Motivasjon og belønning

Transkript

1 Motivasjon og belønning - en økonoms perspektiv Ola Kvaløy Universitetet i Stavanger

2

3 Metodisk tilnærming Standard adferdsantakelser Rasjonalitet Valg i samsvar med egeninteresse Nyere antakelser Psykologiske faktorer, sosiale preferanser Begrenset rasjonalitet. Metode: Prinsipal-agent modeller: Nyttemaksimerende individer med ulike interesser og mål. 3

4 Homo economicus trenger prestasjonslønn Insentiveffekt Sorteringseffekt Lønn A B Prestasjon

5 Utfordringer knyttet til prestasjonslønn Gir eksponering for risiko Vanskelig / kostbart å måle prestasjoner Vanskelig å balansere insentiver på ulike oppgaver Vanskelig å skrive juridisk håndhevbare kontrakter Subjektive vurderinger gir rom for DUP-aktiviteter (directly unproductive, profit-seeking activities) Misnøye på grunn av urettferdighet og økte lønnsforskjeller Signaliserer mistillit Fortrenger indre motivasjon

6

7 Vil prestasjonslønn underminere en leders forsøk på å motivere sine medarbeidere? Hidden costs of reward Eller kan prestasjonslønn forsterke effekten av en leders motiverende innsats? Hidden benefits of reward

8 Eksperiment (Kvaløy, Nieken, Schottner, 2013)

9 Eksperiment Fastlønn Prestasjonslønn Nøytral fixed pfp Motiverende fixed-moti pfp-moti Motiverende arbeidsbeskrivelse: Åtte enkle motiverende setninger i tillegg til den nøytrale arbeidsbeskrivelsen. Fastlønn: 20 euro Prestasjonslønn: Et tillegg på 10 cents for hver enhet (hvert utfylte excel ark).

10

11 Motiverende setninger Formål og mening Velkommen! Vi er glad for at dere vil hjelpe oss med å registrere data. Formål og mening Positive forventninger I forbindelse med et stort forskningsprosjekt, analyserer vi sportsdata, i dette tilfelle ishockey, for å studere teams adferd i kompetitive situasjoner. Vi er sikre på at dere, som kompetente studenter, vil gjøre dette raskt og presist.

12 Motiverende setninger Sensitivitet Vi vet at arbeidet kan være noe krevende. Positive forventninger Men vi vet også at dere er arbeidsomme studenter som evner å konsentrere dere om denne type arbeid. Sensitivitet Formål og mening Hvis dere forlater rommet, vær vennlig å være rolige slik at dere ikke forstyrrer deres kollegaer. La oss sette i gang!

13 Resultater average performance fixed fixed-moti pfp pfp-moti 20

14 Resultater average performance fixed fixed-moti pfp pfp-moti 21

15 0 Resultater antall feil fixed fixed-moti pfp pfp-moti 31

16 0 Resultater - antall feil fixed fixed-moti pfp pfp-moti 32

17 Resultater Motiverende «peptalk» forbedrer prestasjon, men effekten klart størst når det er sammen med prestasjonslønn: 20% økt produktivitet. 40% færre feil. Prestasjonslønn uten motiverende peptalk har negativ effekt. Hidden benefit of reward: Komplementaritet mellom prestasjonslønn og motiverende pep talk.

18 Executive MBA Hvordan tar vi økonomiske beslutninger? Hva motiverer oss? Kurs i Adferdsøkonomi (10 studiepoeng) med professorene Ola Kvaløy og Mari Rege I kontrast til standard økonomisk teori viser nyere forskning at vi ofte går i mentale feller når vi gjør økonomiske beslutninger. Vi kan være forutinntatte og kortsiktige. Vi kan bomme på tilsynelatende enkel sannsynlighetsregning, og vi kan tilegne oss ny informasjon på feil måte. Nyere forskning viser også at vi ofte drives av andre forhold enn de rent økonomiske. Vi motiveres av anerkjennelse og oppmerksomhet, vi misliker ulikhet, og vi lar noen ganger økonomiske incentiver stå i veien for gode løsninger. Kurset i Adferdsøkonomi anvender ny innsikt til å belyse viktige problemstillinger innen finans og HR. For mer informasjon om enkeltkurs eller hele masterprogrammet se vår hjemmeside eller ta kontakt med oss på tlf: