%viktigste% arbeidsoppgavene % N!!Uttrykker!behov!for!å!forandre!(kostnader!ved!status! quo)! Jeg%må%gjøre%endringer,%ellers%blir%jeg%utbrent!!
13 GJENKJENNE% ENDRINGSSNAKK FORPLIKTENDE!ENDRINGSSNAKK!!reVlekterer!en! løsning!på!ambivalensen! C!!Intensjoner!om!og!forpliktelse!til!å!forandre! (commitment)! Jeg!kommer!til!å!..,! jeg!vil,! jeg!planlegger!å..!!a!!er!klar,!kommer!til!å!!forbereder!(activation)!!t!!forteller!om!atferd!som!bygger!opp!omkring! endring!(taking!steps).!! «jeg!kastet!røykpakken!i!bosset!»!
14 FORSTERKE%ENDRINGSSNAKK Endringssnakk!er!ofte!viklet!sammen!med!opprettholdelses!!eller!status!Quo!snakket.!Dette!er!ambivalensens!natur:! Jeg%vil%virkelig%ikke%slutte%å%snuse,%men%jeg%vet%at%jeg%burde.%Jeg%har%prøvd% før,%og%vet%at%det%er%kjempe%vanskelig% 1. Du%vil%virkelig%ikke%kutte%ut%snusen% 2. Det%står%ganske%klart%for%deg%at%du%burde%slutte% 3. Du%tror%ikke%at%du%kan%slutte%å%snuse% Du%skjønner,%alle%vennene%mine%drikker.%Noen%sikkert%altfor%mye%også,%men% hvis%jeg%slutter%så%har%jeg%ingen%venner.%må%sitte%hjemme%altså.% 1. Det%ville%være%ensomt% 2. Å%slutte%ville%gi%deg%enda%et%problem% 3. Og%samtidig%så%ser%du%at%du% %og%kanskje%9lere%av%vennene%dine%drikker%altfor%mye%
15 FREMKALLE%HÅP%OG% MESTRINGSTILLIT% Vi!unnviker!å!forplikte!oss!til!å!gjøre!endringer!!dersom!vi!tror!at!vi! ikke!får!det!til!eller!at!det!er!mulig!! Klienter!som!skårer!høyt!på!viktighet,!men!lav!på!mestringstillit!/! evne!trenger!en!annen!type!hjelp!enn!de!som!ikke!opplever! endringen!som!så!viktig!!og!har!stor!tiltro!til!egen!mestringsevne! Det!handler!om!å!styrke!håpet!og!mestringsevnen! Låne!håp?! Ha!fokus!på!snakk!omkring!tro!eller!ikke!tro!på!egne!mestringsevner! Utforskende!spørsmål!!/!VAS!skala!med!fokus!på!mestring! Gi!informasjon!og!råd! IdentiVisere!og!bekrefte!ressurser/styrker! Se!på!tidligere!erfaringer!med!positivt!resultat! Hypotetisk!tenkning!og!reformuleringer!! Brainstorming!
16 SVAR%PÅ% ENDRINGSSNAKK% Når!du!hører!endringssnakk,!skal!du.! UTFORSKE!!Få!frem!Vlere!detaljer!!På!hvilke!måte?,!eksempler?! BEKREFTE!!Kommentere!positivt!på!den!andres!!uttalelser! REFLEKTERE!!Speile,!enkle!og!kompleks!speiling! SAMMENFATNINGER!! buketter!av!endringssnakk!
17 OPPRETTHOLDENDE%PRAT% %hva%gjør% vi%? Forsøker!å!ikke!ignorere!status!Quo/opprettholdende!snakk,!men! HELLER!IKKE!forsterke!og!engasjere!det!! Vi!vil!«røre!bort!i!det»!`!så!bevege!oss!videre!ved!f.eks! remlekterende%lytting:% Enkle%reMleksjoner:%Tett!på!meningsinnhold,!men!også! bevegelse!.!fokus?! Dobbeltsidige%reMleksjoner:%begge!sidene!av!ambivalensen! Forsterkende%reMleksjon:%legg!til!litt!intensitet!til! «motstandsdelen»!av!utsagnet! Vektlegg%valg%og%kontroll:%Minner!dem!på!at!det!bare!er!de!som! kan!velge!å!endre! Skifte%fokus:%Vedkjenne!at!det!dere!snakker!om!nå!er!lite! produktivt!!skifte!til!et!tema!som!kanskje!er!mer!til!hjelp!for! klienten!å!snakke!om!(revleksjon/oppsummering/spørsmål!!eller! kombinasjon!av!disse)%
18 MIN ENDRINGSSTATUS LAG$TRE$LINJER$FRA$0$ $10$PÅ$ARKET$FORAN$DEG$ 1.-linje:-Skalering-av-vik7ghet$ Hvor-vikBg-er-det-for-meg-å-gjøre-endringer-i-min-kliniske- praksis?-- 2.-linje:-Skalering-av-7ltro$7l-egen-kompetanse- Dersom-du-bestemte-deg-for-å-innføre-noe-nyP-(noe-fra-disse- dagene)-i-din-praksis,-hvor-sikker-er-du-på-å-få-det-bl?- 3.linje:-Skalering-av- klar$for$endring $ Hvor-klar-vil-du-si-at-du-er-for-å-ta-nye-steg?-
19 MIN ENDRINGSSTATUS INTERVJU MED DIN NABO Skalering-av- VikBghet - Hvor-vil-du-plassere-deg-på-en-skala-fra-0#10,-der-0-er-overhode-ikke-vikBg- og-10-er-supervikbg?- Hent-frem-endringssnakk-med-spørsmål-om-et-lavere-tall.- Hva-er-det-som-gjør-at-du-sier-7-og-ikke-6?- Hent-frem-endringssnakk-med-spørsmål-om-et-høyere-tall- Hvordan-kan-du-gå-fra-7-Bl-8?-Hva-skulle-ha-skjedd-da?- UZorsk-liP-og-sammenfaP-utsagnene-
20 MIN ENDRINGSSTATUS INTERVJU MED DIN NABO Skalering-av-7ltro$7l$egen-kompetanse- Dersom-du-bestemmer-deg-for-å-gjøre-noe-med..?-hvor-sikker-er-du-på-å-få-det-Bl?- Hvor-vil-du-plassere-deg-på-en-skala-fra-0#10,-der-0-er-overhode-ikke-tro-på-deg-selv-og-10-er-100%-sikker?- Hent-frem-endringssnakk-med-spørsmål-om-et-lavere-tall.- Hva-er-det-som-gjør-at-du-sier-5-og-ikke-4?- Hent-frem-endringssnakk-med-spørsmål-om-et-høyere-tall- Hvordan-kan-du-gå-fra-5-Bl-6?-Hva-skulle-ha-skjedd-da?- UZorsk-liP-og-sammenfaP-utsagnene-
21 MIN ENDRINGSSTATUS INTERVJU MED DIN NABO Skalering-av- Klar-for-endring - Hvor-klar-vil-du-si-at-du-er-for-å-ta-nye-steg?- Hvor-vil-du-plassere-deg-på-en-skala-fra-0#10,-der-0-er-overhode-ikke-klar- og-10-er-100%-klar-bl-å-sepe-i-gang?- Hent-frem-endringssnakk-med-spørsmål-om-et-lavere-tall.- Hva-er-det-som-gjør-at-du-sier-7-og-ikke-6?- Hent-frem-endringssnakk-med-spørsmål-om-et-høyere-tall- Hvordan-kan-du-gå-fra-7-Bl-8?-Hva-skulle-ha-skjedd-da?- UZorsk-liP-og-sammenfaP-utsagnene-
22 the way to health is paved with good intentions Når en vel er motivert Så må tro på at en er i stand til å gjennomføre, og ikke minst opprettholde, en spesifikk atferd; mestringsforventning (self-efficacy)
23 Kartlegging av selfefficacy Nivå -På en skala fra 0-6, hvor sikker er du på at du skal klare å redusere drikkingen din? Du har angitt 3 på en skala fra 0-6 på hvor sikker du er på at du. -Hva er det som gjør at du har svart 3 og ikke 2? -Hva skal til for at du skal komme deg opp til 4? Identifisere barrierer og strategier
24 Frisklivssamtalen
25
26 Verktøy$for$å$øke$troen$på$egne$ evner:$ Hva-har-du-allerede/Bdligere-gjort?- Kjenne-du-noen-andre-som-har-fåP-Bl-dePe?- Hva-kan-være-Bl-hjelp?- Hva-kunne-være-det-minste/lePeste/første-du-kan-gjøre?- Spør-om-lov-Bl-å-fortelle-om-muligheter/hva-andre-hargjort-
27 Øvelse Mestringsforventning Gå sammen to og to Spør om tiltroen til å lære seg og anvende MI Forsøk å utforske ytterligere. Benytt: Åpne spørsmål Bekreftelser Refleksjoner Oppsummeringer - støtt tiltro til egen mestring husk empatisk holdning hele veien.
28 Planlegging Hva vil være et fornuftig neste steg mot endring Hva ville hjelpe denne personen til å gå fremover? Henter jeg ut fremfor å fremlegge en plan? Ber jeg om lov til å gi råd og informasjon? Klarer jeg å holde meg undrende i forhold til hva som ville funke best for denne personen?
29 Hva$er$personen$klar$for?$ Verktøy$ Planlegg-forandringen-og-lag-avtaler-om-neste-skriP- snakk-om-neste-skrip/handling/nyp-møte- Anerkjenn-personens-villighet-Bl- forandring-eller-innsats- AvsluP-med-en-oppsummering-av- samtalen-og-hva-dere-har-avtalt- Åpne-spørsmål- Hva-er-du-klar-for?- Hva-er-avtalen-fremadrePet?- Husk-SMARTe-planer:-Spesifikk,-Målbar,- APrakBv,-RealisBsk,-Tid- Anerkjenn-og-bekree-personens-ønsker,- innsats,-villighet-etc.- Oppsummering- UPrykk-din-tro-på-at-personen-rommerressurser-og-kompetanser-Bl-forandring-
30 Tilbakefall Filmeksempel: Gravid kvinne og røyking En glipp er ikke en katastrofe Forberede på å gå tilbake til og fortsette med planen
31 ENDRINGSPLAN% En!mulig!endringsplan!kan!forhandles!frem!ved! Tilby!en!meny!av!endringsmuligheter! Utvikle!en!atferdskontrakt! Redusere!barrierene!for!å!handle!! Vektlegge!sosial!støtte!% EN%SOLID%ENDRINGSPLAN:! Skal!fremme!personens!mestringstillit! Gir!muligheter!for!å!komme!frem!med!potensielle!hindringer! Gir!anledning!til!å!vurdere!mulige!resultater!for!ulike! endringsstrategier!
32 ENDRINGSPLAN% Den!endringen!jeg!vil!gjøre!er.! Jeg!vil!gjøre!det!fordi.!!Det!som!kan!gjøre!det!vanskelig!for!meg!er.!!Derfor!trenger!jeg!å!trene!på.!!De!styrkene!/!ressursene!jeg!har!som!kan!være!til!hjelp!er..!!Andre!kan!hjelpe!meg!ved!å!..!!De!steg!jeg!skal!ta!er.!!!Når,!hvordan,!på!hvilken!måte.!!På!denne!måten!skal!jeg!følge!opp!min!endringsplan.!!Når!jeg!tenker!på!hva!jeg!kommer!til!å!vinne!på!en!endring!kjenner!jeg..!!
Hvorfor trene når du kan snakke folk til livsstilsenderinger?
Bakgrunn for foredraget Hvorfor trene når du kan snakke folk til livsstilsenderinger? Orientere om endringsfokusert rådgivning/motiverende intervjueteknikker. av Guri Brekke, cand.scient. aktivitetsmedisin
DetaljerLAG TRE LINJER FRA 0 10 PÅ ARKET FORAN DEG. Hvor viktig er det for meg å gjøre endringer i min kliniske praksis?
ØVELSER 3 personer i hver gruppe Øvelsene kan gjøres i rekkefølge (dersom det er tid) eller gruppen velger de øvelsene som virker interessante. Plansjene som ligger ved kan være til hjelp under øvelsene
DetaljerGjennomføring av frisklivssamtalen
Gjennomføring av frisklivssamtalen Veileder ved Frisklivssentralen har ansvar for å ta opp adferd som berører deltakers helse. Samtidig kan det oppleves som utfordrende å snakke om endring av helseadferd.
DetaljerMI, MOTIVATIONAL INTERVIWING SAMTALER OM ENDRING SMERTEKURS NOVEMBER 2016 PSYKOLOGSPESIALIST TORA GARBO
MI, MOTIVATIONAL INTERVIWING SAMTALER OM ENDRING SMERTEKURS NOVEMBER 2016 PSYKOLOGSPESIALIST TORA GARBO T O R A. G A R B O @ H E L S E - B E R G E N. N O Hvorfor endrer ikke mennesker på adferd som har
DetaljerMI, Motiverende Samtaler Samtaler som bygger på samarbeid og dialog
MI, Motiverende Samtaler Samtaler som bygger på samarbeid og dialog Smertekurs november 2015 Psykologspesialist Tora Garbo Seksjon smertebehandling og palliasjon Anbefalt kompetanse Motiverende samtale
DetaljerOm motiverende samtale, et verktøy for intervensjon
Om motiverende samtale, et verktøy for intervensjon Erfaringer fra opplæring av hjemmetjenesten i Bydel St. Hanshaugen Lena Müller, Runa Frydenlund, Kompetansesenter rus- Oslo Actis konferanse 25. og 26.
DetaljerSamarbeidsprosjektet treningskontakt
Samarbeidsprosjektet treningskontakt - en videreutvikling av støttekontaktordningen Motivasjon til endring Gro Toldnes, Frisklivssentralen i Levanger Treningskontaktkurs 26.10.15- Verdal Program for timen
DetaljerSamarbeidsprosjektet treningskontakt
Samarbeidsprosjektet treningskontakt - en videreutvikling av støttekontaktordningen Motivasjon og endring Gro Toldnes, Frisklivssentralen i Levanger Program for timen Motiverende samtaler om fysisk aktivitet
DetaljerMotiverende intervju Oslo Psykologspesialist Tore Børtveit
Motiverende intervju Oslo 19.11.18 Psykologspesialist Tore Børtveit Om å påvirke til endring Øvelsen foregår to og to: En helserådgiver som (kun) leser replikkene og du som svarer kort etter hver replikk
DetaljerDen motiverende samtalen
Motiverende samtale 2014 v/kristin P Faxvaag og Tone Husby Den motiverende samtalen - et verktøy i hverdagsrehabiliteringverende samtalen et verktøy i hverdagsrehabilitering. MÅLSETTING MED DAGEN Bli mer
Detaljermotstand og motivasjon Kari Annette Os FoU leder Utviklingssenter for sykehjem og hjemmetjenester i Akershus
motstand og motivasjon Kari Annette Os FoU leder Utviklingssenter for sykehjem og hjemmetjenester i Akershus kao@lorenskog.kommune.no Forbedringsmodellen 3 Arbeidet har ført til vedvarende forbedring
DetaljerMI noen ting som hang igjen fra i går?
MI noen ting som hang igjen fra i går? Dag 2 side 1 Forskning Forskningsmessig godt dokumentert (RCT-studier) Anbefalt i nasjonale retningslinjer Lovende resultater i forhold til livsstilsendringer diabetes,
Detaljer1D E L. God rådgiveratferd Empatisk kommunikasjon. Dag 1 del to side 1 D A G
D A G God rådgiveratferd Empatisk kommunikasjon 1D E L TO Dag 1 del to side 1 Støttesamtale og Motiverende samtale Motiverende samtale Støttesamtaler Mål/hensikt Styrke motivasjon for endring Støtte og
DetaljerErfaring med bruk av mo2verende intervju. Inger Arctander Fysioterapeut og kogni2v terapeut.
Erfaring med bruk av mo2verende intervju Inger Arctander Fysioterapeut og kogni2v terapeut. Motiverende Intervju (MI) Motivational Interviewing, MI Motiverende Samtale Endringsfokusert Rådgivning. MI ble
DetaljerMotiverende samtaler (MI) Silje Lill Rimstad og Ingrid R. Strømsvold
Motiverende samtaler (MI) Silje Lill Rimstad og Ingrid R. Strømsvold 1 Hva er Motiverende Samtale? Motiverende samtale er en samarbeidsrettet samtalestil som har til formål å styrke en persons egen motivasjon
DetaljerMotiverende samtaler (MI)
Motiverende samtaler (MI) En introduksjon om MI på BI konferansen den 19.09.2013 Silje Lill Rimstad Silje.lill.rimstad@ras.rl.no Korusvest Stavanger Ett av syv regionale kompetansesentre innen rusmiddelspørsmål
DetaljerMo#verende intervju - gjør det en forskjell?
Mo#verende intervju - gjør det en forskjell?! Inger Arctander Fysioterapeut M. SC og kogni8v terapeut. Inger.Arctander@me.com 90150933! Mo$va$onal interviewing in a scien$fic se3ng outperforms tradi$onal
DetaljerMotstand og motivasjon. Kari Annette Os Seniorrådgiver
Motstand og motivasjon Kari Annette Os Seniorrådgiver Velferdsteknologiens ABC Målet med opplæringspakken Gi ansatte en forståelse av hvilke muligheter bruk av velferdsteknologi gir, og hvilke endringer
DetaljerMotivasjonssamtaler Livsstilsarbeid i praksis
Motivasjonssamtaler Livsstilsarbeid i praksis Motivasjonssamtaler Livsstilsarbeid i praksis Thomas Mildestvedt Førsteamanuensis UiB Faggruppe for allmennmedisin Fastlege Minde Medisinske Senter Motivasjonssamtaler
DetaljerSamarbeidsprosjektet treningskontakt
Samarbeidsprosjektet treningskontakt - en videreutvikling av støttekontaktordningen Motivasjon og endring Gro Toldnes, Frisklivssentralen i Levanger Program for timen Motiverende samtaler om fysisk aktivitet
DetaljerErfaringer fra hasjavvenning i Trondheim
Erfaringer fra hasjavvenning i Trondheim Kristiansand, 15.2.2011 Matz Seifried Hasjavvenning i vår regi Juni 2010 Individuelt tilbud 2007 Forberedelser Omorgani -sering 2008-2009 3 gruppekurs Individuelt
DetaljerMotiverende intervju- og endringsfokusert veiledning i arbeid med
Motiverende intervju- og endringsfokusert veiledning i arbeid med Overvekt blant barn og unge Konferanse i Tune rådhus 9. mars 2016 Anne Høiby 1 Definisjon av MI MI er en samarbeidende samtalestil som
DetaljerTemadag: Motiverende Samtale MI Fremtidsfabrikken, Svendborg 21/3-19
Temadag: Motiverende Samtale MI Fremtidsfabrikken, Svendborg 21/3-19 Psykolog Tom Barth tom.barth@allasso.no Den motiverende samtale MI Barth, Børtveit & Prescott (2013) Motiverende Intervju Samtaler om
Detaljer1D E L. Empatisk kommunikasjon. Dag 1 del to side 1 D A G
D A G Empatisk kommunikasjon 1D E L TO Dag 1 del to side 1 Samtalemetodikk i programmet Empatisk kommunikasjon Klientsentrert Innlevelse, forståelse Anerkjennelse, aksept, respekt En ikke-dirigerende posisjon
DetaljerMI og Frisklivssentralen - en god match!
MI og Frisklivssentralen - en god match! Nasjonal konferanse i Motiverende Intervju - HiNT 12.02.2014 Gro Toldnes, Frisklivspedagog, Frisklivssentralen i Levanger Oppstart 01. januar 2012 «MI og Frisklivssentralen-
DetaljerDel 3 Øvelser Overtalelsesøvelse A Nå vil jeg snakke med deg om dette med frukt og grønnsaker.
Del 3 Øvelser Overtalelsesøvelse Formål: Illustrere noen dilemma som vi møter når vi forsøker å overtale en annen til å endre sin atferd. Tid: ca. 20 minutter Gå sammen med sidemannen. Én er rådgiver,
DetaljerHverdagssamtalen Motiverende samtale i arbeidsdriften
Hverdagssamtalen Motiverende samtale i arbeidsdriften Konferanse om aktivitetstilbudet Onsdag 26 april 2017 1 Hva er spesielt for Hverdagssamtalen? Hovedfokus på: Spirit - (væremåte/verdigrunnlag) De personsentrerte
DetaljerDen motiverende samtalen - et verktøy i hverdagsrehabilitering
Enhet for ergoterapitjeneste Den motiverende samtalen - et verktøy i hverdagsrehabilitering Foto: Carl-Erik Eriksson Motiverende samtale 22.01.15 MÅLSETTING MED DAGEN Bli mer bevisst på hvordan MI kan
Detaljer4. time Introduksjon til motiverende samtale (MI)
4. time Introduksjon til motiverende samtale (MI) Endringsprosess D A G 2 Dag 2 side 1 Samtalemetodikk i programmet Empatisk kommunikasjon Klientsentrert Innlevelse, forståelse Anerkjennelse, aksept, respekt
DetaljerMenneskelige reaksjoner på endring. Læringsnettverk sepsis, 4 april 2019
Menneskelige reaksjoner på endring Læringsnettverk sepsis, 4 april 2019 Forståelse for psykologi i endringsprosesser «The human side of change» «Knowledge of the human side of change helps us understand
DetaljerSeminar på Rena om Motiverende Intervju/Helsesamtalen
Seminar på Rena om Motiverende Intervju/Helsesamtalen «Folk hører best etter når de hører seg selv snakke...» HVORDAN SNAKKE OM ENDRING Ved Kjersti Fjærestad 25. Januar 2012 Coacherne ved Kjersti Fjærestad
DetaljerKOMMUNIKASJONSFERDIGHETER
KOMMUNIKASJONSFERDIGHETER Dag 1 del to side 1 Kommunikasjonsferdigheter FREMME EMPATISK LYTTING GJENNOM Bekrefte Åpne spørsmål Oppsummere Reflektere Dag 1 del to side 2 Bekreftelse Å kjenne seg bekreftet
Detaljermotstand og motivasjon Kari Annette Os FoU leder Utviklingssenter for sykehjem og hjemmetjenester i Akershus
motstand og motivasjon Kari Annette Os FoU leder Utviklingssenter for sykehjem og hjemmetjenester i Akershus kao@lorenskog.kommune.no Forbedringsmodellen Gjentatte tester av de identifiserte tiltakene
DetaljerMotiverende intervju - MI
1 Motiverende intervju - MI En introduksjon på ForVei-konferansen 17. september 2012 Håvard Engen havard.engen@ntnu.no Teamleder ForVei Medlem av MINT (Motivational Interviewing Network of Trainers) Agenda:
DetaljerØvelser innføringsdel. Turi Enoksen, Seniorrådgiver. KoRus-Nord
Øvelser innføringsdel Turi Enoksen, Seniorrådgiver. KoRus-Nord Øvelse : Frukt og grønt : versjon A og B Samarbeid to og to Rådgiver leser replikkene. Klienten (som spiser 2-3 porsjoner fukt daglig) svarer
Detaljer4. time Introduksjon til motiverende samtale (MI)
4. time Introduksjon til motiverende samtale (MI) Endringsprosess D A G 2 Dag 2 side 1 Motiverende samtale (MI) Mi er en samtale om endring og om motivasjon for endring der klienten selv har mulighet for
DetaljerParallellsesjon 1A Endringens psykologi Hvordan bli god til å skape motivasjon? Psykologspesialist Tom Barth
Lungerehabiliteringskonferansen 2017 Parallellsesjon 1A Endringens psykologi Hvordan bli god til å skape motivasjon? Psykologspesialist Tom Barth tom.barth@allasso.no MI: Motiverende intervju er en samtalemetodikk
DetaljerMotiverende samtale. Motivational Interviewing(MI)
Motiverende samtale. Motivational Interviewing(MI) - En underkjent faktor i sykepleieutdanningen. v/ Jan Oddvar Fondenes, Avdelingsleder for sykepleie og helsefag Motiverende samtale Motiverende samtale
DetaljerLivsstilsendring & motiverende intervju
Livsstilsendring & motiverende intervju Nidaroskongressen 2017 Psykologspesialist Tore Børtveit Om å påvirke til endring Øvelsen foregår to og to: En helserådgiver som (kun) leser replikkene og du som
DetaljerPsykologiske prosesser ved livsstilsendring INSPIRIA Motiverende Samtale (MI) ved rådgiver Kjersti Fjærestad
Psykologiske prosesser ved livsstilsendring INSPIRIA 06.11.2013 Motiverende Samtale (MI) ved rådgiver Kjersti Fjærestad Medlem av Motivational Interviewing Network of Trainers -MINT 1-2 -3 Knips klapp
DetaljerMOTIVERENDE INTERVJU, dag 2
MOTIVERENDE INTERVJU, dag 2 Introduksjonskurs i MI 24. og 25. april 2012 Harstad Ann-Heidi Nebb, Psykologspesialist KoRus-Nord EN MI-TEORI Empati - relasjon MI Endringsargumenter + Redusert motstand Forpliktende
DetaljerBygging av Mestringstillit. Mestring av rusepisoder og tilbakefallsforebyggende arbeid
Bygging av Mestringstillit Mestring av rusepisoder og tilbakefallsforebyggende arbeid Hallgeir Brumoen (1958-2011) - Satte fokus på forholdet mellom «lysten», som en innlært mekanisme, og ønsket om å bryte
DetaljerDel 2 Grunnleggende prinsipper i MI
Del 2 Grunnleggende prinsipper i MI Definisjon og teoretisk forankring MI - Motiverende Intervju er ikke en behandlingsmetode, men en samtalemetode. Grunnleggerne av metoden gir følgende definisjon: «En
DetaljerInnføring i MI 21.okt 2014
Innføring i MI 21.okt 2014 Lærings- og mestringssenteret SI 2 Hva er MI? Bevisstgjøring av kommunikasjonsferdigheter generelt, i tillegg få verktøy til å styrke seg selv og bli bevisst på egne valg og
DetaljerDen motiverende samtalen - et verktøy i hverdagsrehabilitering
Enhet for ergoterapitjeneste Den motiverende samtalen - et verktøy i hverdagsrehabilitering Foto: Carl-Erik Eriksson Motiverende samtale KS 25.08.2015 ved Kristin Pelle Faxvaag og Tone Mathisen Husby MÅLSETTING
DetaljerBra mat for bedre helse
Bra mat for bedre helse Endringsfokusert veiledning: Hvordan jeg kan bidra til å øke din mulighet til forandring Målsetting med innlegget Skape optimisme og tro på mulighet og evne til å påvirke kursdeltakeres
DetaljerMotiverende Intervju fordypningskurs Mo i Rana dag 3. 30.11.2015 Turi E. Antonsen
Motiverende Intervju fordypningskurs Mo i Rana dag 3. 30.11.2015 Turi E. Antonsen Anvendelsesområder for MI Motiverende intervju er en profesjonell samtale Mi er en samtale om endring og om motivasjon
Detaljer4. time Introduksjon til motiverende samtale (MI)
4. time Introduksjon til motiverende samtale (MI) Endringsprosess D A G 2 Dag 2 side 1 Motiverende samtale (MI) Er en klientsentrert, målorientert metode som gjennom å utforske og løse opp ambivalens,
Detaljer4. time Introduksjon til motiverende samtale (MI)
4. time Introduksjon til motiverende samtale (MI) Endringsprosess D A G 2 Dag 2 side 1 Motiverende samtale (MI) Mi er en samtale om endring og om motivasjon for endring der klienten selv har mulighet for
DetaljerEmpatisk kommunikasjon
. Empatisk kommunikasjon D A G 1 D E L TO Dag 1 del to side 1 Matrise for samtaleform MI Støttesamtaler Mål/hensikt Styrke motivasjon for endring Styrke det psykologiske svangerskapet Støtte og bekrefte
DetaljerNIDAROSKONGRESSEN 2013
NIDAROSKONGRESSEN 2013 MOTIVERENDE INTERVJU Høgskolelektor ved Høgskolen i Nord-Trøndelag A) Øvelse: Gå sammen to og to. A: fortell om noe hun/han gjerne skulle endra hos seg selv, men ikke helt har fått
DetaljerMotiverende Intervju. Psykolog Stian Midtgård Arbeidspsykolog.no Stian@apsyk.no
Motiverende Intervju Psykolog Stian Midtgård Arbeidspsykolog.no Stian@apsyk.no Motiverende intervju Bakgrunn i amerikansk misbruksbehandling (alkohol) Millers sabbatsår i Bergen 1982 Første publikasjon
DetaljerEmpatisk kommunikasjon. Monica H. Balswick, rådgiver LMS Kristin Lernes, rådgiver LMS
Empatisk kommunikasjon Monica H. Balswick, rådgiver LMS Kristin Lernes, rådgiver LMS Vi skal snakke om: Empatisk kommunikasjon - som verktøy for samtale Praktiske oppgaver innenfor Empatisk kommunikasjon.
DetaljerEmpatisk kommunikasjon. Monica H. Balswick, rådgiver LMS Kristin Lernes, rådgiver LMS
Empatisk kommunikasjon Monica H. Balswick, rådgiver LMS Kristin Lernes, rådgiver LMS Vi skal snakke om: Empatisk kommunikasjon - som verktøy for samtale Praktiske oppgaver innenfor Empatisk kommunikasjon.
DetaljerMotivasjon og Målsetting Veilederkompendium
Motivasjon og Målsetting Veilederkompendium Overordnet modell for kommunikasjon Indre representasjon Filter: Indre tilstand (følelse) Fysiologi Sansene Slette Forvrenge Generalisere Språk Minner Holdninger
DetaljerMOTIVASJON, MESTRING OG ENDRINGSFOKUSERT VEILEDNING
MOTIVASJON, MESTRING OG ENDRINGSFOKUSERT VEILEDNING Ergoterapeut Mari Aanensen Enhet for fysikalsk medisin og forebygging Sørlandet sykehus Kristiansand HVORFOR KAN DETTE VÆRE NYTTIG FOR DERE? Større innsikt
DetaljerTe ka slags nøtte 18.09. Psykologspesialist Tore Børtveit allasso.no
Te ka slags nøtte 18.09 Psykologspesialist Tore Børtveit allasso.no Man skulle tro At et hjerteinfarkt vil være nok til å få en mann til å slutte å røyke, forandre dietten, trene mer og ta sine medisiner
DetaljerEmpatisk kommunikasjon
Empatisk kommunikasjon Monica H. Balswick, rådgiver LMS Wenche Gressnes, rådgiver LMS Kvalitet Trygghet Respekt Omsorg Lærings- og mestringssenteret UNN Vi skal snakke om: Empatisk kommunikasjon - som
DetaljerMotiverende Intervju. Innføringsdel. Turi Enoksen, Seniorrådgiver, KoRus-Nord
Motiverende Intervju. Innføringsdel Turi Enoksen, Seniorrådgiver, KoRus-Nord Forventning og mål Målsetting for dag 1 og 2 er å gi deg: - en grunnleggende om av MI 2 dager - ferdigheter/ elementer du kan
DetaljerBli venn med fienden
Bli venn med fienden Få folk dit du vil Psykolog John Petter Fagerhaug Preventia Medisinske Senter AS Pilestredet 15b. 0164 Oslo Tlf: 22 20 31 32 www.fagerhaug.no john.petter@fagerhaug.no 1 Hva er problemet?
DetaljerInnledning I del 1 og 2 av øvelsen demonstrerer kursleder først og deretter øver kursdeltakerne.
Eksponeringsterapi for agorafobi Tidsbruk Del 1 50 minutter Demonstrasjonen 15 minutter Rollespilløvelsen 15 minutter x 2 Drøfting i plenum 5 minutter Del 2 50 minutter Demonstrasjonen 15 minutter Rollespilløvelsen
DetaljerRADIKALISERING OG VOLDELIG EKSTREMISME
RADIKALISERING OG VOLDELIG EKSTREMISME kunnskapsportal om prosesser inn og veier ut Jeg kan mye om radikalisering og voldelig ekstremisme 1. Ja 2. Nei Drøft to og to: Hva i ditt yrke gjør deg egnet til
DetaljerKommunikasjonsferdigheter i MI
Kommunikasjonsferdigheter i MI Vi bruker kommunikasjonsferdighetene i MI for å finne hvor bruker er i dag hvor han / hun vil, hvorfor, når og hvordan. Det vi leter etter er endringssnakket. Når vi hører
DetaljerMotiverende intervju i rehabilitering
Motiverende intervju i rehabilitering Rehabilitering og endringsarbeid med MI som holdning og teoretisk forståelse Holdning og teknikk Tar utgangspunkt i pasientens egen forståelse av utfordringer Endringsfremmende
DetaljerMotiverende Samtale. En klientsentrert samtalemetode for å motivere til atferdsendring. Kjersti Fjærestad
Motiverende Samtale En klientsentrert samtalemetode for å motivere til atferdsendring Kjersti Fjærestad Medlem av MINT Motivational Interviewing Network of Trainers Puhhh... Møtet med pasienten som ikke
DetaljerFra bekymring til handling -En veileder om tidlig intervensjon på rusfeltet
Fra bekymring til handling -En veileder om tidlig intervensjon på rusfeltet Silje C. Wangberg, Cand Psychol, PhD, Regional koordinator for implementering av ovenfornevnte veileder Kompetansesenter for
DetaljerEndringsfokusert rådgivning
Endringsfokusert rådgivning Hvordan fremme adferdsendring hos mennesker som av helsemessige årsaker trenger endre livsstil - med utgangspunkt i den enkeltes situasjon og forutsetninger? Elin Amrud Intensiv-
DetaljerCLAMI CLIENT LANGUAGE ASSESSMENT ON MOTIVATIONAL INTERVIEWING (CLAMI)SEGMENT UTVIKLET AV: MILLER, MOYERS, MANUEL, CHRISTOPER &AMRHEIN (2008)
CLAMI CLIENT LANGUAGE ASSESSMENT ON MOTIVATIONAL INTERVIEWING (CLAMI)SEGMENT UTVIKLET AV: MILLER, MOYERS, MANUEL, CHRISTOPER &AMRHEIN (2008) HENSIKTEN MED CLAMI Hensikten med CLAMI er å kartlegge klientens
DetaljerHvordan få til den gode samtalen. Mestringsenheten 12.desember 2012 Randi Mossefinn
Hvordan få til den gode samtalen Mestringsenheten 12.desember 2012 Randi Mossefinn Hva skal jeg snakke om: Gode strategier for en god samtale Hvordan snakke med foreldre om deres omsorg for barna / hvordan
DetaljerMotiverende intervju/mi. Nordland legeforening Kursleder og MI-trener Anne Høiby
Motiverende intervju/mi Nordland legeforening 16.04.2018 Kursleder og MI-trener Anne Høiby Anne Høiby 1 Program Holdning og prinsipper i MI Ekspertrolle versus utforskerrolle Problemfokus eller ressursfokus
DetaljerMotiverende Intervju. Psykolog Stian Midtgård
Motiverende Intervju Psykolog Stian Midtgård Hva er MI? en samtaleteknikk en samling strategier En forståelse/modell for forandring et sett verdier teori om virkemåte evidens Motiverende intervju Bakgrunn
DetaljerKommunikasjon med en smak av MI. Alor- nettverket på Kvilhaugen 11.06.2015 Tor Sæther- KoRus
Kommunikasjon med en smak av MI Alor- nettverket på Kvilhaugen 11.06.2015 Tor Sæther- KoRus Hva er kommunikasjon? Den «vanskelige» samtalen.. Hvorfor er den så vanskelig? Tabu Skyld Skam Fører ofte til
DetaljerMotiverende Intervju. Innføringskurs. Turi Enoksen, Seniorrådgiver, KoRus-Nord
Motiverende Intervju. Innføringskurs Turi Enoksen, Seniorrådgiver, KoRus-Nord Kursplan: Innføringsdel to dager 28. 29. august Fordypningsdel to dager 9. og 10 okt. Innlevering av samtale på 10 minutter
DetaljerHva kan bidra til å styrke vår emosjonelle utvikling, psykiske helse og positive identitet?
Hva kan bidra til å styrke vår emosjonelle utvikling, psykiske helse og positive identitet? Hva trenger vi alle? Hva trenger barn spesielt? Hva trenger barn som har synsnedsettelse spesielt? Viktigste
DetaljerBra mat for bedre helse
Bra mat for bedre helse Endringsfokusert veiledning: Hvordan jeg kan bidra til å øke din mulighet til forandring Målsetting med innlegget Skape optimisme og tro på mulighet og evne til å påvirke kursdeltakeres
DetaljerVELKOMMEN TIL URO-OPPLÆRING I RISØR 1. SAMLING, 16. AUGUST, Kristin Fløtre, Siri Bolstad, Elisabeth Jensen og Elisabeth Hellzén
VELKOMMEN TIL URO-OPPLÆRING I RISØR 1. SAMLING, 16. AUGUST, 2018 Kristin Fløtre, Siri Bolstad, Elisabeth Jensen og Elisabeth Hellzén DAGENS PROGRAM - Hva er uro? - Forventninger - Refleksjoner i smågrupper
DetaljerGod rådgiveratferd Empatisk kommunikasjon
DAG God rådgiveratferd Empatisk kommunikasjon DEL TO Dag 1 del to side 1 Matrise for samtaleform MI Støttesamtaler Mål/hensikt Styrke motivasjon for endring Styrke det psykologiske svangerskapet Plattform/holdningssett
DetaljerMOTIVERENDE INTERVJU, dag 1
MOTIVERENDE INTERVJU, dag 1 Introduksjonskurs i MI 24. og 25. april 2012 Harstad Ann-Heidi Nebb, Psykologspesialist KoRus-Nord MOTIVERENDE INTERVJU (MI) MI med noen - er som å komme inn i hjemmet deres.
DetaljerRecovery fagkonferanse Bergen, mai MI som recovery orientert samtale form. Psykolog Tom Barth
Recovery fagkonferanse Bergen, mai 2017 MI som recovery orientert samtale form Psykolog Tom Barth tom.barth@allasso.no MI - motivational Interviewing motiverende intervju Miller, W.R. & Rollnick, S.:Motivational
Detaljer«Fra å vite til å gjøre. Hva motiverer oss til ikke å prestere?» Landsmøtekonferanse 2018, Scandic Vulcan Konferansesenter
«Fra å vite til å gjøre. Hva motiverer oss til ikke å prestere?» Landsmøtekonferanse 2018, Scandic Vulcan Konferansesenter ...om å slurpe... «Talent-tankesett» Prestasjonsfokus Unngår utfordringer... Gir
DetaljerAtt vi alla har möjligheten at endra vårt liv.
Motivasjon/ endring https://www.youtube.com/results?search_query=inspirerende+mikael+ander sson Få människor at tänka til, få et annat perspektiv, få ideer och tankar som man kanskje inte tidigare har
DetaljerSystematisk oppfølging etter demensdiagnosen. Kjersti Tiller Hukommelseskoordinator i Lørenskog kommune.
Systematisk oppfølging etter demensdiagnosen Kjersti Tiller Hukommelseskoordinator i Lørenskog kommune. Tjenesten «Oppfølging demens: Tall innhentet ved prosjektstart: 180 har kognitiv svikt/demens i sykehjem
DetaljerKognitiv terapi- en tilnærming i en klinisk hverdag. Spl. Lena Monsen, kognitiv terapeut Klin.spes. spl Helen Kvalheim, kognitiv terapeut
Kognitiv terapi- en tilnærming i en klinisk hverdag Spl. Lena Monsen, kognitiv terapeut Klin.spes. spl Helen Kvalheim, kognitiv terapeut Hva er hva og hvordan forstår vi det vi finner ut? TIPS Sør-Øst:
DetaljerMotiverende Intervju. Innføringskurs Finnsnes Turi E. Antonsen. KoRus-Nord
Motiverende Intervju. Innføringskurs Finnsnes 2017 Turi E. Antonsen. KoRus-Nord Forventning og mål Målsetting for dag 1 og 2 er å gi deg: - en smak av MI- hvordan du kan bruke MI - minst to ferdigheter/
DetaljerMotiverende intervju. Alta 24 og 25 september - Innføringskurs. Liv Salen, KoRus Nord
Motiverende intervju Alta 24 og 25 september - Innføringskurs Liv Salen, KoRus Nord Disposisjon for dag 1 kl.10:00 17:00 09:00 Registrering og kaffe 10.00-11.00 Introduksjon - motivasjon og endringsprosesser
DetaljerTa opp uro Kursholdere: Malin Paust og Ingveig Urfjell
Ta opp uro Kursholdere: Malin Paust og Ingveig Urfjell 27. august 2019 kl. 13.00-16.00 i kantina på kommunehuset. Dag 1:3 Dagen i dag Hvorfor Uro-metoden? Hva er uro? Bli kjent Forventninger Øvelser Refleksjon
DetaljerGILA 16. 18. september 2014 på Lysebu
www.ergocredo.no GILA 16. 18. september 2014 på Lysebu Takkforsist,ogtakkforatjegfikkanledningtilåblikjentmeddere NedenforfinnerduetsammendragavdetemaenevivarinnepåLysebu.Jeghåperdufikketgodt utbytteavsamlingenogatlystentilåarbeideaktivtmeddinlederrolleerstyrketjegtrorogsåatdu
DetaljerKS, 11.2007. Gode medarbeidersamtaler
KS, 11.2007 Gode medarbeidersamtaler Hva Strukturert samtale/kommunikasjon mellom leder og medarbeider Medarbeidersamtalen skal være en fortrolig samtale mellom medarbeider og nærmeste leder. Begge må
DetaljerKognitiv terapi og Sinnemestring. Et behandlingstilbud til voldsutøver
Kognitiv terapi og Sinnemestring Et behandlingstilbud til voldsutøver Behandlingens målsetting Innlæring av alternative mestringsmåter Å gi voldsutøver en forståelse av at volden er funksjonell/ formålstjenlig
DetaljerMotiverende Intervju Fordypningskurs dag 3. Tromsø Turi Enoksen
Motiverende Intervju Fordypningskurs dag 3. Tromsø 2019 17.01.2019 Turi Enoksen Anvendelsesområder for MI Motiverende intervju er en profesjonell samtale om endring og motivasjon for endring der klienten
DetaljerBarrierer. Kartlegging UTU. 2. time. Dag 2 side 1
2. time Barrierer D A G 2 Kartlegging UTU Dag 2 side 1 Hva kan hindre oss i å snakke med den gravide om farer ved alkoholbruk i svangerskap Kulturelle barrierer Faglige barrierer Personlige barrierer Dag
Detaljer1D E L. God rådgiveratferd Empatisk kommunikasjon. Dag 1 del to side 1 D A G
D A G God rådgiveratferd Empatisk kommunikasjon 1D E L TO Dag 1 del to side 1 Matrise for samtaleform MI Støttesamtaler Mål/hensikt Styrke motivasjon for endring Styrke det psykologiske svangerskapet Støtte
DetaljerÅRSPLAN FOR VESTVIKHEIA BARNEHAGE 2014
ÅRSPLAN FOR VESTVIKHEIA BARNEHAGE 2014 Innledning I årsplanen vil du finne det som er fokus for vårt pedagogiske arbeid i Vestvikheia barnehage i 2014. Vi har ikke hatt noe ønske om å starte noe nytt,
DetaljerMotiverende Samtale. En klientsentrert samtalemetode for å motivere til atferdsendring. Kjersti Fjærestad
Motiverende Samtale En klientsentrert samtalemetode for å motivere til atferdsendring Kjersti Fjærestad Medlem av MINT Motivational Interviewing Network of Trainers Knips Klapp Tramp 1, 2, 3 Hva er MI
DetaljerDet eksisterer et rusmiddelproblem Frid Hansen
Det eksisterer et rusmiddelproblem Frid Hansen qnår bruk av rusmidler virker forstyrrende inn på de oppgaver og funksjoner som skal ivaretas i familien qnår de følelsesmessige bånd mellom mennesker belastes
DetaljerSamtalen som verketøy for å skape endring - Introduksjon til Motiverende samtale. Samtaler om endring. Øvelse - Spis mer frukt og grønt
Samtalen som verketøy for å skape endring - Introduksjon til Motiverende samtale Pål Fylling Helland Psykolog, Blå Kors senter Norges Fysioterapiforbund 08.03.12 Samtaler om endring Øvelse - Spis mer frukt
DetaljerMotiverende intervju Endringsfokusert rådgivning
Motiverende intervju Endringsfokusert rådgivning Introduksjon til sentrale prinsipper og strategier i MI Gardermoen 13.01.10 Psykologspesialist Tore Børtveit Tore Børtveit www.allasso.no 1 Motiverende
DetaljerSykelig overvekt. Diagnostikk og utredning. Overlege Randi Størdal Lund Senter for Sykelig overvekt i Helse Sør-Øst, SiV HF Tønsberg
Sykelig overvekt Diagnostikk og utredning Overlege Randi Størdal Lund Senter for Sykelig overvekt i Helse Sør-Øst, SiV HF Tønsberg Hva er fedme? Overvekt (2 av 3 nordmenn over 20 år iflg HUNT) Kroppsmasseindeks
Detaljer1.) Behandler demonstrerer først med en av deltakerne. Følger intervjuguiden (se side 2) og fyller inn i boksene i modellen (se side 3).
Utarbeidelse av den kognitive modellen for sosial angstlidelse Tidsbruk Del 1 Demonstrasjon 20 minutter Øvelse 30 minutter x 2 Del 2 Demonstrasjon 20 minutter Øvelse 30 minutter x 2 Del 1 Utarbeidelse
DetaljerTidlig I nn og M otiverende samtale i BTI modellen
Tidlig I nn og M otiverende samtale i BTI modellen Solveig Storbækken KoRus vest, Bergen KoRus Bergen Stiftelsen Bergensklinikkene KoRus Bergen arbeider på oppdrag fra Opplæringsprogrammet Tidlig Inn Nasjonal
Detaljer